辦公室裏日常禮儀常識
一、辦公室裏的五大語言禮儀
1)早晨進辦公室時互相問早,下班回家時互相道別
2)轉接電話時文明用語
3)請求幫助時表達謝意,無論是上下級,祕書還是辦公室的後勤人員
4)需要打擾別人先說對不起
5)不議論任何人的隱私
二、辦公室裏的六大身體禮儀
1)進出電梯時爲需要幫助的人按住電梯門
2)在同事需要幫助的時候伸出援助之手
3)在開會或同事聚集的場合,不對任何不同意見做出輕蔑的舉止
4)與來訪者握手時做到大方得體,不卑不亢
5)與他人交換名片,雙手送出以示恭敬
三、辦公室裏的十大細節禮儀
1)將手機的聲音調低或振動,以免影響他人
2)打電話時儘量放低聲音,如果是私人電話,儘量減少通話時間
3)不翻動其他同事桌上的文件資料,甚至電腦、傳真機上與自己無關的任何資料
4)有任何資料需要移交給他人,一定要貼上小Sticker,寫清時間、內容、簽名並且不忘謝謝
5)將自己辦公桌整理得乾乾淨淨,不可將廢紙亂丟一地
6)男士儘量不在辦公室抽菸,以免污染環境
7)女士儘量不在辦公室裏化妝、塗指甲
8)在辦公室裏見到同事或是來訪者不忘微笑
9)不在辦公室裏製造流言蜚語或傳播小道消息
10)儘量不在辦公室裏與同事發生財務糾紛
學習辦公室禮儀常識,學會尊重他人,禮貌待人,才能更好的學會爲人處事。
辦公室日常基本禮儀禁忌
不要將工作和個人生活混在一起,如果必須在工作中處理私人事情,要留到午飯時,而不要在工作時安排朋友到辦公室中拜訪。
不要濫用自己有權利使用的東西,例如,傳真機、擡頭信紙和其他辦公用品,這些僅限是辦公用的。您的費用賬戶知識用戶辦公費用,不是用於家庭和個人支出。
不要把各種情緒帶到辦公室中,尤其是情緒不好時,要學會控制不與別人發生衝突,每個人都會有情緒不好的時候,但辦公室裏是不允許捎帶個人情緒的。
不要在辦公室裏大哭、大叫或做其他感情衝動的事。如果實在是忍不住悲傷,離開辦公室,關上門或到休息室去,等情緒好了再說,如果您控制不住憤怒,可採取這個方法:深呼吸或做些其他放鬆的事情。
不要不打招呼就突然闖入別人的辦公室裏,先打電話或面對面約一下,打斷別人的談話,希望他能停下來並注意自己是很不禮貌的行爲。
不要零食香菸不離口。女孩子大都愛吃零食,且以護患零食表示友好,但是切忌在上班時間吃零食,至於好些以吸菸爲享受的男士在公共場合也應注意尊重他人,不要隨意污染環境。
不要偷聽別人講話。同事私下談話,切忌停下手中的工作,伸長兩隻耳朵去聽;別人在打電話,不要兩眼緊盯打電話的人,耳朵靈的像兔子,這會使你的形象大打折扣。此時有可能的話還是暫且迴避一下的好。
對同事的客人冷漠。無論是誰的朋友踏進你的辦公室的門,就是你們的.客人,而你就是當然的主人,做主人的,一言兩語把客人打發掉,或不認識就不加理睬,都有失主人的風度。而客客氣氣招待同事的客人,客客氣氣地記錄電話,改日你外出辦事,你同事的客人也同樣會客氣地接待你。
繁忙的工作讓人們無暇顧及辦公室日常禮儀,但是如果仔細觀察一下的話,不少企業的告示欄裏都會有一些這家企業所遵循的辦公室禮儀,這些企業將這些日常禮儀固定下來,作爲行政命令加以約束,有的或者採取溫和的勸導方式使員工遵守。
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