首次打卡總結《贏在性格》讀後收穫
好朋友知道我今年要參加人力資源的學習了,推薦我加入人力資源網,看來是吸引力法則啊,最近正在做學習計劃,有了這個平臺可以幫我養成每天學習並及時總結記錄的好習慣!第一天的打卡學習,就總結下早上看的《贏在性格》中的一些要點吧!《贏在性格》主要是講MBTI的不同類型解析及應用,在人力資源管理中還是非常實用的。尤其針對我現在的工作,會接觸到很多不同行業不同層面的人,學習MBTI可以幫助我快速識別對方的類型,從而更好的與之溝通。
今天讀到性格類型在銷售中的運用,我結合書中的內容和自己的感悟淺談下今天的收穫:之前我有過疑問,MBTI中的16種性格類型的人哪種適合做銷售哪種不適合?看了這本書之後我意識到其實16種人都可以成爲銷售,因爲銷售是一種人際互動,它的成功有時候更在於你對自己和對方的認識及覺察能力,你瞭解到對方的類型,就容易知道在何時說何時聽,如何說如何聽,何時進攻何時讓步,這樣能夠與對方建立親和和信任,促成目標。在銷售過程中,換位思考是個很好的方法,首先你自己要能夠說服你自己,你給予的東西是對方確實需要的或者想要的,這點很重要。E外向型人會更習慣主動出擊,無論在什麼場合都可以很容易的發現他們的獵物,而且善於激勵你跟上他們的思路。但同時也要注意有時候說話太多會忽略傾聽的重要性,有時候會給客戶強買強賣的感覺。I內向型人善於聆聽,深思熟慮先想再說容易讓客戶有信任感,但同時外表容易缺乏熱情,難以激發客戶的興趣。S感覺型的人喜歡實實在在的銷售過程,喜歡通過細節和數據來描述,但如果客戶已經知道了關於產品的細節知識,你可以提供一些細節之外的幫助,多探索下客戶背後的需要是什麼,從客戶的答覆中去探索下一步要做些什麼。N直覺型是人能夠創造機會發現更多的`可能性,但遇到刨根問底的客戶時也許會因爲缺乏詳細的知識而讓客戶對產品減少信任,所以工作前的充分準備還是很必要的。T思考型的人在銷售過程中善於分析,富有邏輯層次,可以爲客戶購買提供合理的理由。但要注意對客戶的關注有時候重於理性的對產品的瞭解。F情感型的人容易把客戶的需要和感受放到第一位,善於和客戶建立良好的親和關係,但有時候要避免過於滿足客戶需求而被客戶主導,而且如果生意沒成交會在工作熱情和效率上受到影響。J判斷型的人做事井井有條,有支配欲,善於引導客戶,時間觀念強,但有時候缺乏靈活性,不大懂得變通,要允許客戶多一些時間和考慮。P感知型的人喜歡提問題,會根據客戶的需要帶來更多的選擇性和可能性,但有時候容易跟着客戶的節奏走,因爲缺乏條理性而讓客戶減弱對他們的信心,所以要把注意力集中在目標上促使客戶下決心。
總之,瞭解對方的風格和類型,有助於更好的與之匹配和引導。
-
醫院年終個人工作總結
總結是對某一特定時間段內的學習和工作生活等表現情況加以回顧和分析的一種書面材料,它在我們的學習、工作中起到呈上啓下的作用,是時候寫一份總結了。但是總結有什麼要求呢?以下是小編精心整理的醫院年終個人工作總結,歡迎大家借鑑與參考,希望對大家有所幫助。醫院...
-
電工技師技術工作總結
總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況加以總結和概括的書面材料,它是增長才乾的一種好辦法,我想我們需要寫一份總結了吧。那麼總結應該包括什麼內容呢?下面是小編爲大家整理的電工技師技術工作總結,僅供參考,歡迎大家閱讀。電工技師技術工作總結1自2...
-
工程監理項目負責人年終總結
總結是把一定階段內的有關情況分析研究,做出有指導性結論的書面材料,它能幫我們理順知識結構,突出重點,突破難點,我想我們需要寫一份總結了吧。那麼總結要注意有什麼內容呢?下面是小編爲大家整理的工程監理項目負責人年終總結,歡迎閱讀與收藏。工程監理項目負責人年終...
-
應急預案演練總結
總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況進行分析研究,做出帶有規律性結論的書面材料,寫總結有利於我們學習和工作能力的提高,讓我們一起來學習寫總結吧。那麼我們該怎麼去寫總結呢?以下是小編爲大家收集的應急預案演練總結,希望對大家有所幫助。應急預...