重要的職場禮儀常識大綱
職場禮儀,是指人們在職業場所中應當遵循的一系列禮儀規範。瞭解、掌握並恰當地應用職場禮儀會使你在工作中左右逢源,使你的事業蒸蒸日上。下面是小編爲大家收集的重要的職場禮儀常識,希望能夠幫助到大家。
一、言談禮儀
1、早晨來到公司時互相問早,下班回家時互相道別。
2、轉接電話時要用文明用語。
3、請求幫助時表達謝意,無論是上下級,祕書還是辦公室的後勤人員。
4、需要打擾別人先說對不起。
5、不議論任何人的隱私、八卦等。
二、姿體禮儀
1、進出電梯時爲需要幫助的人按住電梯門。
2、在同事需要幫助的時候伸出援助之手。
3、在開會或同事聚集的`場合,不對任何不同意見做出輕蔑的舉止。
4、與來訪者握手時做到大方得體,不卑不亢。
5、與他人交換名片,雙手送出以示恭敬。
6、不在辦公室裏脫鞋或者將腳伸到桌上。
三、細節禮儀
1、將手機的`聲音調低或振動,以免影響他人。
2、打電話時儘量放低聲音,如果是私人電話,儘量減少通話時間。
3、不翻動其他同事桌上的文件資料,甚至電腦、傳真機上與自己無關的任何資料。
4、有任何資料需要移交給他人,一定要貼上小sticker,寫清時間、內容、簽名並且不忘謝謝。
5、將自己辦公桌整理得乾乾淨淨,不可將廢紙亂丟一地。
6、男士儘量不在辦公室抽菸,以免污染環境。
7、女士儘量不在辦公室裏化妝、塗指甲,女士不穿過分性感的衣服。
8、在辦公室裏見到同事或是來訪者不忘微笑。
9、不在辦公室裏製造流言蜚語或傳播小道消息。
10、儘量不在辦公室裏與同事發生財務糾紛。
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