關於銷售提成的請示

一．基本的使用規定：

1、銷售員要將所有的客戶資料，包括A卡和C卡全部錄入系統進行管理。 2、銷售員需要按系統提示進行客戶跟進工作，C卡每月必須跟進一次。 3、銷售員需要按客戶跟進情況進行類別的轉換。

4、銷售部長

及相關管理人員每日對 CRM系統的資料進行批閱。 5、銷售組長需要每週組織一次CRM錄音的分析研討。 6、培訓導師每月進行一次CRM錄音的分析研討。

二．客戶管理規定：

當發生客戶的歸屬爭議時，需按以下的規定執行。

1、客戶的歸屬以CRM的資料爲準，CRM系統有資料記載，並且1個月內有跟進的記錄登記，則客戶無論誰簽單都歸建檔銷售員所有。

2、如果客戶資料出現夫妻資料分別建檔，則按誰先建和1個月內有跟進的記錄登記雙重原則執行。（先建有跟進記錄歸先建者，先建無跟進記錄後建有跟進記錄歸後建者，雙方都無跟進記錄則歸先建者。）本規定只適用於夫妻關係客戶判定，其他關係以入戶名爲客戶資料的判斷依據。

3、銷售管理人員有權將1個月以上沒有跟進的'客戶進行重新分配給其他銷售員。

4、客戶資源是公司的財產，不得進行復制和外泄。

三、獎懲規定：

1、將客戶資料外泄和複製給其他公司的人員，將追究相應的經濟和刑事責任。

2、完全遵守基本的使用規定，在個人獎金考覈分數中額外獎勵5分。

3、違反基本的使用規定，在個人獎金考覈分數中額外扣罰5分。

以上，自發布日執行，如有修改，再行發佈。