人在職場的美文
清潔工的“爲什麼”
在美國華盛頓的傑斐遜紀念堂前,有一堆造型別致的石頭。讓管理者煩惱的是,從一開始這堆石頭就被腐蝕得非常嚴重,清潔維護部門不得不投入大量的人力。他們也想過能否將這些石頭搬走,但這樣做不僅需要一筆經費,還影響了紀念堂整體的佈局。對於這個問題,很多人都一籌莫展。
一天,一名清潔工敲響了主管領導的辦公室的門。他說自己可以解決這個讓人頭痛的難題。面對領導不信任的目光,清潔工問道:“你想想看,爲什麼石頭會腐蝕?”
“很簡單,因爲維護人員過度頻繁地清洗石頭。”領導回答。
“爲什麼要這樣頻繁清洗?”
“這還用問嗎?你沒看到石頭上常有鴿子糞便!”領導有些惱火。
“爲什麼那裏會有那麼多鴿子?”清潔工平靜地繼續問道。
“當然是有足夠多的蜘蛛可供他們覓食。”
“那麼,爲什麼蜘蛛都選擇在這裏呢?”
“因爲……每天傍晚,這裏有許多飛蛾。”領導遲疑地答道。
“爲什麼飛蛾飛到這裏呢?”
“這可能是黃昏時紀念堂的燈光的原因吧!”
說完這句話的時候,這個領導豁然開朗,他立即命令推遲紀念堂的開燈時間。沒有了燈光,飛蛾就不會來那裏;飛蛾少了,蜘蛛也漸漸消失了,鴿子也就很少來了……一個困擾了人們多年的難題,就這樣被輕而易舉地解決了。
也許是中國人做事落實不到位吧
有一次,希望集團總裁劉永行去一家韓國麪粉公司參觀。然而就是這次普通的參觀,帶給他很大的刺激,他回國後好幾個晚上都難以入眠。這家韓國麪粉廠屬於西傑集團,每天處理小麥的能力是1500噸,卻只有66名僱員,其工作效率之高令劉永行驚歎不已。在國內,相同規模的公司一般日生產能力只有幾百噸,而員工人數卻高達上百人。250噸日處理能力的工廠也有七八十名員工,日生產能力卻僅有韓國工廠的1/6。
爲了弄清楚其中的奧祕,劉永行與這家工廠的管理層進行了深入的交談,瞭解到他們也在中國投資辦過廠,當時的日處理能力爲250噸,員工人數卻高達155人。同樣的投資人,設在中國的工廠與韓國本土生產效率居然相差10倍之遙,效益自然也不會太理想,磨合了一段時間,覺得沒有改善的'可能性,就將工廠關閉了。
兩家工廠的效率爲什麼有如此大的差距呢?恰好,劉永行遇到了那位曾在中國負責的韓國廠長。
懷着極大的好奇心,劉永行請教這位廠長:“爲什麼同樣的設備、同樣的管理,設在中國的工廠卻需要僱傭那麼多員工呢?”那位廠長回答很含蓄:“也許是中國人做事落實不到位吧。”而正是這麼一句輕描淡寫的話,卻讓劉永行回國後徹夜難眠。他知道,當着一羣中國企業家的面,那位廠長的話已經是十分客氣了。在這句平淡的話背後,一定藏有許多難言之隱,一定有許許多多不爲人知的管理問題。
通用公司的考題
一次,美國通用公司招聘業務經理,吸引了很多有學問、有能力的人前來應聘。在衆多應聘者中,有3個人表現極爲突出,一個是博士A,一個是碩士B,一個是剛走出大學校門的畢業生C。公司給這3個人出了這樣一道題。
有一個商人出門送貨,不巧正趕上下雨天,而且離目的地還有一大段山路要走,商人就去牲口棚挑了一頭驢和一匹馬上路。路非常難走。驢不堪勞累,就央求馬替它馱一些貨物,可是馬不願意幫忙,最後驢因爲體力不支而死。商人只得將驢背上的貨物移到馬身上,馬有些後悔。
又走了一段路程,馬實在吃不消了,就央求主人替它分擔一些貨物,此時的主人非常生氣,說:“如果你替驢分擔一點,現在就不會這麼累了,這都是你自找的,活該!”
沒多久,馬也累死在路上了,商人只好自己揹着貨物去買主家。
應聘者需要回答的問題是:商人在途中應該怎樣才能讓牲口把貨物馱往目的地?
A說:把驢身上的貨物減輕一些,讓馬來馱。這樣驢就都不會被累死。
B說:應該把驢身上的貨物卸下一部分讓馬來馱,再卸下一部分自己來背。
C說:下雨天路滑,又是山路,所以根本就不應該用驢和馬,應該選用能吃苦且有力氣的騾子去馱貨物。商人根本就沒有想過這個問題,所以造成了重大損失。
最後,C被通用公司聘爲業務經理。
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