離職原因分析及離職面談要點

近期有好多人向我諮詢離職面談一事，同時我所服務的企業離職人員增多，想就離職原因做一分析，並說說離職面談的要點：

一、離職原因分析：員工提出離職的原因主要是以下幾點：

1、工資待遇低，不能滿足員工的期望；

2、工作環境、人文環境讓員工不願意繼續在這兒工作；

3、工作時間長、勞動強度大讓員工想離開公司；

4、公司的企業文化與個人的想象和願望有差異，讓員工產生離職的願望；

5、離職員工的直接主管管理方式讓員工不願意接受，讓員工產生想離開；

6、公司的福利待遇不能滿足員工的要求，這一點應是在上崗時都談到了，但是隨着時間會產生有這樣的願望，如不能滿足，就會產生離職的想法；

7、個人原因：家庭方面、父母身體方面、婚姻方面、個人身體方面、子女問題、健康等等原因；但是一般來說，這些都是表面的原因，深層次的原因，在離職報告中是不會寫的，有時就是在離職面談時也沒有說出真實的`離職原因。

說到底就是以上這些原因導致員工想離職，如是能有針對性地進行談話，可能是會減少員工的離職。

二、離職談話的要點如下：

1、瞭解員工離職的真實原因，這是一個主要的問題，有的人談了半天也不知員工離職原因是什麼，或是想離職的人員爲何原因要離職，說不出原因的離職可能是會有兩種原因：一是還不想說，不願意說出真實的離職原因；二是本來就沒有什麼原因，只不過是起鬨，想說說玩罷了，對這樣的人一定要從嚴處理。

2、針對員工離職的原因做工作，如是能解決的問題及時給予回覆，如不是個人的權限範圍內的事，就要及時整理彙報。

就是一句話：問清原因，針對性地做好工作，如能對症下藥，解決離職員工的問題，就會留下這位員工，但是如是不想留的員工，也要進行離職談話，瞭解清原因，便於改進提升公司管理水平。對公司是有好處的一件事。

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