人力資源管理師二級員工素質測評標準體系的構建考點

考點一員工素質測評的基本原理

(1)個體差異原理：人的素質是有差異的。

(2)工作差異原理：不同的職位具有差異性。

(3)人崗匹配原理：工作要求與員工素質相匹配；工作報酬與員工貢獻相匹配；各類員工與員工之間相匹配；各類崗位與崗位之間相匹配。

考點二員工素質測評的主要原則

客觀測評與主觀測評相結合；定性測評與定量測評相結合；靜態測評與動態測評相結合；素質測評與績效測評相結合；分項測評與綜合測評相結合。

考點三員工素質測評標準體系要點

內容

標準

從標準表示的形式來看，則有評語短句式、設問提示式與方向指示式三種。

根據測評指標操作的方式來劃分，則有測定式與評定式。

素質測評標準

標度

從目前現實中的測評指標分析來看，測評指標的標度大致有量詞式、等級式、數量式、定義式、綜合式等。

體系的要素

標記

即對應於不同標度(範圍、強度和頻率)的符號表示，通常用字母(A、B、C等)、漢 字(甲、乙、丙等)或數字(1、2、3等)來表示，它可以出現在標準體系中，也可以直 接說明標準。

結構性要素

包括身體素質和心理素質。

行爲環境要素

從動態角度來反映員工素質及其功能行爲特性。

橫向結構

工作績效要素

主要包括一個人的工作數量、工作質量、工作效率、工作成果、羣衆威信、人才培養等要素。

測評標準 體系的構成

測評內容

測評內容的確定步驟一般是分析被測評對象的結構，找出所有值得測評的因素。然後根據測評目的`與職位要求進行篩選。

測評目標

對測評內容篩選綜合後的產物。

縱向結構

測評指標

是對測評目標的具體分解。

測評指標設計的原則

包括：與測評對象同質原則、可測性原則、普遍性原則、獨立性原則、完備性原則、結構性原則。

測評標準

效標參照性 標準體系

依據測評內容與測評目的而形成的測評標準體系。

體系的類型

常模參照性指標體系

對測評客體外延的比較而形成的測評標準體系。

測評標準體系構建的步驟

企業員工素質測評的具體實施

企業對員工的素質能力進行測評，必須經過準備、實施、數據調整和處理，以及測評結果的分析，最後得到一定的結論等一系列的工作。