專家教你在職場上需要怎樣說話
那是一個雞尾酒會。有個商人模樣的老外過來打招呼,我馬上放下冰橙汁,與他握手。他笑問我:“爲什麼你的手冰冰冷呀?”我忙着解釋,朝那杯冰橙汁亂指。他馬上搖頭:“不不不,你只需要說‘但我的心是熱的’就行了。”
一句話提醒了我。
其實他並不關心爲何我的手是冷的,而我也並無義務解釋爲何我的手是冷的。不過是兩個陌生人找個話題混個臉熟而已,什麼話開心,什麼話可以搏個笑臉,就講什麼話。
雖然名片盒裏的人越來越多,真正無話不談的朋友還是那麼幾個。絕大多數是場面上的朋友,迎來送往,無非是個“Hello”加上“Good bye”。苦惱的是,若是真正的朋友,就算相對無語,彼此也不覺得尷尬。但場面上的朋友就不同了,畢竟Hello完了,還要周旋幾句才能拜拜。中間的一段空白,總是要去填的。善於應酬的人,也就是公認的社交高手,總能漂亮地完成此類使命,讓彼此輕鬆愉悅地度過一段時間;反之,則空留一堆尷尬的笑臉和一段比受刑還難熬的時間。
一個法資公司的大老闆就屬於後者。他每年環球巡遊一次,聽各國CEO述職。當然,也順便見一下各國僱員。只是全球數萬張臉孔,哪兒記得過來?於是他每年都問同樣的三個問題:你是哪個大學畢業的?學的是什麼專業?何時來到我們公司的?除了CEO之外,公司其餘的人每年要回答一次。大多數員工對待這三個問題就像對待元首閱兵一樣,把答案像口令一樣喊出來而已,從不奢望自己能被大老闆記住,除了一個IT工程師。他每次回答完“我的專業是建築設計”之後,都會解釋一下爲何原來的建築設計師會轉行到IT領域。這是個漫長的故事。但大老闆老是記不住,於是他連續講了三年。第四年,當他又開始講第四次的時候,大老闆制止了他:“好像有個挺長的故事是嗎?無論如何,我代表公司感謝你的.努力工作。”可憐的人只好把他那感人的奮鬥史收了起來。
老闆只是在客套一下,誰知他竟當了真。
坐上大老闆的位置後,不用再花心思設計機靈的場面話;但下屬就不同了,場面上反應機敏與否,直接關係到將來的前程。一次會議的中場休息之後,許多人遲到。大老闆面露慍色。大部分人默默地進來,默默地入座,空氣十分凝重。只有一箇中層女經理人未到,話先到:“哎呀呀,衛生間的隊好長啊。老闆,你怎麼僱了這麼多女人啊!”一句話把大老闆逗樂了。
有人號稱,最討厭別人在分手時說“什麼時候一起喝茶吧”,並稱之爲“最虛僞的話語”。其實這只是中國式的友好告別語而已,最多相當於英文中的 “See you”。至於能不能See you,沒人關心,只不過現在要好聚好散了;至於下次是否一次喝茶,下次再說嘍,反正又沒定下時間與地點。
也有人當真的。
就在我再一次脫口而出“什麼時候一起喝茶吧”時,對方迴應:“下週三下午好不好?耕讀園。”我怔了一下,順口答應了一聲:“好的。”回去查了一下日程,發現這天有會議安排,於是趕緊緻電改期爲週二下午。如今這個人已經成了我最好的朋友之一。
說話也是講究技巧的,一鍵關注廣州職場,學習更多技巧,讓你更好地爲人處世~
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