職場必知人際交往技巧
【互惠關係定律】
給予就會被給予,剝奪就會被剝奪。信任就會被信任,懷疑就會被懷疑。愛就會被愛,恨就會被恨。生命就像是 一種回聲送出什麼就收回什麼;你播種什麼就收穫什麼;給予什麼就得到什麼。你怎樣對待人們,取決於你怎樣看待他們,這是普遍的真理,愛別人就是愛自己。
【信任定律】:
當你對某件事情抱着百分之一萬的相信,它最後就會變成事實。
【人際交往四定律】
1.沉默定律:遇到不該爭的人或事,最好的選擇是沉默。
2.失憶定律:趕上特殊的情境與環境,最沒有後果的回答就是“我忘了”。
3.微笑定律:談話或談判時遇到了難纏的對手又不好迴避時,最好的應對是微笑;
4.感懷定律:對方煩躁時遞給他一支菸或一杯水,氣氛就會緩解。
【一萬小時定律】
格拉威爾在《異類》一書中指出:“經過一萬小時鍛鍊,任何人都能從平凡變成卓越。”這就是“一萬小時定律”。也有觀點稱,初步掌握一項技能,至少需要學習800小時。10000小時折算每天投入四小時,一週五天,相當於十年。
【慣性定律】
任何事情只要你能堅持不斷地去加強它,它終究會變成一種習慣。一般認爲:如果你能堅持做同一件事四星期左右,它就會成爲你的習慣。
【辦公室的三大定律】
1、矛盾定律。一朝天子一朝臣。離領導太遠,沒近期機會;跟領導太近,有遠期風險。
2、尷尬定律。被提拔的不一定是能力強的,能力強的不一定被賞識。幹得 好不如干得巧。
3、變臉定律。見上司點頭哈腰是逼出來的,見同級嘻嘻哈哈是裝出來的',見羣衆兇兇巴巴是最真實的情感流露。
【白癡定律】
不要和白癡做無謂的爭論。這樣會降低你的水平,會把你的智商降低的與他一樣,然後他可以用他豐富的社會閱歷和其它優勢把你擊垮。
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