移動全業務代維檢查彙報工作總結範文

全業務代維工作專題彙報工作剛剛在杭州大廈結束了，我纔有如釋重負的感覺，不管結果如何，全業務代維資格與能力論證、專題彙報兩項工作都告了段落；但是我們畢竟準備了一個多月，彷徨、緊張了好多天，而今，種種情緒皆隨着會議的落幕而漸行遠去……

回想起來，這一個多月又是過得忙碌而有序的：從五月底開始，便開始準備論證材料，每天對着《代維公司全業務代維資格與能力論證細則》中的兩張表格逐一搜集整理資料、分類統計、找分公司領導簽字、排版裝訂，生怕哪一部分被遺漏。論證檢查結束後工作重心轉到了專題彙報ppt的製作：我曾一度彷徨要彙報的內容太多，無法在給定的20分鐘內一一陳述，公司高層爲此前後三次碰面討論彙報的側重點；又在正式彙報前一週舉行兩次模擬演講，最後幾天我比較緊張，雖然內容已經確定不變了，但是我演講的時間始終無法控制在二十分鐘以內。好在我們維護中心的其他人提出了好多中肯的意見，陳總甚至逐頁給我指點演講的語速和重點。我知道，站在臺上的是我一個人，但是沒有我們團隊的集體智慧，我肯定無法在這二十分鐘內鎮定自如、娓娓道來。

不過從檢查與彙報的'結果來看，也暴露出了我們工作的不足點，我相信對於這些問題的總結與反思，對我們公司以及對我個人成長都是很有積極意義的。

其一，正式檢查前的準備工作不夠細緻徹底。我們只記得需要將所檢查的項一一準備，對應着做成標書，到最後卻忘了標書的“目錄”與“承諾書”。現在想起了，這些細節考慮不周實在是很不應該。

其二，前期沒有準確估計檢查工作的全面性與複雜性，有些盲目樂觀。六月中旬初的時候，我依然覺得，包括全業務考試複習、資質檢查等各個工作都是我在主管，其中的每個環節進展我都很清楚，困難不會太大。不過事實上，從統計並整理代維人員學歷證書、勞動合同，到查找10年所有工程合同與業績、找紹興分公司領導覈實簽字等等，都是不小的工程，需要各個部門甚至多人來配合。我所得到的教訓是：寧可把困難想得大一點，給自己的“最後完成期限”提早一點，切不可滿打滿算的制定計劃，否則到最後難免手忙腳亂。

其三，正式檢查時，我們的核對工作太粗略，或者說這方面的臨場經驗不足。事後想起了，當時連“榮譽證書”的等級都沒有現場確認，企業文化宣傳載體也不止現場確認的僅僅兩種……這一點我的責任是最主要的，不過“吃一塹長一智”，有了這一次的警鐘，以後的工作開展應該會謹慎很多。

其四，針對我個人而言，畢業時間較短，一線的實戰經驗太少。直接的結果是，到專題彙報提問階段，我的回答比較膚淺，或者給人感覺是“理想化”的設想。我的最大感受是：要開展好全業務代維管理，部門主管也必須常下一線掌握第一手資料。

當然，本次全業務代維資格與能力論證及專題彙報也讓我受益匪淺——眼界開闊了，對全業務代維的理解更加深刻了，管理的思路更加具體了，所有這些讓我更加有信心面對全業務整合後的代維管理工作。今後，我們工作重點我們將放在精細化管理、代維團隊建設、以及和移動公司的工作彙報與溝通上。

和其它代維公司相比，我們浙江通聯還處於不斷成長的階段，需要完善發展的地方還很多。但我依舊相信“一份耕耘一份收穫”，在全業務代維的準備工作上我們投入巨大，並且羣策羣力，加班加點，力爭在每個環節上達到省公司的要求。曾有人說過：這個社會，你努力了不一定會成功，但你不努力肯定不會成功！我想，我們努力，再努力，離成功，總會近很多。