Google:HR的“新思路”(轉)
2006年3月26日,33歲的拉茲洛博克(Laszlo Bock)成爲了Google公司的人力資源運營副總裁這是一個新設立的崗位。博克上任後,Google在全球範圍內的員工人數由3000人擴展到 2.1萬人並一直保持着“最佳工作場所”的招牌。更重要的是,博克在Google創造出了一支重新定義後的先進的HR軍隊。2010年他也被授予了“年度最佳HR經理人”的稱號。
“3個1/3”是拉茲洛博克對Google人力資源運營的簡單總結,“這不是要改變HR的外延,而是HR職能內涵的轉變”,博克說,“簡要的說,‘3個1/3’要求HR部門由1/3的傳統HR人員,1/3的高級策略諮詢人員(包括一些非HR領域的人),以及1 /3的博士、碩士級的分析專員構成。基本思路是能運用完全不同的方式來運作HR職能,能夠向別人證明你正在做什麼,而且你能從更深的角度去了解你的客戶和 CEO的業務。”
博克說他是這個混合團隊的直接領導,在這個團隊中,有36%的人有着傳統的HR背景,28%的人有着分析統計背景,36%的人來自諮詢領域。“這個混合團隊讓HR能更多地理解直線經理和員工所面對的真實挑戰”,博克說,“將諮詢人員引入HR團隊能帶來很好的'問題解決能力和更深的商業理解力,當這些新成員與傳統的HR人員結合起來時,傳統HR人員可以從情商、怎樣和僱員合作以及如何加速員工發展等方面豐富諮詢人員的技能,而諮詢人員可以告訴HR更多關於企業業務以及如何解決重大的非常規問題的方式;分析專員們則可以讓你證明你所做的一切都是有價值的。這種類型的團隊結合確實在Google發揮了重要作用且可以不斷前進。這種模式融合了不同專業的團隊,使得企業成爲了一個整體。”
從HR長遠發展的角度,也爲了吸引更多優秀的人才進入HR領域,博克的團隊已經通過入職培訓計劃爲高校畢業生建立了HR人才輸送系統。運行3年後,這個系統已經擁有90名成員,每年都有10~15名本科畢業生(多數是Google的暑期實習生)。
儘管博克是這個計劃的主要參與者,而且戰略決策最終要通過他來運行,但是日常的管理是一個叫布賴恩。金(Brian King)的副手來進行的。“Google的下一代HR領導人將更加傑出,我很樂意看到那一天,當然這還要經歷很長的時間,我們仍需要做很多努力”,博克說。
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