敏於行而納於言職場禮儀
白領女性在工作中與上司打交道,言行舉止一定要謹慎,鋒芒畢露不可取,畏首畏尾,把上司敬若鬼神也不好。應該把握每個上司的性格,言行舉止謹小慎微,這樣方可全身而退。
在上司面前展現才華,並不是僅靠誇誇其談,紙上談兵就能實現的。要“敏於行而納於言”。
我們要充分表現才華,但也要考慮我們面對的是什麼上司,有時可以含而不露,恰到好處地展示。中華民族的美德是謙遜、謹慎。
比如:當你總想說“我要??”的時候,請試着說“我們要??”,你就會發現你在無形之中打破了隔閡,消除了對方的戒備心理,使你們的關係感覺變得親近。如此別人面子上舒服,你也就不會有什麼麻煩了。
“我要??”之說可以證明你是一個有極強表現欲的人,那麼在社交場合就太危險了。因爲人們對於總想說“我比任何人都強”的人,存在着自然抵制的心理。這其中,面子上的冷暖是讓人受不了的主要原因。對於比自己強的`人(包括想表現得比自己強的人),極端的例子可以達到“有你無我,有我無你”的地步。自顯才華,使對方面子下不來,常常不會有好結果。對於明智的人來說,即使有時不是自己所爲,也絕不可一時逞強,讓人下不了臺階,從而也使自己陷入尷尬境地。
商界“讓利銷售”的宣傳,其真正的含義是“吃小虧賺大便宜”,利用消費者的普遍心理贏取利潤,不是有句話叫“薄利多銷”嗎?事實上,減價一分歸別人,六或九分歸自己,絕沒有做無利生意的。在此無意研究這類生產經,倒是由此得到啓發:把好處讓給別人不一定是壞事。
記得有這樣一則故事,說的是一個恩愛家庭的故事;有一天,妻子還在洗衣服,可是洗衣機突然停掉了,丈夫走過來,打開洗衣機,認真地看起來,孩子們圍在一旁,引以爲自豪的眼神中似乎是說:“瞧,爸爸真棒。”
這時,細心的妻子在一旁,無意中發現原來是電源插頭的接線脫落了,她沒有驚動聚精會神的丈夫和孩子們,悄悄地把線頭接上。同時丈夫的“工程”也告完成。他合上洗衣機,示意妻子插上電源。開關一按,洗衣機重新轉動了起來。妻子對孩子們說:“爸爸真行!”可以清楚地看到,丈夫原本無把握的眼神,一下就變得得意了,好像在說:“看還是我行吧!”
這是一位體貼、聰明的好妻子,她把榮譽讓給了丈夫,使丈夫在孩子面前賺了面子。如果他還聰明的話,他應該知道自己除了毫無把握的擺弄之外,什麼也沒做,過後能從妻子那裏得到真情,也就會因體會妻子的用心而感激她。從妻子的角度看,她的做法所產生的良效,與“讓利銷售”不是有異曲同工之妙嗎?好的東西每一個人都喜歡,同理,自己喜愛的東西也不願輕易讓給別人,這也是人之常情。從孩提時起,就會因爲別人搶走了自己的東西而“哇哇”大哭。然而,你已不是小孩子,已經理解“忍耐”的含義,“好東西要讓給別人”,你應該明白這其中的道理,無論是夫妻間,還是下屬對待上司。
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