HR:三個和尚沒水喝 咋解決?
話說三個和尚沒水吃的事情發生之後,總寺的方丈大人派來了一名主持和一名書記共同負責解決這一問題。主持上任後,經過調研發現問題的關鍵是管理不到位,於是就新招聘了一些和尚成立了“寺廟管理部”,來負責制定分工流程。書記也沒閒着,他認爲問題的關鍵在於人才沒有充分利用、寺廟文化沒有建設好,於是就成立了“人力資源部”和寺廟工會等等。
幾天後成效出來了,三個和尚開始拼命地挑水了,可問題是怎麼挑也不夠喝。不僅如此,小和尚都忙着挑水、寺廟裏沒人唸經了,日子一長,來燒香的客人越來越少,香火錢也變得拮据起來。爲了解決收入問題,“寺廟管理部”和“人力資源部”連續召開了幾天的會,最後決定,成立專門的“挑水中心”負責後勤,再成立專門的“唸經營業部”和“燒香管理部”負責市場前臺。同時,爲了更好地開展工作,寺廟提拔了十幾個和尚分別擔任副主持、主持助理,並在每個部門也任命了部門主持、部門副主持和部門主持助理。
可新的問題跟着又來了。前臺負責唸經的和尚總抱怨口渴水不夠喝,後臺挑水的和尚也抱怨人手不足、水的需求量太大而且數量也沒個準兒,不好伺候。爲了更好地解決這一矛盾,經開會研究,決定成立一個新的部門:喝水響應部,專門負責協調前後臺矛盾。但效果仍不理想,仔細一研究,原來是由於水的需求量不準和水井數量不足等原因造成的。於是各部門又召開了幾次會,決定加強前臺唸經和尚對飲用水的預測以及唸經和尚對挑水和尚滿意度測評等,讓前後臺簽署協議、相互打分,健全考覈機制。
爲了便於打分考覈,寺院特意購買了幾套計算機系統,包括挑水統計系統、燒香統計系統、普通香客捐款分析系統、大香客捐款分析系統等,同時成立香火錢管理部、香火錢出賬部、打井策略研究部、打井規劃部、打井建設部、打井維護部等等。
同時,爲了精簡機構、提高效率,寺院還成立了精簡機構辦公室和機構改革研究院等部門。一切似乎都合情合理,但香火錢和喝水的問題還是遲遲不能解決。問題在哪兒呢?有的和尚提出來每月應該召開一次分析會,於是經營分析部就應運而生了。分析需要很多的'數據和報表,可系統總是做不到,於是每個部門都指派了一些和尚進行手工統計和填寫報表,來給“系統”打工。於是寺院空前地熱鬧起來,有的和尚在拼命挑水、有的和尚在拼命唸經、有的和尚在拼命協調、有的和尚在拼命分析……
忙來忙去,水還是不夠喝、香火錢還是不夠用。究竟是什麼原因呢?只有三個人最清楚問題關鍵所在,那三個人就是最早的那三個和尚。說來說去,就是閒人太多了!他們說:“整天瞎分析!明明就是機構臃腫問題!早知今日,還不如當初咱們仨自覺自律一點算了!”
又過了一年,寺院黃了,和尚們也都死了。人們在水井邊發現了幾具屍體,是累死的;在寺院裏發現了幾千具屍體,是渴死的。
公司治理無疑可以確保公司成功經營,但把握事物的“原點”更加重要。
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