有效的入職培訓應包括的內容
入職培訓的第一步操作是明確培訓內容。據統計,目前已有87%的企業開展了入職培訓工作,其中52%的企業在培訓內容方面,僅涉及到輔導企業的規章制度。我們認爲,有效的入職培訓應包括如下內容:
提高員工忠誠度
增強員工適應度
提高員工工作效率
提高員工歸屬感
企業文化與理念
發展目標與願景
企業規章制度
工作職責與方式
靈活組合入職培訓形式
入職培訓形式可分爲兩大類,一類是傳統型培訓形式,主要有:在職培訓、現場培訓、講座培訓與程序化教學培訓等;另一類是新型培訓形式,主要有非正規學習培訓、試聽化培訓、模擬式培訓、遠程網絡培訓,戶外式培訓與諮詢式培訓等。
無論是傳統型培訓,還是新型培訓形式,皆有其優劣性。關鍵是針對培訓資源,培訓對象等因素特點,將其靈活組合,使其發揮最大效用。
清晰突出入職培訓特點
激勵性特點
新員工一般是帶着憧憬與激情進入企業的,他們清楚知道,自己職業生涯的發展,個人價值的實現是與企業的發展和前途息息相關。所以在培訓過程中要清晰介紹企業的發展規劃目標及實施各項目標的戰略措施,介紹企業的各項激勵計劃,使新員工的憧憬與激情轉化爲實際工作時的壓力和動力。
人本性特點
新員工乍進企業,往往對企業存在不同程度的陌生感,緊張感和孤寂感,所以在入職培訓中需體現人本性特點,讓新員工有賓至如歸的家庭式體驗。如培訓環境可採用溫馨的圓桌式排位,牆上可張貼體現企業文化理念的問候式,鼓勵式語言等;又培訓師的親和力,培訓過程互動性,如可採用諮詢式培訓,讓新員工主導培訓過程,自己發現問題,提出問題,思考問題,培訓師在旁給予一定的引導和幫助等。
針對性特點
新員工可能剛畢業於學校,也可能來自社會上的各行各業,在入職企業中將從事不同崗位工作。所以,要針對新員工的不同特點,採用不同培訓內容和培訓形式。如針對80後新員工,培訓語言要亮麗,活潑,充滿時代感;而對從事銷售崗位的新員工,則在培訓中需要突出市場的博弈性和競爭性,瞭解各競爭對手的市場佔有率與各種競爭手段等。
完善入職培訓流程
入職培訓是個不斷完善,不斷優化,循序漸進的過程。因此,必須建立入職培訓反饋機制才能完善培訓流程,保持培訓效用的延續性。
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