職場新人如何提升說話力量
導讀:說話,人人都會說,而且人人的表達都是對的。
做爲職場新人,如何把握說話的度?通過什麼方式讓自己的說話更具有力量?從而獲得人際高分,得到職場前輩的幫助,讓自己成長更順利呢?
分享5個表達技巧:1、保持語速適中。2、保證用詞精準。3、句子儘量簡短。4、眼神交流專注。5、即時詢問。
1、保持語速適中。語速過快,對方會聽不清,要麼需要再說一次,要麼會引起誤解;語速過慢,說一半留一半,對方會受不了,因爲語言頻率一旦過慢,會令情緒產生倦怠感。所以保持適中的語速,能令自己與對方都保持談話的專注力。
(1)語速可在每分鐘120~160字之間調整。
(2)可以通過訓練字詞的標準發音,提升表達清晰度,讓自己自信表達。
(3)傾聽自己平時說話的錄音,做出調整。也可以請家人、朋友對自己表達的語速清晰度提出建議,及時調整。
2、保證用詞精準。一個字有一個字的意思,一句話有一句話的意思。在交談過程中,模棱兩可的表達最容易產生誤解。所以,儘量保持用詞的精準可以有效提升話語的力量。
(1)用準確的詞語表達意思。比如“不錯”這個詞,多數時候在交流中代表的是“好”的意思,但“不錯”這兩個字拆開來都是負面用詞,建議少用,而需要精準地表達“好”“具體哪裏好”,會讓對方更容易瞭解“好”在哪裏。同樣的,在“可以”與“能不能”這兩個詞的選擇上,“可以”的句式更容易令人接受。“做的不對”與“做錯了”這兩個詞,“做的不對”更容易令人接受,因爲“做錯了”是定語,而“做的不對”可以給對方思考與行動的餘地。
(2)少用生僻詞語或者專業名詞代替對話。專業名詞的運用是不是更令人顯得專業?生僻詞語的運用是不是更令人顯得有深度?不一定。因爲,在日常的交流中,人們更容易接受自己可以即時瞭解的訊息,一旦出現自己不懂的狀況,會顯得尷尬,交流會陷入困境。所以,儘量選擇可以精準表達意思的詞語、句子進行溝通。
(3)準確表達自己的感受。說到表達感受,職場新人往往在這點上很容易建立“自己不喜歡卻不得不如此”的交流模式。比如某些人說了讓自己不高興的話,礙於對方的面子,往往會選擇隱忍或者一笑而過,而羞於表達自己的內心感受,這反而會造成自己的困惑,因爲對方並不知道你不喜歡,當你不能告訴對方你並不喜歡+你喜歡的交流模式時,對方就會默認你接受了他的表達方式,卻不知道會對你造成了言語傷害。所以,正確的做法是,假如某人對你的說辭或評價你不喜歡,你可以大膽表達自己的感受+期望:“你的這句話讓我很難過,我希望你可以用(某種表達方式)對待我,我會更喜歡,謝謝!。
3、句子儘量簡短。有些人喜歡一口氣說很多,生怕遺漏了自己想要表達的,但是說的越多,也越有可能混淆視聽,因爲信息的多層次化,會令對方無法完整接收信息、處理信息,給出準確的迴應。讓句子簡短有力的方式,比較實用的有3個:
(1)將想要表達的重點劃分成1、2、3、、、,一個重點一個重點表達,讓對方可以完整接收信息。避免用“然後”這樣的口頭語羅列自己的重點。
(2)一段話,先說結論。(此處推薦書籍《金字塔原理》)結論先行的`好處是能夠讓對方預先知道自己要表達的重點。重點表達的準確,對方將更容易瞭解你之後描述的內容。養成總結重點的習慣,並在筆記薄上寫下來,以免遺漏。
(3)儘量用書面語言進行交流、溝通。口頭語的出現,會讓溝通變得困難,因爲轉折語會佔用詞彙信息處理時間,信息量越多,頭腦處理信息的速度會變慢。
4、眼神交流專注。交流的時候,雙方的眼神交流是非常重要的。即使不是面對面的交流,個人眼神傳遞的信息都會通過語氣的變化傳遞給對方。如何做到眼神專注?
(1)不要緊盯對方的眼睛。在面對面的交流中,對視的時間超過7秒鐘以上,可能會引起對方的不適,比如自己與對方會因爲不好意思而轉移視線,而視線的轉移會導致專注力下降。正確的做法是將視線範圍放在雙眼到嘴脣的這個三角範圍,最合適的範圍是鼻樑這個位置,一分鐘可以與對方的眼睛對視1~2次的3秒以內對視時間,這可以通過平時與家人、朋友的訓練加強。
(2)重要的談話時,建議確定交流時間。比如我們這次談話需要10分鐘,彙報3個事情。這樣可以讓對方合理安排時間,也能促使自己對交談的話題進行規劃。儘量避免漫無目的地閒聊,除非對方對你的提問十分有興趣,願意分享更多信息,達成深度瞭解。否則長時間的泛泛而談只會削弱自己的話語力量。
(3)交談時避免干擾。比如手機短信,電話的干擾。建議靜音。也需要避免時不時拿出手機看信息,或者看手錶,這是不禮貌的行爲,也會分散對方的注意力,因爲,當你的目光交流停留在他處時,對方也需要尋找另一個關注點。
5、即時詢問。交流中,難免出現語言、想法有差異的時候,這樣的情況下,即時的詢問交流就尤其重要。如何詢問呢?
(1)自己不能明確瞭解的,要即時詢問清楚。千萬不要在認爲自己已經瞭解的情況下,對自己持有的某些疑惑一帶而過,而是需要認真仔細地詢問清楚,並給出明確的迴應。比如交流時記錄下需要明確的重點,再度重複確認,或者之後通過表格、行程時間等方式確認。這能避免重複溝通。
(2)避免反問、質問。在詢問時,反問與質問需要少用,甚至儘量避免不用。反問、質問,有指責導向,易造成溝通衝突。建議平時多練習針對性的提問,簡短+精準的彙報式提問最容易讓對方給出精準的答覆。
-
職場需要不斷清零
職場需要不斷清零1當初,王童進入公司時,沒有幾個人看好他。一方面,他不是畢業於名牌大學的學生,僅僅只是一個三本而已,所學的專業也很冷門;另一方面,在所有的應聘者中,王童的面試成績最低,是勉強過關才得以進入公司的。或許正是因爲這樣,進入公司後,別的同事都被派了適合...
-
有關職場的語錄(集錦15篇)
在日常學習、工作或生活中,大家都接觸過很多有名的語錄吧,語錄是指一個人言論的記錄或摘錄。你知道什麼樣的語錄才能算得上是走心的語錄嗎?下面是小編爲大家整理的有關職場的語錄,歡迎大家借鑑與參考,希望對大家有所幫助。有關職場的語錄11、生命的歷程中,總有,繁華與...
-
【薦】職場自我介紹
當碰到陌生人時候,通常需要我們進行自我介紹,通過自我介紹可以得到他人的欣賞。現在你是否對自我介紹一籌莫展呢?下面是小編整理的職場自我介紹,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。職場自我介紹1大家好,我叫XX,是XX部門XX職位。是剛來的新夥伴。我比較樂觀,開朗,希望在以後的...
-
【精】有關職場的語錄
在平平淡淡的學習、工作、生活中,大家常常會遇到需要使用語錄的情形吧,語錄具有觀點鮮明,思想內容深刻的特點。什麼樣的語錄才經典呢?以下是小編收集整理的有關職場的語錄,希望能夠幫助到大家。有關職場的語錄11、不管你失戀過多少次,不管你愛過多少個爛人,請記住,往住...