職場培訓心得體會15篇

當我們對人生或者事物有了新的思考時，寫一篇心得體會，記錄下來，這樣就可以總結出具體的經驗和想法。那麼你知道心得體會如何寫嗎？以下是小編精心整理的職場培訓心得體會，歡迎大家借鑑與參考，希望對大家有所幫助。

職場培訓心得體會1

剛接到職場禮儀培訓通知的時候，感覺多此一舉，禮儀之邦，這還用培訓麼?

但是通過學習，讓我對職場禮儀有了正確地瞭解和認識，使我自身有了更進一步的提高，同時也找到了自身的不足，爲以後的職場禮儀學習運用打下了堅實的基礎。

在這次職場禮儀學習後，我恍然大悟，原來在平時的工作中我有很多地方都做得不到位，從與他人交談到衣着服飾，似乎我都有太多的忽略，職場交往是講究規則的，即所謂的沒有規矩不成方圓。比如自己的衣着服飾，在工作時不是自己喜歡什麼就穿什麼，個人衣着服飾應符合自己的工作與職位，能夠給人以美感。

學習職場禮儀我認爲首先應當讓每一個人瞭解學習職場禮儀的必要性，在現實工作當中，很多人對職場禮儀不重視，認爲是一些表面的東西，是做給別人看的。但正是這些表面的東西才真正體現了我們的素質和教養，所謂的內行看門道，外行看熱鬧，你受過哪樣的教育，上過哪些場合是一眼能夠看出來的。在與人交往的過程中，能否給人留下良好的印象，樹立自己良好的形象，更好地與人交往都是離不開禮儀的。學習職場禮儀能夠從中得到一些交往藝術，能夠更好地與人溝通，知已知彼，才能百戰百勝。

因此，不光是這些禮儀，還有生活中的其他細節都應留意，也要學會設身處地地爲他人想想。這就是這次禮儀培訓我的所得，通過這次職場禮儀學習，我才明白在原來的平時工作中我們有很多地方都做得不是很好，從小小的電話，短信用語，鞠躬禮到文明用語，似乎我們都有太多的忽略，比如在平時工作中接電話是否在鈴響了三遍時接聽，是否先報自己的姓名部門以及工作單位，還有我們是否做到了語調熱情，大方自然，聲量適中表達清楚，簡明扼要，文明禮貌。鞠躬禮是否標準、文明用語聲音大小是否適中、面部是否有表情等常見問題我們好像都沒有多加註意。所以，我們應該加強禮儀方面的學習，還要做到學以致用。

提升個人的素養，不僅是員工素質的競爭，它還有助於維護企業的形象。在商務交往中個人代表整體，個人形象代表企業的形象，個人的所作所爲決定了他人對本企業看法。所以說，它是企業形象的競爭，教養體現細節，細節展示素質。

本次禮儀學習開拓我的視野，讓我受益匪淺。所以，我覺的我們在平時的工作中應真正的做到“注重細節，追求完美”。

良好的禮儀可以贏得陌生人的友善，贏得朋友的關心，贏得同事的尊重，禮儀是一個人綜合素質的體現。

一、學到如何樹立自己的整體形象

首先最後是要有優雅的行爲舉止，優雅的舉止要做到站、坐、行有規範，正確的使用各種手勢，懂得握手的禮儀原則。體姿禮儀是我們交往中，爲了相互尊重，在身體姿態方面的約定俗成的共同認可的規範。

二、懂得忠誠敬業與責任

忠誠是一個優秀的人格特質，它時時刻刻伴隨着我們的精神力量，它能夠很好的約束我們，使我們更加懂得自重，並能帶來一個自我滿足感，使我們努力做一個益於他人的好人。在面對今天竟爭激烈的社會，想要在這個竟爭的職場裏求得生存的發展，我們就得要懂得用忠誠的態度對待自己企業和領導。

敬業的精神是個人以明確的目標，選擇樸素的價值觀，忘我投入的精神，認真負責的態度。

我們在以後的工作中，做到“忠誠企業、愛崗敬業”的職業道德，幹事創業，紮實苦幹，我們相信公司一定擁有更加光輝燦爛的明天！

職場培訓心得體會2

踏上職業道路已有4年之餘，在這漫長的4年時間內我確實學了不少的知識，技能以及做的道理。但是這些都遠遠的不夠，常言道："書山有路勤爲徑，學海無涯苦作舟。"無止境地學習，是每一個智者所必需的。人要想不斷地進步，就得活到老、學到老。在學習上不能有厭足之心。更何況像深圳這樣的一個 全國性經濟中心城市爲基準就必須的去學習，不然的話就會真的趕不上深圳速度 。在寫這份心得起筆時還得非常感謝我們親愛的盧總，冉總是他們給了我們這麼好的學習機會，能讓人聽到不覺得厭煩，那麼深動又有活力的培訓。說真的讓我聽了還想聽的課程，雖然這些極其平凡的語句，確給了我以後的人生規劃有了莫大的動力。在也不想得過且過過着每一天了。

有時，我每看完部奮鬥勵志的電視劇，看完一本有色彩豐富的書的時候總會有一定的感想。我要怎麼怎麼樣，總是那麼的意氣奮發，對待工作，生活都充滿了激情很有衝勁，但好景不長，懶惰的心理過不了多久又出現了，至今都沒有實現自已的目標。直到今天聽完了這次培訓，讓我的心靈再一次受到震憾。的確，一個人職業規劃的好壞會決定了這個人的一生。我不希望等到我以後回首往事時卻是不堪回首。

我是一個有理想，有目標的人。我現在從事生產計劃這一塊，對於我而言這是一個很有挑戰性的工作，卻又是一個高難度的工作，做我們這一行的最最主要的就是要善於溝通協調，最大的目地就是讓我們的客戶滿意我們的交期，質量。其實在這其間可以從中學到很多我意相不到的知識。我現目前的話就是想在我現有的工作崗位上再更上一層樓。我覺得應該具備以下幾點：

一、擁有良好的溝通協調能力；

二、英文水平需不斷地提高；

三、有強烈的團隊意識；

四、認真的做每一件事，真誠的對待身邊的每一個人；

五、取長補短，不能好高騖遠，向我的同事們去認真的去學習，彌補自身的不足。

從這次培訓雷老師給我們上了一次生動的職業課，同時也讓我明白了怎樣做好自己的工作，走好我以後的人生道路。面對我的工作，這次我給了我職業的重新認識、規劃。作爲一個學歷不高及其它方面也並沒有多少特長的我來說要不斷地創新、探索，學習在工作中不斷地追求完美，隨時洗洗老充實一下自己，提高自己的職業道德素養。要想公司做的很好，自已飛的更高就必須深入瞭解公司的運作模式，給出自已的建議不管是否被採納至少有這種想法。做好自己份內的事情。困難並不可怕，可怕的是我們沒有用正確的態度去面對，不用正確的方法去解決。我知道人無完人，但是我相信我能夠了解到自己所在的位置。多向身邊的人學習，高調做事，低調做人，不做與工作無關的事情。把工作當成自已的事業去經營；不要爲了工作而工作；快樂的工作。珍惜我們現在所擁有的。學會感恩。用心做事。不爲自己找任何失敗的藉口，只爲成功找方法。

通過這次的培訓，使我的職業規劃及我的人生目標又更爲前進一步，我將會更加有信心，因爲我知道良好的職業心態會讓我在以後的人生道路上越走越輝煌。

職場培訓心得體會3

20xx年7月3日，法學院邀請到特聘第26屆世界大學生運動會禮儀講師、禮儀培訓專家羅小君老師爲20xx級學生進行職場形象及社交禮儀培訓。這場培訓讓大家感悟良多。

對課堂內容本身而言

因爲曾經修過薩支輝老師的《社交禮儀》和《公關策劃》，自己對這方面也比較感興趣，所以本次羅老師的上課對我來說沒有太多的新鮮，更多的是幫我複習和鞏固曾經學過的東西。比如穿衣服、送禮、座位的設置、握手、站姿、坐姿、遞名片等，我們曾經反反覆覆強調，而茶杯如果表示對賓客的尊重，用帶蓋子的瓷茶杯、倒茶的杯數、演講次序、到香港注意的細節問題，這倒是我沒接觸過的。儘管如此，整場培訓下來，確實受益匪淺。老師講課非常有激情，理論與模擬相結合，課堂氣氛好。

對學院而言

其實在簽證過程中，我們遇到了很多麻煩，戶口不在汕頭的同學還得兩次跑回家辦簽證，而且時間非常緊急；在汕頭的同學在金平區公安局遇到的麻煩也很多，CDC與同學間沒溝通好，產生很多誤會。但是，在這一次培訓過程中，我深刻體會到學院對我們的好，或許老師們只是做好自己的本職工作，但是，正因爲他們的默默付出，纔有我們28天的順利實習。我看不到老師背後付出的汗水和努力，但能感覺得到，謝謝學院，謝謝老師們爲我們付出的一切。

對於本人而言

參加本次培訓的同學，除了24位去香港實習的同學外還有部分在其它地方實習的同學。大家穿着齊刷刷的正裝坐在教室，感覺就非常的專業。穿正裝一方面是因爲學院的要求，另一方面體現了大家對本次培訓的重視。畢竟香港與大陸存在很大差距，況且我們不是去旅遊，我們是去實習，能接受如此一次職場入門培訓，我收穫頗大。“規過於私室、揚善於公堂”，這道理我懂，但在現實中如何操作，就得看技巧了。言傳不如身教，從老師叫我們摸下巴，但我們都跟着老師的手摸額頭便深深記下心裏。我懂得了瞭解別人是一種智慧，同時學會了世界上沒有完美的人，但要學會用完美的眼光對待一個不完美的人。

我在培訓課上學到的知識並辦法一一列出，只能在心裏默默感受。在課堂學到的是理論知識，希望在日常生活和在接下來的實習找工作過程中能合理利用，以助自己在職場上的一臂之力！

職場培訓心得體會4

本次團幹培訓自20xx年11月7日至8日兩天，雖然很短暫，但我覺得很有意義，對我也很有提升，希望公司以後能夠多給我們團員、團幹一些這樣專業的培訓機會，使我們在工作崗位上有所收穫，有所提高。本次培訓我從戶外拓展與戶內講堂兩個方面談談我的感受與收穫。

一、戶外拓展生動有趣，理解到團結是力量，溝通是方法

剛剛來到操場是早上的十點，北方的十一月在早上真的很冷，本想天氣不作美，戶外培訓也就沒啥意思，但是幾位熱情、專業的教練讓我轉變了想法。

1、 快速記住夥伴的名字，要多認識人，善於交往。在工作單位，快速地融入到集體中就要善於與人交往，要打破自己塵封的心理樂於與人交往，首先就是要記住別人。多交朋友，朋友多了路好走。在工作中，多交一些朋友，不僅方便開展各項工作，也能讓自己在工作中享受到各種由朋友帶來的樂趣。我加入了四隊，在記隊友名字的時候我真的感受到，那些場上活躍，能夠快速記住隊友名字的人能夠很好地融入到羣體中，承擔起羣體的各項責任，大家也願意接受他的領導，這樣的人也最受大家的歡迎。

2、 每個人在組織中樹立責任心，那麼這個組織就是一個優秀的組織。在穿繩遊戲中，我們四隊第一輪以33秒的速度挑戰失敗，然後大家都沒有氣餒，都投身到了積極地尋求原因之中，在經過4番激烈的拼搏後最後以19秒的優異成績戰勝了無敵style隊。可見，一個隊長負責還不行，要全員踊躍參與，積極響應。

3、 好的工作不是討論出來的是練出來的，熟能生巧。也是在穿繩遊戲中，我們前兩局都以失敗告終，敗給了無敵style隊，教練就給我們傳授了經驗，“給你們兩個繩子，爲啥不都拿來利用，一直討論成功的方法還不如多加練習”。第三局我們在採納了教練的方法後果然得到了明顯的提升，從33秒進步到了25秒。

4、 幫助他人其實就是幫助自己，給人玫瑰手留餘香；疑人不用，用人不疑。在最後的一個遊戲之中，我們進行了重新編組，所有隊的隊長組成了一個“七隊”。在最後這個遊戲中如果我們每個小組對七隊加以信任，分享出我們每個人的彩色板，然後七隊的每位隊長都來幫助那些小隊，那麼每個隊都可以加分，那麼完成1000分的任務就簡單了。

5、 不平凡就是把平凡的事情做到100次，1000次，每一次都有所提高。

二、戶內講堂，富含哲理，懂得了怎麼取領導一個團隊

從戶外來到了戶內，看着衆多文字的幻燈片，心理不免發麻，可是來自新疆師範大學的彭教授用他那栩栩如生的地方化與富含哲理的思想讓我受益匪淺。

1、 團隊就是一個有口才的人給一羣有耳朵的人講話。所以領導團隊的人要清楚明瞭地把自己的觀點傳達給每一位隊員。其中一個傳達方式就是口頭指揮，要求聲音明亮、明確，廢話不能太多。

2、 領導要懂得藝術。藝術就是把方法創造性地運用。在演講的時候聲音除了要洪亮，還要配合肢體語言，讓自己的意思表達得更充分。生活中要藝術性地培養自己的興趣愛好，這樣才能與更多的人投其所好，打成一片。工作中也要藝術，如我們要聽從領導的安排，但不盲從，有好的建議要敢於提出來，讓領導知道。遇到了問題不要總是採取慣性思維，要打破慣性，尋求新的、更多的解決問題的方法。

3、 面對領導，要越挫越勇。不能因爲領導說了自己一句就心理不開心，不能因爲領導說了自己2次而垂頭喪氣，不能因爲領導說了自己3次而對自己喪失信心。要培養自己在困難面前站起來的超強心理素質，就如領導很生氣地罵你了一句你馬上改正，然後笑着對領導說，領導我已經改過了，請檢閱。有了這樣的思想與心理素質才能立於不敗之地。

4、 滿招損謙受益。虛心不是見了領導就點頭哈腰，也不是對着任何人都是“我不會”，而是從實踐中檢驗真理，所謂生活處處爲我師。

　　20xx年11月8日

　　學員：黃先生

職場培訓心得體會5

通過一段時間的網絡學習使我受益匪淺，無論從理論上還是實際工作中我都深刻的認識到了教師禮儀的重要性。不同場合我們應該穿着什麼樣式的服裝？人際交往中我們應該注意什麼？作爲教師我們應該怎樣提高自身的素質？這些問題以前一直困擾着我，現在我能夠深刻的掌握教師的內在和外在禮儀，使我的工作和生活更加的精彩。這都應該歸功於這次網絡學習，感謝主講老師的精彩介紹；感謝班主任老師的悉心指導；感謝班級同學們與我積極的溝通和交流。下面我將聯繫自己的實際工作進行總結。

首先談一談教師禮儀的原則。

我認爲最重要的原則是要將敬重、尊崇放在首位。只有心懷對他人的愛戴，才能夠發自內心的注重自己的言行與穿着。並且只有我們恭敬別人了，才能夠得到別人的認可和敬仰。其次就是要遵守真心實意的原則。無論什麼時候遇到什麼樣子的事情我們都要真實誠懇。如與學生溝通時的心態、和家長交談時的語言或是待人接物時的神態等，都應該是發自肺腑的坦誠相待。這樣才能夠體現教師禮儀的重要性。

最後我認爲還有遵守適宜性原則。專家的講座中曾經提到，不同的場合要穿着適當的衣服並搭配得當的飾品，這樣才能夠體現教師的審美觀和自身的教養。同樣，我們的交際用語也要妥當、合意，這樣別人纔會覺得舒服，願意和我們交流。相反，過渡誇張和虛假的着裝或是言辭會給人俗氣、自大的感受，這樣不利於我們正面形象的樹立。 下面我根據在教學中遇到的實際案例，談談學習該課程後的收穫。

我是一名85後的幼兒園教師，自認爲對待工作是很有責任心的。如果班中的哪位小朋友近期淘氣了或是退步了，我會心急如焚的找到家長來告狀。本意是想讓家長了解孩子近期的狀況，協助老師共同改進孩子的不足之處。可是，慢慢的我發現家長們接送孩子的時候總是急匆匆的離開，不再願意和我溝通交流，看我的眼神也不再像從前般的熱情。偶爾我找到個別家長進行溝通的時候，他們也會流露出不情願的神態。

那段時間我一直很困惑，不知道自己究竟在哪些方面出現了錯誤。通過學習“教師禮儀”我終於恍然大悟。原來我在與家長溝通的方式方法上面出現了問題。認真聆聽了專家的講座後我知道，教師與家長的溝通十分重要，我們可以採取的方式很多，比如：家訪、電話聯繫、書信聯繫、家長會等等，但無論何種溝通方式，要想取得良好的溝通效果，就要講究溝通的藝術，因爲藝術化的東西往往易於感染人、易於感動人、易於被接受，那麼藝術化的溝通也最易在教師與家長之間形成一種融洽的合作氣氛，從而有利於教育教學工作的順利進行。所以我覺得自己首先應該抱有一顆善於觀察學生優點的心態去面對孩子們。然後用積極的語言去鼓勵他們發揚優點，在與家長溝通的過程中可以先表揚孩子的長處，讓家長知道老師是非常關注自己家孩子的。接下來我再提出學生的不足之處家長也會欣然的同意，這樣比橫衝直闖的來揭孩子們的短更容易使家長接受。現在我明白一個道理：不要吝惜讚美，讚美的作用遠遠大於批評指責。其次，我覺得自己應該把已經掌握的理論知識與孩子們出現的問題有機的結合起來，要積極地動腦筋分析和解決問題。當與家長溝通的時候，不僅要

客觀的介紹孩子的不足之處，還要把自己分析出的原因和總結出的指導策略建議給家長，這樣才能夠讓家長感覺到老師不是單純的“狀告者”。對於老師提出的問題和給予的建議也會欣然接受的。正像專家所說的“用才華開啓家長的心扉，讓家長佩服你，你的教育教學工作將如沐春風般順暢。”

學習過程中給我印象最深的是專家提到的關於教師的着裝問題。記得我上學時候的班主任是一位30出頭的女教師，她的穿着總是那麼的整潔衛生，美觀大方，樸素典雅。雖然那些衣物看着並不時髦和昂貴，但是我們每個學生都很喜歡她。和她比起來那些刻意裝扮自己，將自己修飾的豔麗花俏且稀奇古怪的老師，我們總是感覺缺少美感和實在感。古人有云：“師者，所以傳道授業解惑也”。

意思是說，教師是向學生傳授道理、講授學業、解決疑難問題的人。在學生面前，老師的一言一行，一舉一動，都對學生有着潛移默化的影響。我們的知識儲備和思想道德應該出類拔萃，而我們的着裝也同樣“出類拔萃”的話，如何做好學生的榜樣呢？孩子們的審美如何培養呢？我覺得作爲教師我們的着裝可以相對來說樸素一點。課堂，是教師傳授知識、學生學習知識的地方，如果教師穿的過於“新潮”，比如衣服太短，太小，太露，太透，就會影響學生的注意力。孩子們就會分散上課的注意力，甚至有些孩子會競相的效仿。因此，任何一名教師都要認識到，講究個人穿戴禮儀，不僅僅是教師道德修養的表現，更重要的是教育好學生的需要。所以，以後我一定要遵循專家的教導，注重自己的着裝和配飾的適宜性。

提到的着裝是教師的外在美體現，那麼教師的內在美也同樣是教師禮儀中的重中之重。在個人形象這一章節中，專家提到了教師的微笑，我馬上想起上學期我協助領導在全園組織了一次“微笑之星”的活動。當時我只是粗淺的知道作爲教師我們應該微笑服務。而通過近期的網絡學習我深刻的體會到了微笑的作用感受到了微笑的無窮魅力。我覺得微笑是體現教師身體、心理健康的標誌。試想一下，身體不舒服勢必不會顯露出燦爛的微笑。我們面對學生的微笑、面對同事的微笑、面對家長的微笑都是自己發自內心豁達的真情外露。俗話說“笑一笑，十年少。”經常微笑的教師通常是快樂的，而且是有安全感的，也是常使別人感到親切、愉快的。在我園組織的“微笑之星”活動中脫穎而出的是李老師。她的微笑是大家公認的最具感染力、最溫情的笑容。她總是把發自肺腑的微笑當做禮物送給周圍的人。使人感覺到她總是那麼的彬彬有禮、平易近人，是個有修養、懂禮貌的人。她的微笑可以激發孩子們發奮努力的學習；她的微笑可以揮去一日工作的勞累；她的微笑可以調節同事間的友好關係。她所帶班級的學生也同樣是每天燦爛笑容掛臉龐，我想她們應該是受到了李老師的薰陶吧。她們的心靈也應該是同樣的美麗吧。看來教師的微笑可以改變自己的價值和地位，同時這種微笑能夠營造文明友愛的氣氛並對教育教學工作有巨大的指導促進作用。今後，我也要向李老師學習，將微笑常掛臉龐，把快樂、幸福和溫暖時刻傳遞給別人。

除了以上所談到的，我還清晰的領悟到教師習慣性的語言對於學生文明用語的形成有着決定性的作用；有效的傾聽、表達和人際距離

是保證人際溝通交往的準則；適當的肢體語言是催進師生關係的藥劑。我還學會了教師站姿、坐姿、走姿的注意事項；教師服裝、服飾的搭配原則；與同事和睦共處的方式方法等。這些都將是指引我今後工作的啓明燈。

職場培訓心得體會6

開拓市場，對內狠抓生產管理、保證質量，以市場爲導向，面對今年全球性金融危機的挑戰，搶抓機遇，銷售部全體人員團結拼搏，齊心協力完成了本年度的銷售工作任務，現將本年度工作總結

一、2xx—xx年銷售情況

2xx—xx年我們公司在北京、上海等展覽會和惠聰、發現資源等專業雜誌推廣後，我公司的xx牌產品已有一定的知名度，國內外的客戶對我們的產品都有了一定的認識和了解。20xx年度老闆給銷售部定下****萬元的銷售額，我們銷售部完成了全年累計銷售總額****萬元，產銷率95%，貨款回收率98%。

二、加強業務培訓，提高綜合素質。

產品銷售部肩負的是公司全部產品的銷售，責任之重大、任務之艱鉅，可想而知。建立一支能征善戰的高素質的銷售隊伍對完成公司年度銷售任務至關重要。“工欲善其事，必先利其器”，本着提高銷售人員綜合業務素質這一目標，銷售部全體人員必須開展職業技能培訓，使銷售業務知識得以進一步提高。

今年公司添用了網絡版速達3000財務管理軟件，銷售和財務管理可以清晰的及時性反映出來。我們銷售人員是在xx市xx科技有限公司的培訓下學習成長的，所學習的專業知識和公司內部信息都是保密的，大家必須持有職業道德。老闆是率領銷售部的最高領導者，希望加強對我們員工的監督、批評和專業指導，讓我們銷售人員學習的專業知識，提升技術職能和自我增值。20xx年我學習了iso內部審覈培訓和會計專業知識培訓，並獲得了國家認可的證書。這一年來我們利用學習到的管理知識、方法在我們公司生產管理中充分實踐，其顯示效果是滿意的。

三、構建營銷網絡，培育銷售典型。

麥克風線材銷售是我公司產品銷售部工作的重點，銷售形勢的好壞將直接影響公司經濟效益的高低。一年來，產品銷售部堅持鞏固老市嘗培育新市嘗發展市場空間、挖掘潛在市場，利用我公司的品牌著名度帶動產品銷售，建成了以xx本地爲主體，輻射全省乃之全國的銷售網絡格局。

四、關注行業動態，把握市場信息。

隨着電子產品行業之間日趨嚴酷的市場競爭局面，信息在市場營銷過程中所起的作用越來越重要，信息就是效益。銷售部密切關注市場動態，把握商機，向信息要效益，並把市場調研和信息的收集、分析、整理工作制度化、規範化、經常化。產品銷售部通過市場調查、業務洽談、報刊雜誌、行業協會以及計算機網絡等方式與途徑建立了穩定可靠的信息渠道，密切關注行業發展趨勢；建立客戶檔案、廠家檔案，努力作好基礎信息的收集；要根據市場情況積極派駐業務人員對國內各銷售市場動態跟蹤把握。

五、再接再厲，迎接新的挑戰。

回首一年來，我們銷售部全體業務人員吃苦耐勞，積極進取，團結協作取得了良好的銷售業績。成績屬於過去，展望未來，擺在銷售部面前的路更長，困難更大，任務更艱鉅。我們銷售部全體業務人員一致表示，一定要在2xx—xx年發揮工作的積極性、主動性、創造性，履行好自己的崗位職責，全力以赴做好20xx年度的銷售工作，要深入瞭解電子行業動態，要進一步開拓和鞏固國內市場，爲公司創造更高的銷售業績。

祝我們xx—xx科技有限公司在2xx—xx年的銷售業績更上一層樓，走在電子行業的尖端，向我們的理想靠攏。

職場培訓心得體會7

很高興能夠參加公司的這次培訓。兩天的團隊執行力學習，讓我受益匪淺，通過這次培訓我對團隊有了進一步的認識，同時我也發現到了工作中存在的一些問題，學到了一些解決問題的方法。我就談一下我在這次培訓中的一些看法和收穫。

一、創建優良團隊

在我們的日常工作中，很多工作都不是由某一個人來獨立完成的，而是由整個團隊的所有成員共同協作來完成的。一項工作中的任何一個環節出了問題或者任何一個人工作失誤都有可能導致整個工作失敗，因此在工作中一定需要一個優良的團隊，只有所有團隊成員合作才能高效率高質量地完成工作。有的團隊中，領導很喜歡那些工作能力很強的隊員，卻往往忽視了那些工作能力一般的隊員，但是他們沒意識到，工作不是由某個成員完成的，而是由整個團隊完成的，只有所有的成員的能力都提升了，整個團隊的能力才能提升。這就像木桶原理，木桶中盛水的多少不是取決於木桶上最長的木板高度，而是最短的木板高度。

所以有一個好的團隊，一定要發揮所有隊員的作用，提高所有隊員的工作能力，這樣才能高效率的完成工作。有的團隊中，可能所有成員的個人能力都很強，但他們在共同完成某一項工作的時候效率卻不是很高，甚至效率很低，這是因爲團隊成員只注重個人努力而不注重團隊協作，或者有的團隊中可能每一個成員都很努力，但是每個人努力的方向不同，這樣大家收穫的也可能只有苦勞。因此，要創建一個好的團隊，一定要有統一的目標，統一的思想和統一的行動。在工作中大家朝着同一個目標，勁往一處使，才能充分發揮團隊的力量。

二、工作重視工作過程，更要重視結果

工作中，工作過程反映一個人的工作態度，工作結果反映一個人的工作能力。傳統的思想告訴我們，在工作中首先要有一個良好的工作態度，因爲這樣，我們在工作中往往比較重視工作過程，好多人往往把工作過程放在了第一位。但是我們仔細一想，我們所需要的卻是結果，而不是過程。這就好比一個人打井，他很努力，一天挖了好幾個井，每個也都很深，但是麼有一個出水的，這個人的工作態度很認真，也很努力的去工作，他費了很大的氣力，卻是徒勞無功，因爲一口沒有水的井並不是我們想要的，我們要的是一口水井。

在實際的工作中，我們很多人都犯了挖井人犯的錯誤，都是爲了做任務而去做任務，這樣看似把該做的都做了，但是卻沒有得到想要的結果。我們只有把結果放在第一位了，那麼我們在工作中才能衝着結果這個終極目標去努力，當我們在工作中遇到困難和阻礙的時候，我們才能努力去想辦法解決，去得到我們想要的結果，而不是把精力放在工作的過程上。

三、堅持原則，處理問題要及時

我們的團隊在工作中可能經常出現一些小的問題，儘管這些問題可能暫時對整個團隊的影響不大，但是我們一定要及時想辦法解決這些問題，因爲這些小問題可能經過累積，會形成影響整個團隊工作能力的大問題，人說千里之堤，潰於蟻穴，小的問題我們不重視，當出現大問題的時候，我們想解決已經來不及了。

當團隊中的某個成員犯了小錯誤，一定要按照原則及時處理，如果不處理，或者處理不及時，這都有可能給其他團隊成員一個錯誤的信息這個錯誤不重要。那麼其他成員有可能會效仿，錯誤如果蔓延，那麼你到時想處理可能也無從下手了。由此可見，一個人的小錯誤如果處理不及時，也會給團隊帶來很大的影響。

職場培訓心得體會8

這次培訓雖然只有短短的三天，但是我們所收穫得又豈止是時間可以來衡量的呢…

此次培訓的主題是大學生職場教育培訓，作爲一名應屆畢業大學生我有幸參加了本次培訓。來之前，一直以爲會像是在學生時代的職場教育活動，但來到會場後集團公司給予我們的是一種全新的感受…

首先，我們聆聽了集團公司黨委副書記範學珊等領導同志的講座，講座中令我備受鼓舞的是感受到了從"校園學子"到"三元人"的轉變，周圍同事的稱呼已不再是某某同學，以之代替的是某某同事。集團公司薛總的一句"在工作中學習，在學習中工作，讓自己的人生更加精彩！"振奮了在場的每位同事。的確，我們現在要做的是珍惜青春年華，不斷在工作中體會快樂，只有這樣我們纔不會辜負集團公司領導寄予我們的厚望。

在我們還回味於各位領導的諄諄教導中時，下午陳欣老師的一番職業心態講座再次讓我們震撼。陳老師分別從"心態決定人生成敗"；"陽光心態—做一個快樂的人"；"積極心態—做一個最好的人"；"共贏心態—做一個受歡迎的人"；以及"老師心態—做一個受重用的人"五方面對我們這些初出茅廬的"新葉"進行了一次徹底的職場心態教育。其中一個看似簡單的圖形模式的心理小測試對我觸及很大。它讓我明白"突破自我，打破固有心態模式的重要性。"也讓我懂得了在學校時我們得到的僅僅是知識，也只是淺淺的知道了該怎麼做，但工作後我們需要的更是能力，這樣我們才能懂得自己該做什麼。在陳老師的職場心態講座後，讓我更加體會到"態度"的正確與否纔是決定你想不想做，能不能做的關鍵因素。一個正確的心態是我們這些"新葉"未來發展中重要的基石！也是我們未來工作、學習、生活中必不可少的指路明燈！

大會的第一天我們在振奮與快樂中度過，晚上的"破冰活動"帶給我們彼此熟識的機會。讓我們這些新同事間增進了友誼，更加深刻的懂得了"團隊"的含義。

會議的第二天，集團公司讓我們走出會場，分別到綠荷第一牧廠，三元乳品一廠，太洋藥業公司三家不同企業參觀學習，這是理論與實踐的最好結合。下午，我們還聽了金星鴨業總經理張燕平的報告，尤其是報告中在非典時期面對困難，"三元人"的堅韌讓我深受感染，我爲自己成爲了一名"三元人"而自豪！晚上，集團公司爲了豐富我們的會議生活，增進同事間的溝通，特意安排了"我對三元知多少"知識競賽暨聯歡晚會。在知識競賽中，已經分好的四個團隊各顯其能，都獲得了相當優異的成績。我也有幸成爲了此次三元·青春聯歡晚會的主持人之一，這次機會既讓我鍛鍊了自己，同時也讓我深深的融入其中…我們的同事當中真是臥虎藏龍，盡顯所能。大家在歌聲，笑聲中度過了一個美好的冬夜，領導們也融入了我們這片歡樂的海洋。

此次聯歡晚會讓我體會到的不僅僅是快樂，更是企業文化對每位員工的滲透有着不可估量的作用。也許由於大學時讀得經濟管理的緣故吧，對企業文化的關注更爲敏感，來到"三元"後，體味到的不僅僅是企業文化手冊中提及的手冊文化，本次培訓讓我體會更深的是"三元"濃厚的企業文化的積澱。企業文化不是淺顯的書本文化，而是真正的落實。"三元"把文化底蘊自然而深刻的烙印在我們每位新員工的內心深處。相信這種企業文化一定會在我們每個員工心目中生根發芽！爲"三元"美好的明天立志拼搏！

正如在培訓大會結束時集團公司董事長、黨委書記張福平同志的總結報告中對我們所寄予的希望那樣：

堅定信念，心懷遠大。

加強學習，追求新知。

獨立思考，勇於創造。

愛崗敬業，忠誠奉獻。

"三元"給予我們的是希望與寄託，我們也將帶給"三元"不斷的創新與奉獻！

職場培訓心得體會9

時光飛逝，二十四天的培訓結束了。這次培訓的目的是幫助貴州電網公司新員工儘快完成角色轉變，瞭解公司企業文化，熟悉公司的管理制度，增強主人翁意識，養成積極主動的工作態度和敬業精神，拓展良好的人際關係，確定正確的發展目標。本次培訓採用OJT培訓模式，在貴州電力職業技術學院進行規範化、軍事化、科學化的全拓展強化培訓。使我們的身心得到鍛鍊，受益匪淺。

首先是革命傳統與團隊精神的教育，共分成革命傳統教育，軍事訓練，團隊拓展訓練三個部分。在三天短暫而充實的軍訓中，雖然沒有波瀾壯闊的場面，沒有驚心動魄的情節，但平凡中卻潛移默化的傳遞着軍人的各種氣節，軍人的精神，在每一個姿勢，每一個回敬禮，每一次演練中，我們理解了什麼是堅毅，我們懂得了紀律的嚴明。在軍訓的日子裏，我們都嚴格要求自己，認真改善自己，更徹底反省自己。響亮的口號展現了我們對未來的信念，嘹亮的軍歌編織着美妙的軍訓生活，綠色軍營中的種種品質與精神將成爲我們人生長途中的指路燈，拌我們一步步走向成功。接着是革命傳統教育，參觀完遵義會議會址和息峯集中營，讓我們每一位學員無不爲老一輩無成階級革命家們的崇高精神深深感嘆。在看到星星之火可以燎原的同時，又看到了白色的恐怖，看到了我們黨最後取得勝利是用無數先烈的鮮血換來的。最後的拓展訓練，讓我們在遊戲中感悟人生，“高壓電網，同舟共濟，過草地”讓我們深深體會到一個團隊中，只要大家齊心協力，所釋放的力量是如此巨大，變不能爲可能。延伸到企業運行中，個人無論職位高低，能力強弱都應以企業爲本、以公司爲念，部門內部、部門之間應講求補位意識，尋求通力合作。“信任背摔”則告訴我們不管是個人還是企業，在發展過程中總會遇到挑戰、困難，這時我們要信任自己，信任別人，讓別人信任自己，挑戰自我，超越極限，讓挑戰與困難成爲志向成功的墊腳石。拓展訓練帶給我們的遠不止這些，它還讓我們認識自身潛能，克服心理惰性，認識羣體作用，增進對集體的參與意識與責任心—它給我們的啓發，對我們將來的人生有着巨大的幫助。

其次，第二階段的培訓，着重企業文化和企業精神教育，使我們瞭解了貴州電力事業的內涵。企業文化是一種價值觀，是企業全體員工的共識，是企業的靈魂。當今，學習型組織是世界上最重要的管理模式之一，是宏觀的管理理論，是企業文化的核心。學習型組織倡導終生學習的理念，形成學習工作化，工作學習化的氛圍，並不斷提高學習、實踐、創新的能力。學習型組織是一個能使全員工全身心投入學習、並有能力不斷學習的組織，是一個能使全體員工在工作中體會到生命意義的組織。如今的貴州電力，正大力推行創建學習型組織，讓全員都加入到學習型組織中。貴州電力事業的迅速發展，正是因爲始終堅持“兩手抓”，一手抓企業硬件設備的建設，一手抓企業文化的建設，注意市場營銷，優質服務，常態運行，確保安全生產，預防爲主，注意經營管理，以人爲本，不斷提高員工的綜合素質，推行“制度下的情感管理”，促進管理制度與企業文化的緊密結合。作爲一名新員工，應積極轉變觀念，進入角色，融入集體，樹立充分的責任感和主人翁意識，謙虛謹慎，找準理想與現實， 機遇與能力的差距以及自己在不同發展階段的合適位置，關注企業改革與發展的大局，儘快融入到企業文化中，牢記貴州電力“小利潤大市場，舍利潤求市場，銷售電力，首先銷售形象”的營銷理念，在貴州電力優秀的企業文化薰陶下快速成長，爲貴州電力的明天努力奮鬥。在貴州電力企業文化的建設中，給我們印象最深的是“優質服務與行風建設”面對如今日趨激烈的市場競爭，除了抓住機遇，抓住效益，優質服務與行風建設是佔領市場的一個不可忽視的環節。電力行業的優質服務是提供優質、方便、快捷、規範的電力服務，是電力企業永恆的主題，行風建設則是企業的精神追求，責任意識，價值觀念及外在狀態的綜合表現，是企業的靈魂。對供電服務優質窗口的參觀，用事實爲我們證明了企業在優質服務與行風建設上所做的努力和取得的成績。因此作爲新員工，我們應從現在起加強自己的職業道德、愛崗敬業、誠實守信，把客戶放在第一位，用真情服務、保證質量、抓效益、抓管理贏取客戶的理解與信任，爲貴州電力事業開創更寬廣的市場，爲實現優質服務和行風建設革命性跨越而努力。

另外，通過培訓，我們對貴州電力事業的歷史和發展有了深刻的認識，清楚的體會到貴州電力事業發展的艱辛。今天的成就是幾代人辛勤勞動換來的，我們應該珍惜這份來之不易的事業，併爲能成爲其中的一員而感到自豪。改革開放以來，貴州電力響應國家政策，開拓創新，牢牢抓住“西電東送，黔電送粵”這一千載難逢的機遇，經過多年的努力，使電源和電網結構發生了重大變化，電網電壓等級提升，電網不斷擴大和加強，投產的電源規模不斷擴大，而貴州得天獨厚的能源資源優勢，水火併舉，都讓貴州電力向着大電網，大容量，大機組，高電壓，高參數，高自動化方向的南方能源強省邁進。因此，作爲企業的員工，需要不斷解放思想，不斷更新觀念，樹立強烈的愛崗敬業意識，全心全意做好本職工作，無論在工作中遇到多少不如意，多艱苦，是否專業對口，我們都應懷着一顆平常心，抱着學技術，積經驗的態度，欣然接受，努力工作，在平凡的工作崗位上創造出自身的人生價值。

再次，始終貫穿整個培訓的一個問題—安全。隨着經濟的發展和社會文明的進步，現代社會對電力的依賴性越來越強，電力事故不僅會影響電力企業的形象，給電力企業造成重大的經濟損失，更嚴重的是會帶來巨大的社會影響，因此，對我們新員工進行《電力安全工作規程》、《電力安全基礎知識》等方面的培訓是必要的，既是對企業的保護，也是對個人生命的負責。我們不但要了解它們，更應從思想上認識它們的'重要性，在今後的工作中認真遵守，確保人生安全、設備安全、電網安全，在心中確立強有力的安全理念—關注安全，關愛生命，凡事做到安全第一，預防爲主。

最後一部分是工作實踐知識培訓，在科技飛速發展的今天，只掌握單一專業知識的人已不能適應社會，被社會淘汰，想要立足社會，在競爭中屹立不倒，就要進行多方面，全方位的學習，因此，對我們新員工不僅進行了企業班組管理和安全生產管理的培訓，還進行了ISO9000質量管理體系，計算機網絡，辦公自動化知識的培訓，讓我們在全方面成長的同時，時刻懷着危機感與緊迫感，在逆流中前進。

總之，這次培訓給我們增添了許多精神食糧，使我們深感企業領導的用心良苦和殷切期望。貴州電力優秀的企業文化，規範的安全生產，先進的設備技術，高速的發展速度，都深深的震撼着我們，貴州電力過去的輝煌由企業員工共同創造，未來的征程也需要大家共同拼搏，我們擔任的任務光榮而艱鉅。作爲貴州電力的新員工，應腳踏實地，勤勉自新，努力使自己向精業務、善管理、強技術、高技能、精幹高效的人才發展。爲加快貴州能源基地建設步伐，實現貴州電力新一輪跨越式發展，做出新的更大的貢獻。

職場培訓心得體會10

剛接到職場禮儀培訓通知的時候，感覺多此一舉，禮儀之邦，這還用培訓麼但是透過學習，讓我對職場禮儀有了正確地瞭解和認識，使我自身有了更進一步的提高，同時也找到了自身的不足，爲以後的職場禮儀學習運用打下了堅實的基礎。

在這次職場禮儀學習後，我恍然大悟，原先在平時的工作中我有很多地方都做得不到位，從與他人交談到衣着服飾，似乎我都有太多的忽略，職場交往是講究規則的，即所謂的沒有規矩不成方圓。比如自己的衣着服飾，在工作時不是自己喜歡什麼就穿什麼，個人衣着服飾應貼合自己的工作與職位，能夠給人以美感。

學習職場禮儀我認爲首先應當讓每一個人瞭解學習職場禮儀的必要性，在現實工作當中，很多人對職場禮儀不重視，認爲是一些表面的東西，是做給別人看的。但正是這些表面的東西才真正體現了我們的素質和教養，所謂的內行看門道，外行看熱鬧，你受過哪樣的教育，上過哪些場合是一眼能夠看出來的。在與人交往的過程中，能否給人留下良好的印象，樹立自己良好的形象，更好地與人交往都是離不開禮儀的。學習職場禮儀能夠從中得到一些交往藝術，能夠更好地與人溝通，知已知彼，才能百戰百勝。

因此，不光是這些禮儀，還有生活中的其他細節都應留意，也要學會設身處地地爲他人想想。這就是這次禮儀培訓我的所得，透過這次職場禮儀學習，我才明白在原先的平時工作中我們有很多地方都做得不是很好，從小小的電話，信息用語，鞠躬禮到禮貌用語，似乎我們都有太多的忽略，比如在平時工作中接電話是否在鈴響了三遍時接聽，是否先報自己的姓名部門以及工作單位，還有我們是否做到了語調熱情，大方自然，聲量適中表達清楚，簡明扼要，禮貌禮貌。鞠躬禮是否標準、禮貌用語聲音大小是否適中、面部是否有表情等常見問題我們彷彿都沒有多加註意。所以，我們就應加強禮儀方面的學習，還要做到學以致用。

提升個人的素養，不僅僅是員工素質的競爭，它還有助於維護企業的形象。在商務交往中個人代表整體，個人形象代表企業的形象，個人的所作所爲決定了他人對本企業看法。所以說，它是企業形象的競爭，教養體現細節，細節展示素質。

本次禮儀學習開拓我的視野，讓我受益匪淺。所以，我覺的我們在平時的工作中應真正的做到“注重細節，追求完美”。

職場培訓心得體會11

我們項目組織大家觀看了職場禮儀的電影,觀看後感觸頗深。從辦公室禮儀到待人接物的禮儀,無不從細節出發。 在工作中,我們的一言一行,一舉一動都有各自的禮儀規範,都是我們不能忽略的,而這些禮儀是最能體現我們的素質和對待工作的態度。也是我們最不能忽略的地方。有時一個小小的細節都可能成爲成敗的主要因素。

通過學習,讓我懂了很多,也讓我瞭解了很多以前沒有了解的東西,發現了自己的不足。而這些東西正是我們現在最需要的東西。讓我們知道了怎樣做才能做到互相地尊重。通過學習讓我意識到以前忽略的這些問題會給我們造成很多的負面影響。通過學習,我覺得我們在平時的工作中應認真的做到注重細節,追求完美,力求做好每一件事。 禮儀就是行爲規範,無規矩不成方圓,規範就是標準。禮儀,其實就是待人接物的標準化做法。教養體現於細節,細節展示素質。其實規範也是展示於細節的,在任何情況下,我們都要從細節出發,從小事着手。

所以我們強調禮儀,它是交往藝術,它是溝通技巧,它是行爲規範! 通過這短短的一次學習,讓我瞭解到了禮儀在工作中的重要性。通過這次培訓,我將在工作中更加努力,並學以至用。

職場培訓心得體會12

泱泱華夏，有着五千年的歷史和禮貌，素稱禮儀之邦。中國曆來都十分重視禮儀教育，自周朝就出現了《周禮》、春秋時期偉大聖人孔子更是對禮儀的集大成者，進入封建社會後禮儀依舊十分重要，中央行政機構設有吏、戶、禮、兵、刑、工六部，禮部就佔其一。進入現代社會，在當今市場經濟的條件下，經濟飛速發展，商務往來變得越來越頻繁，職場禮儀在企業的商務活動和對外交流中顯得尤爲重要，因此我們務必要掌握必須的職場禮儀。

所謂：“人無禮則不立，事無禮則不成”。在職場中，禮節、禮貌都是人際關係的“潤滑劑”，能夠十分有效地減少人與人之間的摩擦，如：與同事們和諧相處也是需要講禮儀的，文雅、寬厚能使人加深友情，增加好感，與同事溝通務必注重言語禮儀，能夠營造一個和睦、友好的人際環境。如果同事之間關係融洽和諧，每一天空上班就會感到情緒愉快，有利於工作的順利進行，從而促進事業的發展。職場禮儀在工作中最大限度的避免人際衝突，使人際交往成爲一件十分愉快的事情。良好職場禮節能營造良好的交往氛圍，爲企業的合作奠定良好的基礎；相反的話，可能會給企業造成不良的影響和帶來巨大的損失，雙方的業務很可能會毀在小小的職場禮儀細節之處。

那麼，在工作中作爲經理辦公室人員就應在注意以下幾方面的職場禮儀。

一是要掌握撥打電話、接聽電話、代接電話和扣電話的技巧，使用禮貌用語，做好電話記錄，並將來電信息及時反饋上級領導。

二是要搞好接待禮儀。要按公司要求着裝，使用禮貌用語，待人熱情，服務周到，學會正確地介紹自己和他人，做好迎送客人的禮節。

三是要做好會議禮儀。按照規定佈置好會議場所，安排好參會人員及主席臺領導的座次，做好會議的各項準備工作。

四是在工作中要時刻注意自己的言行舉止，要做到尊重他人，只有先尊重對方，對方纔會尊重你。“約束自己，尊重他人”才能使同事們更簡單愉快地工作。

職場禮儀是企業文化、企業精神的重要資料，是企業形象的主要體現。對齊城工貿公司來說，掌握必須的商務禮儀不僅僅能夠提高企業形象，更能提高齊魯公司和合作單位的滿意度和美譽度，從而增加公司的經濟效益和社會效益。因此，我們就應用心倡導大家從此刻開始就要學習或熟悉職場商務禮儀，爲齊城工貿的發展盡上一份力。

職場培訓心得體會13

今年五月份我在新疆工程學院參加了大學生創業培訓，在結業後有參加了新疆高校畢業生融入職場通用能力的網上學習，在這個學習的過程中我學到了很多，也收穫了很多，深深懂得了創業的來之不易和創業的艱苦。

在學校獲得了學員證號之後，我便註冊進入了融入職場通用能力國家級遠程培訓的官網。點開視頻後開始了學習，前兩課是關於自信的，分別是：自信面面觀和增強自信面向成功，我學習到了有關於自信的知識。瞭解到自信是指自己相信自己。自信對我們的生活非常重要，我們的事業、我們的愛情、我們的生活、我們的工作，不管是哪一個領域，自信都是無比重要的。

接下來又學習了有關壓力的課程，心理壓力是個體在生活適應過程中的一種身心緊張狀態，源於環境要求與自身應對能力不平衡，這種緊張狀態傾向於通過非特異的心理和生理反應表現出來。人生在世不可能沒有壓力，壓力源於各個方面，壓力是壓力源和壓力反應共同構成的一種認知和行爲體驗，沒有壓力的人只會擁有空虛。所以，我們應該積極的面對壓力，將壓力看做動力，激勵自己，勇敢向前。後面還有時間的管理，讓我學會了如何更加合理的規劃自己的時間。

其中我覺得最重要的是後面的職業生涯規劃，從各個方面講述如何計劃細節的將來，讓我對未來有了一個明確的方向和目標。職業生涯規劃是指個人與組織 相結合，在對一個人職業生涯的主客觀條件進行測定、分析、總結的基礎上，對自己的興趣、愛好、能力、特點進行綜合分析與權衡，結合時代特點，根據自己的職業傾向，確定其最佳的職業奮鬥目標，併爲實現這一目標做出行之有效的安排。生涯設計的目的絕不僅是幫助個人按照自己的資歷條件找到一份合適的工作，達到與實現個人目標，更重要的是幫助個人真正瞭解自己，爲自己定下事業大計，籌劃未來，擬定一生的發展方向，根據主客觀條件設計出合理且可行的職業生涯發展方向。

後面還講述了面試技巧，從“學生”到“員工”的蛻變，新員工-從平凡到優秀，思維導圖入門，營建個人關係網絡，提高工作效率。再就是與人溝通的方式方法，讓我明白了對於不同的人要有不同的面對方式和風格，達到滿意的效果。

對我另一個感覺重要的方面是儀態、禮儀的課程，視頻中講述了職場儀容的重要性，職場着裝的四要素，職場儀態的重要性和商務禮儀的原則。學習掌握了職場儀容的修飾技巧，職場着裝的基本要求和技巧，目光、微笑、站姿、坐姿、行姿和蹲姿等一些基本的舉止禮儀，商務交往中稱呼他人、介紹自己、商務交談以及商務會餐等基本禮儀，收穫良多。禮儀的學習，讓我知道禮儀是人們生活和社會交往中約定俗成的，人們可以根據各式各樣的禮儀規範，正確把握與外界的人際交往尺度，合理的處理好人與人的關係。最後又學習了辦公軟件的使用，讓我學會了很多以前不知道的方便方法。

總結這次的學習，我感覺自己抓住了一個來之不易的機會，在這個融入職場能力的學習中我學到了平時接觸不到的東西，我會在今後的學習和工作中將我學到的融入生活，更好的改變生活，盡最大的努力爲社會做出貢獻。

職場培訓心得體會14

近期，我們參加了由區教師進修學院爲我們組織安排的有關教師禮儀的培訓講座，講座由朱好德老師主講，朱老師不僅僅以幽默詼諧的語言、生動形象的圖片對教師禮儀做了詳細的解讀，而且她還現場示範，並與臺下的新教師們良性互動，我們一齊跟着朱老師進行站姿、坐姿等的實際操作，對教師禮儀有了更深刻的理解與體會。

教育家葉聖陶曾說過：“教育工作者的全部工作就是爲人師表。”作爲教師就要在人品學問等各方面做別人學習的榜樣。因此，教師應有教師的風度，要樹立教師的光輝形象，給學生做好表率。我們務必要規範自己的言行舉止，注重教師的個人禮儀，樹教師形象，展人格魅力。

首先，形象是一個人綜合素質的最初展示，良好的儀表形象對一名教師來說，是一種修養，一種文化，也是一種精神禮貌的體現。形象禮儀的外在表現最直接的莫過於服飾，服飾能夠展示個性、揚長避短、反映精神面貌。身爲教師，職業的特點具有明顯的特殊性，在衣着服飾上就不能隨心所欲，不加選取，務必衣着得體，沒有奇裝異服。因爲教師的衣着對於學生是無聲的教育，能在潛移默化中使學生得到良好的教益。我們的衣着品味，價值取向，服裝風格，服飾特點，整潔程度無不體現着我們的文化品位，生活態度，生活習慣和個人修養。我們的着裝務必貼合教師的主角特點，要根據我們自身的形象條件來搭配服飾，要求美觀得體，整潔衛生，體現出教師的良好形象。

其次，在舉止方面，教師行爲舉止最基本的要求是穩重，穩重就是舉止得體、莊重瀟灑、不卑不亢、落落大方。坐、站、行都要有可供學生效仿的好的舉止，坐有坐樣，站有站樣，體態活潑而不失端莊。教師要個性注意舉止不可輕浮，說笑不能放肆，作風不可散漫，行爲不可粗俗，要善於控制自己的情緒，不可裝腔作勢，大發威嚴，無論在任何狀況和場合下，都應沉着、冷靜、謹慎、有條不紊，從容不迫。以莊重的舉止、大方的體態給學生以嚴肅、穩重、親切的精神威懾力，提高身教的效果，給學生一個完美的形象，取得學生的敬重和愛戴。在與學生交流時，教師要與學生持續適當的距離，儘量避免給學生造成不必要的心理壓力；對於不善於發言或比較膽怯的學生，教師要恰到好處的點頭，這種動作能讓學生增強信心。

再者，良好的溝通從微笑開始，接待家長和孩子時，面帶微笑，以自信、真誠、友善的態度接待他們，讓他們體會老師對工作的熱情以及對孩子的愛。親切、溫馨的微笑，能和不同文化背景的人縮小彼此間的心理距離，能創造出交流和溝通的良好氛圍。教師的微笑是重要的教育資源和教育力量，教師是一份需要發揮微笑魅力的工作。教師每一天務必應對的是一個個嚮往未來與憧憬的學生，其一言一行對學生都是潛移默化的教育。微笑是教師永恆的主題，是教師永恆的魅力，微笑更是教師最美的語言。因此，常讓微笑洋溢在臉上吧。

我們是幼兒教師，應對的是一羣天真活潑的孩子們，我們的一言一行、一舉一動都可能成爲他們模仿的對象，所以我們務必注重對教師形象的自我塑造，言行舉止都吻合教師的身份，展現教師的規範禮儀，樹立良好的榜樣。

職場培訓心得體會15

這天我們培訓的資料是職場禮儀的培訓，我們校園高薪聘請了全國著名講師黃xx爲我們培訓職場禮儀，黃老師用她那高潮的講課藝術爲我們上了一堂精彩的課程，真的是使我受益匪淺。

開始的培訓資料是教我們學會控制情緒，照顧別人的感受，永不失態。怎樣才能懂得欣賞呢要求我們務必要有足夠的親和力，帶着欣賞的眼光去看每一位學生。人要有自信，怎樣才能是人能夠有足夠的自信呢一個人必須要得到3000次表揚與肯定，纔能有足夠的'自信。

我學到了尊重的重要性，尊重別人就是尊重自己，尊重上級是我們的天職；尊重同事是一種緣分；尊重下級和學生是一種美德；尊重對手是一種境界；尊重所有人是人格魅力的體現。我還學會了有前途的員工務必要擁有的六大潛力：超強的形象力；超強的表達力；超強的親和力；超強的專業技術潛力；超強的服務潛力；超強的危機處理潛力。

那麼何爲禮儀禮儀是一種心態，禮儀是細節，禮儀是尊重。在商務場合用以維護企業與自身形象，並向交往對象表示尊敬友好行爲的規範與準則市商務禮儀，懂得商務禮儀極其重要，我們在日常生活中能免會參加一些商務活動，在商務活動中我們如果懂得商務禮儀的話，我們的自信會得到很大提高，也會提高我們自身的身份。

我覺得我透過這天的培訓，精神層面得到了昇華。我覺得我的情感和表達潛力得到了提高，素質修養也得到了提升。我十分感謝校園對我們的重視，我覺得我進入昌職使我人生的一次飛躍。

12月12日，我參加了公司舉辦的職業禮儀培訓，授課人爲珠海培訓部禮儀培訓導師，樂導詼諧幽默的語言和深入淺出的講解使我對職業禮儀有了更深的認識。

泱泱華夏，有着五千年的歷史和禮貌，素稱禮儀之邦。中國曆來都十分重視禮儀教育，進入現代社會，在當今市場經濟的條件下，經濟飛速發展，職場禮儀在相互交流中顯得尤爲重要，因此我們務必要掌握必須的職場禮儀。職場禮儀在工作中限度的避免人際衝突，使人際交往成爲一件十分愉快的事情，良好職場禮節能營造良好的交住氛圍。

透過這次的職場禮儀培訓讓我有了正確地瞭解和認識，使我自身有了更進一步的提高，同時也找到了自身的不足，爲以後的職場交際打下了堅實的基礎，主要感想如下：

一、學到如何樹立自已的整體形象

那裏主要講的是儀態、儀表禮儀，其中第一點講的是儀容，它包括了我們平時的表情、站姿、座次、身體語言等，別小看這一部分哦，這個可上佔了我們職場禮儀比例中的55%，能夠看的出是相當的重要了，我們平時的一舉一動，是否得體適宜，就能夠好好的學習並從這天開始應用了。

第二部份的資料也是與我們息息相關的，分別是儀容、服裝、飾品，原先在平時的工作中我有很多地方做得不到位，從與他人交談到衣着服飾，似乎我都有太多的忽略，交往是講究規則的，即所謂的沒有規矩不成方圓。比如自已的衣着服飾，在工作中不是自已喜歡什麼就穿什麼的，着裝是一個人基於自身的閱歷，修養或審美品位，而個人衣着服飾應貼合自已的工作與職位。

二、提升個人素養

第三部分講的是細節——接待禮儀，說到我們平時工作的迎接、引領、電梯、開門、稱呼、介紹、握手、遞名片雖然很多時候我們都在講禮儀，網上更是鋪天蓋地的禮儀培訓資料，但是在職場中，真正執行的過程中，需要細心的關注每個細節，讓我們服務的領導、客戶感到受尊重、受敬重，且感到最舒服的處理方式爲妥。其實這些細節都體會在很細微的地方，比如和領導在一齊就應走在哪一側？甚至在乘坐電梯、介紹自已等時刻的周到思考都能夠體現出有素養的職場禮儀，這並不是一朝一夕能夠學到的，書本上的東西背熟了，但是在應用時所遇到的場合卻各有不同，這就要求我們在全面學習禮儀知識的基礎之上，細心觀察每一個職場環境中的應變之道，積累經驗，鍛鍊自已，逐步在職場中成熟起來。

三、禮儀的重要性

我認爲，職場人在工作場合，社交場合是既要做到有禮有節，又不能卑躬屈膝，這是一種職業規範，但這不是一板一眼的工作，是需要盡心盡力地去處理職場中遇到的各類突發狀況，禮儀不僅僅僅是禮節，他源自我們的內心，當我們真心關心別人，在意他人的自尊與感受時，我們也會同樣受到尊重，這次禮儀學習開拓了我的視野，讓我受益匪，所以，我覺的我們在平時的工作中應真正的做到“注重細節，追求完美”，學會這些禮儀規範，在職場中正確的應用，會使我們個人的職業形象大爲提高。正所謂“方圓有度，行者無疆，職場之道，應不卑不亢，有禮有節，有方有圓亦有度，得體的職場禮儀之道才能成爲我們在職場建立良好人際關係的基石。

透過這次培訓讓我加強了對職場禮儀的深入瞭解，並且有所掌握，以後我會將職場禮儀很好的運用到工作中，與同事融洽相處，團隊合作愉快，用心努力的發展，實現自我價值化，爲公司出一份力。