職場技巧:9種溝通錯誤不可犯
溝通是我們職場工作或人際交往必不可少的核心。我們希望掌握更好的溝通技能,那麼就要知道什麼溝通方式是需要杜絕和避免的。雖然我們在溝通中會偶爾說錯話,但是爲了避免說出口後會感到內疚,我們可以避免這種情況的發生。
美國Lead From Within的CEO和總裁Lolly Daskal分享了一些常見的溝通大錯和錯誤。一起來看看避免這九種溝通錯誤:
1.和所有人千篇一律的溝通。
當你在和一組人溝通時,你可能注意到一些人會立刻明白,而另一些需要更多的解釋。不同的人有不同的需要和期望。考慮到你在溝通的人的各種學習風格,規劃一個溝通策略,對他們所有的人進行溝通。
2.避免困難的對話。
每個人會面對爭執,避免爭執不會讓它消失。學習如何進行事先規劃,並且通過提供清楚和可以操作的反饋,來展開一場困難的交流,即便這個對話對你非常困難。
3.憋在心裏不說。
雖然還在考慮其他人的想要和需要,但是大聲說出你需要的。清楚地說,讓你的需求被瞭解,要溫柔,有自信,保持好的關係。
4.反應而不是去迴應。
當你有用怒氣和失望來反應的衝動時,等等。深呼吸,考慮所有的事實,甚至包括那些你可能不知道的。當你停一下來思考,你能迴應,而非反應。
5.留心語調。
通常在危機時刻,我們可能會有一個特別的語調。語調在任何時刻都是重要的,尤其在挑戰時期。無論環境如何,學習留心語調。一個方法:在你說話之前,停頓,做一下呼吸。然後溝通需要說的`內容。
6.思想封閉。
今天的工作場所裏,有各種宗教,文化和種族取向。排斥他們會反映了一個封閉思想的觀點。相反,開放你的心,開始接納多樣性。當你開始接納時,你會用不同的經歷和創造力來改善你的溝通,讓所有人受益。
7.說的多,聽的少。
在任何情況下,停止說,開始傾聽。當你聽的比說的多時,你會開放自己來學習,而且會有同理心,這樣反過來會幫助你成就更多。
8.沉迷於八卦。
沒有根據的談話不僅會毀了聲譽,也會讓信任受到傷害。雖然這些八卦不那麼無情,但是卻會有災難性的後果。如果你想被作爲一個溝通者,哪怕是一個人來被信任和尊重,那就別給八卦、含沙射影和推測留空間。
9.認爲你被理解了。
花時間看看人們真的明白了你的信息。這看上去是件簡單的事情,但是誤解卻有很多,也會產生可怕的後果。
想要溝通,取得成效,你需要尊重關心談話對方,友善地與對方交流,也還是能得到你想要的結果。如果你想成爲一個溝通達人,那你一定要避免以上這些問題。掌握有效的溝通技巧,相信你一定會從溝通中獲益,相應地,你的領導力,你的效率,你的成功和你的企業都會不同凡響。不斷鍛鍊自己的溝通素養,實踐溝通之道,相信從職場的收穫一定不會少。
-
2022年職場正能量的語錄40句
人生是很短促的,我們之所以這樣說,不是由於它經歷的時間少,而是由於在這很少的時間當中,我們幾乎沒有功夫去領略它。死亡的時刻固然同出生的時刻相距得很遠,如果當中的時間不是很好地度過的話,也可以說人生是極其短促的。——[法國]盧梭以下是小編爲大家整理推薦的職...
-
【實用】職場的語錄合集65句
①要圍繞目標而動,不要沒有目的而忙;②要目標結構清晰,不要形成相互之間壁壘;③要突出重點分層推進,不要目不暇接沒有南北東西;④要有效運用組織能量,不要花拳繡腿無端消耗時間;⑤要有效授權簡化流程,不要衆多參與互相扯皮;⑥要心無旁騖落實推進,不要眼觀六路邊幹邊懷疑。...
-
職場朋友圈說說6篇
隨着線上的、虛擬的社交的迅猛發展,越來越多人鍾情於在線上發佈說說,用於分享自己的奇聞趣事和生活日常。你經常不知道發什麼說說嗎?下面是小編精心整理的職場朋友圈說說,僅供參考,大家一起來看看吧。職場朋友圈說說11、確立目標不可隨波逐流,要有自已的需求。2、擡...
-
職場的語錄【彙總15篇】
無論是在學校還是在社會中,大家對語錄都再熟悉不過了吧,語錄具有短小簡約,不重文彩的特點。你所見過的語錄是什麼樣的呢?以下是小編收集整理的職場的語錄,希望對大家有所幫助。職場的語錄11、任何業績的質變都來自於量變的積累。2、人生偉業的建立,不在能知,乃在能行...