員工以辭職爲由要挾調薪怎麼辦?
首先,能這麼做的,基本上都是有點料的(非關鍵、無料、放炸彈的,不作討論,HR這個火眼金睛還是要有的),員工提出來要求,這說明對於公司還是有感情的`,但是他很可能已經拿到offer,或者至少已經在市場上了解過行情,只要提要求,就有挽留的機會,就怕一點要求都不提,直接上辭職 單,那基本就沒戲了。
遇到這種情況:
直接上級要檢討(很可能是能力問題,至少是人員管理能力不夠);
HR要檢討(薪酬 、績效、員工關係負責人要反思);
溝通、激勵機制出現問題;
關於上級:對於下屬,有能力沒激勵,直接主管不是心態不平和,就是信息量不夠,個人要檢討、要提升,要不就下臺換人;
關於HR:HR必須定期審視員工的績效、薪酬,是否與市場匹配,是否績效能力態度與薪酬匹配,不能完全等着業務主管提出,甚至有些定期調薪 時候,即使直接主管沒有提,HR發現問題也要提出來,比如員工能力績效優秀,長期沒有加薪,或者與市場不匹配,薪酬管理(或者HR負責人)人員不是簡單的操作手,要能發現問題提出建議;不能要求HR對於每一個員工都瞭如指掌,但關鍵人員必須關注;
關於溝通、激勵機制:HR要經常與員工溝通(無論是HRC或者HRBP或者三五個人的HR隊伍),瞭解員工信息動態,如果說得不到信息,自己閉門思過,直接主管的溝通也是一樣;關鍵人員沒有得到激勵,不是政策問題就是氛圍問題;
怎麼做?
不論要求是否過分,都不能直接答應;
先了解原因,這個必須弄清楚,並找出改善對策,這是關鍵;
向員工檢討,這個不丟人,承認問題,讓員工看到你的真誠;(同時明確,可以提要求,但不能有被要挾的感覺,如果不能理解,不用談下去,當然,談話技巧很重要)
給承諾,約定業績、大致的調薪時間;
具體調薪幅度可以不說,瞭解市場,要略高於市場值,員工的期望可以重視,但必須合理(如果不合理也要堅持的,不用談下去);
小步快跑,感情可以留人,但是錢必須到位!
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