職場商務場合握手的禮儀

　　職場商務場合握手的禮儀1

職場商務禮儀知識

1、尊重對方，諒解對方

在交談活動中，只有尊重對方，理解對方，才能贏得對方感情上的接近，從而獲得對方的尊重和信任。因此，談判人員在交談之前，應當調查研究對方的心理狀態，考慮和選擇令對方容易接受的方法和態度;瞭解對方講話的習慣、文化程度、生活閱歷等因素對談判可能造成的種種影響，做到多手準備，有的放矢。交談時應當意識到，說和聽是相互的、平等的，雙方發言時都要掌握各自所佔有的時間，不能出現一方獨霸的局面。

2、及時肯定對方

在談判過程中，當雙方的觀點出現類似或基本一致的情況時，談判者應當迅速抓住時機，用溢美的言詞，中肯的肯定這些共同點。贊同、肯定的語言在交談中常常會產生異乎尋常的積極作用。當交談一方適時中肯地確認另一方的觀點之後，會使整個交談氣氛變得活躍、和諧起來，陌生的雙方從衆多差異中開始產生了一致感，進而十分微妙地將心理距離接近。當對方贊同或肯定我方的意見和觀點時，我方應以動作、語言進行反饋交流。這種有來有往的雙向交流，易於雙方談判人員感情融洽，從而爲達成一致協議奠定良好基礎。

3、態度和氣，語言得體

交談時要自然，要充滿自信。態度要和氣，語言表達要得體。手勢不要過多，談話距離要適當，內容一般不要涉及不愉快的事情。

4、注意語速、語調和音量

在交談中語速、語調和音量對意思的表達有比較大的影響。交談中陳述意見要儘量做到平穩中速。在特定的場合下，可以通過改變語速來引起對方的注意，加強表達的效果。一般問題的闡述應使用正常的.語調，保持能讓對方清晰聽見而不引起反感的高低適中的音量。

職場禮儀常識

1.儀表規範

①日常着裝必須整潔、大方和得體。

②因公涉外活動時，男士着西裝、打領帶，女士穿西裝套裙。

③參加社交活動時，根據喜好着裝，但力求高雅、美觀。

2.儀容規範

①容貌修飾自然端莊，不過於張揚。

②面部保持潔淨，頭髮梳理整齊。

③男職工不留長髮，不蓄長鬍須;女職工不燙怪異髮型，化妝自然得體。

④神態自信，舉止穩重，禁忌粗俗行爲。

⑤常面帶笑容，保持開朗，營造和諧、融洽的氛圍。

3.儀態規範

①站姿：腰身挺直，禁忌躬背哈腰;不隨意扶、拉、倚、靠、趴、蹬、跨，雙腿不可不停地抖動。

②坐姿：從容就坐，動作輕穩(男士腰背挺直，女士坐姿文雅自然);離座穩重，非固定椅子須放回原處。

③走姿：上身保持正直，雙肩放鬆，目光平視。

4.言語規範

①用語禮貌，多用敬語、謙語，如“您、請、謝謝、對不起”等，不說髒話、忌語。

②熱情、誠懇，語氣平和，手勢得當，切忌用手指人和拉拉扯扯。

③不要隨意打斷他人講話或心不在焉，切忌打聽他人隱私和貿然提問。

④目視交談對方，適時點頭、應答。

⑤說話時間長短適度，切忌滔滔不絕。

⑥會議、接待等場合宜講普通話。

5.辦公規範

①以職務或職稱稱呼上級，以職務或同志等稱呼同事，以先生、女士等稱呼患者和賓客。

②遇到同事、患者和賓客，見面先問好，面帶微笑，言語禮貌。

③未經同意不得隨意翻看同事的文件、資料等。

④上班時間不做與工作無關的事務。

　　職場商務場合握手的禮儀2

職場握手禮儀

握手的標準方式：

行至距握手對象1米處，雙腿立正，上身略向前傾，伸出右手，四指併攏，拇指張開與對方相握，握手時用力適度，上下稍晃動3、4次，隨即鬆開手，恢復原狀。與人握手，神態要專注、熱情、友好、自然，面含笑容，目視對方雙眼，同時向對方問候。

握手的先後順序：

男女之間握手，男方要等女方先伸手後才能握手，如女方不伸手，無握手之意，方可用點頭或鞠躬致意;賓主之間，主人應向客人先伸手，以示歡迎;長幼之間，年幼的要等年長的先伸手;上下級之間，下級要等上級先伸手，以示尊重。多人同時握手切忌交叉，要等別人握完後再伸手。握手時精神要集中，雙目注視對方，微笑致意，握手時不要看着第三者，更不能東張西望，這都是不尊重對方的表現。軍人戴軍帽與對方握手時，應先行舉手禮，然後再握手。

握手的力度：

握手時爲了表示熱情友好，應當稍許用力，但以不握痛對方的手爲限度。在一般情況下，握手不必用力，握一下即可。男子與女子握手不能握得太緊，西方人往往只握一下婦女的手指部分，但老朋友可以例外。

握手時間的長短：

握手時間的長短可根據握手雙方親密程度靈活掌握。初次見面者，一般應控制在3秒鐘以內，切忌握住異性的手久久不鬆開。即使握同性的手，時間也不宜過長，以免對方欲罷不能。但時間過短，會被人認爲傲慢冷淡，敷衍了事。