市場營銷調研報告集合15篇

我們眼下的社會，我們都不可避免地要接觸到報告，報告中涉及到專業性術語要解釋清楚。一聽到寫報告馬上頭昏腦漲？下面是小編精心整理的市場營銷調研報告，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

市場營銷調研報告1

摘要：保健產品的功能和種類越來越多地受到了人們的關注，爲進一步瞭解保健品市場，獲取更多消費者對於保健品的需求及要求的信息，特做了以下市場調查報告。

一、基本情況

隨着時代的進步，科學技術的不斷髮展，人們的物質文化需要正逐步升級。而保健產品的豐富多樣化也爲人們的生活帶來很多方便。本次調查共發放問卷48份，收回有效問卷48份。此次調查對象包括各年齡階段，涉及到各階層。

二、消費狀況

(一) 購買目的及用途。有( 43.1% )的被調查人表示購買保健食品自己用。有(34.7%)的被調查人表示作禮品送人。

(二)對保健品的.看法。有( 43.7%)人表示自己偏好名牌產品，有(24.6%)人表示偏好廣告產品，有(53.2%)人表示更願意接受性價比高的產品。

三、存在問題：

從調查情況來看，主要存在以下問題： 一是概念模糊。有部分被調查者表示分不清保健品是藥品還是食品。保健品只有特定保健功效，而沒有治病的功效。

四、總結：

第一、保健食品含有一定量的功效成分，能調節人體的機能，具有特定的功效，適用於特定人羣。一般食品不具備特定功能，無特定的人羣食用範圍。

第二、保健品的真僞是我們關心的問題。在我們購買保健品的時候應當注意一下幾點：①、購買保健品確保通過正規渠道購買。②、先看有無衛生部的 小藍帽 這是國家爲讓消費者辨認區分真假保健品的特製標誌。③、 看GMP認證標誌：GMP是國際通行的食品醫藥企業良好的生產流程和管理規範，是我國藥品和保健品生產的強制項目。

第三、我們應該注意產品的信譽，加強產品的售後服務，聯繫老客戶的同時加強產品的創新，爲未來的市場發展奠定基礎。

市場營銷調研報告2

摘 要：爲了解高職高專市場營銷專業對微課資源的認知，適應社會發展的需求。有關資料顯示，目前我國對微課的功能定位在偏向於教師專業發展，給人一種“形式大於內容”的感覺，如果要解決這一現象必須從微課的設計上考慮。因此本文闡述了微課的概念及建設意義，然後對微課的現狀做了剖析，對存在的問題進行了分析，提出了完善建議。

關鍵詞：高職高專 市場營銷 專業微課 設計思考

一、微課概念及建設意義

當前我國理論界對於微課的定義還存在分歧，但是對於微課的核心的認定基本一致，以“微視頻”和“微課需要關聯知識與教學環節相結合的設計和製作”。微課的全稱實際就是“微型視頻課程”。以下面幾方面展開：（1）疑難問題；（2）預習問題；（3）學科知識點；（4）實驗操作等相關幾方面相結合，使資源構成和設計方法在教學中得到比較全面和完善的發展。

當前對微課的功能作用與核心內涵來分析，可見大力加強微課建設是具有積極意義的：首先，教師可以根據教學課程來選擇和整合一些視頻資料，供學生學習；其次，鼓勵學生積極利用網絡資源，解微課的渠道和途徑，進行自主學習；再次，教師需要進一步提高個人素養，與時俱進，瞭解微課的收集、製作與使用，提高信息化能力。

二、市場營銷專業微課設計的現狀

（一）高校微課核心是微視頻，時長定義受評價導向

很多人認爲微課最核心的資源形式是微視頻和匹配的課件和教學方法，但在教育領域的一線教師已經用微視頻來研究和探索其在教學中的模式和效果。市場營銷專業研究中發現圖像、音頻、文字等資源形式往往不被學生們接受，微視頻卻能調動他們對課程的興趣愛好，這說明微視頻在當代媒體技術發展成熟的背景下可以作爲一種全面的、可以積極發展的、並具有很強實用性的教學方式。

（二）高校微課功能定位偏向於教師專業發展，忽視對學生學習的支持

微課不僅可以幫助學生養成自主學習習慣，還大大提高了教師職業技術的發展水平。目前我國市場營銷專業微課教育偏向於幫助提高教師的專業發展水平，而忽略了學生自主學習方面的導向。其實微課的核心是在時間和規模微型的條件下，以微視頻爲核心教學資源以信息技術結合教與學，幫助教師和學生自主學習，也是一條“先教師後學生”循序漸進之路，體現微課的設計思考有重大意義。

三、市場營銷專業微課設計的問題

（一）微課製作技術培訓迫在眉睫

很多人認爲市場營銷專業微課技術經驗不足會在後期如片頭片尾、字幕、鏡頭切換、後期編輯等方面遇到難題，這就要求一線教師通過微視頻技術對學生進行指導，教師必須掌握微視頻製作技術，可以靈活綜合運用。另外爲了使更多的教師和學生積極自覺地參加到微課中來儘量降低技術門檻，選擇簡單好用的微視頻技術，例如，視頻編輯軟件、PPT課件、錄屏軟件等。因此，教育工作者需要進一步學習，學習也需要提供資源，對教師進行有針對性的培訓，爲教師使用微課進行教學打下基礎。

（二）微課製作“形式大於內容”現象普遍

大多數教師在市場營銷專業微課教學中把主要精力放在了技術表現上，例如，課件製作、視頻等等，但是微課缺乏實質性的內容，存在“形式大於內容”的問題，必須加以解決。對此，可以採取如下措施：（1）進一步加強對教師使用微課教學的技術培訓；（2）學校需要完善信息技術和資源的使用環境；（3）引入教育技術人員，作爲教師信息技術使用的`後盾。“製作微課是技術，設計微課卻是藝術”，技術只是一種手段，是一座橋樑，教學纔是本質。學校與教師需要加強溝通，積極引導教師從最開始只注重技術表現逐步轉化爲向注重教學設計和教學內容發展，促使教師逐漸將微課製作的重心轉爲實質性的教學內容，深化微課設計，製作出高效率的符合學生學習的學校微視頻來。

（三）微課製作沒有突破傳統課程開發模式

在微課視頻上大多數微課製作者會採用“混合式微課”這種方法，採取多種視頻技術混合合成，相對於採用單一拍攝式的傳統微課設計方法，這種製作方法的創意性更高，雖然如此，但是在教學理念和微課程開發模式上仍然延續傳統課堂教學束縛（例如，大部分高校參賽微課還是以傳統的公開課、濃縮課、精品課、片段課爲主，只是形式上沒有增大），大多數還保持着傳統的講授式微課，同時配套教學資源不齊備，微課視頻的交互性也不夠豐富，缺乏教學評價系統。總體來說，當前教師仍然缺乏製作思維創新的、支持學生自主學習的優秀微課作品。

四、市場營銷專業微課設計的完善措施

（一）以用促建，微課資源的教學應用實踐是根本

就目前來講，我國高校市場營銷專業微課發展迅速，在數量上節節攀升，但是在質量與應用上仍然缺乏明確的方向，處於一種比較低的水平。其中一個比較明顯的問題在於“建多用少”，由於在理論研究、操作模式、應用指導與技術培訓等方面缺乏投入，微課的實際教學運用少之又少。針對這種現狀，我們可以採取如下措施予以解決：

（1）支持將微課程地位提升到創新型的教學模式層級，作爲教師新時代專業發展的方向；

（2）微課程可以在自定步調學習、個體差異學習和顛倒課堂等方面爲學生提供實用、適用、易得、易用的學習資源，提倡創新型教學模式；

（3）積極運用網絡資源，在移動學習、泛在學習上將新型學習概念的微課更多地運用起來。

（二）微課的後續發展：課程化、專題化、系列化

微課在發展中最大的問題是沒有形成專題化的微課程，微課資源太散，不能有效地實現高校微課課程化、專題化、系列化的準確引導方向。很多高校教師也希望能儘快對以上問題予以解決，可以從以下方面考慮：

（1）呼喚微課程創新教學設計，方便師生系統使用；

（2）儘快形成一批專業精品微課程並示範推廣，希望專家給予指導，進行微課的主題研討；

（3）微課資源的建設從行政主導逐漸向行業指導方式轉變。

（三）平臺需要更強大，技術支持待完善

健全的微課平臺不僅能滿足發佈微課作品、修改、上傳等需求，還可以提供微課應用和研究、管理、建設一站式服務環境，使其能對微課資源展開技術培訓、評價、共享、交流。但是高校微課教學在虛擬社區功能、學習記錄功能、交流功能、診斷功能方面還沒有完整的經驗。目前的微課數量少、平臺還太單一，僅是提供展播與資源，資源的開放力度也不夠，還沒有形成完善的體系。

（四）呼籲評價機制多元化

目前微課作品的評價標準過於籠統，可以採取以下措施：

（1）把本科與高職高專類的微課、文史類、理工類應該區分開來，不應放在同一評價標準中評比；

（2）微課作品的評價機制具有權威、多元的評價標準，評審專家名單應公開，由於評價標準中網絡評價比例佔到五分之一，水分較大，有失公平，建議可以現場直播點評；

（3）爲確定評價標準的權威性在活動中可以讓學生參與評價。

參考文獻：

[1]胡鐵生，“微課”區域教育信息資源發展的新趨勢[J]。中國電化教育，20xx，（10）。

[2]劉運華，衷克定，趙國慶。新加坡微型課程研究項目的實踐與啓示[J]。中國電化教育，20xx，（11）。

[3]胡鐵生，詹春青。中國小優質微課資源開發的區域實踐與啓示[J]。中國教育信息化，20xx，（11）。

[4]範福蘭，張屹。基於交互式微視頻教學資源教學模式的應用效果分析[J]。現代教育技術，20xx，（6）。

市場營銷調研報告3

第一，20xx年地板行業將初現品牌大軍涌起時代。

隨着國外強勢品牌的進入，以及國內小亂差的品牌競爭格局的困擾，國內有實力的企業將展開品牌競爭的步伐。

第二，80—90年代消費人羣將成爲消費主力

二三級市場將成爲衆多大品牌新的市場開拓點。隨着60—70年代基本趨於老齡化，穩定化，以及一級市場競爭的加劇。新一代的年輕人將成爲夯實的消費羣體，二三級市場將成爲新的品牌戰場。

第三，整個營銷渠道開始多元化。

渠道多元化體現在很多方面，原來整個地板包括陶瓷建材行業都是封閉渠道，都是自建渠道以專賣店爲主。近兩年來看這個開始有變化，一個是精裝修，精裝修的比例在逐年提升，國家有宏觀的政策指導，也有房地產公司通過精裝修增加其附加值盈利目的的考慮。再者就是跟裝飾公司合作，再加上團購、異業聯盟這個逐年在增加。

第四，原材料問題。

原材料經歷了一些演變，從最早開始我們所使用的'地板是東北的樺木、椴木、曲柳，後來到了西南，再後來到了東南亞，以泰國、緬甸爲主，泰國現在禁止出口，緬甸現在也比較嚴格了，未來隨着全球變暖，環境惡化的影響，綠色環保的聲勢將會越來越高漲，原材料的控制及新材料的開發將是企業未來發展的必然趨勢。

第五，品牌大牌化、多元化。

由於前一階段來的無序化競爭，目前國內存在着很多市場空間，也缺少強勢品牌，因此從目前來看，未來我們將看到更爲集中的強勢地板品牌名單，更爲專業多元的品牌新品出現在人們的視線之內。

市場營銷調研報告4

一、調研概述

（1）調研由來 由於超市自有品牌商品在價格和品質上的優勢很明顯，小到紙巾、紙杯、麪包、飲料，大到食用油和牀上用品，品種繁多的自有品牌商品在零售市場悄悄蔓延。國內本土超市的自有品牌市場潛力巨大，同樣面臨這外來超市的競爭壓力，我國超市自有品牌商品將以何種趨勢發展，我國超市自有品牌發展的制約因素在哪、這些問題都有待解決。所以對超市自有品牌商品消費者的認知情況調查十分有意義。

（2）研究目的 本次的調研其目的是瞭解長春市內大型超市自有品牌商品的擁有情況，消費者對超市自有品牌的任職情況和消費情況進行調查，以掌握市場自有品牌在我國的現狀，並以此爲基礎對未來超市自有品牌在我國的發展情況進行預測。

（3）調研的基本說明 本次調研的'對象是長春市內各個大型超市自有品牌，內容是瞭解其擁有情況和消費者認知購買情況，主要應用觀察發和詢問激發急需調研。時間是從6月30日到7月18日，小組成員有侯傑、賈冰雪、金嘉黎、陸璐、薛麗麗五人，均爲市場營銷專業的在校學生。

二、調研結論與建議

通過這次調研我們發現超市主要品牌商品在中國市場潛力巨大，相比之下外來大型連鎖超市的自有品牌別本土的大型超市自有品牌做的要好。但總體來講超市對自己的自有品牌商品宣傳力度不夠，消費者對超市自有品牌的認知度較低。 針對以上問題我國本土超市要儘快壯大自己的實力，招攬自有品牌產品研發上的人才，積累實力和經驗，擴大子的自有品牌商品找國內的銷售量。尤其在自有品牌商品的宣傳上要着重加大力度。

三、調研成果分析

1.文案調研成果分析

（1）自有品牌漸成超市競爭法寶：自有品牌在國內已經有很長的時間，但是做得好的還是像家樂福、沃爾瑪、易初蓮花、屈臣氏等外資零售商。在國外，自有品牌能夠佔到銷售的40％－50％，毛利率相當高，自有品牌將成爲零售商最終的競爭領域。在國內自有品牌商品利潤空間巨大，前景看好，國內有實力的大型超市要加大自有品牌商品的研發與銷售搶奪這一利潤。

（2）自有品牌商品商機巨大：自有品牌商品的銷售正成爲連鎖零售企業銷售方式的新趨勢，將成爲超市重要的利潤來源，對於剛剛介入自有品牌商品銷售的本土超市來說，發展空間廣闊，蘊藏着巨大商機。在商業競爭日益激烈、零售業利潤增長有限的情形下，發展自有品牌成爲商家降低成本、提高利潤有效途徑之一。一般商家都可以選擇從那些消費頻率較高、銷售價格不高、市場份額較大的商品開始做起，這樣利於提高消費者對產品的認知度。得到消費者的認可後，就會擁有一些固定消費人羣。目前大多數本土連鎖超市對自有品牌的開發仍處於嘗試和萌芽階段，這反映在超市中自有品牌商品數量不是很多，自有品牌涉及的品種所佔比重比較小，銷售量也不大，真正有了自有品牌效應的商家也不多。”據分析，一方面，與歐美的成熟市場相比，國內市場經濟發展的時間還很短，本土零售企業的規模有限，還沒有形成超級連鎖，開店數量和經營規模上還沒有形成真正的競爭優勢。另一方面，國內零售企業在自有品牌的產品研發上缺乏人才、實力和經驗，目前主要集中在一些簡單的低端產品上。從研發到營銷，這是一項複雜的工程。只有當零售商從研發做起，掌握了網點資源、市場信息、有效消費者等一系列資源之後，產本站會暢銷。

（3）中國超市自有品牌發展的制約因素：首先連鎖企業核心領導人重視程度不夠！雖然每一個連鎖企業的核心領導人都會這樣說：“我們非常重視自有品牌，自有品牌是我們未來發展的希望所在，是我們未來的核心利潤所在，是我們未來的核心競爭力所在……”。但是國內連鎖百強企業，設立獨立的自有品牌發展部的很少，負責人素質不夠，在資金、人力、物力等資源的投入上與連鎖企業其它重點部門相比很少。其次公司的核心領導人對自有品牌存在錯誤思想和認識。

多國內連鎖企業核心領導人認爲自有品牌就是簡單的在產品上面貼一張標籤，沒有多少技術含量，認爲自有品牌不需要也沒有必要太多投入，因爲當前狀況下就有不錯的收益！還有一部分核心領導人認爲建立品牌需要大筆的資金，大量的人力和物力，連鎖企業不具備這樣的條件！還有一部分連鎖企業的核心領導人寧願花費幾十萬、上百萬引進一個優秀的店長、採購總監，也不願意花十多、二十萬引進一個品牌經理！在這樣的思想下，做好自有品牌只不過是美好的願望罷了！

市場營銷調研報告5

一、 可口可樂市場營銷調研概況

隨着飲料行業不斷髮展，越來越多的行業進軍飲料市場。爲了加劇行業競爭的激烈程度，企業必須進行有效的市場細分，基於對消費者的需求差異來開發新產品和新市場。不斷提高企業的營銷能力，建立快速高效的市場機制。在碳酸飲料行業中佔有支配和主導地位的可口可樂公司也必須藉助營銷力量來鞏固和佔有市場份額。

二、可口可樂市場營銷調研背景

1.可口可樂企業現狀宏觀分析

可口可樂是中國最著名的國際品牌之一，在中國軟飲料市場上占主導地位，系列產品在中國市場上是最受歡迎的軟飲料。可口可樂積極推進本地化進程，目前所有中國可口可樂裝瓶廠使用的濃縮液均在上海製造，98%的原材料在中國當地採購，每年費用達8億美元。可口可樂系統自1979年重返中國至今已在中國投資達13億美元。到20xx年，在中國內地已建有30家公司及35家廠房。

長期以來，可口可樂一直積極推動在中國的本土化戰略，加強與各個合作伙伴的緊密合作，敏銳把握消費者的需求並快速出擊，取得了出色的市場成績。中國市場已經成爲可口可樂系統全球第4大市場，並且是增長最快的主要市場之一。同時，伴隨着可口可樂業務在中國的持續發展，可口可樂中國系統不遺餘力地投身到各項社會公益事業中，努力完成自己的企業公民責任。迄今爲止，可口可樂中國系統已參與了涉及教育、體育、環保、救災、扶貧、就業等許多全國性和地區性的公益項目，在中國公益事業上的投入資金總額已超過6000萬元人民幣，成爲中國社會公益事業最積極的倡導者和參與者之一。

2.可口可樂消費者需求分析

隨着經濟生活的提高，消費者對飲料需求不斷上升，潛在市場非常大，總體消費良好，可口可樂的主要消費羣體是年輕人，此類消費者追求時尚、潮流和個性，購買力強，需求大，並且容易養成長期購買的習慣,可口可樂大衆化的消費定位使消費者層次比較廣泛。

3.可口可樂市場競爭狀況分析

中國的市場隨着加入WTO以後日趨國際化，一些大型的國際飲料廠商也已在1979以後紛紛登陸中國大陸這個龐大的消費市場，首先有可口可樂和百事可樂在中國的飲料大戰，而碳酸飲料一直是由可口可樂喝百事可樂唱“雙簧”，可口可樂和百事可樂在中國飲料市場佔有率分別爲57.6%和21.3%，基本上壟斷了飲料市場。百事可樂是可口可樂最大的競爭對手，又是不可或缺的合作伙伴。

4.可口可樂產品優劣勢分析

1品牌悠久 可口可樂自1886年成立以來，100多年來經久不衰而且風靡全球，優勢：

2強大的銷售通道及營銷策略；3高度的品牌形象深入人心，已成爲消費者生活的一部分。

4核心產品之神祕配方處於極度保密，5市創新以及研發能力；使其流行100多年而不衰；

5場佔有率高。

1銷售網絡龐大，2可口可樂在針對銷售人羣上沒劣勢：但是管理的環節卻反映緩慢；

3桶裝的飲料銷售渠道由於後期儲存保管的問題造成品質不有確定自己穩定的銷售客戶羣；

易控制，易造成過期，污染事件。

三、市場調研的目的

通過市場調研，瞭解企業和產品面對的市場環境，從而瞭解自己的競爭優勢和存在的劣勢。幫助企業瞭解新業務或新產品的投入，瞭解企業發展的宏觀背景。瞭解消費者的需求和目的。瞭解可口可樂市場的發展趨勢、動態、目標及前景等。

四、研究問題的方法

1.調查方法：調查問卷

2.調查對象：本校學生（考慮到實際情況）

3.調查目的：瞭解可口可樂市場在大學生中的流行趨勢 4.調查過程：首先調查小組的每一個成員做出一份調查問卷，然後大家選出一部分精選題，組成一份較完善的調查問卷，經過一天的測試，修正題目，再複印120份問卷，小組分工，分頭完成調查問卷的工作，有效完成100份。根據隨機抽樣原則確定男女比例，最後將調查問卷統計，做出綜合分析和預測。

五、研究設計

本次調查研究主要分爲3個階段。第一階段爲調查研究準備階段，這一階段的主要工作有通過各種渠道瞭解可口可樂的發展歷史、發展過程以及其在中國消費市場的動向，通過這一系列的瞭解和調查，對可口可樂市場有一個初步的瞭解；第二階段爲調查階段，這一階段主要工作有調查問卷的製作、發放、回收以及統計，這一階段一定要按照市場研究學、統計學的'有關知識進行，爭取做到客觀實際的瞭解市場動向；第三階段爲研究分析報告階段，這一階段的主要工作有根據第一二階段的工作從中分析並且進行討論得出調研報告，最後對本次市場調研進行總結，總結出成功之處和不足之處以便以後更好的做出市場調研。

六、現場工作和資料收集

本次市場調研採取問卷調查方式，共有120份問卷，把小組成員分爲A、B、C、D四個小組，A小組負責學生公寓，B小組負責學生食堂，C小組負責教學樓，D小組負責其餘地方，問卷填寫完畢後集合統一收回問卷，篩選有效問卷，最後進行統計工作。

七、資料分析和市場報告

產品分析

1. 產品質量

1消費者認可度高，產品質量好；

2企業實力雄厚，標準作業流程保證質量。

2. 產品價格

1產品價格能被消費者廣泛接受；

2產品面向大衆化，價格合理；

3產品價格和質量基本持平；

4消費者認爲產品價優質樂於購買。

3. 產品種類

1產品種類多，涉及碳酸飲料，果汁飲料，茶飲料等；

2碳酸飲料佔主營業務份額大；

3產品結構積極改變，不斷研發新產品。

4. 產品競爭者

可口可樂在中國的主要競爭對手爲百事、康師傅、匯源等。這些企業在不同飲料市場中市場佔有率很高，並在中國形成了知名品牌，贏得了消費者的認可和忠誠，他們有本土企業（如匯源）和跨國外企（如百事），有較強的實力和強大的發展勢頭。

營銷策略

1. 基本策略

1以可口可樂爲首，繼續推廣碳酸飲料，增加市場份額；

2選擇性擴大個別品牌系列，開拓新市場；

3與裝瓶商共同提高產品生產體系盈利率和生產率；

4重視產品創新；

5在最具潛力的市場投入資金；

6提高工作效能。

2. 其他策略

1廣告是可口可樂市場營銷的重要組成部分，絕大部分消費者對可口可樂品牌的認知是通過廣告獲得的。可口可樂的廣告在提高產品知名度、刺激消費者購買慾望、樹立品牌良好形象方面取得了良好的效果；

2贊助是公關的一種形式，可口可樂公司通過贊助體育教育文化事業等各領域，強化品牌形象，提升品牌美譽度，營造社會輿論，促進產品消費；

3促銷是一種特殊形式，它向各戶提供購買產品的附加價值和理由。具有短期內提高產品銷售量和利潤的方法；

4互動營銷，通過與一些網絡公司合作，或者一些體育、音樂領域的媒介合作，建立戰略合作伙伴關係，可以加強消費者與企業之間的互動，強化品牌認識，有助於產品的市場定位和推廣。

市場營銷調研報告6

這個學期，職業發展規劃與設計的老師要求我們去一次人才市場做一次調查或寫一份心得體會。面臨畢業，就已經更加意識到了大學生就業形勢很嚴峻的問題。面對這個問題無論是聽到還是看到，反應的都是就業難的問題。所以今天上午我和幾個同學特地去參觀了上海人力資源中心舉辦的招聘會。

來到人力資源中心，本想着自己來的還算早，沒想到到人力資源中心裏早已經是門庭若市了！在這個羣英薈萃的地方，我看到了企業用人單位對人才聘請的需求是多麼的迫切，他們對人才的需求猶如狼吞虎嚥。經過幾個小時的調查問卷，我大致做出以下總結：

瞭解到人才市場面試的基本步驟：面試通常分爲五個階段：

第一階段是熱身：遞個人簡歷、求職信、推存表等回答問題要簡潔有禮。 第二階段是查明背景資料：應該利用這個機會突出自己的個性、興趣、志向、工作經驗等。 第三階段是進入正題：要儘量表示對申請職位的興趣和誠意，這個階段的表現對成敗非常重要。 第四階段是評論應試者是否合適：所碰到的問題會最難應付，這是決定性的時刻，要靠事前準備和臨場的談吐技巧。 第五階段是討論聘用條件：要有技巧，並預先了解行情。

面試要做出以下準備：

首先應該有一份清晰全面的簡歷，身份證，相關的證書和畢業證。突出自己的學習、工作經歷，主要的學歷和工作成績，以及特長和興趣。面試的前一天最好將當天要面臨的情況過一遍，然後早點休息，保持良好的睡眠，保證清新而穿戴整潔的衣着及髮型，讓人整體看起來顯得精神。

其次進入面試階段應該有一個自我介紹，這個基本源於簡歷而又高於簡歷，清晰簡潔的介紹自己的個人情況，並有針對性的介紹與應聘的職務相關的工作經歷成績以及一些見解。完了應該就是進入雙方的交流階段，就彼此感興趣的問題交換意見。單位招聘人員針對你個人提出問題，就招聘的職務提出問題，而你也就是再次對自己進行介紹，對對方公司規模、狀況、發展預期以及對應職務、薪酬進行提問或者瞭解。

總的來講面試過程中應該爭取做到有禮（理）有節，進退有度，商務禮儀方面的東西事先預習一下，初入職場，和有工作經驗的人給人的感覺是不一樣的，但是這塊人家肯定是有相應的期待或者要求的；再就是把自己好的一面多展現一些，對對方公司以及職務多做一些瞭解，這樣既能顯得有心，也在談的過程中可以涉及更大的信息量，對你的'面試加分會有好處。

企業究竟需要什麼樣的人才：在收集了一些資料，對招聘會有一定的瞭解後，我根據自己的專業，分別對金融相關專業企業作了訪問，我瞭解到：

一、 企業對專業的要求都不是太高，而對個人的綜合素質要求較高，對應

聘者的共同要求主要爲： 1.大專以上學歷，通過英語四級。 2.懂管理、會經營，具有一定市場營銷經驗。（此次招聘許多企業多招營銷員，且對經驗還收有一定要求的，但是如果確實有能力，他們覺得經驗還是次要的）。

3.有較強負責心，能吃苦耐勞。

4.性格活潑開朗，工作積極主動，立志從事該行業，有良好的語言表達能力和分析解決問題的能力。

5.有良好的人際溝通能力，具有較強的客戶服務意識和團隊合作精神。

二、 企業急需人才主要集中在（通過實際瞭解和參考報告得出） 1.一是懂管理、會經營，具有一定市場營銷經驗的管理人才，特別是那些有較高學歷，或在三資企業曾任過營銷部經理、客戶部主管的營銷專門人才。

2.是工作嚴謹負責，能吃苦耐勞，具有某一項或多項特殊技能的人才，如熟練技工、高級技術人才以及某一行業的工程師等。

3.口頭表達能力強，具有較深的文字功底，學識全面，善於溝通，會使用電腦，具有較強的交際能力，熟諳人情世故的公關、策劃人才。

4.熟悉掌握進出口貿易知識、具有外貿經驗，擅長商貿會話、商業談判和翻譯技巧的外語人才。

5.通曉法律知識和經貿知識、善於應訴和答辯，會打官司的法律人才。

6.具有較強的人力資源管理能力，能爲企業物色和選拔、培訓人才的“伯樂型”人才。

7.具有一定企業管理經驗，特別是具有企業危機管理經驗的人才。

8.具有設計才能、擅長產品設計、商標設計、廣告設計的人才，他們設計的作品能爲企業帶來巨大的財富。

9.具有市場調查、市場預測、市場分析能力的調研人才，這類人才越來越受民營企業的青睞。未來的市場競爭從一定程度上是市場信息的競爭，因此市場調研人才成爲民營老闆們不可或缺的助手是一種必然。

綜合以上信息，我發現現在大家所說的就業難，並不是因爲就業崗位少，而主要是由於需求與供給各方的要求不相配，造成招人的找不到合適的人才，應聘的找滿意的工作。而對於此，我們要做的就是在學校利用能利用的資源不斷地擴充自己，提升自己的綜合能力，還需要多瞭解社會，瞭解社會真正需要的是什麼，然後再相應地培養自己的能力。那麼“就業難”在我們畢業的時候將不會問題。

市場營銷調研報告7

中小企業市場調研的方法：由公司銷售人員借工作之便進行調研或臨時執行調研任務。

銷售人員是衝鋒在第一線的戰士，他們最瞭解“敵情”，也是最需要了解“敵情”的人，藉助銷售人員一方面可以節省公司人力、物力和財力，起到事半功倍的效果;另一方面可以督促銷售人員加深對市場的瞭解。

中小企業市場調研的方法：藉助公司的經銷商或代理商來完成調研工作。

經銷商或代理商在做好本地市場這一基本願望上是與公司完全一致的，在這一前提下，公司可以策劃、指導經銷商或代理商做好本地區的市場調研工作

包括本地區基本狀況、消費者狀況、競爭品牌狀況調查、以及當地媒介狀況調查、當地政府、民間活動調查等;同時，實施“動態企劃”，抓住機會，巧妙借勢，做好在當地的廣告、促銷活動。這樣不僅解決了調研的一大難題，也有助於鞏固雙方的合作關係。

中小企業市場調研的方法：收集研究二手信息。

總經理室不僅應做好市場調研的策劃、組織、指導、控制工作，還必須做好二手信息的收集研究工作。很多中小企業雖然訂有各種專業報刊雜誌，擁有自己的.網站，但並未能有效地利用這些寶貴的資源，從中淘金。

專業報刊雜誌也並非多多益善，訂幾種綜合性、權威性的即可。通過專業報刊雜誌，公司可以儘快地瞭解業界動態。 自己的網站應有效利用，利用網絡可以便捷地查詢各種有用信息;網上傳播省時省力，當前很多專業的市調公司已開始利用網站開展調研活動，中小企業爲什麼不可以利用自己的網站進行市場調研呢?

地方報紙及營銷類雜誌不可或缺，一些中小企業對專業報刊雜誌還是相當重視的，但對地方報紙及營銷類雜誌卻不那麼熱情，這種作法有些欠妥。

很多中小型企業的產品僅供當地及周邊市場，地方報紙是我們的耳目，有助於我們瞭解發生在身邊的人和事。營銷類雜誌則向公司打開了一扇學習別人市場調研和營銷經驗的窗口，只有虛心學習，纔能有所進步。

市場營銷調研報告8

一、調研背景

隨着經濟發展和生活節奏的加快，越來越多的人選擇在外面吃早餐，由此催生了一個龐大的早餐市場。早餐在人一天的工作、生活、學習中有着重要作用，早餐的質量對於人一天的生活質量有着直接的影響。阿和早餐店位於瑞安市飛雲鎮飛渡街，左側有瑞安市第五中學，右側有飛雲鎮最大的農貿市場。每天人流來往量大，早餐店坐無缺席。但是據店內老闆娘講述，一天下來營業利潤卻是很少。究其原因，主要在於利潤很薄。因此，通過科學的市場調研來分析、解決現阿和早餐店的問題，使阿和早餐店可以有質的提升。

二、調研目的

1、瞭解飛雲鎮早餐店飛渡街的市場信息，爲擴大阿和早餐店的發展提供客觀依據。

2、瞭解消費者的消費取向、習慣及對早餐的潛在需求。

3、瞭解不同消費者對吃早餐的看法，以及選擇該阿和早餐店消費的原因。

4、瞭解競爭對手促銷及經營決策，相對於市場優勢和劣勢，結合自身產品確定經營計劃。

三、調研內容

（一）市場狀況

1、瞭解市場上早餐類產品的類型、定價、包裝等

2、瞭解市場上早餐類產品的銷售狀況

3、早餐類產品的市場需求及購買狀況

4、飛渡街現存的競爭對手的數量和規模，還有其只要經營早餐的種類和價格，評估市場競爭的激烈程度。

（二）消費者

1、消費者對外出購買早餐的消費態度及一次早餐所支付的額度

2、影響消費者購買早餐的因素

3、消費者吃一次早餐所願意花費的時間及常吃早餐的種類

4、消費者理想早餐的構成

5、小區人口的收入狀況、人口數量及學校學生的消費水平

（三）競爭者

1、目前飛雲市場上早餐店銷售的主要早餐的種類

2、競爭者早餐的銷售價格及包裝賣點等

3、瞭解早餐店的基本銷售狀況

4、競爭對手的銷售模式及促銷策略

（四）阿和早餐店

1、早餐店本身存在的問題（經營、早餐、服務人員等）

2、阿和早餐店最受消費者喜歡的早餐

3、消費者對阿和早餐店的評價

四、調研方法

1、問卷調研：用於小區居民、學校師生進行定點訪問或攔截。

2、文案調研：小區人口情況、學校招生情況等方面進行調查。

3、實地勘察：到飛雲鎮飛渡街各大早餐店做市場調查。

五、調研對象

以阿和早餐店周邊的小區居民與瑞安市第五中學的師生爲主要羣體

六、調研過程

首先，我們通過小區居民及瑞安市第五中學師生，對現有的早餐的需求狀況和他們對現有的各早餐銷售店地態度進行初步瞭解。然而，爲了更加的詳細地瞭解他們需求，我們進行此次調研。主要採用問卷調查法，具體如下：我們首先就進行問卷的設計，然後在飛渡街區內把這些問卷隨機放發給不同的小區居民及學生和老師，當他們填寫完了問卷後，我們就對問卷進行了整理，抽出無效的問卷，最後對有效問卷進行統計、分析，最後得出自己的結論。

七、調研結果分析

（一）行業分析

隨着餐飲業的發展，連鎖早餐企業、早餐網點等在逐年增加，據專家統計未來兩年早餐市場將增長14%。越來越多的人選擇在外面吃早餐，由此產生了一個龐大的早餐市場。然而，即使市場龐大了，也並不意味着所有的需求都能得到滿足。事實上，市場的龐大，反映的僅僅是量的擴張，而作爲普通老百姓的我們，更加期待的是質的提升。

1、早餐的市場增長率

根據20—20年早餐店行業發展前景分析及投資風險預測報告，真正開發早餐市場不僅僅是一個經濟問題，而是一個社會問題。據10年的早餐店規模數據顯示已達到1876億元，並由此預計未來早餐市場的增長會達到14%左右，政府爲加大進程，推出“放心早餐工程”。所以，未來早餐市場的增長趨勢，要以滿足市民的需求爲出發點，創新經營方式，完善經營手段，開發經營品種，把早餐市場做大做好。

2、消費者需求分析

早餐是維持健康的保障之一，國民經濟的增長進一步推動了早餐店行業的消費。收入水平的'提高逐步帶動消費升級，普通民衆們對消費的要求也不斷提升。隨着人們消費水平的提高和對健康的關注，消費者對早餐的質量、營養日益重視。同時，隨着生活水平的提高，消費能力的提升，除傳統的溫飽需求以外，消費者對於健康早餐包裝、種類、口味等需求也會不斷加強。

3、早餐店行業的發展趨勢

近年來，西式類早餐在我國飛速發展，受到市民們的喜愛。人們對吃好早餐的重要性也越來越重視，對早餐的要求越來越多，大家不再簡簡單單滿足於溫飽，更是要求吃好、吃出營養、吃出健康、吃出個性。對此政府也聯合企業推出“民心工程”，以政府扶持的優惠政策，吸引一些企業走進早餐市場，爲市民解決實際問題，促進早餐店行業的發展。

（二）市場分析

我國早餐市場雖然發展潛力巨大，但衆多餐飲界的生意人卻還是喜歡去爭奪已經打到頭破血流的正餐市場。究其原因，主要在於利潤很薄。一個包子最便宜的只要五角錢一隻，最貴的也就一塊錢，就算平均每個人消費2塊錢，一個早晨300個人吃早餐，營業額也只有600元，除去原料、房租、人工等成本，贏利實在有限。即使達到一定規模，利潤做正餐也不可同日而語。因此，具備一定經濟實力的餐飲經營者很少有願意做早餐市場的。這也直接導致早餐經營基本上處於散兵遊勇的狀態。

市場營銷調研報告9

隨着人們的生活水品的提高，對於居住環境越來越重視，人們對於日常生活必備的傢俱使用前提下對於審美的要求也越高，近幾天通過對南大明宮、紅星美凱龍等大型傢俱賣場的調研。我發現隨着傢俱生產企業的增多，生產商花樣迭出，款式多樣、顏色討巧、功能強大、顏色各異的傢俱比比皆是。並且傢俱行業的市場充分細化，比如，有給兒童房的傢俱如芙萊莎、星星索等品牌。有給成功人士的傢俱如南陽迪克、洛卡伊等品牌。

各家店，就板材、款式、耐用度不分伯仲。而當代消費者購買傢俱已經不是睡睡覺、擺放物件、盛放東西那麼簡單。傢俱已經成爲一種文化，體現主人獨特品味和審美情趣，已經成爲一種標籤。板式傢俱、軟體傢俱、紅木傢俱在個傢俱市場比比皆是，民用、辦公用、賓館用也都在傢俱市場隨處可尋。下面，就舉例介紹我所在傢俱市場調研的成果吧，我把他們都經過了分類進行介紹。

a）歐美式風格傢俱。設計方面高貴、典雅、色彩豔麗、線條流暢，通常輪廓和各個拐角都是對稱的，並享有金銅，刻畫細緻，顯示出一種貴族氣息。歐美傢俱具有一種很強的裝飾性及華麗性，嚴謹富有濃厚的文化底蘊。相比較而言，美式傢俱有更強的實用性，不追求張揚。歐美傢俱多采用框架式，面料多數爲皮質及亞麻，內部填充以海面、太空棉爲主。歐美傢俱舒適大方，但是對於小戶型及小房價使用不是十分合適，並且價格較高。品牌：露依莎

b）英式田園風格。英式田園風格又稱爲英式鄉村風格。設計方面表現出悠閒、舒適、自然的田園生活情趣。英式田園傢俱作爲田園風格中的典型代表，因其自然樸實又不失高雅的氣質倍受人們推崇。給人以自然迴歸感。純手工的實木雕刻和香樟木天然的流暢的線條，無處不散發着田園從容淡雅的生活氣息。清晰淡雅表面略帶雕花工藝，流暢的曲線，勾勒出完美的造型。品牌：溫莎情緣

c） 中式木製傢俱，多以明清式爲主。造型渾厚洗練，穩重大方，比例適度，線條流暢。裝飾簡潔不事繁瑣雕琢，裝飾線腳細緻，樸實無華，一線一面。重雕工，圖案多以龍鳳及花鳥魚蟲爲主。顏色多以黑紅爲主，深沉古雅。具有很強的中國民族氣息，故價格很高。品牌：年年紅

d）多功能性傢俱。多功能性傢俱造型新穎、舒適而倍受人們的喜愛。多功能傢俱顧名思義及多功能爲一體。佔用空間少，功能性極強，具有很強的靈活性，可折可伸。例如最簡單的牀與沙發的結合。另外多功能性傢俱雖然節省了空間但是在舒適方面也充分體現了人體工學的要求，做到了舒適。另外在造型方面也非常的新穎，具有現代氣息。產品主要材質以環保耐用的氰胺板爲主。特別符合年輕消費者追求時尚、現代的口味。

以上，就是我近幾天通過對傢俱市場的調研而做出的.介紹。進過對傢俱市場的調研我認爲現在的傢俱市場的傢俱琳琅滿目，各種傢俱樣式各不相同，對於選擇傢俱，每個人都要根據自己的實際情況選取適合自己的，舒適的傢俱用品。當然更要重視傢俱的品質，當然我個人我更相信品牌的力量。

在接下來的設計中，我打算做一些復古的傢俱，我覺得鮮亮的“中國紅”能擺脫沉悶的氣氛，不過我覺得搭配的數量不宜多。在素淡色調的傢俱中做一下點綴就好。我想做一個展示格款式的鞋凳。中國紅色調的漆凳，長條形的款式設計不但可以滿足兩三個人一起更換，下面還設有三個收納閣，可以幫助收納鞋子和其他物品。長條邊機我是想擺放在門口玄關處，在空白的牆壁前擺放一張中國紅的邊機，不但顏色喜慶，更會給每個進們的人一種喜悅之感。

市場營銷調研報告10

定量項目

1、問卷設計

美意天辰根據多年的實踐經驗，制定了專業的問卷設計模版，保證了研咳嗽鄙杓頻娜嫘院褪導什僮饜浴

另一方面美意天辰公司研究人員根據研究目的和內容調整調查提綱或問卷，提綱或問卷提交給客戶修改或共同討論，並進行多個試訪，由美意天辰公司研究人員修改問卷客戶最後確認。

2、項目培訓

平時在接受任何項目之前，所有的訪問員都必須接受嚴格而深入的基礎培訓，目的是使他們瞭解取樣方法的原則和重要性，調研運作方法，訪問技巧，包括提問和追問的技巧。我們將要求訪問員模擬訪問並提出指導直到滿意爲止。

針對每一個具體的項目，訪問員都會就問卷及該項目的特別要求得到詳細的培訓，並安排試訪。

項目培訓、試訪和試訪總結將保證每一個訪問員對問卷有同樣的理解並學習必要的訪問技巧。

3、試訪及訪問控制

在項目正式開展前做10個以上的試訪，以保證訪問員熟悉問卷流程。

訪問員將嚴格按照督導的要求進行訪問，如果是新的訪問員督導將陪訪1戶。

客戶可陪同訪問員實地入戶訪問或來觀察街訪。

在每個訪問員結束個訪問後，督導將召集所有人進行訪問總結。

在每天訪問完，督導會統計項目進度，如客戶要求我們可每天提供項目進度報告。通常我們半個星期提供一次，項目進度報告包括我們接觸的人數和成功的訪問，或者是細分到某個類型的人數(根據客戶要求來定)。

4、問卷審覈

項目督導有責任對以完成的問卷進行100%閱卷和審覈，以確保訪問員對問卷理解沒有問題，如果有問題將隨時進行補充訪問和更正。

另外，美意天辰公司有獨立於訪問之外的質量督察部門負責問卷審覈工作。40%問卷的所有問題都將被再次審查過，其中20%的實地複覈，20%的電話複覈，以保證問題的完整性和問卷質量。如果這40%的問卷有值得懷疑的地方，我們將加大抽查比例。如果發現某個訪問員質量有問題，我們會將其問卷作廢，由其他訪問員補回等量的訪問，確由此造成的損失由美意天辰公司承擔。訪問員有嚴重作弊行爲，將會被公司開除。

5、編碼與數據分析

30%-50%的問卷的開放性將被用來編制碼錶。所有的碼都將被編碼督導二次審覈，以保證開放問題的正確性。

審覈完的問卷將會被及時移交給數據處理部門。美意天辰公司有專門的數據軟件將數據進行兩次錄入以保證錄入數據的正確性。數據還會進行進一步的清理以保證其邏輯性和一致性。發現有問題的答案，數據部的同事會將問卷找出退回訪問部督導進行回訪。

6、保密原則

美意天辰公司將會對客戶所有資料保密。在未經過客 戶允許的前提下，絕不會將項目有關信息透露給第三方。

定性項目—座談會爲例

1、研究設計準備

根據客戶的行業特點，選擇合適的有經驗的座談會主持人。

座談會大綱/及流程的研究設計，並交由客戶討論。

2、項目的執行準備

與項目負責人確認被訪者條件/分組/特殊配額/場次/時間/其他項目要求等。

約人控制:8人的標準會應預約至10-12人，同一訪問員的約人數不應超過1個。

在會前2-3天有項目督導親自派發邀請信，並檢查所有設備是否正常運轉。

會議記錄員的篩選及確認及培訓。

3、會議現場

調試設備、會場佈置。

被訪者到會後再甄別，選出8位最合適者正式開會。

被訪者進入會場後，將被訪者背景資料填好交給客戶、主持人、及記錄員。

確保記錄/翻譯/錄音錄像(換帶)工作。

會後發禮品，致謝，會場清理。

4、會後工作

整理錄音/會議記錄/其他資料，送交客戶。

所有資料歸檔

美意天辰公司針對營銷管理的每一個步驟都擁有完善的市場研究模型。這些模型能最大程度地解決客戶所面臨的決策問題，併爲美意天辰的研究人員提供了完整全面的研究模版。

美意天辰的`研究人員認爲

1、研究人員首先要評估客戶在做出某項決策時的信息需求。

2、研究人員必須提供客觀的可直接供決策使用的信息。

3、研究人員必須根據信息所反映的情況，與客戶一道定義出相關問題的決策。

4、研究人員還必須與客戶一道致力於決策的最終貫徹執行。

美意天辰——更多的增值服務

總之，我公司願以自己精深的專業知識、良好的行業信譽以及“用心爲客戶服務”的經營理念，爲信賴我們的客戶提供超值的服務，與陪伴我們成長的客戶一道共創新的輝煌。

市場營銷調研報告11

爲進一步掌握春節過後長泰捲菸市場情況，保證卷煙銷售工作穩步上升，根據工作安排，福建長泰菸草公司於3月6日-8日對長泰轄區的捲菸市場狀況進行調研，以便今後更好地爲客戶提供服務，滿足零售客戶需求。以下是調研的具體情況：

一、調查情況

(一)調查時間：爲期三天：3月6日--8日。

(二)調查方式：採取抽樣調查的方式進行，通過客戶經理與零售客戶進行深入交談、盤查客戶庫存量及詢問消費者等進行收集各項信息。

(三)調查對象：2月份銷售下降的客戶，共75戶，各片區15戶，要求含概各星級客戶。根據各片區實際情況，最終調查2星客戶2戶，3星20戶，4星37戶，5星16戶。

(四)調查內容：主要有收集近段捲菸市場情況、瞭解零售客戶的.銷售情況和庫存情況、貨源滿足情況、零售客戶銷量下降原因等，便於客服中心採取有效措施，穩定節後捲菸銷售。

二、調查情況分析

經過爲期三天對75戶銷售下降客戶的調查瞭解，影響到他們銷量主要是：

(一)從客戶庫存情況分析：通過對三天的市場調查所到的數據及客戶的實際銷售情況來看，節後捲菸市場庫存表現爲省產一二類捲菸、省外三四類捲菸庫存量較多，部分省外捲菸品牌如紅金龍、紅旗渠等出現滯銷。在75戶走訪調查過程中，有53戶客戶仍有不同程度的庫存，其平均庫存量高於日常的捲菸庫存量1-1.5倍，主要庫存是省產一、二類狼及省外三四類捲菸如紅金龍、紅旗渠、紅山茶、嬌子等等。

(二)從當前捲菸價格行情分析：受公司貨源投放策略的影響，省外貨源價格出現下滑，如中華系列的捲菸，由於節後公司貨源加大投放量，加之禮品煙市場迴流，導致該品牌價格急劇下滑。另外，據客戶反映省產狼系列除古田狼外大部分品牌，出現倒掛價，嚴重影響捲菸價格以及擾亂捲菸銷售市場秩序。

(三)從亂渠道捲菸情況分析：節後期間捲菸市場高檔煙市場有所回落，但中低檔煙仍較爲活躍，調查中，在與客戶的交流中瞭解到轄區市場有部分亂渠道捲菸流入，且各檔次都有，如省外廣東紅雙喜、專供中華、專供小熊貓、阿詩瑪;省內沉香獅、富健獅、古田狼、豪情狼等品牌，其中省外的阿詩瑪鋪貨面較廣，對同價位品牌銷售影響較大。

市場營銷調研報告12

一、調研概述

（1）調研由來

由於超市自有品牌商品在價格和品質上的優勢很明顯，小到紙巾、紙杯、麪包、飲料，大到食用油和牀上用品，品種繁多的自有品牌商品在零售市場悄悄蔓延。國內本土超市的自有品牌市場潛力巨大，同樣面臨這外來超市的競爭壓力，我國超市自有品牌商品將以何種趨勢發展，我國超市自有品牌發展的制約因素在哪、這些問題都有待解決。所以對超市自有品牌商品消費者的認知情況調查十分有意義。

（2）研究目的

本次的調研其目的是瞭解長春市內大型超市自有品牌商品的擁有情況，消費者對超市自有品牌的任職情況和消費情況進行調查，以掌握市場自有品牌在我國的現狀，並以此爲基礎對未來超市自有品牌在我國的發展情況進行預測。

（3）調研的基本說明

本次調研的對象是長春市內各個大型超市自有品牌，內容是瞭解其擁有情況和消費者認知購買情況，主要應用觀察發和詢問激發急需調研。時間是從6月30日到7月18日，小組成員有侯傑、賈冰雪、金嘉黎、陸璐、薛麗麗五人，均爲市場營銷專業的在校學生。

二、調研結論與建議摘要

通過這次調研我們發現超市主要品牌商品在中國市場潛力巨大，相比之下外來大型連鎖超市的自有品牌別本土的大型超市自有品牌做的要好。但總體來講超市對自己的自有品牌商品宣傳力度不夠，消費者對超市自有品牌的認知度較低。 針對以上問題我國本土超市要儘快壯大自己的實力，招攬自有品牌產品研發上的人才，積累實力和經驗，擴大子的自有品牌商品找國內的銷售量。尤其在自有品牌商品的宣傳上要着重加大力度。

三、調研成果分析

1.文案調研成果分析

（1）自有品牌漸成超市競爭法寶：

自有品牌在國內已經有很長的時間，但是做得好的還是像家樂福、沃爾瑪、易初蓮花、屈臣氏等外資零售商。在國外，自有品牌能夠佔到銷售的40％－50％，毛利率相當高，自有品牌將成爲零售商最終的競爭領域。在國內自有品牌商品利潤空間巨大，前景看好，國內有實力的大型超市要加大自有品牌商品的研發與銷售搶奪這一利潤。

（2）自有品牌商品商機巨大：

自有品牌商品的銷售正成爲連鎖零售企業銷售方式的新趨勢，將成爲超市重要的利潤來源，對於剛剛介入自有品牌商品銷售的本土超市來說，發展空間廣闊，蘊藏着巨大商機。在商業競爭日益激烈、零售業利潤增長有限的情形下，發展自有品牌成爲商家降低成本、提高利潤有效途徑之一。一般商家都可以選擇從那些消費頻率較高、銷售價格不高、市場份額較大的商品開始做起，這樣利於提高消費者對產品的認知度。得到消費者的認可後，就會擁有一些固定消費人羣。目前大多數本土連鎖超市對自有品牌的開發仍處於嘗試和萌芽階段，這反映在超市中自有品牌商品數量不是很多，自有品牌涉及的品種所佔比重比較小，銷售量也不大，真正有了自有品牌效應的商家也不多。”據分析，一方面，與歐美的成熟市場相比，國內市場經濟發展的'時間還很短，本土零售企業的規模有限，還沒有形成超級連鎖，開店數量和經營規模上還沒有形成真正的競爭優勢。另一方面，國內零售企業在自有品牌的產品研發上缺乏人才、實力和經驗，目前主要集中在一些簡單的低端產品上。從研發到營銷，這是一項複雜的工程。只有當零售商從研發做起，掌握了網點資源、市場信息、有效消費者等一系列資源之後，產本站會暢銷。

（3）中國超市自有品牌發展的制約因素：

首先連鎖企業核心領導人重視程度不夠！雖然每一個連鎖企業的核心領導人都會這樣說：“我們非常重視自有品牌，自有品牌是我們未來發展的希望所在，是我們未來的核心利潤所在，是我們未來的核心競爭力所在……”。但是國內連鎖百強企業，設立獨立的自有品牌發展部的很少，負責人素質不夠，在資金、人力、物力等資源的投入上與連鎖企業其它重點部門相比很少。其次公司的核心領導人對自有品牌存在錯誤思想和認識。

多國內連鎖企業核心領導人認爲自有品牌就是簡單的在產品上面貼一張標籤，沒有多少技術含量，認爲自有品牌不需要也沒有必要太多投入，因爲當前狀況下就有不錯的收益！還有一部分核心領導人認爲建立品牌需要大筆的資金，大量的人力和物力，連鎖企業不具備這樣的條件！還有一部分連鎖企業的核心領導人寧願花費幾十萬、上百萬引進一個優秀的店長、採購總監，也不願意花十多、二十萬引進一個品牌經理！在這樣的思想下，做好自有品牌只不過是美好的願望罷了！

市場營銷調研報告13

酒店平均房價同比上升，平均出租率同比下降

該報告顯示，與20xx年度相比，樣本酒店20xx年平均房價由441元升至458元，但平均出租率卻由20xx年的66.2%下降至60.5%，出租率在70%以上的酒店銳減。

20xx年，樣本酒店星級水平與平均房價呈正比關係，但與出租率則呈反比。星級越高，平均房價越高，出租率越低。但由於不同星級酒店之間平均房價的差距大於出租率的區別，每間房收益與星級水平仍呈明顯的正比關係。

單體酒店、國內品牌酒店和國際品牌酒店在出租率上區別很小，但平均房價差距卻很大。參與本次調查的國際品牌酒店20xx年的平均房價達到690元，國內品牌酒店爲477元，單體酒店僅爲399元，因此，平均每間房收益國際品牌酒店最高，國內品牌酒店次之，單體酒店最低。

按地域比較，中部地區的酒店平均房價最低，導致每間房收益最低;華南地區平均房價最高、出租率較高，北部地區平均房價低，但出租率最高。按類型比較，商務酒店平均房價、出租率和每間房收益最高，休閒度假酒店雖然平均房價最高，但出租率也最低。會議酒店與綜合性酒店的平均房價相近，但會議酒店每間房收益卻爲四類酒店中最低的。

該報告顯示，所有樣本酒店約一半的收入來源爲客房(46.1%)，其次爲餐飲(43.4%)，而康體娛樂及其他所佔比例很小，分別爲4.5%和6.0%。“華南和北部地區酒店客房收入逾50%，餐飲收入低於40%，而華東、西部和中部的酒店正好相反。”香港理工大學酒店及旅遊業管理學院助理教授肖曲表示，國際品牌客房收入逾50%;國內品牌和單體酒店客房收入則低於50%，餐飲高於40%。

國內商務和會議會展客源佔“大頭”

20xx年，對所有星級、類型、區域和品牌的`酒店來說，國內商務和會議會展都是所佔比重最大的兩大客源市場。對所有酒店來說，會議會展客源的餐飲消費在客人總消費中的比重都顯著大於其他客源類型。

值得注意的是，和20xx年數據相比，20xx年三星級和五星級酒店國內旅遊客源的平均房價有顯著增長，並且在過去幾年來首次超過了國外商務客源的平均房價。休閒度假酒店與20xx年也有較爲明顯的差別，其國內散客旅遊和國內商務客源的平均房價顯著高於其他客源。

20xx年，五星級酒店國內散客比例比20xx年顯著增加，已與國外商務客源並列排在第三位;對四星級酒店而言，國內散客和國外商務散客也是不可忽視的主要客源;而三星級酒店，國內散客、會議會展和政府客源所佔比重最大，國外商務客源和國外旅遊團佔比都不到10%。

報告顯示，超過200家酒店認爲，與銷售員的日常溝通、旅行社、第三方網站是客人最常接觸酒店信息的途徑，絕大多數酒店都有客人通過酒店直接預訂，認可OTA、酒店網站和旅遊批發商等預訂方式的酒店超過酒店總數的一半以上。而業者都認爲，最能吸引並留住忠誠顧客的有效手段是“會員享有優惠的房價”。

酒店市場營銷管理人員平均年齡30.5歲，女性佔到56%，主要學歷爲大專;五星級酒店和國際品牌酒店有部分本科員工，國際品牌酒店也有少數持碩士學位者。大多數營銷人員的主要報酬形式是基本工資加提成，獎金形式是個人業績及團隊業績掛鉤。在樣本酒店中，制定年度銷售計劃最爲普遍，其中，國際品牌酒店的營銷預算比國內品牌和單體酒店要高。

國內品牌酒店市場導向意識逐漸增強

“酒店的市場導向可以從三個方面來衡量：顧客目前及未來需求的市場資訊的產生與收集、市場資訊在酒店中的傳播與消化、酒店對市場資訊的針對性活動及反應。”肖曲說，市場導向意識會使酒店不斷地收集市場資訊，研究顧客對酒店產品和服務日益變化的需求。

國際品牌酒店的市場導向意識最強。“但國內品牌酒店已經越來越意識到市場導向的重要性，它們和去年相比在主動信息收集和消化方面已取得顯著進步，幾年後可能會有大的改進。”肖曲說。

報告顯示，四、五星級酒店在市場信息的主動收集及主動系統地建立並維護客戶關係方面最好。三星級雖然沒有太多主動的信息收集機制，但對於已經掌握的信息的反應能力並不弱於四、五星級酒店。“但包括國際品牌酒店在內，大多數酒店都不知道如何確定低價值或無價值的客戶，並恰當地終止與他們的關係。”肖曲表示。

該報告顯示，82%的酒店實行忠誠客戶制度或會員制，39%的酒店反饋回頭客佔到了客源總數的50%以上。顧客對會議酒店的感知品牌質量和品牌傾向性最低，國際品牌酒店的顧客對品牌質量和傾向性最高。雖然三星級酒店的顧客對品牌質量的評價較低，但他們對自己所喜歡的品牌有明確的傾向性，而且這種傾向性的強度並不低於四、五星級酒店的顧客。

市場營銷調研報告14

一、產業背景分析

調查顯示，我國人才市場對市場營銷人才的需求狀況，總體表現爲：一方面，深受企業歡迎的高技能、高素質的適用型專業人才，非常短缺，缺口很大;另一方面，一般銷售人員無人問津，大量積壓。

截至2011年底，我國生產型企業至少需要營銷從業人員180萬，每一家企業平均需要10名營銷從業人員。特別是珠三角經濟發達地區的國有、民營、外資等企業，需求尤其旺盛，而且呈大幅度增長趨勢。隨着我國經濟的高速發展，這種趨勢還會更加明顯，同時對專業人才要求培養也提出了更高要求。

2011年6月11日，成都市人力資源和社會保障局發佈了《2011年成都市重點產業和新興產業人才開發目錄》。《目錄》指出，成都市人才以專業技術人才爲主，經營管理高層次人才偏少。技術研發、生產技能和市場營銷崗位需求爲人才需求主體，經營管理類崗位高層次人才需求旺盛。《目錄》也列舉了成都目前人才非常緊缺的崗位，市場營銷員位居第一。

四川宜賓作爲我省的白酒金三角的重要組成部分，國家對白酒產業非常重視，對白酒營銷人員的需求量很大、此外宜賓有着得天獨厚的旅遊優勢國內出名的蜀南竹海、興文石海等旅遊景點需要大量的旅遊營銷人才，其需求非常可觀。我們可以抓住宜賓本地大力發展白酒產業的機遇大力培養專業型營銷人才。

二、行業背景調查

我們通過對宜賓戎州商會、創維、沃爾瑪、宜潭酒業、毆芮、科訊網絡、建國汽貿、成都良木緣咖啡、兩岸咖啡等行業和公司的走訪調查，宜賓本地、西南地區、東南沿海對營銷人才需求非常大，其需求層次豐富，從基層的促銷員到營銷職業經紀人，有的公司甚至開出年薪10萬的高薪到我院選拔營銷精英人才，因此營銷專業發展前景非常好。

針對以上企業的調查結果，我們做出了統計和分析，本專業畢業生可在商品流通行業、工業企業、房地產、金融保險等企業工作，從事市場調研、市場開發、營銷策劃、產品銷售、客戶管理、銷售管理、保險推銷、市場分析與預測、銷售網點建設、銷售渠道管理等工作。

三、行業技術應用調查

（一）行業通用技術使用調查

（調查行業普遍使用的成熟技術或工藝情況，找出其關鍵技術。該項調查主要爲專業骨幹課程和核心課程的確定提供依據）

（二）行業未來技術使用調查

（調查行業未來會使用的新技術、新工藝。該項調查主要爲專業的拓展課程或者選修課程提供依據。）

四、人才需求調查

（一）企業的崗位配置

調查宜賓四海通電訊有限責任公司營銷類崗位情況：

（二）崗位的人才結構調查

就所調查的四海通電訊公司來看，對職稱基本沒有要求，只對學歷有明確要求

（三）人才需求分析

就所調查的四海通電訊有限責任公司爲例，其基層人員對中、高級技能人才需求不高，但涉及到管理工作的崗位基本都需求中、高級技能人才，在基層人員中擁有初級技能的人員擁有較好的發展前景且上手很快屬於該公司最喜歡的求職者。

目前該公司營銷類崗位中中、高級技能人才有200多人（一般左右的促銷人員都具有中級或以上的技能），但應該公司沒有明確要求各崗位晉升標準中沒有關於職稱的要求，因此不太好確定具體具有中、高級技能的人數。考慮企業發展、新老交替等因素，該公司需求至少100以上的具有中、高級技能的人才。特別是基層崗位需要大量的具有中、高級技能的人才提升企業銷售、策劃、服務的能力，進而提升企業利潤，給企業帶來更大的發展。

在所有營銷類技能中，因該公司主要從事手機銷售業務，因此對於銷售、銷售管理技能中、高級人才需求最爲旺盛，其次爲客戶關係管理技能中、高級人才，對營銷策劃技能中、高級人才需求最少。而這種人才需求狀況也基本符合市場對市場營銷專業學生技能的需求狀況。

（四）區域人才培養情況分析

目前全國開辦市場營銷專業的院校達到1290所，在校生的規模超過50 萬人。有數據表示，我國市場營銷專業學生的對口就業率達到96%以上，市場營銷專業的就業前景良好。市場營銷專業應屆畢業生就業率遠遠高於全國大學生就業平均水平。四川省高職院校開辦有市場營銷專業的學校如下：（非全免統計）表 四川省高職院校同類專業布點及招生人數統計表

五、我校市場營銷專業的基礎和優勢

2004年四川省教育廳正式批准我院招收3年制高職生。目前連續招收8屆學生。目前專業師資隊伍中擁有講師三名，33%的教師具有研究生學歷、碩士學位。經過8年的.努力工作，市場營銷專業在專業建設、課程體系設計、教學資源庫建設、精品課程、實驗室建設和校外實訓基地建設上取得了長足的進步，已形成了完備的教學、實訓體系。

1。專業人才培養模式改革有一定基礎

市場營銷發展迅猛，市場瞬息萬變，爲了適應市場對市場營銷人才的需求，我院市場營銷專業形成了“以工帶學”的人才培養模式。讓學生在頂崗實習中，掌握最實戰的營銷技能，爲學生的就業、創業打下堅實的基礎。目前我專業與歐芮、沃爾瑪、創維正在進行深度合作，通過工學結合取得了良好的效果，學生與企業反映良好。

2。課程體系及課程建設取得一定成效

本專業已經完成《市場營銷精品課程》建設，陳琪老師自編精品教材1本，完成實踐試題卷庫2門，完成試題庫2門，另外還有2門試題庫正在建設中。

3。頂崗實習的示範優勢

市場營銷專業積極與沃爾瑪、歐瑞、創維、康佳等國際、國內知名企業合作，大量提供頂崗實習機會，既充分給學生提供理論聯繫實踐的機會，同時又給學生帶來大量的工作經驗，而且也爲學生就業提供了較好的平臺，每年11月左右市場營銷專業學生就基本提前完成就業工作。企業對市場營銷專業學生的評價也較高。 五、能力素質調查

營銷專業學生主要從事產品銷售、銷售管理、營銷策劃等相關工作，從事此類工作必須具備一定的能力，以下使我們從相關公司做調查統計後得出的相關職位需要的能力素質，詳情見下表。

六、學生職業成長過程調查

我們從事教育不僅僅是教授學生專業知識，更要培養學生今後的發展潛力，以下是我們經過走訪多家合作企業後得出的學生成長過程的調查總結。

1、學生入職首要崗位及其他入職崗位（新手）

我專業學生入職後首要崗位是從事產品銷售，其主要工作是接待客戶，向客戶介紹產品，並將產品銷售給顧客，另外做一定的售後服務。

2、2—3年崗位

學生畢業後2—3年後已經成爲銷售骨幹了，此時他們將得到公司重用從而開始進入銷售管理崗位，但是由於工作經驗有限畢業生所能從事的主要是基層的銷售管理工作，比如門店店長，此工作主要是管理1—2店的管理工作，帶領員工一起創造銷售業績。

3、未來3—5年崗位

學生畢業3—5年後，有相當的營銷管理經驗了，具備了從事營銷策劃的能力，可以從事活動的總體促銷、策劃、推廣工作。

4、未來6—8年崗位

學生畢業6—8年後已經非常熟悉工作流程了，也非常熟悉業務，通過幾年鍛鍊已經能勝任更高級的管理工作，比如片區經理，此工作主要是管理公司一個片區的經營管理工作。

5、10年以後的崗位

10年後畢業生通過各方面的鍛鍊，業務能力、綜合能力得到很大提高，有能力從事更大範圍的銷售管理工作，比如區域經理，管理幾個片區，指導各位片區的銷售工作，負責人員的培訓選拔等工作。

七、結論

通過市場調查，我們得出市場營銷專業學生有着廣泛的就業前景，通過多與市場接觸調查瞭解，開發新課程，將企業的培訓課程引進學校，通過校企合作，我們能培養出優秀的職業經理人。

市場營銷調研報告15

市場營銷是企業以顧客需要爲出發點，有計劃地組織各項經營活動，爲顧客提供滿意的商品和服務而實現企業目標的過程。其手段是相互協調一致的產品政策、業績政策、分配政策、價格政策和公關政策；其根據是根據經驗獲得顧客需求量以及購買力的信息、商業界的期望值（中間銷售商）；其目標爲爲消費者或顧客提供最優化的解決問題的方法並且達到比競爭對手更高的業績。

爲了對市場營銷有更好的瞭解，我們實地參觀了xx魚珠國際木材市場，xx珠江房地產有限公司。

xx魚珠國際木材市場基於有各方面的優勢：首先，該企業規模大檔次高。市場由實力雄厚的廣東物資集團投資建設，陸地面積36萬平方米，擁有3000噸級貨運碼頭，兩條鐵路專線連接全國鐵路網。市場佈局合理，道路寬敞，主幹道寬30多米，支幹道寬20米左右，設有大規模大定位高上網型停車場。根據產品種類分原木中轉及儲存區（水倉面積20萬平方米，陸面堆場佔地10萬平方米）、實木板枋材銷售區和人造板銷售區（商鋪淨空高6~8米，有效使用率高）；另有製材及木材幹燥配套加工區。有專業性強的“魚珠國際木材市場”網站，發佈木材供求信息及價格，信息實用、迅捷，具有權威性、是xx木材價格的晴雨表。

其次，品種多質量好。倉儲式經營各種國產及進口原木、實木板枋材、木地板及人造板，主要適於傢俱製作、裝飾及造船等用材。被中國木材流通協會授予“用戶採購質量信譽雙保障放心單位”。

第三，功能多服務全。市場擁有進出口經營權，可辦理木材及製品進出口業務，是xx出入境檢驗檢疫局進口木材共檢單位，可提供權威性的木材檢尺、檢驗、識別；可直接辦理木材檢疫出省放行手續；可協助進場經營業主辦理存貨抵押貸款，提供融資服務；設施齊全的物流配送中心，爲貨物裝卸及搬運等提供全天候低成本優質服務；設有電視閉路監控系統和訓練有素的保安隊伍，24小時提供安全保衛服務。第四，地理位置優越。東依黃埔港碼頭；西接環城高速公路（東圃出入口）連接廣深高速公路和華南快速幹線，鄰與琶洲的新“中國出口商品交易會”（原xx國際匯展中心）；南瀕珠江主航道，與著名的黃埔軍校隔江相望；北靠雙向八車道的黃埔大道及地鐵5號線（蟹山站），支線與中山大道、廣園東快乾線相連；是珠江三角洲交通黃金地。

因此，該企業在市場上也佔據有一定的地位。

xx珠江房地產開發中心有限公司是20xx年xx十大明星品牌候選企業之一。xx珠江房地產開發中心有限公司（珠江地產）是廣東珠江投資有限公司下屬大型房地產企業，創建於1993年，是一家以房地產爲主業的企業集團，成立10年間，投資版圖已拓展到xx，北京，上海，天津、深圳、西安等地。珠江地產是一傢俱有高度社會責任感的企業，“以客戶爲中心”是珠江地產的經營理念，珠江地產已經建立起了一整套完善的服務體系，從規劃設計到工程質量，從注重生態環保到追求人性化設計，從售前的服務到售中、售後的服務，處處體現珠江地產的尊貴服務，珠江地產旗下樓盤全面引進“紅帽子”酒店式尊貴服務，實現24小時尊貴貼心的服務。

珠江地產歷來重視社區文化建設，注重優秀文化的傳播，在社區內積極倡導健康向上的各種文化娛樂活動，不斷豐富社區的文化內涵，打造社區靈魂。珠江地產舉辦的各種活動品味高、富有文化內涵，受到不同年齡層次業主的喜愛。珠江地產客戶俱樂部——珠江會爲業主舉辦了上百次大大小小的活動。如爲期四個月的“珠江地產之夏？置業動感之旅”大型系列主題活動，持續兩個月的珠江地產杯足球超級聯賽，珠江地產之夏千人登山活動、東方夏灣拿花園生態荔枝節，李陽瘋狂英語經理人專場演講，英國雕塑大師安東尼《土地》藝術展，老狼演唱會等，均受到廣大業主的高度評價和熱情參與。高尚的社區文化代表了珠江地產的項目品質，增強了業主對珠江地產品牌的忠誠度和凝聚力，也促進了珠江地產品牌的傳播。

“以創新爲生命”是珠江地產的經營理念，也是珠江地產長期保持飛速發展，樓盤持續旺銷的重要原因。爲實現產品的創新，珠江地產專門成立了瀚思設計院、綠色住區研究所，專注於產品的設計、規劃創新，不但追求健康環保等居住的基本元素，更追求人性與個性的詩意結合與完美統一。在營銷理念與物業服務方面，珠江地產更是不斷汲取國內外先進的理念與經驗，成爲引領樓市健康發展的生力軍。

目前，珠江地產的房地產業務已廣泛紮根於xx、北京、上海、天津、西安、深圳、武漢等各主要中心城市，各地區的分公司均已成爲當地首屈一指的房地產開發企業，所開發的樓盤也均成爲當地的指標性樓盤。珠江地產正以每年數百萬平方米的地產開發量和數萬套的住宅供應量，以及超過30%的年增長速度，成爲中國最具實力的房地產開發企業之一。本着以客戶爲中心。以人才爲資本，以創新爲生命的公司理念獲得市場上經營的成功。

綜合這兩大企業的營銷對策，在中國，適應市場的`營銷策略大概可分爲一下幾方面：

一、功效優先策略：國人購買動機中列於首位的是求實動機。任何營銷要想取得成功，首要的是要有一個功效好的產品。因此，市場營銷第一位的策略是功效優先策略，即要將產品的功效視爲影響營銷效果的第一因素，優先考慮產品的質量及功效優化。

二、價格適衆策略：價格的定位，也是影響營銷成敗的重要因素。對於求實、求廉心理很重的中國消費者，價格高低直接影響着他們的購買行爲。所謂適衆，一是產品的價位要得到產品所定位的消費羣體大衆的認同；二是產品的價值要與同類型的衆多產品的價位相當；三是確定銷售價格後，所得利潤率要與經營同類產品的衆多經營者相當。

三、品牌提升策略：所謂品牌提升策略，就是改善和提高影響品牌的各項要素，通過各種形式的宣傳，提高品牌知名度和美譽度的策略。提升品牌，既要求量，同時更要求質。求量，即不斷地擴大知名度求質，即不斷地提高美譽度。

四、刺激源頭策略：所謂刺激源頭策略，就是將消費者視爲營銷的源頭，通過營銷活動，不斷地刺激消費者購買需求及慾望，實現最大限度地服務消費者的策略。

五、現身說法策略：現身說法策略就是用真實的人使用某種產品產生良好效果的事實作爲案例，通過宣傳手段向其他消費者進行傳播，達到刺激消費者購買慾望的策略。通常利用現身說法策略的形式有小報、宣銷活動、案例電視專題等。

六、媒體組合策略：媒體組合策略就是將宣傳品牌的各類廣告媒體按適當的比例合理地組合使用，刺激消費者購買慾望，樹立和提升品牌形象。

七、單一訴求策略：單一訴求策略就是根據產品的功效特徵，選準消費羣體，準確地提出最能反映產品功效，又能讓消費者滿意的訴求點。

八、終端包裝策略：所謂終端包裝，就是根據產品的性能、功效，在直接同消費者進行交易的場所進行各種形式的宣傳。終端包裝的主要形式：一是在終端張貼介紹產品或品牌的宣傳畫；二是在終端拉起宣傳產品功效的橫幅；三是在終端懸掛印有品牌標記的店面牌或門前燈箱、廣告牌等；四是對終端營業員進行情感溝通，影響營業員，提高營業員對產品的宣傳介紹推薦程度。調查顯示，20％的保健品購買者要徵求營業員的意見。

九、網絡組織策略：組織起適度規模而且穩定的營銷隊伍，最好的辦法就是建立營銷網絡組織。網絡組織策略，就是根據營銷的區域範圍，建立起穩定有序的相互支持協調的各級營銷組織。

十、動態營銷策略：所謂動態營銷策略，就是要根據市場中各種要素的變化，不斷地調整營銷思路，改進營銷措施，使營銷活動動態地適應市場變化。動態營銷策略的核心是掌握市場中各種因素的變化，而要掌握各種因素的變化就要進行調研。

總之，企業欲想在當前日趨激烈的市場競爭中立於不敗之地，其中的一個重要因素，就是要對其營銷策略做出科學的抉擇。企業要對各種營銷策略擇其優者而用之，且用得恰到好處，使其收到預期的成效。