購物禮儀常識

1、商場購物有哪些禮儀要求？

（1）瀏覽商品時，保持安靜，不大聲說笑。

（2）挑選物品時，輕拿輕放，看後放回原處；如果手有污漬，應避免觸摸商品，尤其不可觸摸食品。

（3）使用商場手推車時，注意停放位置，避免堵塞通道，用完應停放到指定位置。

（4）結賬時，自覺排隊。

2. 排隊有哪些禮儀要求？

（1）先來後到，依次排列，依序而行。

（2）保持間距，前後之間不應有身體上的`接觸，尤其在金融窗口、取款機等涉及個人隱私的場合，前後之間的距離應適當增大。

（3）不應插隊，插隊是無禮的表現。

凡標有“一米線”的，應在“一米線”後依次排隊；沒有“一米線”的地方，最前排也應留出足夠的操作空間。

排隊過程中因故需要短暫離開，應向身後的人說明，如對方同意，返回後可在原處繼續排隊；如對方不同意，則應從隊伍末端重新排起。

3. 幫助他人要注意什麼？

向遇到困難的人提供幫助，如攙扶、拎提物品、抱小孩等，應在徵得對方同意後才能施以援手。

幫助殘疾人應充分尊重其個人意願，注意其情緒反映，以免傷其自尊。

4. 使用公共衛生間要注意什麼？

（1）進入公共衛生間時，如遇人多，在衛生間門外排隊等候。

（2）使用時關好小門。

（3）使用後沖水。

（4）便後洗手，溼手不應邊走邊甩。

一般情況下，母親可以帶男幼童一起上女廁，父親不可以帶女幼童上男廁。

5、公共場所吸菸要注意什麼？

（1）不在室內禁菸區吸菸。

（2）不在婦女和兒童面前吸菸。

（3）不把煙霧噴向他人。

（4）不亂彈菸灰、亂扔菸頭煙盒，菸頭應完全熄滅。