內訓師培訓總結

總結是對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況進行分析研究的書面材料，它可以使我們更有效率，因此十分有必須要寫一份總結哦。但是總結有什麼要求呢？下面是小編收集整理的內訓師培訓總結，僅供參考，大家一起來看看吧。

內訓師培訓總結1

緊張而又充實的內訓師學習結束了，回顧這一週來的所見、所學，本人受益良多。無論是老師講授的教學方法還是課堂上的溝通技巧，對於我的思路都是一種前所未有的啓發，對我日後的內訓師生涯有着莫大的幫助。爲了在培訓工作中更好地理解和運用這些知識，我將本次培訓的一些收穫進行了簡單的總結。

在金秋十月，我有幸參加了國培計劃教師培訓學習。首先我要感謝領導給了我這個普通的教師這樣一個難得的學習機會，給我留下了深刻的印象。這次“國培計劃”遠程項目的培訓，使我提高了認識，理清了思路，學到了新的教學理念，找到了自身的差距和不足。我從中學習到了很多知識，而且在國培計劃中有幸傾聽了衆多專家和學者的精彩講解，使我對教學有了更多新的認識。下面談一下我的感受。

我決心以這次培訓爲契機，通過自己的不懈努力和學習，儘快地提高自己的專業知識和教學水平，與時俱進、盡職盡責，使自己成爲一名新時期合格乃至優秀的人民教師，爲我國的教育事業貢獻出應有的光和熱。

教育局外派出南京掛職的骨幹教師也爲我們帶來了精彩的講座，雖然在理論方面比起專家來說還有些欠缺，但是我們卻深刻感受到在實踐方面不比教育專家差。其中中心幼兒園的付克平老師給我們講的《家園共同體的建構之所見》，讓我們老師對家委會有了新的認識，知道家長的寶貴資源要充分利用。

我們的主要課程包括《內訓師的表達技巧》《PPT製作》《內訓師自我認知和現代培訓理念》《培訓課程設計與開發》《現代企業的培訓手段極其應用》。整個課程包含了從培訓需求到課後總結改進的所有環節。經過一週的學習，本人對企業培訓師的基礎知識有了一定的認識，現就有關內容談談自己的一些學習體會。

企業越來越注重培訓的實效，而實效的取得不僅靠傳統培訓的理論、案例教授，更需要個性化服務的操作性、實用性教授。首先要弄清楚他們的疑惑在哪裏，方案有哪些，有哪些困難等，做到心知肚明。在培訓時，直入主題，如存在哪些問題、原因是什麼，從環境、行業、政策等各方面（根據具體課程而定）做全面分析，再從解決方案入手，或拋磚引玉或解剖現行做法，指出其成功或不足的原因，同時希望學員充分討論以形成共識，進入下一階段即討論解決的方案，以顧問式的引導、諮詢、答疑及結合公司的實際情況，找出符合其個性特色的方案來。在學習過程中培訓師要穿插使用各種培訓方法：小組討論法可使學員之間相互交流，溝通；遊戲法可使學員在"玩耍"中領悟培訓內容的含義；角色扮演法則使學員設身處地地從顧客角度着眼，體會顧客的感受。培訓師讓每一位學員都主動地參與其中，暢所欲言，給每一位學員一個自我表現的機會。多種多樣的培訓方法使培訓內容豐富多彩，既加深了學員對培訓內容的理解和掌握，又更大地發揮了學員的積極性和主動性。這種參與式培訓方法較以往的被動式的培訓方法更爲科學、更爲有效，大大地提高了培訓質量。

讓我體會最深刻的是企業培訓師是一個對個人綜合素養和資歷都要求極高的職業，從學習中不難看出，優秀的企業培訓師不僅要求他具備深厚的專業理論功底，而且要有豐富的實務經驗，又必須掌握高超的。因此要成爲優秀的企業培訓師，不是一件容易的事。

十天的培訓，教師們都能按照要求，克服重重困難，認真學習，積極交流，沒有一人無故缺席，沒有一人不完成所安排的任務。通過學習，教師們的思想更加解放，勁頭更足了，敬業精神更強了，理論水平更高了。他們一致認爲：多加強培訓學習才能跟上時代的步伐，才能完成自己肩負的神聖使命。短短的幾天時間，教師們上交了學習體會，許多教師寫的學習體會，觀點新穎，理論性強，值得交流與推廣。

終生學習是對包括培訓師在內每一個人的要求，尤其是對培訓師本身更具有現實意義。無論從宏觀的大環境要求，還是站在就業者個人的微觀層面來看，終生學習已是一個常識對我們從事培訓工作的人來講，面對社會快速發展科技的日新月異，面對企業學員不斷提高的期望，我們更需要比其他人更好地落實這一理念，否則我們今天離開講臺將是永遠離開講臺。

掌握多媒體技術，熟悉多媒體軟件的使用，瞭解多媒體課件製作流程已成爲當代教師應具備的基本素質，而製作課件既要講究精美又要講究實用。製作課件是一個艱苦的創作過程，優秀的課件應融教育性、科學性、藝術性、技術性於一體，這樣才能最大限度地發揮學習者的潛能，強化教學效果，提高教學質量。所以通過此次培訓使我學會從網上等多種途徑下載視頻、圖片、flash等資源，以及截取網頁和視頻等，並將它們整合到課件中等技術操作，從而製作出更加豐富多彩的多媒體課件，豐富學生的學習內容，更能激發學生的學習興趣。

內訓師培訓總結2

本人非常榮幸參加省行組織的內訓師選拔培訓班，三天的課程由臺灣新世紀人才培訓協會執行長張博蕘主講，張博士授人以漁的專業化教學讓我開啓心智，感受頗深，收益匪淺。近日來，本人不斷將張老師傳授的人力價值KSA（知識、技能、態度）提升三段論、心智圖等演繹式思考方式等等運用於日常實踐工作分析總結中，或運用50/50互動技巧、5W6H教案設計技巧反思以往教訓、演講或座談中，頓時豁然開朗，拓寬思維，提高解決實際問題能力，本人將在課堂中所學的心得和近日來所思及本次培訓總結如下：

一、講到不等於聽到，聽到不等於學會。

以學員接受的結果爲準，培訓的層次主要包括知識、技能、素質三個層次的培訓。擺在首要位置的是知識培訓，這是最基本的培訓；其次爲技能培訓，這個層次的培訓內容較多，對學員的影響力較大；最後爲素質培訓，素質是個抽象概念，主要是指個人價值觀、態度等要素。這三個層次的關係緊密聯繫，缺一不可。而作爲一名培訓師或會議發言者站在臺上，滔滔不絕，把你的知識或想法排山倒海一樣拋向學員，學員是否聽到絕對是個未知數，本次培訓中最大收穫就是明白麪授培訓中如何才能讓學員更好聽到並學會。要讓學員聽到，最好辦法是讓學員在快樂中學習，其次是在壓力中學習，學員要在快樂中學，首先要了解學員的需求，激發學員的興趣，激起學員共鳴，在培訓過程中要實行互動教學，儘可能把課堂一半的時間交給學員自己，讓學員在互動中心動，心動中行動，行動中感動，每20分鐘切換教學方式，提高學員注意力，每7分鐘互動提問，讓學員便於思考、善於思考，不斷提問題，不斷找答案，在培訓中、在培訓後多做換位思考，讓每位學員都積極參與，鍛鍊全方位思維能力，挖掘內在潛能，提升KSA等人力價值。

二、學習、學習、再學習；練習、練習、再練習。

要成爲一名優秀培訓師，沒有捷徑，必須經過反覆學習和練習才能達成。

學習力是培訓師的知識或技能累積的基礎。培訓師必須具備謙虛好學和誨人不倦的敬業精神和職業道德。三人行，則必有我師，要全方位學習，細緻請教，縝密思考，虛心接受批評，即使有人對我們的培訓不屑一顧甚至當面批評，我們仍然要感謝他，因爲他的批評就是我們做得不好不對的地方，聽的批評多了，從中總結的教訓也就多了；學習對象不僅僅侷限於培訓業內人士，擴張知識層面，改善個人劣勢，身邊的每一個朋友都可以幫助我們，作爲培訓的旁觀者，他們往往更清楚市場的需求所在。臺上10分鐘，臺後十年功，優秀培訓師都適用3/10法則，準備10分鐘只說3分鐘，厚積而薄發。培訓師必須學習所講課程的理論知識，充分理解消化後，並利用魚刺圖、心智圖、圖片等輔助工具形成自己的理論框架，而決不能照本宣科。這就意味着培訓師對課程領域的知識、信息、技能具備相當的理論功底。培訓師在具備講的文功基礎上，還需武藝超羣，培訓現場的控制能力、現場氣氛的調動、外在形象、氣質等方面，都是學員關注焦點。

當自己登上講臺時免不了心跳加速，雙腿顫抖。要克服緊張情緒，想成爲培訓師第一實踐活動就是培訓。珍惜並抓住每一次培訓機會，讓學員作爲培訓評委，積極獲取反饋信息，完成自我認知，避免出現在臺上自我感覺良好，但是學員並沒有聽到的尷尬局面。

三、培訓的QQ碼

培訓師需具備良好的EQ和健全IQ，培訓師應該擁有廣泛的人脈關係和溝通技能，並需屢屢破冰，富有創新力。

培訓成功很大程度取決於老師與學員之間的關係，培訓師必須具有與學員建立友好關係的能力，培訓師必須多與學員進行坦誠交流，聽取他們意見及希望，要能夠聆聽，多肯定，多讚美，提出能激發熱情的適當的問題，經常做出清晰、直接的反饋，要相信每個人都是一座沉默的火山，每個人都會在一定機會中爆發，每個人的潛能是無限的，培訓師更多要看到每個人的優點，對每個人都充滿信心，讓學員在老師肯定的話語中得到鼓舞和前進的動力，讓每個人都覺得是備受尊重的人，積極的思想演化爲最積極的行動，建立起亦師亦友關係，培訓會顯得更加貼切、有益。

複製和模仿是培訓師成長的第一步，但是要脫穎而出，最重要的武器是IQ急轉彎，進行創新，不斷嘗試、不斷挑戰自己，讓學員選擇自己。

四、學以致用，在自己崗位上做到最好。

好的`培訓師都是營銷高手或富有成效的管理者，我們在日常營銷工作中，管理工作中，每次會議、每次調研座談會、每次客戶聯誼會、每次時尚沙龍，都是一次同事間、客戶間心與心溝通過程，都可以視同爲一次或大或小的培訓活動，我們有必須發揮出優秀培訓師所具備各項潛質，投入富有感染力的熱情、能做好的自信、完成任務的充沛精力、面對拒絕時的韌性和決斷力、承擔新風險和挑戰的意願，經常激勵自我，超越自我，在平凡的崗位上做得最好。

內訓師培訓總結3

我於20xx年7月25日到20xx年7月26日參加了×××集團組織的初級內訓師培訓，這次培訓給我留下了深刻的印象。雖然是短短兩天的培訓，可王教授專業、細緻、精心的講解下，每堂課都給了我很深的觸動、震撼和充實，很有見解的以鮮活的案例和豐富的知識，使我學到了之前從未學到的知識，給我的教育觀念進一步得到更新，給了我實實在在的專業提升，使我的培訓能力進一步得到提高，對教會學生“所要學的知識”有了更深入的理解，受益是終生的。感謝王教授，也感謝集團公司給了我這次難得的學習機會。我會一如既往的將我所學到的知識運用在課堂上，將我的課堂做到最好。

現將我這次培訓的總結如下：

這次培訓，內容豐富，有專題講座，有視頻觀摩、分組互動討論等，感覺自己是經歷了一次培訓觀念上的洗禮，理論知識增長、教學技藝的提高。我會重新審視了自己，調整了自己，完善了自己。

這次培訓主要分爲兩個部分：

一是理論授課

培訓與管理的關係、培訓體系培、訓師的修煉、培訓場地及設施、組織培訓的標準流程、培訓教案的製作和培訓課堂控制。

二是現場試講，培訓技能練習

理論教學、模擬演練、sst自助培訓方法

培訓目的

1、瞭解培訓及培訓管理的相關知識；

2、掌握基本的培訓技能；

3、提高講話能力；

4、提升管理能力。

理論授課

一、培訓培訓者的學習目的和內容

首先是企業中通常會出現的四種類型的管理者：老馬識途型、老實聽話型、應付工作型、投機取巧型。

職業經理人的12項技能：

擬定計劃、果斷決策、解決問題、制定標準、成果管制、績效考覈、團隊建設、領導能力、培育部屬、主持會議、溝通表達、個人管理

培訓與管理:

洛伯定律：對管理者來說，要緊的不是你在場時的情況，而是你不在場時發生了什麼。如果你只想讓部屬聽你的，那麼當你不在身邊時他們就不知道應該聽誰的。

首先管理就是決策？管理就是決策，但不需要重複決策。以顧客爲中心建立標準的程序站在客人的角度去寫標準和程序；標準是可達到的；標準是可衡量的；明確產品的外形，應能夠達到客人的要求。

培訓者的修煉

研究工作的必要性：學員希望培訓師對培訓的內容有非常深刻的瞭解。

培訓師必須提供大量的、正確的、鮮活的信息。儘管你不一定是培訓主題的專家或“百科全書”，但你必須比學員瞭解的多，懂得的多。研究工作是非常枯燥和單調的，但一想到，如果被提問、請教、表達某一不熟悉的內容時的窘迫和無奈，最好是徹底融進去、學進去、鑽進去！！

培訓管理的目標流程

僅僅依靠培訓的“標準操作流程”，的確不能保證出色的培訓，但如果培訓的效果不理想，肯定能從“培訓的標準操作流程”中找到原因。培訓師應有意識地把培訓目標控制在客觀的範圍之內。目標一定要明確，且易於反映在培訓授課的各個環節。

培訓課程的控制主要是：培訓內容的新引力知識面的深度，實用性很強語言內容簡潔，深入淺出。

教案、講稿、PPT：

教案是爲實現教學大綱的具體細化而精心設計的授課框架，也是教師爲實施課堂教學而作出以課時爲單位的具體行動計劃或教學方案。其作用是對課堂教學的總的導向、規劃和組織，是課堂教學規劃的藍本。內容主要涵蓋培訓目的、內容、步驟、方法、工具、時間安排和評估測驗。

講稿是豐富和細化教案中的具體要求並實現教學設想的實質內容和書面臺詞，是根據教學內容對教案的具體化。講稿與教案不同之處主要表現在一是講稿所承載的是知識信息，教案所承載的是課堂教學的組織管理信息。二是講稿的思路形成受教學過程的知識邏輯支配，而教案的思路形成受教學過程的管理邏輯支配。三是在內容上，講稿涉及的是知識性項目，教案涉及的是組織性項目。四是在表現形式上，講稿篇幅較長，教案則是幾百字或千餘字即可。

PPT是用來表達自己思想的工具，只是一個工具而已。放更多的東西在PPT裏面，這樣實在對培訓師很不利，觀衆會花更多的時間和留意力在大屏幕上面，而不是在關注自己的舉止和語氣。說嚴重一點，這就形成不是自己在講，而是PPT在講，自己做的是PPT的一個助手。這肯定不對。

現場試講，培訓技能練習:

現場試講分爲七個部分：自我介紹、課前準備活動、課堂記錄、激勵措施、授課內容、回顧總結和課後作業。

分組試講時我被分在三組，三組的主要成員都是做售後工作的，我們是講的題目是汽車使用與保養常識。

首先是自我介紹：首先是要與同學們問好，如果不規範時要給予糾正。請允許我做一下自我介紹，我是來自---，我叫---，於200-年參加工作一直從事汽車維修服務工作，有着豐富的汽車維修保養經驗，願意與大家分享我的經驗和心得。然後是讓同學們也做自我介紹。

活躍課堂氣氛：因爲我們是下午上課大家也比較的疲憊俗話說春困秋乏夏打盹，老師給大家帶來一個非常有趣的遊戲，請全體起立向右轉由XX同學帶領依次站到老師對面立正姿勢站好；老師講一下規則。。。。。。各位同學注意力非常的集中。大家會把這種良好的狀態帶到我們的課堂中，對不對！

課堂紀律：爲了保證我們的課堂效果，首先給大家強調一下我們的課堂紀律。首先要問是否攜帶通訊工具，然後要矯正坐姿，認真聽講，做好筆記，嚴禁出現交頭接耳的現象。在發言之前請先舉右手示意。得到我的允許後，方可發言。回答完畢後要說回答完畢。對於以上三點要求請問大家能做到嗎？

激勵措施：特意準備精美的禮物，要讓同學們優越的回答問題。怎樣才能得到禮物。大家有沒有信心得到它？

導入：給大家講一個發生在身邊的小故事…可見汽車維護保養的重要性。說明學習的目的,課程結束後考覈大家的學習成果.

回顧、總結

課後作業：課後請大家認真複習所講的內容，×天后我們將重點對汽車的維護保養常識進行考覈。

在培訓的這兩天裏我們學習成長收穫並快樂着！培訓的結束，滿心都是深深的不捨，捨不得藍海校園。感謝金陽光集團給我這次學習的機會，感謝各位老師們精心細緻的講解。也希望集團公司今後多組織類似的培訓活動，增長我們的知識。我也會將我所學完全應用在今後的培訓工作當中，將今後的工作做到極致。

內訓師培訓總結4

首先非常感謝公司及領導爲本人提供學習的舞臺，這兩天的《TTT企業內訓師》培訓內容個人覺得對我們的實際工作非常有用，特別是對本人的實際工作很實用。TTT企業內訓師培訓教材中每一個精闢的總結個人覺得都很值的我們去思考、學習、借鑑與應用。

通過此次《TTT企業內訓師》的培訓學習，讓我們看到了作爲一個職業培訓師是需要經過各種嚴酷與周密的強化訓練。培訓本身就是一門專業的學問，從需求分析，課程開發，教材設計，培中實施到最後的檢討評估是一個閉環，是一個完整的ADDIE模型，每個培訓師在做任何一次培訓時是都必須遵守的，一個完美的培訓特別是針對成年人的培訓這五個培訓步聚一個都不能缺。

我們當前是在企業而非校園，所以培訓師培訓的方法及參訓者的學習心理與學校不同，對成年人進行培訓時，培訓師要儘量採用三段式論述即先講故事講案例，再提煉形成理論與概念，最後必須聯繫工作實踐，只有這樣，參訓的成年人才能更快的吸收、領悟與學以致用。

作爲培訓師而言，必須是崗位的專家與培訓的教練，即培訓師在理論方面要全面，知識方面要專業，見解方面要獨到，培訓時要引導思維，要啓發思路，要示範點評。培訓師必須具備自編自導自演的能力；必須擁有較好的表達、專業、激勵、製作、應變及學習的能力；必須擁有專業的形象與魅力，如演講時要時刻注意自己的笑容、眼神、手勢、站姿、氣氛、語氣、語調、停頓，要時刻留意自己是否表達流利，是否具備親和力，是否有總結性的陳述等。

其實作爲培訓師而言除了要具備專業的能力之外，還必須認真思考受訓對象的心理，作爲培訓師，如何掌控課堂的技巧也是致關重要，即培訓師首先需要引發與刺激學員對課程興趣，其次讓學員參與課程，接着根據培訓師自身經驗展開案例進行自我反思，然後對所列舉的案例進行提煉與總結，最後強調讓學員回去必須實際運用，只有這樣的培訓纔算得上是一個完美的培訓。

通過此次的培訓讓我學到了教導與點評的方法與技巧，這個對本人今後的實際工作極爲有用。讓我看到了，其實一次專業的培訓首先要讓學員感到有意識形態的變化即要讓學員感到有從懂、會做、行爲改變直至習慣形成的一系列轉變。教導的過程一般要具備講解、演示、複述、練習與點評各個環節，同時點評也必須有鼓勵、感受、建議、點評、確認的各個環節。其實給我感受最深是：本人在教學的過程中經常容易忽視點評環節，而在點評的環節經常容易忽視點評確認環節，在點評的過程中而且還有很多的方法如點評時要平衡的優劣兩面都談，要建議別人如何做，要客觀的站在學員角度思考問題，要雙向的聽意見，問題要聚焦等。

總之，此次《TTT企業內訓師》的培訓對本人而言真的是雪中送碳，受益菲淺，相信對本人今後的實際工作大有益用。這次培訓讓我悟到了更加全面的點評、講授、討論、互動、提問及答疑等技巧，也讓我學到了更加靈活的教學方法。在此感謝杜傑老師、感謝公司領導、感謝公司培訓部，是你們讓本人能夠及時充電、學到了方法、學到了技巧，未來本人一定將所學的方法與技巧用到實際的工作中，讓所學方法與技巧在本人的實際工作中發揮更大的價值。

內訓師培訓總結5

這次我有幸參加了公司組織的企業內訓師培訓，讓我對內訓師這個職業有了深層次的體會。結合自己的工作實際和一些思考，簡略的談談個人的幾點心得體會。

一是內訓師必須首先成爲所授課程的專家。成爲一個優秀的內訓師，首先要成爲所授課程領域內的專家，掌握該課程所涉及領域所有應該掌握的知識，既要有廣度也要有深度，既要有成熟的解決問題的方案，也要有前沿的知識分享。

二是內訓師必須要有自己的風格。光有一定的知識含量是遠遠不夠的，還要有自己獨特的授課風格，這其中包含講課時的語音語調、肢體語言，還要運用各種培訓工具，把握好各種培訓方法綜合應用。

三是內訓師必須準確把握成人學習的規律。成人學習不同於學校教學，不能以爲把我們的知識講出來就可以了。對於成年人而言，任何課程其實他都或多或少的有過一定的瞭解或接觸，內訓師要想在課堂上讓成人接受自己的知識，就必須學會在課堂上多讓學員參與互動，多利用遊戲、討論、點評等對策來激發學員共鳴，這樣才能更好地傳授相關的工作知識、技能和理念。

四是內訓師必須握好現場培訓的流程和方法。現場培訓的重要特點就是手把手的教。但是以前我們這種培訓都比較隨意，效果也不好。原因就是沒有對我們的工作進行分析，沒有對學員的能力進行要素分析和提煉。所以我們今後的培訓就要從關注事轉換到關注人，努力進步一個教練應該具備的聆聽、區分、發問、迴應和直覺等能力，針對學員的特點制定不同的教學計劃。

五是內訓師要學會如何處理培訓現場各種特殊情況。特別是上臺講課，我們或多或少都會有緊張情緒，也會面對培訓現場學員的抱怨、不配合等情況。這次學習中，老師不僅針對各種突發狀況一一講解應對之策，還讓我們每個學員都有一次上臺講課的機會，使得每個人都能得到一次寶貴的鍛鍊。

內訓師的技能並不是一兩次的培訓就能全部掌握，只有在不停實踐，不停的培訓過程中，一點一點積累，一點一點的改善、總結，內訓師才能在這條道路上獲得長久的進步與提升。

內訓師培訓總結6

非常榮幸參加中煙公司組織的的內訓師培訓班，7天的課程由高宏老師主講，高老師的“授人以漁”的專業化教學讓我開啓心智，感受頗深，收益匪淺。幾天來，高老師“認識自我，瞭解自我”，使我充分認識到自己的短板，也認識到了自己的長處，頓時豁然開朗，拓寬思維，提高解決實際問題能力，本人將在課堂中所學的心得和近日來所思及本次培訓總結如下：

一、講到不等於聽到，聽到不等於學會。

以學員接受的結果爲準，培訓的層次主要包括知識、技能、素質三個層次的培訓。擺在首要位置的是知識培訓，這是最基本的培訓；其次爲技能培訓，這個層次的培訓內容較多，對學員的影響力較大；最後爲素質培訓，素質是個抽象概念，主要是指個人價值觀、態度等要素。這三個層次的關係緊密聯繫，缺一不可。而作爲一名培訓師或會議發言者站在臺上，滔滔不絕，把你的知識或想法排山倒海一樣拋向學員，學員是否聽到絕對是個未知數，本次培訓中最大收穫就是明白麪授培訓中如何才能讓學員更好聽到並學會。要讓學員聽到，最好辦法是讓學員在快樂中學習，其次是在壓力中學習，學員要在快樂中學，首先要了解學員的需求，激發學員的興趣，激起學員共鳴，在培訓過程中要實行互動教學，儘可能把課堂一半的時間交給學員自己，讓學員在互動中心動，心動中行動，行動中感動，，提高學員注意力，讓學員便於思考、善於思考，不斷提問題，不斷找答案，在培訓中、在培訓後多做換位思考，讓每位學員都積極參與，鍛鍊全方位思維能力，挖掘內在潛能，提升“KSA”等人力價值。

二、學習、學習、再學習；練習、練習、再練習。

要成爲一名優秀培訓師，沒有捷徑，必須經過反覆學習和練習才能達成。學習力是培訓師,的知識或技能累積的基礎。培訓師必須具備謙虛好學和誨人不倦的敬業精神和職業道德。“三人行，則必有我師”，要全方位學習，細緻請教，縝密思考，虛心接受批評，即使有人對我們的培訓不屑一顧甚至當面批評，我們仍然要感謝他，因爲他的批評就是我們做得不好不對的地方，聽的批評多了，從中總結的教訓也就多了；學習對象不僅僅侷限於培訓業內人士，擴張知識層面，改善個人劣勢，身邊的每一個朋友都可以幫助我們，作爲培訓的旁觀者，他們往往更清楚市場的需求所在。臺上10分鐘，臺後十年功，優秀培訓師都適用3/10法則，準備10分鐘只說3分鐘，厚積而薄發。培訓師必須學習所講課程的理論知識，充分理解消化後，並利用魚刺圖、心智圖、圖片等輔助工具形成自己的理論框架，而決不能照本宣科。這就意味着培訓師對課程領域的知識、信息、技能具備相當的理論功底。培訓師在具備“講”的文功基礎上，還需武藝超羣，培訓現場的控制能力、現場氣氛的調動、外在形象、氣質等方面，都是學員關注焦點。

當自己登上講臺時免不了心跳加速，雙腿顫抖。要克服緊張情緒，想成爲培訓師第一實踐活動就是培訓。珍惜並抓住每一次培訓機會，讓學員自己主講，積極

獲取反饋信息，完成自我認知，避免出現在臺上自我感覺良好，但是學員並沒有“聽到”的尷尬局面。

三、培訓技巧

四、學以致用

我們在工作中，管理工作中，每次與同事溝通交流，都可以視同爲一次或大或小的培訓活動，我們有必須發揮出優秀培訓師所具備各項潛質，投入富有“感染力”的熱情、“能做好”的自信、完成任務的充沛精力、面對拒絕時的韌性和決斷力、承擔新風險和挑戰的意願，經常激勵自我，超越自我，在平凡的崗位上做得最好。

內訓師培訓總結7

我們的主要課程包括《內訓師的表達技巧》《ppt製作》《內訓師自我認知和現代培訓理念》《培訓課程設計與開發》《現代企業的培訓手段極其應用》。整個課程包含了從培訓需求到課後總結改進的所有環節。經過一週的學習，本人對企業培訓師的基礎知識有了一定的認識，現就有關內容談談自己的一些學習體會。

企業越來越注重培訓的實效，而實效的取得不僅靠傳統培訓的理論、案例教授，更需要個性化服務的操作性、實用性教授。首先要弄清楚他們的疑惑在哪裏，方案有哪些，有哪些困難等，做到心知肚明。在培訓時，直入主題，如存在哪些問題、原因是什麼，從環境、行業、政策等各方面(根據具體課程而定)做全面分析，再從解決方案入手，或拋磚引玉或解剖現行做法，指出其成功或不足的原因，同時希望學員充分討論以形成共識，進入下一階段即討論解決的方案，以顧問式的引導、諮詢、答疑及結合公司的實際情況，找出符合其個性特色的方案來。在學習過程中培訓師要穿插使用各種培訓方法：小組討論法可使學員之間相互交流，溝通;遊戲法可使學員在"玩耍"中領悟培訓內容的含義;角色扮演法則使學員設身處地地從顧客角度着眼，體會顧客的感受。培訓師讓每一位學員都主動地參與其中，暢所欲言，給每一位學員一個自我表現的機會。多種多樣的培訓方法使培訓內容豐富多彩，既加深了學員對培訓內容的理解和掌握，又更大地發揮了學員的積極性和主動性。這種參與式培訓方法較以往的被動式的培訓方法更爲科學、更爲有效，大大地提高了培訓質量。

讓我體會最深刻的是企業培訓師是一個對個人綜合素養和資歷都要求極高的職業，從學習中不難看出，優秀的企業培訓師不僅要求他具備深厚的專業理論功底，而且要有豐富的實務經驗，又必須掌握高超的授課技巧。因此要成爲優秀的企業培訓師，不是一件容易的事。

臺上一分鐘臺下十年功，關於這一點，我們可以找到無數成功者的事例來證明，像、等老師，我們看到的是他們在講臺上精彩的演講高超的指導技巧，但我們完全可以從他們的精彩高超中看到他們勤奮刻苦的磨練正所謂寶劍鋒自磨礪出，梅花香自苦寒來!

要成爲一名優秀的企業培訓師必須應具有專業的培訓或授課經驗，良好的溝通、表達能力，以及組織教案、充分運用各種現代教學設備的能力;學習能力強，能不斷更新知識和觀念，在課程中充實新的理論與案例;特別需要有調動氣氛的能力和案例分析能力，能夠設計並運用課堂討論、案例分析、模擬遊戲、角色扮演等手法;更重要的是敬業精神，否則，一切將無從談起。

以上就是我在高培中心的學習收穫和體會，一週的學習時間雖然很短暫，但是對我的啓發和影響非常大。我會繼續堅定不移的做好一名內訓師，同時將這次學習中學到的一些好的教學方法應用到實際的培訓中，使自己的培訓工作來一個徹底的革命。

內訓師培訓總結8

“聽君一席話，勝讀十年書”，這是聽完尚峯老師課後的感觸。短短的兩天，老師用他的睿智，用大量的案例告訴我們做人做事的方法。通過他的言傳身教，展示了一個優秀培訓師的風采，讓我受益匪淺。以下是我的幾點體會。

一、作爲一名社會人，該學會感恩

形成自己的很好的習慣，當他養成這樣的習慣，也決定了他行事的性格跟風格，最終就會決定他是否是一個有效率的人，他是否有成就，

二、作爲一名企業的領導，該知道如何融入團隊

摸清當前團隊的情況融入團隊，將適合的人放置適合的位置，瞭解隊員的情況，建立一個欣賞的氛圍，學會幫着別人塑造價值，善於找尋遠景，相互尋找缺點，讓大家看到希望，充滿激情，具有實戰的意願。這次培訓內容豐富，傳授給我們多種技巧：語言表達技巧、場面控制及互動技巧以及課件製作技巧等，對於工作提升有着積極的作用。印象最深的是其中點評的技巧：描述行爲而非性格和態度，儘量聚焦同事力所能及的領域，指出發生了什麼和結果是什麼，鼓勵同事自我評述等。通過這些技巧可以以平和的態度去解決同事工作中出現的失誤的問題，能起到讓同事認識錯誤從而改正錯誤的目的，三明治批評法又可以鼓勵他人不會挫傷自尊，讓他人可以無負擔的去面對

工作。PPT製作技巧對今後做一名合格的內訓師有很大的幫助。

三、做好一名內訓師，必須具備一定的技能

這次培訓內容豐富，傳授給我們多種技巧：語言表達技巧、場面控制及互動技巧以及課件製作技巧等，對於工作提升有着積極的作用。改變路徑習慣。在培訓第一天，楊老師用了大半天的時間講解人的性格特徵，把每個人的性格分成四類：活潑型、力量型、和平型、完美型，並對每一類性格的人分別從優點、弱點、反感、擔心、追求、動機等多方面進行剖析，歸納出如何與不同性格類型的人相處。在此基礎上總結出與人相處的三點祕訣：一是要學會當忠實聽衆、學會觀察；二是首先要看到積極面；三是不要急於對人下結論。楊老師還讓我們每一位學員對自己的性格進行自測，並將每組選出一個人講解性格特質。課程生動有趣，使我又多了一種改善人際關係的方法。如果想成爲一個稱職的培訓師，必須具備三個方面的能力：1、需要培訓師本身具備豐富的知識，需要只有更深的功底才能夠應付所有在場參與的學員，所有的挑釁跟所有的突發狀況今天不是在上課，但是今天要提醒各位的是，如果您要成爲優秀的培訓師，今天孫老師跟你分享的18條兵法，對你一生做職業培訓師的生涯都是很有幫助的，現在進入我們今天要分享的內容主題時間雖短，我先跟各位分享這個內容，叫做“播種思想，收穫態度！播種態度，收穫行爲！播種行爲，收穫習慣！播種習慣，收穫性格！播種性格，收穫命運！”從一開始的思想其實決定了一個人的命運，有兩個紅字的部分“態度”，是我自己加上去的作爲市公司一名財務人員，不僅自己要不斷學習新

知識、新技能，還要學會與別人分享自己的知識，這樣才能將知識最大限度地轉化爲生產力。參加內訓師培訓，就是學習如何更好地將自己的知識與大家分享。來自上海康裕諮詢公司的楊老師豐富的培訓經驗，幽默的授課技巧，讓我們在輕鬆中學到了大量的知識，使我對內訓師的角色、考覈標準、製作課件技巧、培訓授課技巧等方面有了比較全面的瞭解和把握。升級法、通過某些事情升級到事物的本質，學會感謝TREE方法，三角邏輯法，語言習慣，你的問題很好，很專業，很獨特。

短短兩天半的培訓，讓我學到了很多書本上沒有的知識，這些知識必將成爲我今後工作、學習的寶貴財富，它就像一顆明燈指引着我今後做好內訓師這項工作。

“書上學來終覺淺，絕知此事要躬身”