【薦】問卷調查報告

隨着個人的文明素養不斷提升，報告的使用成爲日常生活的常態，通常情況下，報告的內容含量大、篇幅較長。寫起報告來就毫無頭緒？下面是小編爲大家整理的問卷調查報告，供大家參考借鑑，希望可以幫助到有需要的朋友。

問卷調查報告1

爲進一步貫徹落實國家和省衛生計生委關於做好留守兒童健康關愛工作要求，加快建立健全全省留守兒童基本情況和健康情況數據庫，着力提升留守兒童家庭發展能力，促進留守兒童健康成長，5月份以來，全市紮實開展留守兒童清理摸底調查工作，對留守兒童基本情況和健康情況進行調查登記和信息錄入，現已全部完成。現將調查問卷情況分析如下：

一、基本情況

截止9月30日，全市共錄入留守兒童基礎檔案問卷份。其中，學生版問卷份、監護人版問卷份。

具體如下：

（一）性別分佈：男性兒童人，女性兒童人；

（二）年齡分佈：0-6歲兒童人，6歲以上兒童人；

（三）監護人年齡分佈：未滿18週歲人，18-35週歲18-65週歲人，65週歲以上人；

（四）留守兒童父母流動情況：市內跨縣人，省內跨市人，省外人；

（五）就學情況：未上學兒童人，幼兒園人，國小人，國中人，高中及其他人。

二、存在問題與原因

根據現場走訪和調查問卷分析發現，因長期缺乏親情呵護和家庭教育等原因，留守兒童在心理、學習、生活、安全等方面暴露出諸多問題，具體表現在：

（一）留守兒童身體健康水平偏低。調查顯示，近xx%的留守兒童經常生病，四年級以上的留守兒童中視力異常的佔xx%。

主要原因：

一是留守兒童生活不規律，有不吃早餐、不經常喝奶、不吃水果、常喝飲料的不良飲食習慣；

二是留守兒童監護人缺乏健康飲食、均衡營養等方面的意識和知識；三是留守兒童學習條件和環境相對較差，學習習慣，學習方法不正確。

（二）留守兒童心理健康狀況欠佳。

數據顯示，4年級以上兒童人，有時感到心情不愉快、經常感到心情不愉快和總是感到心情不愉快的留守兒童共計人，佔4年級以上留守兒童約xx%。究其原因：一是留守兒童都在十六歲以下，正是情感、品德、性格形成和發展的關鍵時期，因長期缺乏父母的關愛，情緒失落，產生孤獨感，心理失衡，造成失落自卑、自私冷漠、脆弱孤僻和焦慮任性等性格；二是監護人大多數是老年人，文化層次不高，教育方法陳舊，與孩子交流溝通存在困難，不能在孩子心理成長方面給予正確及時的引導。

（三）留守兒童行爲習慣普遍較差。

調查顯示：名留守兒童中，僅有xx%的兒童早晚都刷牙，大部分兒童每天僅早晨刷牙或從不刷牙； xx%的兒童在購買或食用零食時，從不看食品標籤。

形成不良習慣的主要原因有：

一是留守兒童年齡尚小，自控能裏較差；

二是留守兒童監護人普遍年齡偏大、文化程度低，留守兒童受監護人不良的營養和衛生習慣影響；

三是留守兒童家庭經濟拮据，生活居住條件差。

（四）留守兒童意外傷害知識短缺。調查顯示，1-3年級留守兒童未接受過預防意外傷害知識教育有人，監護人不知道意外傷害內容的有人、未告知孩子受到傷害欺負時要及時告訴家人、監護人或老師的有人，分別佔監護人版問卷總

數的xx%， xx%， xx%；四年級以上留守兒童接受預防意外傷害知識的情況稍好。

主要原因：

一是留守兒童監護人缺乏安全常識和意識；

二是留守兒童缺乏認知能力，應對意外傷害積極主動性差；

三是意外傷害知識宣傳教育存在薄弱和空白區域。

三、解決對策

解決好留守兒童問題，做好留守兒童健康關愛保護工作，關係到未成年人健康成長，關係到家庭幸福與社會和諧。

（一）深入開展留守兒童健康教育。依託學校、城市生活e站、農村幸福生活e站、家庭發展中心、村（居）兒童活動室等陣地設立愛心健康驛站，每星期組織留守兒童與父母進行一次視頻通話，使留守兒童與父母之間能面對面地進行感情交流。組織留守兒童和監護人定期參加以科學餵養、營養膳食、衛生習慣與健康行爲、意外傷害預防與自我防護、青春期性與生殖健康、心理健康等爲主題的集體活動。利用傳統節假日等流動人口集中返鄉的有利時機，集中爲留守兒童家庭開展健康教育宣講，提高留守兒童父母、家長的健康意識、衛生應急意識和自救互救能力。積極配合中國小校和村（居）民委員會開展心理健康教育及心理輔導。

（二）加強留守兒童的健康服務和疾病防治。每年組織一次留守兒童健康體檢，瞭解和掌握兒童的身體狀況，有針對性地實施健康干預。強化對留守兒童監護人進行營養與餵養、疾病預防等方面的科學指導。做好留守兒童醫療救治、救助，加強學校的`疫情監測，妥善做好疫情處置。及時收治遭受侵害或意外傷害的留守兒童，共同做好強制報告、傷情鑑定、評估幫扶等工作，保障留守兒童基本醫療保險權益。

（三）提升留守兒童家庭發展能力。加大留守兒童預防接種工作力度，爲外出務工人員及其家屬提供醫療保健、疾病預防控制和計劃生育服務。落實計劃生育家庭獎勵扶助政策，在“新家庭計劃”、“創建幸福家庭活動”、“圓夢女孩志願行動”、“科學育兒和青少年健康發展”、“貧困母親救助”等活動中，將留守兒童及其家庭作爲重點服務對象，利用人口基金等社會救助資金加大對留守兒童困難家庭的經濟幫扶力度，加強對家庭成員的指導及服務，提高留守兒童家庭發展能力。

（四）加強工作督導和調查研究。定期開展留守兒童健康關愛工作情況督導，落實關於留守兒童關愛工作的有關政策要求，切實提高服務水平和能力。每年開展留守兒童健康狀況基線調查，及時掌握留守兒童健康問題和需求，加強對留守兒童營養、心理、意外傷害等問題的研究，完善相關政策和措施。

xxx

　　日期：20xx年x月x日

問卷調查報告2

由於這幾年我國的經濟發展開始調整，經濟發展速度也沒有以前那麼快了，所以大學生的就業壓力在必須程度上也有所增大。但是不同地區的狀況是不一樣的，所以我們想要了解本地區大學生的就業狀況最好就是做一份調查報告。小編這幾天整理總結了一篇大學畢業生就業調查問卷分析報告範文，大家能夠看看。

一、調查目的：

大學生的就業問題在當前市場經濟、改革開放、高校不斷擴招、就業制度改革、畢業生逐年增加的背景下，已成爲一個越來越重要的問題。持續良好的擇業心態，有利於維護大學生的身心健康，對擇業有十分重要的作用。最真實的掌握當前大學生就業現狀，瞭解未來幾年大學生的就業趨勢;最真實的掌握企業招聘大學生現狀，瞭解企業用人標準，以嘗試在畢業生和企業之間建立一次溝通對話的機會。從而能爲大學畢業生、爲高校、爲企業帶給相關有價值的信息，促進學生就業起到用心的作用。關鍵字:就業擇業心態素質自我調整

二、調查方式：

本次調查採取的是隨機問卷調查。發放問卷是在xx農業職業技術學院食堂、教室髮捲填寫，並當場收回的形式。主要針對xx級計算機、經管、機電等專業的在校生。發出問卷100份，回收100份。

1、你認爲此刻的就業形勢如何

2、您進入畢業時期的去向

3、您對求職渠道的選取

4、您認爲自己目前最欠缺的素質主要是

5、請問您將透過何種方式向用人單位介紹自己的狀況

6、請問您的擇業觀念是什麼

7、您欲選取什麼樣的單位就業(限選兩個)

8、您認爲當前畢業生就業中的主要問題是什麼

9、您覺得自己在就業求職的過程中，最具競爭實力的方面是

10、您最期望自己在就業求職過程中得到什麼(限選兩項)

11、您認爲您能理解的工資是

三、調查分析

1、就業形勢分析

根據調查結果，有48.5%的畢業生認爲就業形勢嚴峻，能夠看出，一半以上的同學並沒有認識到就業形勢的嚴峻，沒有強烈的危機感。從對IT、信息類畢業生就業形勢的分析來看，目前，對於我們電子信息專業的學生仍然面臨着十分嚴峻的考驗。我們同學們處於一種動手潛力差、實踐經驗不足的狀況，個性是各招聘信息上列出來的要求，只能勉強適應其中的一、兩條，有些同學基本上很難找到自己覺得能被看重的崗位，更談不上熟練、精通這樣的要求。

我們面臨的最大劣勢是實踐潛力差，沒有相關的研發經驗，對工程項目構築沒有概念。可能一個專業中目前有接觸過工程項目的同學猶如鳳毛麟角，對整個項目的開發流程幾乎就是一片空白。而在優勢方面，我們也是有的但並沒有得到進一步的發掘。電子信息工程專業有挑戰杯和電子設計競賽，但由於一些新老校區之類的客觀因素影響，再加上同學們主動性、用心性不高，導致這麼有利的優勢漸漸變成遺憾。假使我們能充分意識到現有的不足，提早做一些準備工作，爲技能提高以及瞭解就業做出一些實際的事情，走在其他競爭對手的'前面，相信這也將成爲我們的一個優勢。

2、關於畢業出路的分析

在就業競爭異常激烈的這天，也許大家大三起就開始憂心自己畢業後該何去何從了。擺在大家面前最爲清晰的，是兩條路:繼續深造(考研/留學)和找工作。此刻研究生擴招給大家帶給了很好的深造的機會。但是必須要清楚自己爲什麼要考研。千萬不要只是爲了逃避就業的壓力。

調查結果證明，72%的畢業生選取了求職這條出路。對於求職的同學，必須要做好充分的就業準備，包括對就業需求的瞭解，對應聘公司狀況的調查，就業心態的調整等。要把握好就業的主動權，只要能夠抓住機會，憑藉自己的努力，同樣能夠獲得很好的就業前景。對於考研的同學，也就應做好兩手準備，因爲也許會錯過很多好的就業機會，所以也就應花點精力關注一下就業信息。

3、畢業生擇業的分析

根據調查結果，73.5%的畢業生選取了“先就業後擇業”的就業觀，這種就業觀也是比較理性的。先就業，是要求大學生擯棄陳舊擇業觀念，即盲目定位、期望值偏高的心態。透過先就業，在涉世之初積累社會和工作經驗，在工作中不斷進取，在社會競爭中發現機會，爲以後職業發展和職業成功打下堅實基礎，同時做好職業生涯規劃。

另外，關於擇業單位的選取上，國有企業和外資企業是畢業生選取的熱門

企業。不同的公司有不同的管理體系和制度，分工也很不相同。不管選取哪種企業，都要對公司有必須的瞭解，重要的是能不能得到學習、培訓的機會，實現自我價值，總之，適合自己的就是最好的。

四、解決就業推薦方案

1.大學生自身作出調整和努力。

1.其一，轉變就業觀念，樹立新時期的就業觀。大學生應從實際出發拋棄“社會精英”的情結，樹立大衆化的就業觀。目前社會上還有許多空閒崗位，小城市、鄉村等地急需人才，小企業、私企業等還存在超多的用人要求;大學生還應樹立基層意識，事業意識和奮鬥意識，到基層鍛鍊自己，挖掘潛能，還能夠將眼光投向西部，到西部地區鍛鍊成才;逐步樹立起“先就業、後擇業、再創業”的職業選取策略，從現實出發選取自己的求職道路。

2.其二，提高自身素質，掌握就業主動權。應對嚴峻的就業形勢，畢業生個人的素質、潛力、專長和團隊精神將是主導畢業生擇業的重要因素。優勝劣汰是市場競爭體制下的規律，大學生只有不斷提高自身素質，掌握過硬的本領，才能在就業競爭中佔據主動地位，謀取自己理想的職位。

3.其三，自主創業，依靠自身實力解決就業問題。大學生在必須的條件下，找準商機，發揮一技之長，走自主創業，自謀職業的道路，在解決自己就業的同時，也爲社會帶給了新的就業渠道，緩解了就業壓力。大學生應提高敬業精神和注重潛力培養，加強專業知識，端正擇業的心態調整以及注重職業道德

2.關於專業知識的推薦

1、關鍵在於提高自身專業知識，調整心態

2、他們就應更加地深化他們的專業知識，增強他們的綜合潛力;要有適當的薪酬期望

3、專業理論不全面，缺乏基礎操作技能，薪酬待遇期望過高

4、此刻的大學生基礎知識太薄弱，職業素質也有待提高

3.關於品德

1、企業喜歡錄用有德有才之人，期望畢業大學生們要有良好的職業道德，確切地說，這是其自身素質的表現

2、樹立良好的職業道德，和提高自己的專業技能

3、道德素質很重要的，不要忽視

4、提高品德修養增強實踐經驗

4.關於實踐

1、增加對社會的瞭解和實踐，端正就業態度

2、期望大學生能夠了解社會目前的狀況，及時調整就業心態，豐富自己的實踐經驗，從而到達理想就職

3、提高自身素質;多參加一些社會實踐;調整就業心態

4、推薦多參加社會實踐，這對求職者、對企業而言是雙贏

5、加強社會實踐，增強社會適應潛力，務實勤奮

5.政府方面

1.首先，制定政策法規，完善就業市場體系。各級政府要從規範就業市場着手，建立健全法律、法規，逐步把畢業生的工作納入法制化、規範化的軌道。

2.還應繼續完善畢業生就業政策，消除就業歧視，深化人事、戶籍等相關就業制度的配套改革，打破由於戶籍制度造成的市場分割問題，規範就業市場。

3.其次，加強宏觀調控，促進人才的合理流動。國家應採取必要的宏觀調供措施，加以必要的行政、經濟手段來實現人才的合理配置。鼓勵大學生投身西部，在西部地區安家落戶。

4.還應看到中國基層人才匱乏，存有超多的用人需求，國家也應制定相關的政策，鼓勵大學生投身基層實現就業，鍛鍊成才。

5.另外，政府還應建立高校畢業生失業保障和培訓機制。畢業生是中國寶貴的人力資源，畢業生失業是一種巨大的人才浪費。從政府的角度來看，應制定相關的法律規範，將未就業的大學生和失業的大學生納入到社會失業人員的範疇，並給予相應的救濟。

6.這樣既能夠維護社會的穩定，又體現了國家“尊重知識、尊重人才”的政策。同時，針對畢業生未能及時就業的實際，有針對性的組織各種培訓班，加強就業指導，提高失業畢業生的就業競爭力。

結語:相信透過大學生以及全社會的共同努力，大學生就業難的問題必須能夠妥善解決，高校畢業生必須實現充分就業。高校畢業生作爲中國巨大人口和龐大勞動力隊伍中一支活躍的生產力，在各自的工作崗位上，必須會爲社會主義現代化事業作出應有的貢獻!

問卷調查報告3

【導言】

自改革開放以來，隨着社會經濟的不斷髮展和人民生活水平的顯著提高，生活垃圾已經成爲一個嚴重的問題，然而人們對於生活環境的要求也越來越高， 環境保護 也就成爲當今社會人們普遍關注的一個焦點問題。此次，我們小組就以 環境保護 主題，自制了一份簡單的調查問卷，針對校區學生以及周邊市民的環境保護意識作了一番調查。調查時間爲7月11日至15日，調查採用隨機抽樣的方法，發放問卷100份，收回有效問卷94份。

【摘要】

本次調查我們通過多方面瞭解到校區學生及周邊市民雖有一定的環保知識，但爲了改善我們的生活家園，這些還遠遠不夠，仍需要進一步提高公民的環保意識。

一、正文

人類的發展是伴隨着適應環境，改造環境而發展起來的，所以我國強調走可持續發展的道路，其對我國的經濟健康發展有着深遠意義。然而調查顯示，有83.3%的人表示目前的環境污染問題很嚴重;有16.7%的人表示還可以，但是不是很好，有一定的差距，仍需不斷改進。

二、公民環保意識的特點

1.居民的受教育程度與對環境的滿意度成負相關，從調查中可發現，居民的受教育程度對環境判斷有重要影響，文化水平和知識層次越高，對生活環境問題的嚴峻形勢認識得就越清醒，從而造成對環境狀況滿意度的下降。在我們的調查對象中有45%的人羣是大學或以上的文化程度，雖然他們在環保意識上仍有欠缺，但是他們在一些環保的政策和措施上都給予肯定的、積極地態度。

2.居民的受教育程度與環保意識成正相關，因爲他們對環境問題的認識程度更清晰，而且在相當多的情況下會對環保採取行動。例如：自備環保袋，分類丟棄垃圾，循環利用垃圾袋

3.居民的環境保護意識與他們所處的環境緊密聯繫。所處的環境越好，居民的環保意識越強，反之亦然。在平湖市，因爲離上海、杭州近，是一個經濟發展較迅速的地區，所以工業的發展是必然的。正是由於一些高污染的工廠在此處落地生根，對平湖的大氣和水資源造成了不堪入目的負面影響。在這一方面，平湖市民強烈希望政府和相關機關能改善該地區的環境問題。

4.居民的年齡也是影響環保意識的一個因素。從調查中發現，老年人環保行爲強於年輕人，他們通常會自備環保袋或竹籃購物，他們的環保意識較強。這同時也給我們提供了一個提高人們環保意識的有利途徑，我們的宣傳行動可以從老年人帶頭做起。

三、調查後的看法和建議

(一)針對市民

1.從居民自身着手，這是改善平湖市環保現狀的前提條件。

第一，樹立 人人爲我，我爲人人 的新風氣，增強居民環保意識，關鍵是要提高全民素質。環保事業是集文化素質與公共道德於一體的事業，是人們對國家集體關注的表現。只有素質上去了，居民的環保意識才會相應地加強。同時，居民還要關心並支持政府的環保工作，留意關於環保的各種宣傳，通過報紙、雜誌、電視、廣播等宣傳媒體進一步瞭解和豐富自身環保知識，牢固自己的環保觀念。

第二，應從行動上切實支持政府的環保工作，響應政府號召，使自己良好的環保意願能付諸行動，起到良好的環保效果，爲平湖市的環保工作盡一份力。另外，市民還應盡力用自己良好的'環保行爲去影響和帶動周邊的人，對於那些污染環境的行爲應加以批評並即使制止，用積極的實際行動去帶動更多人加入環保隊伍。

2.加強政府的環保工作，這是改善各鄉鎮環保現狀的重要條件。

第一，廣泛深入的開展宣傳教育，進一步提高各級決策者和廣大居民的環保意識。要提高居民對環保重要性的認識，建立新的環境觀和價值觀，使居民自覺的按照環保要求約束自己，規範自己的行爲，使環境保護意識成爲一種心理，並轉化爲一種環境責任，盡力使其實際行動與環保意識配套。

第二，堅決貫徹和執行各項環保法律和法規，繼續作好城市環境綜合整治工作，加大監管力度，對對不保護環境的個人或企業要依法處理，從嚴處理。嚴格執行環保責任制並制定切實可行的考覈制度，使排污單位有章可循，執法人員有法可依。

3.加強社區服務與社區管理

定期舉行大型關於城市社區環境建設宣傳工作，使環保意識深入人心。讓宣傳進入家家戶戶，大到老人小到兒童，人人皆知。讓人們瞭解到自己環境的重要，從而自覺保護環境。當人們的意識健全時，纔會控制自己的行爲，這是顯而易見的。由此可見，環保意識對環境保護的重要，而加緊宣傳是迫在眉睫的。

(二)針對在校學生

1.生活、學習等方面處處節約資源

我們有一部分學生在浪費水電資源和破壞花草樹木。我們知道森林是地球之肺，有利於淨化空氣，在校學生要做到節約從零星點滴做起，節約用水、用電，積極參與植樹活動，這對美化校園環境有着舉足輕重的作用。

2.廢紙、廢塑料、廢舊金屬等所有可回收利用的物資分類回收

3.努力學習，掌握先進文化理念和現代科學技術

我們提倡走可持續發展道路，它需要文化教育的大力支持。當代大學生，努力學習，掌握先進的科學技術和文化知識才能更好改善環境問題。在校學生應該提高環保的意識， 要認識到 世界上只有一個地球家園，所有人也只有一個身體，節約循環使用好各種東西。

以上是我們調查小組對平湖市環保工作的一些建議和看法，還有許多不足之處有待完善。

四、調查總結

通過這次的社會調查可以明確地反應出校區學生及周邊居民的環境保護意識有了一定程度的提高，他們非常清楚自己需要的是天更藍，水更碧，花更紅，草更青的生活環境。當然，在我們憧憬美好的環境的同時，我們也必須清楚的知道美好的環境需要我們大家的共同努力，愛護我們賴以生存的環境是我們每一個人義不容辭的職責。比如我們校區的環境還算好，但如果我們不注意環保、衛生，到處製造垃圾，那我們校的環境就越來越差了!我們就沒有一個良好的學習環境了!所以，我們要從自己身邊做起，從一點一滴小事做起，養成節約資源、愛護環境的環保意識和良好的行爲習慣。

爲了改善我們學校以及廣大人民生活的環境問題，希望，大家的環保意識有所增強，有所行動，來保護我們的生活家園。還有我們要多開展一些環保事業的宣傳活動，來喚醒公民及在校大學生的環保意識。

問卷調查報告4

調查目的：

此次調查，旨在尋求在今後的農產品市構建更加合理的價格體系和完善的供應機制，改善購物環境，建立健康的市場秩序。

調查時間：

20xx年x月。

調查對象：

xx農產品市場消費者。

調查方法：

隨機抽樣調查

前言：

隨着人們生活水平的不斷提高，人們對於日常生活中的衣食住行的要求也隨之提升。爲了全面打造服務型政府，提高人羣衆的滿意度和幸福感，做好農產品市場的發展是必不可少的。

一、調查數據整理

1.農產品市場消費羣體的組成狀況。xx農產品市場的消費者中80%是xx區常住人員，其中女性佔60%，男性佔40%。在年齡段上20―40歲之間的人佔90%，職業工薪人員佔76%。

2.農產品市場的發展狀況方面。69%的人員認爲發展不好，這也許是服務業的發展速度不能更好的滿足人們日益增長的需求所造成的。

3.價格方面。38%的人員認爲價格基本合理，但在與外地市場相比時，又有76%的人員認爲偏貴。

4.在購買時間方面。早六點到九點之間進行購物的佔46%，下午四點到晚七點購物的佔30%。

5.對環境印象方面。67%的人員認爲存在髒、亂、差的`現象。

6.在質量方面。32%的人員認爲質量無法保障，51%的人員認爲有保障。

二、數據分析

從調查的數據中我們能夠看出，xx農產品市場的價格偏高，而且農產品市場的環境較差，這也是一大部分人員認爲xx農產品市場發展不好的主要原因。另外，農產品市場的產品質量還需進一步加強，這就需要管理人員在日常的管理中要加大力度，同時也需要做好宣傳教育工作。

問卷調查報告5

我們的學習不能只是從課本中學習，我們就應多看書，不能只看課本，要學會看課外書，只有這樣，我們才能更好的儲備知識。課外閱讀還是我們學習中很重要的一部分，我們就應從小培養孩子課外閱讀的興趣。接下來，小編就爲大家介紹一篇國小生課外閱讀調查問卷分析報告，大家要是有興趣的話，能夠看一下!

爲了更好地瞭解學生的課外閱讀現狀，加強學生的課外閱讀指導，提高學生課外閱讀的有效性，更好地對課題展開有效地研究，特對我校四年級學生進行了問卷調查。

一、調查對象:本次問卷調查選取了四年級三班共32名學生進行調查。

二、調查時間：20××年4月23日

三、調查結果分析：

本次調查共發放問卷32份，回收32份，對收上來的學生問卷進行了整理、歸納，現將有關調查結果狀況分析歸納如下:

(一)學生所選讀物類別單一

讀一本好書，就如同與一位心靈高尚的人交談。因此，要找到適合學生讀的課外書籍尤爲重要。然而調查結果卻不容樂觀。在第2題“你喜歡讀哪種類型的書”的調查中，16位學生喜歡讀童話類的書籍;7位學生喜歡讀報紙雜誌類;13位學生喜歡讀科普類的書籍;9位學生喜歡讀歷史類的書籍;10位學生喜歡動畫卡通類書籍;10位學生喜歡讀其他類書籍;1位學生喜歡讀學習輔導類書籍。學生所選取的課外讀物類別比較單一，喜歡讀童話故事的佔了一半，喜歡動畫卡通類的也不在少數，說明學生在選取圖書上，還需要家長、老師和社會的引導，學生所選讀物類別單一，無疑會是學生閱讀潛力提高的障礙之一。我們務必要調動學生的興趣，拓寬學生的閱讀面，天文、地理、歷史、科普、文學類、報刊雜誌都就應有所涉獵，這樣學生的知識面才能更廣。

(二)學生用於課外閱讀的時間還不夠

在第3題“你每一天用於課外閱讀的時間爲多少”的調查中，每一天用於課外閱讀的時間在30分鐘的學生佔28%;每一天用半小時到1小時進行課外閱讀的學生佔了53%;每一天用1小時以上的時間進行課外閱讀的學生只佔了19%。沒有用足夠的時間進行課外閱讀，說明國小生的閱讀習慣還沒有很好構成。

(三)學生對科學閱讀方法的掌握不夠

在第11題“你寫讀書筆記嗎”的調查中，堅持做讀書筆記的佔6%;有時做讀書筆記的佔88%;從來不寫讀書筆記的佔6%。中年級學生在閱讀課外書時，還以瞭解故事情節爲主，很少有同學會有意識地去學習寫作手法，文章的表現形式等，學生缺乏正確的讀書方法和應有的遷移運用意識。

在第10題“你讀課外書遇到不認識的字或不懂的問題怎樣辦”的調查中，51%的學生會問爸爸媽媽或老師，40%的學生會查工具書，6%的學生會跳過去不讀，3%的.學生會隨便認讀。學生在閱讀時，依靠性很大，遇到不會或不懂的地方時，大部分學生會問大人，而不會自己去查資料搞懂，說明學生還沒有養成良好的閱讀習慣。

(四)同學推薦的讀物最能引起學生的閱讀興趣

在第13題“下列哪種因素最能引起你選取閱讀某本書的興趣”的調查中，56%的學生對同學推薦的書最易有興趣，32%的學生會因爲崇拜作者或喜歡書的包裝而對某本書有興趣，9%的學生對老師佈置的書最易有興趣，3%的學生對家長要求讀的書最易有興趣。同學推薦對於激發學生對某本書的閱讀興趣有着極大的作用，能夠利用其用心好處，讓好書以一帶十、口口相傳地介紹傳閱下去，讓有害的書在班裏沒有市場、徹底杜絕。

四、對當前國小生課外閱讀現狀的思考

1、在當前社會背景下，我們應廣泛地作好宣傳，提高家庭、學校乃至社會對課外閱讀的認識。要樹立一種閱讀觀，把視野放寬到家庭生活、社會實踐的廣闊領域裏。轉變觀念，改革教學方法，使整個社會從應試教育觀中掙脫出來，走向素質教育。

2、學生應有充分的讀書時間，以保證學生的課外閱讀量。教師佈置作業要精，不必須要多。要針對學生的狀況而定，不能搞題海戰術，這樣不但讓學生有逆反心理而且還會讓學生有恐懼心理，害怕學習。同時教師也要做好家長的工作，轉變家長的觀念。讓家長了解閱讀的重要性。

五、以後如何更好地開展閱讀活動

1.開展書香校園、書香班級的建立活動，提高學生的閱讀興趣和閱讀潛力。

2.加強對學生閱讀方法的指導。

第一，要指導培養學生良好的學習習慣。比如培養他們“不動筆墨不讀書”的讀書方法，在讀書的時候把難認的字詞圈出來，理解不了的地方畫出來，寫批註，對培養學生良好的讀書習慣、訓練深刻的思維方法很有好處。第二，要重視學習品格的培養，即培養學生的自主精神、創造精神，努力上進精神。在閱讀過程中，有了困難先要自己查工具書想辦法解決，不要總是依靠大人或是現成的答案。

3.在閱讀活動中引進評價機制

爲了激發學生持久的興趣，提高閱讀質量，把閱讀活動引向深入，教師能夠創設不同的交流展示平臺:比如，進行讀書筆記展評活動;名著閱讀課前3分鐘演講;利用語文手抄報，每兩個星期要求學生做一期手抄報，手抄報的資料能夠豐富多樣，將所辦的手抄報進行展覽。相信，學生們會更有興趣去認真閱讀作品或者作品的某個段落，以便自己能得到展覽和表揚。

4.發揮學生的推薦作用

既然有一半的學生都對同學推薦的書有興趣，那麼教師能夠大大利用這樣的條件來帶動大家讀好書，更容易激發學生的自主閱讀慾望。比如，每兩個星期能夠舉辦一個“好書推薦”的活動，讓學生把自己讀到的好書、好故事介紹給全班同學，分階段評選出最受歡迎的推薦書目及推薦人。這樣，一篇好文章、一本好書便能夠“以一帶十”地傳閱下去了，大大激發了他們尋找好書、閱讀好書、推薦好書的慾望。

問卷調查報告6

一、調查背景

20xx年3月4日在全國政協十屆四次會議提出引導廣大幹部羣衆特別是青少年樹立社會主義榮辱觀。20xx年4月4日我院黨委下發了關於開展社會主義榮辱觀教育的實施意見，引導全院師生樹立正確的社會主義榮辱觀，並轉化宣傳教育成果，作好迎評促建工作，爲爭創省級師範高職院校積累強大的精神力量。

爲進一步服務於廣大同學，並引導廣大同學爲學院迎評促建爭當得分手，促進我院精神文明的發展，我院學生會委託生活部於20xx年3月中旬到3月底向全院師生髮出1000餘份調查問卷，調查我院不文明行爲。此次調查旨在進一步加強我院精神文明建設以及更好的營造良好的迎評促建氛圍，提高大學生思想道德修養，爲校慶奠定良好的基礎。

二、調查範圍

我們共發放問卷1000份，回收922份，其中教師發放100份，回收91份，回收率91%，學生髮放900份，回收831份，回收率92.33%，調查主要涉及信息工程系、環境工程系、環境藝術系、生態學系、環境科學系、體育部6個系，覆蓋一、二、三年級，數據全面翔實可靠。

三、問卷樣式

此次調查問卷共設計題目30項，問卷的內容主要是對學生在校園內，教學樓，上課出勤、聽講，公共設施情況以及在宿舍、餐廳內存在的不文明行爲的調查。 問卷形式爲:

1. 校園內亂扔垃圾的現象

2. 校園內公共場合講髒話的現象

3. 校園內隨地吐痰的現象

4. 校園內將私人財物亂丟亂放的現象

5. 校園內情侶做出不當行爲的現象

6. 校園內打架鬥毆的現象

7. 教學樓內吸菸的現象

8. 教學樓內製造噪音影響教學的現象

9. 教學樓內追逐打鬧的現象

10.上課時接打電話的現象

11.上課時交頭接耳影響教學的現象

12.上課遲到、缺勤的現象

13.在桌椅上亂圖亂畫的現象

14.毀壞教學設施的'現象

15.自習室內大聲喧譁的現象

16.毀壞閱覽室內書籍的現象

17.毀壞公共設施的現象

18.在電子閱覽室上非法網站的現象

19.宿舍內聚衆賭博的現象

20.宿舍內聚衆酗酒的現象

21.宿舍內睡懶覺的現象

22.宿舍內夜不歸宿的現象

23.宿舍男女學生亂串宿舍的現象

24.宿舍內私接電線的現象

25.宿舍樓內故意浪費水電的現象

26.不按時整理宿舍衛生的現象

27.餐廳買飯推擠的現象

28.私自帶走餐具的現象

29.餐後不將餐具放回指定位置的現象

30.浪費食物的現象

四、結果分析

（一）教師卷

1、校園內亂扔垃圾的現象 （61）

2、校園內公共場合講髒話的現象 （58）

3、校園內隨地吐痰的現象 （56）

4、校園內將死人財物亂丟亂放的現象 （15）

5、校園內情侶做出不當行爲的現象 （52）

6、校園內打架鬥毆的現象 （34）

7、教學樓內吸菸的現象 （48）

8、教學樓內製造噪音影響教學的現象 （22）

9、教學樓內追逐打鬧的現象 （11）

10、上課時接打電話的現象 （49）

11、上課時交頭接耳影響教學的現象 （45）

12、上課遲到、缺勤的現象 （50）

13、再桌椅上亂塗亂畫的現象 (29)

14、毀壞教學設施的現象 （23）

15、自習室內大聲喧譁的現象 （25）

16、毀壞閱覽室書籍的現象 （23）

17、毀壞公共設施的現象 （34）

18、在電子閱覽室上非法網站的現象 （20）

19、宿舍內聚衆賭博的現象 （33）

20、宿舍內聚衆酗酒的現象 （40）

21、宿舍內睡懶覺的現象 （21）

22、宿舍內夜不歸宿的現象 （41）

23、宿舍男女學生亂串宿舍的現 （25）

24、宿舍內私接電線的現象 （16）

25、宿舍樓內故意浪費水電的現象 （35）

26、不按時整理宿舍衛生的現象 （15）

27、餐廳買飯推擠的現象 （38）

28、私自帶走餐具的現象 （19）

29、浪費食物的現象 （25）

30、餐後不將餐具方會指定位置的現象 （16）

（二）學生卷

1、校園內亂扔垃圾的現象 （514）

2、校園內公共場合講髒話的現象 （453）

3、校園內隨地吐痰的現象 （447）

4、校園內將私人財物亂丟亂放的現象 （142）

5、校園內情侶做出不當行爲的現象 （508）

6、校園內打架鬥毆的現象 （376）

7、教學樓內吸菸的現象

最佳答案調查報告格式及樣稿

1. 選題：選擇與調查相關的內容進行調查。

2. 調查報告一般包括以下內容：

調查目的

調查對像

調查內容

調查方式（一般可選擇：問卷式，訪談法，觀察法，資料法等）

調查時間

調查結果

調查體會（可以是對調查結果的分析，也可以是找出結果的原因及應對辦法等。）

3. 調查報告樣稿

下面樣稿是以問卷法進行調查的樣稿，由於所選的調查方式不同，會有相應的變化。但總體格式，內容不變。

問卷調查報告7

一、調查目的

現在的大學生都是新新人類，對新鮮事物充滿好奇，具有青春陽光、追求時尚的心理特點，網購的時尚和快捷符合大學生的心理。爲了瞭解青年大學生的網絡消費現狀，更好地培養他們的健康消費觀念，瞭解他們的網絡購物行爲和對網絡購物的看法，對大一和大三學生進行了網絡購物調查。

二、調查結果分析

1.本次調查共發出40份問卷，回收有效問卷40份。其中女生26人，男生14人。相關數據顯示，新生中有9人在網購，比例爲22%；大二15人，佔37%；大三11人，佔27%。只有5人從未有過網購經歷，佔12%。

2.本次調查學生網購消費水平數據顯示，9名學生每月網購一次，佔總數的25%，19名學生每季度網購一次，佔54%，5名學生每年網購一次，佔14%。還有兩個，5%的網購者平均每週一次。每次購物平均交易金額在100以內、100-500之間的人數佔總人數的45%，其他金額範圍分佈較少。

3.調查顯示，在大學生網購產品中，服裝產品排名第一，佔總消費的37%，其次是數碼產品，佔27%。網上買書也是不錯的選擇，佔總數的19%。相比之下，由於食物的特殊性(保存等問題)，幾乎沒有人在網上購買食物。

4.近六成不網購的同學認爲網購不安全，而做過網購的同學都覺得網購值得信任。另外，前者80%以後會嘗試網購。

5.在網購者中，60%的人選擇網購是因爲購物方便快捷，也有同學認爲網購產品種類繁多，可以對比挑選性價比高的產品。在很多大學生選擇的購物網站中，57個。1%的大學生會把網站產品的完整性作爲選擇購物網站的主要標準。其中淘寶排名第一，80%的學生選擇淘寶購物。

6.在網購過程中，難免會遇到一些困難，其中主要困難是商品描述不清，達到45%，其次是商品數量多，網站太多，網上市場太亂，有的商品質量差，佔30%。

7.爲了安全起見，支付方式一般採用支付寶，佔60%，貨到付款佔22%，網上支付佔17%。三、大學生選擇網購的原因:

1.大學生追求時尚，順應時代潮流。而且，隨着社會生活節奏的.加快，網上購物讓大學生尋求更便捷的生活方式。

2.大學生一般沒有太多閒錢，所以總想在網上找到物美價廉的商品，網購的價格一般比市場上親自購買便宜；

3.網上賣家比較多，選擇空間也比較大。可以貨比三家，選擇性價比高的產品；

4.大部分大學生都精通使用電腦，容易接受網購，引導潮流。現在網購是一種時尚潮流；5.網購方便。不用花太多時間購物，就很容易找到你想要的東西。方便快捷，省時省力。

第三，網上購物的問題

1.網絡是一個虛擬的世界，網購平臺有一定的風險，使得學生在網購時容易受騙，有時會買到假貨，得不償失。

2.大學生的錢大部分來自父母。由於網購的方便和時尚，一些學生花更多的錢更頻繁地在網上購物，甚至沉迷於網購，導致生活費用高。

3.網上的商品可能描述不清，當事人無法親自了解商品的質量。當他們購買的商品與預期不符時，很容易形成心理落差。

四、對策分析

1.大學生要學會理性購物。互聯網是虛擬世界，裏面的信息不一定真實。在網購平臺購物時，要小心謹慎，注意商品真僞的鑑別，防止被騙。

2.網購的時候要貨比三家，瞭解每一個細節，買最划算的網購產品；買比較貴的數碼產品，應該去實體店買。

3.網購平臺的管理也要加強網購環境的安排，營造安全可靠的購物環境，讓廣大買家在淘寶上安心。

五.調查結果摘要

通過上述調查報告，可以看出大學生網購已經成爲一種流行趨勢。只有一小部分大學生不選擇網上購物。安全性是阻礙他們開始網購的主要因素。只要他們認爲網購值得信賴，方便、省時、商品集羣等優勢，一定會吸引大部分人開始網購。青年大學生具有追求時尚、容易隨大流的心理特徵。網上購物的快捷和時尚適應了大學生的心理特點，使得大多數大學生選擇網上購物。然而，由於網絡本身的弊端，網上購物存在不可忽視的安全隱患。如果操作不當或遇到不法分子，就會上當受騙，造成經濟損失。

問卷調查報告8

I have a friend named Zou Xiaohua. She is very tall and thin, but she is very good, so I like her very much. I think we can establish a good friendship.

She likes swimming and listening to music. Her favorite music is that you are not alone. This is my favorite music.

That's all. Thank you very much.

問卷調查報告9

問卷調查主要分兩個步驟：設定調查的範圍和寫出具體問題：

(一)設定調查範圍

1. 設定調查問題的範圍，其關鍵是要從選題的目的和需要着眼，絕不能偏離;

2. 對問題回答的.可能性亦要有一個基本的估計，有些屬個人私隠的問題，恐怕不易得到答案;

3. 問題太多，導致完成問卷的時間太長等，均需要避免。

(二)寫出具體問題

1. 所列問題應簡單明確;

2. 消除受訪者的疑慮，一般一個問題只包涵一個調查指標;

3. 問題不帶傾向性，不能有誘導受訪者回答某;

4. 同類問題排列一起，問題排列的先後以先易後難爲原則，開放性問題儘量放在後面;

5. 一般而言，涉及事實的問題是用選擇性;有關了解看法的問題可用1-5來表示(例如：1代表極不同意;5代表極同意);

text6. 問卷草擬後，應該邀請其他人扮演受訪者，嘗試回答問卷中的題目。這些經驗可以大大提升問卷的質素。

問卷調查報告10

第一部分：概況

一、調查目的：

全面瞭解學生對每位教師教學常規和教學質量情況的評價和建議，不斷推進我院教學常規管理、全面提高我院教育教學水平。

二、調查時間：

20xx年6月9日

三、調查對象：

10級機電和數控專業全體學生

四、調查方法：

採用無記名的形式，每個學生按實際情況填寫一份“針對教師的學生調查問卷表”。

五、調查內容：

調查問卷總的分值爲100分，分爲兩個模塊：教學常規執行情況和課堂教學運作情況，其中教學常規執行情況佔15分，包括5個評價項目，課堂教學運作情況佔85分，包括10個評價項目，每個評價項目後面都有可選的分值。得分分值與評定等級的關係爲：100~90優、89~80良、79~70中、69~60合格、59以下差。

第二部分：結果與分析

一、調查結果：

1．從問卷表來看，被調查教師教學態度認真負責，敬業精神和責任心強，教學作風嚴謹，對於自己承擔的教學任務思想上都很重視，對學生不遵守課堂紀律的現象嚴格管教，體現了較高的職業素養；

2．學生們充分肯定了被調查教師認真備課，保持良好的教學精神狀態，積極投入教學，熟悉教學內容，較好地利用教材，遵守教學紀律和教師職業道德、職業規範，注重教書育人、爲人師表，以師德和學識贏得學生的肯定和愛戴；

3．教學質量基本上得到了保證，大部分教師授課有熱情，教學內容充實，資料豐富，基本概念與原理準確，講解與表達無誤，條理清楚，重點突出。符合課程教學大綱要求，與教學進程表同步，例證恰當適量。

二、存在的問題：

1．絕大多數教師都能夠遵守教學紀律，認真上好每堂課，但有個別青年教師上課不能按時到班、提前下課，上課期間接聽手機；

2．大部分教師基本上能做到及時佈置一定量的作業，並能認真地批改，但也存在少數教師佈置的作業不多，對於部分科目學生反映聽不懂，課後作業不會做；

3．一些教師在上課時主要是自己在課堂上講授，很少給學生提問和練習的時間，同學之間也很少交流討論，缺乏師生互動；

4．部分優秀學生反映課堂上不允許存在的現象依然發生，遲到、睡覺和玩手機，聽課途中頻繁“外出方便”以及上課不帶書本現象時有發生，這就反映了有關教師沒有盡心去管理好學生。

三、建議和探討：

1．嚴格按照學校的要求組織課堂教學，遵守教學紀律，杜絕我院部分教師上課遲到現象，也絕不提前下一節課，另外要加強學生上課期間的管理，對學生不遵守課堂紀律的現象要嚴格管教；

2．教師要樹立“因材施教”的理念，科學引導學生樹立正確的學習目的和學習態度。在教師的啓發誘導下，爲學生提供充分自由表達、質疑、討論問題的機會，這樣學生能通過獨立自主學習和合作交流，應用所學知識解決實際問題；

3．把課堂還給學生，多種教學方式相結合，調動學生的積極性和提高學生的學習熱情，在課堂上教師要想辦法讓學生動起來，最大限度地讓學生都能學些知識。例如英語課趣味性的教與學、開展課堂講外語小活動等，計算機理論課開展學生討論、破解難題活動，上機課開展學生自我展示、互相評比活動等，教學方法要多樣化，使課堂充滿樂趣，千方百計調動起學生的.積極性和自我學習的能力，把“要我學”變成“我要學”。

第三部分：總結

通過這次問卷調查我們瞭解到了我院教師課堂教學的一些情況，我院教師基本上都能按照教學紀律和教學要求組織進行課堂教學。課堂是學生學習的主渠道，提高課堂教學的有效性是全面提高教育教學質量的根本保障。學生是否願意走進課堂、有無具體進步和發展，是檢驗課堂教學是否有效的唯一標準。改進教學方法，培養學生能力，發展學生智力，是課堂有效教學的根本要求。

這次問卷調查體現了一些教師教學的優點和部分青年教師的缺點，望青年教師能向優秀教師學習，總結教學經驗，彌補自己教學方面的薄弱環節，讓我們共同努力把我院的教學質量提高到一個新的臺階。

　　自動化學院學生調查問卷組

　　20xx年6月11日

問卷調查報告11

尊敬的顧客：您好!爲了進一步瞭解目前消費者對田森超市產品和服務等的滿意情況，我們信息技術系高電商1102調查小組將在全院範圍內展開公衆對田森超市顧客滿意度的抽樣調查，以此爲田森提供相關資料，以便其不斷提高服務水平，爲您提供更優質的服務。在此，我們將進行無記名調查，請您放心填寫。也希望能您在百忙之中如實填寫此表，提出寶貴意見。填寫說明：如無特別說明，填寫時請在相應的選項上打“√”號即可，謝謝您的參與!一.基本情況1、性別：□男

□女B.20-39歲C.40-59歲C.1000-1500元D.1500元以上□其他xxxxxx

2、年齡：A.20歲以下

3、月消費水平：A.500元左右B.500-1000元

4、身份類型：□學生□學校工人□學校領導□學校老師□服務人員□個體經營者

二、調查內容

1、您對田森超市的產品質量滿意嗎?(滿分爲5分，最好的5分、最差的1分)□1□2□3□4□5

2、在商品品種和品牌方面，與校外其他超市相比，你對田森的表現：A.很滿意B.滿意C.一般D.不滿意

3、您對田森超市商品總體價格的印象是：A.合理B.可以接受C.價格偏高

D.無法接受

4、總體來說，與其他超市相比較，您對田森產品的評價是：A.很滿意B.滿意C.一般D.不滿意E.很不滿意

5、您認爲田森導購標誌清晰嗎?(滿分爲5分，最好的5分、最差的1分)□1□2□3□4□5

6、您認爲田森環境整潔(內外衛生清潔——地面、門口廣場、空氣流通、光線充足、室內溫度)、通道順暢嗎?(滿分爲5分，最好的.5分、最差的1分)A.1B.2C.3D.4E.5

7、在飲食休息區環境方面，與您所熟悉的其他超市相比，您對田森滿意嗎?A.很滿意B.滿意C.一般D.不滿意E.很不滿意

8、與榆次其它超市相比，您認爲田森的商品佈局(產品的擺放和分類)合理嗎?

A.非常合理

B.比較合理

C.一般

D.不合理

9、當您諮詢相關產品時(產品特性，陳列地方)，員工：A.十分了解產品，有效解決B.一般瞭解，基本解決問題D.不瞭解，無法解決E.沒有嘗試過C.不太瞭解，仍能解決

10、您覺得田森超市的工作人員服務態度：A.態度極好，真實、笑容甜美B.態度較好，語言還好C.態度一般，勉強可以接受D.態度惡劣，面無表情、冷言冷語

11、當您對服務提出投訴或建議時，超市的處理方式：A.積極主動處理問題B.處理問題時間長C.委託或辯護D.直接回絕，激化矛盾E.沒有嘗試過

12、您認爲田森商品的促銷信息容不容易獲取(滿分爲5分，最容易5分、最不容易1分)□1□2□3□4□5

13、您對田森超市的

結賬服務的感覺如何?A.可刷卡消費，員工結賬效率高C.結賬流程稍複雜，效率偏低E.其他，請註明：

B.設備偶爾失靈，效率一般D.人手嚴重不足，效率低

14、你認爲田森在退/換貨服務方面：A.程序複雜B.處理及時，服務態度好C.渠道較少D.處理及時，但服務態度一般

15、您對其所提供的服務哪些方面比較滿意?(請在相應服務的選項下面按滿意度的大小，用“1-5”的順序排列，很滿意填1，非常不滿意填5)產品詢問了解特價促銷貨物寄存退貨服務結賬服務

16、您對田森所提供的服務總體滿意嗎?A.很滿意B.滿意C.一般D.不滿意E.很不滿意

17、你覺得田森在服務上還有哪個方面更需要改進?A.提高結賬效率B.改善超市衛生環境C.增加存儲櫃D.增加服務員E.無所謂

18、對於下列因素，請您完成下列排序：①.商品品種與質量②.購物環境③.員工服務水平④.超市聲譽⑤.田森的地理位置⑥.售後服務⑦.產品價格⑧.投訴處理方面請您按重要程度由高向低排序：xxxxxxxxxxxxxxx

19、如果您對田森顧客服務方面另外有什麼意見和看法，歡迎您寫下來，以便我們更好地爲您服務!

感謝您填寫問卷，我們將認真分析並反饋您的的意見到田森超市!

問卷調查報告12

一、調查目的

當今礦泉水是一個大衆消費品，有市場潛力大，競爭者衆多等特點。面對中國礦泉水行業趨於飽和的行業狀態，爲了擴大市場佔有率，挖掘學生飲用水這一市場，使本企業在這一新的細分市場中搶佔先機，博取消費者好感，針對在校大學生進行一次全面系統的調查研究。

二、調查對象及內容

調查時間：20xx年5月20~25日

調查工作時間：20xx年5月20日~20xx年5月25日

調查地點：株洲職業技術學院

調查對象：學生

教育程度：大學

調查範圍：株洲職業技術學院在校學生（年齡19~25歲間）專業不限。

本次調查主要內容有：消費者通過何種方式去了解產品；消費者在購買產品時最注重的是哪方面；消費者還要求改進攜帶方面的問題嗎；我們需要在校內搞宣傳、促銷嗎；有哪些建議可以開發新的市場。

三、調查方法

針對在校大學生的特徵、習慣和市場上常用的調查方式，本小組選擇市場調查問卷這種簡潔易懂的方式，對在校大學生進行調查研究，並上網查閱資料。

本小組在株洲職業技術學院內進行問卷調查，並走訪了本院校的超市、院校附近的零售店進行詢問調查，瞭解情況。

本次調查從問卷的設計、調查到後期數據處理及技術分析報告都由我們第三小組完成。問卷調查日期爲20xx年20~25日，共14個問題，其中13條選擇題，1條問答題。整體上，學生在教育程度、零用錢等方面差別較小，男女生之間對礦泉水的消費差別不大，所以我們選擇男女各半來調查。

由於受條件及時間限制，我們只選取一部分學生有針對的進行了調查。爲保證調查結果的真實性和可靠性，最大限度減少人爲因素造成的誤差，調查問卷回收後，我們抽取了一定比例的問卷進行檢驗調查結果，並將不合格的問卷全部廢除。

四、調查數據分析與判斷

中國礦泉水行業結構變化：

80年代-90年代初—→自來水

90年代初期到今—→瓶裝水

（1）市場潛力

經過我們的調查發現，本院校礦泉水消費市場很大，很多學生都有買水喝的習慣，大部分學生都有運動後買水喝的習慣，佔被調查大學生中的55%。需然學生宿舍裏面有免費的過濾水喝，對於礦泉水有一定的影響，但是由於我們學院在校學生多，而且消費能力非常強，所以開發本院的礦泉水市場有很大的潛力。

通過調查，人們大多數都集中在每2天到7天之間買一支礦泉水喝，這個範圍的人數佔總調查人數的70%。選購的價格在1.2 ＜￥≤1.7元/支的最多，佔總調查人數的50%，其次到0＜ ￥≤1.2元/支、1.7＜ ￥≤2.2元/支，分別佔總調查人數的20.5%、13% 。

（2）瞭解產品的渠道

調查發現在消費礦泉水時，消費者受到電視廣告影響最大，佔被調查大學生中的'79.5%，而促銷方面對消費者影響不大。企業應該在電視廣告方面加大力度宣傳，以創新性的宣傳廣告吸引消費者，以深入加深消費者對自己產品的忠誠度。

品牌產品調查結果表明，現在無論是公司的知名度還是品牌的知名度都需要提高，爲了達到提升企業和品牌的的知名度，應該加大宣傳方面的力度。

（3）對消費者的調查

①主要消費場所：超市、零售商店（瓶裝）。

②主要使用場合：運動喝水、天氣過熱。

③消費者最常使用的包裝形式： 瓶裝 500ml ~ 600ml ， 圓柱形狀。

④消費者最常飲用品牌：

主要：怡寶、屈臣氏、農夫山泉。

其次：景田、飄雪、水森活。

礦泉水同類產品對比

通過對消費者喜愛品牌的認識，可深入探討這些品牌的動人之處， 和它策劃的過人之處。以便我們做出科學的分析，使我們的飲用水能夠做得更好，更適合大學生的要求。

⑤ 調查發現，消費者對市場上的瓶裝礦泉水，認爲攜帶方便的佔總調查人數的67%，但是消費者認爲還需要在攜帶方面提高的佔到85.5%，所以消費者認爲，需要現在的礦泉水攜帶方便，但是還需要在這方面提高。我們可以通過提高這種更加便折的瓶子，來擴大自己的市場，同時也可以佔領外出遊玩的細分市場，提高銷量。

（4）消費者購買首要問題

消費者對於商品的第一感覺非常的重要，往往決定着消費者的決擇。所以在這個競爭者衆多的市場上，要佔據學生飲用水這一市場，把自己的產品推銷出去，一定不能忽視消費者最關心的問題，我們要贏在起跑線上。消費者普遍關注產品的質量好、品牌知名度高、價格優惠、瓶子形狀感覺好等方面。

消費者購買時最關心的問題（從高到低排列）：質量好、品牌知名度高、價格優惠、瓶子形狀感覺好（分別佔總調查人數的70%，63%，36.5%，26.5%）

（5）國內產品質量調查

通過調查得知，我國礦泉水業因其沒有加入過多原種元料，而在所有水類行業中質量最值得消費者放心。而在我們的問卷調查中，質量選擇在中等以上的，甚至達到了96%的高水平。

在我們的礦泉水行業中，雖然消費者還要求提高質量，但是本人認爲不需要再在質量方面大力的投入資金，而應該在其它方面加大投入，例：宣傳、開發新產品等方面。因爲在質量方面加大投入資金也不會產生多大的效益。

（6）本地品牌銷售情況

問卷數據表明，本地的礦泉水在學院內歡迎程度不高。近期新聞報道，佛山市衛生監督部門對市場上飲用水進行了專項監督抽檢，發現本地肇慶鼎湖華鼎泉飲品、新興龍山礦泉水等企業的產品不合格。所以要在學院內打開本地礦泉水的市場還需要加大宣傳力度，力求在消費者心目中樹立更好的形象。

（7）SWOT戰略環境分析（國內整體）

① 優勢（Strength）：質量好，水源來源多，成本低，攜帶方便，價格都是在消費者隨所能及的合理水平，再加上本校學生多，消費能力高，課程量不多，運動愛好者衆多，對於消費礦泉水羣大，利潤可觀。

②劣勢（Weakness）：產品購買次數多，每次購買量小，購買頻繁致使銷售人員多，中間環節代理商多，造成浪費。而校內往往超市少形成獨家生意，對降低售價難，超市少又形成對消費者不方便購買。顧客對知名品牌較爲敏感。現場促銷對消費者影響不大，電視廣告費高。對於本地礦泉水興趣低。

③機會（Opportunity）：可開發新產品，設計創新包裝，以綠色健康爲主題。減少中間環節代理商，在各校設立無人銷售機。企業可加大員工素質培養，提高服務質量。樹立良好的企業形象與產品形象。

④威脅（Threat）：知名品牌衆多。其它飲料對礦泉水業有一定的衝擊。

五、結論

調查問卷顯示，所問各項中，答案男女分別不大（附件有男女答案的數據）。經過調查，本院校大部分學生都有買水喝的習慣，礦泉水業在本校很有市場。礦泉水應該定在1.5元/支左右的售價，定價是一門藝術，定的好有利於產品的銷售，否則，直接對產品造成衝擊。在各種營銷策劃中，各種各樣的策略都對產品產生很大的影響，經過調查消費者受到電視廣告影響最大，應該加大在電視廣告方面的資金投入，而促銷策略對產品的銷量影響不大，應該少搞。在攜帶方面，在其它方面差別不大的情況下，人們都會選擇攜帶方便的產品外出，所以要提高礦泉水的攜帶方便，以佔領這方面的細分市場。另外，企業應該把產品質量放在第一位，因爲消費者對質量的關心程度佔到調查人數的70%，所以產品的質量一定要做到好，同時也要做好產品的知名度，消費者往往會受到產品知名度的影響，因爲在大多數消費者心目中，都認爲一種有知名度的產品就是好的品牌的心理現象。在本地的產品中，因爲本地的產品知名度不夠高，再加上人們對本地的礦泉水產品不瞭解，造成消費者對本地的礦泉水消費少，所以本地的市場有待開發。

六、建議

①企業一定要對自己的產品定位清晰，不能只是泛泛的把自己的產品認爲是礦泉水，這樣會造成產品銷售量、知名度都不佳，企業應該確立自己固定的消費羣和明確的目標受衆。

②企業各銷售代表處直接對零售商銷售，不通過批發商，避免批發商之間的價格競爭和串貨，而擾亂終端產品市場。同時也應該在各校設立無人銷售機以降低成本。

③實行選擇零售商制度，對信譽好的零售商實行開放經營權，棄置一些信譽度極差的零售商。防止各種假冒、僞劣商品進入市場損害消費者利益，建立有序的礦泉水產品銷售市場。

④對特許零售商建立年度評價制度，不斷優化零售商組合。分等級給予它們實物獎勵，以使它們對我們的產品忠誠，更加努力地幫助我們推銷產品。這樣能更容易的達到我們的目標。

⑤從長期來看，企業應該開發新產品，定時的換代舊產品，以全新的產品進入市場，提升自己的品牌競爭能力。

⑥從產品的包裝來下功夫，不管是瓶子還是外包裝，都應該設計創新型的包裝，以綠色健康爲主題，要給消費者一種綠色優質無害的品牌形象。

⑦我們的礦泉水可以加入一些對消費者有益的元素下去，這樣可以讓消費者感受到在解渴的同時也可以有益身體等。

⑧企業應該加大員工素質培養，提高服務質量。讓經銷商能感受到我們的真誠，樹立良好的企業形象。

⑨在宣傳產品方面，我們可以通過在有影響力的節目中，贊助資金給它們，讓它們打上我們的產品。同時也要在有影響力的電視中賣廣告，播放我們的產品，以提高我們的知名度。

⑩在攜帶方面，我們應該設計更加方便消費者攜帶的瓶子，以滿足外出型消費者的需求，從而細分市場。

11定價時，我們應該把550ml瓶裝的產品定價在1.5元/支左右的售價，消費者一般都喜歡購買這個價位的產品。雖然調查時，大多數消費者都要求降產品的價格，但是本人認爲這是消費者的一種自私的要求，因爲在有限的資源面前，沒有人不想坐享其成的。

12我們企業應該把產品質量放在第一位，守着質量的生產，不要讓不合格的產品放進市場。

問卷調查報告13

語文大綱要求低年級要努力養成良好的寫字習慣，寫字姿勢正確，書寫規範、端正、整潔。因而，教師要充分利用好教材指導學生掌握基本的書寫技能，養成良好的書寫習慣，提高書寫質量。現代社會，電腦技術越來越普及，漢字書寫在生活和工作的作用越來越不明顯，人們開始盲目地認爲書寫已經不再那麼重要，而孩子更由於剛跨進學校，對於作業等一系列的書寫容易產生反感，爲此提高學生的書寫興趣，讓孩子寫一手規範的漢字，成了低年級語文教學的一項主要任務，也是每位教師的責任和使命。

一、調查背景

《語文課程標準》第一學段﹙1-2年級﹚提出學生“喜歡學習漢字，有主動識字的願望”，“積極倡導自主、合作、探究的學習方式，主張學生是學習和發展的主體”。因此，在識字教學中必須根據學生的身心發展、認知規律和漢字構造的特點，關注學生的個體差異和學習需求，充分激發學生自主、主動、積極的識字意識，使教師指導識字與學生自主識字相互協調、和諧發展。識字是國小低年級語文教學的重點。通過對一年級學生作業檢查來看，我們幾位班教師發現了以下問題：由於一年級國小生的自我約束能力不強，再加上剛離開幼兒園不久，還不能立刻適應國小生活，因此大部分一年級國小生還沒能掌握正確的`作業的姿勢，做作業時候頭趴得低，作業本斜放，握筆很低，大拇指壓着食指，每次都需要教師的反覆提醒。個別國小生做作業時隨意塗改，頁面不整潔，完成的作業也不能很好地達到字跡勻稱、端正、美觀的要求。隨着素質教育的發展，學生也必須適應素質教育的要求，另一方面爲了培養一年級學生作業整潔能力，讓每一個學生能夠做到作業整潔、美觀。

二、調查目的

寫字教學是繼承和弘揚中華民族優秀傳統文化的一項基礎工程，是學校素質教育的一項重要內容，對提高學生科學文化素質，促進學生身心健康具有直接功能。作爲國小語文教師，不僅要指導學生識字、認字、用字、寫字，更要培養、

問卷調查報告14

摘要：近年來，外賣在大學生羣體中迅速興起，而且外賣的新形式——網絡訂餐逐步興起，結合當下外賣食品安全問題，我們通過調查瞭解大學生對外賣相關問題的態度以及實地走訪等，對大學生外賣情況進行調查研究。

關鍵詞：外賣、食品安全、網絡訂餐

引言：

近期，各種外賣食品安全問題被陸續曝光，外賣衛生問題又重新走進了大衆的視野。其中有兩類問題十分突出：一類是學校附近小店的衛生問題，一類是網絡訂餐APP誕生所帶來的網絡外賣衛生問題。由於宿舍內不能使用電器，大學生食物的來源主要是食堂和外賣。而下沙作爲多所高校的聚集地，擁有着很龐大的大學生外賣消費市場，下沙的外賣店鋪可以說是數不勝數，這使得大學生在就餐方式上有了更多的選擇，所以外賣問題可以說與我們大學生是息息相關的。基於這個研究背景，我們小組對浙江工商大學錢江灣生活區的大學生進行了關於大學生外賣情況的調查。通過這個調查，我們希望能得到大學生在外賣方面的消費情況及對與外賣相關的問題的態度和看法，結合學校食堂就餐情況，從中探尋出提高大學生飲食質量的方式，同時喚起大學生對外賣衛生的關注。

一、調查對象與方法

本次調查綜合採用了問卷調研、實地走訪等方式。

問卷調查對浙江工商大學錢江灣生活區的大學生進行了關於大學生外賣情況的調查。問卷內容分爲四個部分：基本信息，外賣與食堂，外賣的食品安全問題和外賣的新形式--網絡訂餐。此次調查共發放了200份問卷，回收了190份，回收率爲95%，其中有效問卷190份，有效率100%。採用SPSS19.0對統計結果進行分析。

實地走訪的對象爲學校食堂負責人、學校後勤部和校園周邊的餐館或外賣店，調查訪談的內容涉及食堂及店面的衛生狀況，對網絡訂餐這種新興方式的看法和對未來發展的規劃。

二、調查結果分析

（一）外賣與食堂的問題

1、大多數大學生是極少叫外賣的，男女生叫外賣的頻率差距不大

在對大學生外賣消費頻率的調查方面，46.3%的人表示極少叫外賣，34.7%的人比表示偶爾叫外賣，只有13.2%的人表示經常叫外賣，5.8%的人表示從不叫外賣。從上述數據，我們發現其實大部分大學生是極少叫外賣的，外賣並不是他們就餐的主要形式。同時，男女生在叫外賣頻率方面的差異並不是很大，這是我們組所意想不到的。

2、外賣送貨上門很方便、節約時間與食堂擁擠是大學生叫外賣的三大原因 在對大學生外賣原因方面的調查中，有27.6%的人選擇了“外賣送貨上門很方便”，21.5%的人選擇了“節約時間”，21.2%的人選擇了“食堂原因”，而選擇“其他”、“嘗試新品種”、“外賣便宜實惠”、“外賣味道好”、“宿舍與食堂距離遠”佔到的比例分別是8.5%、8.2%、6.5%、3.2%、3.2%。從上述結果來看，外賣送貨上門很方便、節約時間與食堂擁擠是吸引大學生選擇外賣的主要原因。外賣的送貨上門服務方便快捷，使學生只需要到宿舍樓下就能拿到食物。更有一些外賣商家僱傭兼職，將外賣直接送到宿舍樓內，學生足不出戶，打開寢室門就能收到外賣。這樣的推銷手段對學生來說無疑是巨大的誘惑，不僅不用出門，更是省去

了在食堂排長隊的麻煩，因而成爲大多數爲了學生節省時間的選擇。

3學生訂購外賣金額理性。

從外賣的金額上看，26.3%的人選擇5-10元的外賣，66..3%的人會選擇11-15元的外賣，選擇15元以上的僅佔總人數的6.9%，由此可見，大多數人在點餐時比較理性，會考慮經濟實惠的外賣套餐，在食堂就餐一般也需要消費7-8元，因此10元左右的外賣大多數人都能接受。

4食堂推出外賣服務很有前景。

據調查顯示，如果食堂推出外賣服務，除了極少數的3.7%的人仍然點校外外賣，將有32.6%的人轉而點食堂外賣，剩餘近一半的人稱會看情況而定，這些人可能是對食堂外賣的味道，價格和送貨速度仍持觀望態度，如果食堂能夠開闢外送服務新渠道，並且重視這一項目，努力做好外賣的味道和送貨速度，並且把外送的價格與堂食價格控制在可接受範圍，相信一定會有很多學生會支持。隨着互聯網飛速發展，“美團”，“餓了嗎”等點餐網站的盛行，以及人們生活速度的不斷加快，外賣以其特有的優勢衝擊着傳統的學校食堂，如何在這激烈的競爭中處於不敗之地，食堂應當好好考慮。固步自封，墨守陳規只會被新興行業所取代。因此，食堂開展外送服務是一種趨勢，在食堂收入增加的同時，也能保證學生的食品安全與營養，一舉兩得，形成學校與學生的雙贏。

5學校控制外賣應從學生教育入手，，而不應強行限制外賣。

從以上數據分析，僅有8.4%的學生對學校控制外賣表示理解，一半以上的學生反對學校強行對外賣進行控制，其餘36.3%的人對此保持中立。因此，在控制外賣方面，學校不能採取強硬手段如限制外賣車輛進入校區，而應該以教育學生和提高食堂的服務爲主。

6、學校食堂仍然有許多方面需要改進，進步空間很大。

在關於學校食堂改進方面的調查顯示，36.7%的`學生認爲食堂的菜品種類太過單一，應當豐富一些，25.5%的學生認爲食物的口味還有待改進，剩餘一些問題如價格偏高，窗口太少，供餐時間過短也成爲學生不願去食堂就餐的原因。因此，學校食堂的提升空間非常大，首先，作爲食堂，最主要應當關注食物的本身，比如菜品的種類與味道，其次，爲了方便學生，學校應在就餐高峯時期增加窗口，以減少學生等待的時間，並且延長供餐時間，方便一些因爲有急事而耽誤了就餐的同學，最後，食堂工作人員的態度和食堂衛生情況也很重要，親切和藹的態度以及整潔的環境能讓人心情愉悅，相反，工作人員服務態度惡劣，衛生情況髒亂差，讓人很難有就餐的心情，也就不利於食堂的發展。

（二）外賣的食品安全問題

1、外賣的味道和衛生情況是大學生外賣消費最看重的兩個因素

在對“你最看重外賣的哪些方面”這個問題的調查中，有34.3%和33.0%的人分別選擇了“食物味道”和“衛生情況”，而22.3%

的大學生選擇了“外賣速

度”。僅有8.8%的大學生選擇了“外賣價格”，1.3%選擇了 “外賣知名度”，0.3%選擇了“其他”。從上述數據，我們可以看出大學生比較在意外賣的味道和衛生情況。外賣食物味道和外賣的衛生情況很有可能是他們決定是否長期購買的主要因素。另外，外賣速度也會被納爲考慮範圍之內，其餘因素則不是非常重要。

2、長期訂購外賣的大學生很大程度上並不認爲自己所吃的外賣不符合衛生標準

60.0%

50.0%

40.0%

30.0%

20.0%

10.0%

0.0%

從不極少偶爾經常

上圖是根據“叫外賣的頻率是多少”以及“你認爲你曾經訂購的外賣是否符合有關衛生要求”的結果制定的。根據上圖所示，我們可以很明顯地發現“符合”的曲線隨着外賣頻率增加幾乎呈線性上升，而“不符合”的曲線則正好相反，呈下降趨勢，“沒考慮過”的曲線則是一條平緩上升的折線。特別在經常吃外賣的大學生羣體中，只有12.0%的大學生選擇了“不符合”，48.0%的大學生選擇了“符合”，40.0%的大學生選擇了“沒考慮過”，這種兩極差異是十分明顯的。同時，我們發現在從不點外賣的大學生羣體中，選擇“沒考慮過”和“不符合”的都達到了36.4%；在極少吃外賣的大學生羣體中，選擇“沒考慮過”的有37.5%，而選擇“不符合”的有33.0%，認爲“不符合”的有29.5%；在偶爾吃外賣的大學生羣體中，39.4%的大學生選擇了“符合”，“沒考慮過”的佔37.9%，“不符合的”佔29.5%。綜合以上內容，我們可以看出對外賣衛生情況的認知很大程度上決定了其外賣的消費行爲：認爲外賣不符合衛生標準的人幾乎是不會訂購外賣的，只有認爲外賣是符合衛生標準的人才會更傾向於訂購外賣。

3、食品安全問題會影響到人們的外賣訂購行爲

在對“近日外賣的食品安全問題屢屢曝光，你是否會減少訂購外賣”的問題調查中，有76.3%的人選擇了“是”，而23.2%的人選擇了“否”，說明食品安全問題的曝光會使人們減少對外賣的訂購。然而，當我們將該問題的結果與在“叫外賣的頻率是多少”中選擇“經常”的數據加以對比，出現了一個很有意思的結果：在經常訂購外賣的人羣中，60.0%的人選擇了“是”，40.0%的人選擇了“否”。這說明經常訂購外賣的人羣中，有很大一部分人羣即使知道存在食品安全問題，仍然會選擇繼續訂購外賣。然後，我們繼續進行了下一組的數據比較，該組是關於該問題與“如果食堂推出外送服務會如何選擇”問題的結果交叉分析。在選擇“是”的比例中，有42.8%選擇“看情況”，36.6%選擇“點食堂外賣”，15.9%選擇“繼續在食堂吃”，選擇“點校外外賣”僅有4.1%

。在這些數據中，我們可以

得出這樣的結果：在會因爲食品安全問題減少外賣訂購的人羣中，在食堂推出外送服務後，大部分大學生選擇處於觀望狀態，也有很大的比例會支持食堂外賣，而選擇校外外賣的比例會大量下降。食堂如果推出外送服務對本校學生還是具有一定的吸引力的。

（三）外賣的新形勢——網絡訂餐

1、絕大部分人嘗試過網絡訂餐，並且相較於傳統電話訂餐有更多的擁護者 在“是否嘗試過網絡訂餐”的調查中，76.3%的人嘗試過網絡訂餐，只有23.7%的人表示沒有嘗試過網絡訂餐。在外賣方式的傾向的調查中，46.8%的人更傾向於網絡訂餐，21.1%的人更傾向於電話訂餐，32.1%的人表示無所謂。從以上數據可以發現，網絡訂餐作爲一種新興的訂餐方式在對學生羣體來說已經打開了相當不錯的市場，與傳統的餐飲模式相比較，得到了更多的青睞。隨着互聯網用戶的增多，網絡訂餐成爲大學生在生活中的一部分,一些APP如“淘點點”“餓了麼”“美團”等興起。相較於傳統的餐飲習慣，網絡訂餐有如下特點：

1.網絡訂餐方便快捷。消費者可以在任何時候訂餐，並自定送餐時間；還可以查詢訂單瞭解所定的套餐的狀態，直觀地瞭解送餐的過程。同時方便了一些學業繁忙來不及外出吃飯的同學。

2.網絡訂餐直觀、互動性強、成本低。消費者可以及時瞭解店家最新推出的菜式，可以根據個人喜好和價格自由搭配。同時也能及時反饋對店家服務態度、質量的意見。

2、對沒有實體店的網絡商家大部分大學生消費者還是持謹慎態度的

在“是否會選擇沒有實體店”的網絡商家的調查中，61.6%的人不會選擇，16.3%的人還是一如既往的選擇訂餐，還有22.1%的人表示無所謂。從以上數據可以看出，網絡餐飲這種新型消費形式給人帶來便捷的同時，食品安全問題也也會引發一些社會擔憂，網店良莠不齊，在相關部門針對網絡餐飲的監管薄弱時，大部分消費者的食品安全意識還是不錯的，保持了一個理性、科學、對自己健康負責的消費方式。

3.監督網絡訂餐食品安全的建議整合

我們在問卷的最後設計了開放性問題“請提一條監督網絡訂餐食品安全的建議”共收集了57條意見，涉及法律、外賣網站、政府部門共三個方面，我們整合了有效意見共 26條，如下：

法律：

1.在食品安全法中作出增加

2.出臺相應的政策規定讓外賣這個行業規範化。

外賣網站：

1.商家的身份證等證件在網上公佈

2.外賣網對進駐商家嚴把質量關

3.網站在將外賣店放上網站之前應先進行實體店調查其衛生狀況及相關證書

4.網站自身行使好監管職能，嚴格規範商家入駐

5.建立一個監察評估網絡訂餐的網站。

6.網絡訂餐應在網上有營業執照和實體店實際情況的照片

7.對網絡餐飲店要實名註冊才能開店

8.設置投訴窗口服務

9.網絡訂餐若有問題要保證退款渠道暢通

政府部門：

1.提高網絡上餐廳進去門檻，保證實體店營業執照與衛生許可證。

2.能夠經常抽查他們的衛生安全

3.加強價格監管，避免外賣供應商以次充好，亂標價。

4.增加公共服務平臺，可以讓客戶對食品的滿意度打分

5.增設監督反饋部門，對顧客的售後評價給予收集和及時反饋處理。

6.設立相關監管部門，開通投訴通道。

7.網絡訂餐的監督不易操作，只能加強食品安全部門對商家的監督與審查，從源頭杜絕食品不衛生現象。

8.加強監管力度，加大懲戒力度

9.工商局加強管理

10.政府加強監督

11.在網上開店之前要先對實體店進行考察和監督，定期對外賣店衛生情況進行檢查

12.對網絡賣家營業資格進行驗證，確保食物來源渠道合規，

13.有關部門加強對不合格外賣的整頓

14.網絡訂餐飯店加強執照和經營場所檢查(工商局+衛生局)。

由以上意見可以看出，受訪大學生更看重政府部門的監管，包括提高商家入網站的門檻、加強對商家的衛生監管以及增設監督反饋部門等。其次受訪大學生還看中外賣網站對商家的監管，希望網站放出商家的營業執照和實體店實際情況照片並完善消費者投訴窗口服務。一些受訪大學生還提出了希望在食品安全法中增加對於網絡訂餐食品安全監督的法律條款。

三、實地走訪結果分析

我們採訪了浙江工商大學餐飲管理部的孫主任，對大學生比較關注的食堂衛生操作問題及食堂增設餐種問題進行了採訪：

1.食堂的衛生管理是怎麼樣的？

餐飲部設監控管理部，專門檢查食堂衛生和規範性操作等方面工作,學校的保衛處還會對食堂的安全規範和管理等進行檢查。防疫站會經常性檢查食堂的衛生狀況。學校周邊高校單位經常會對食堂問題進行交流溝通。 食堂進的原料每天都會檢驗，蔬菜每天都會進行檢測，葷菜是幾個學校聯合招標進來的，商家有證。

2.如果發現食堂的違規操作，有什麼懲戒措施？

食堂如果被檢查時出現問題會進行通報，而且食堂的衛生考覈結果會作爲年終的考覈目標。

3.食堂增換品種的頻率是多少?

食堂會不定期推出新品種，比如這學期行雲食堂的二樓就增設了粉絲、水餃等新菜色

4.食堂的發展計劃是怎樣的？

現在的社會不是吃得飽就好，個性化的東西需求比較高，現在食堂經營的項目以保障爲主，讓食堂更有競爭力，就需要不斷創新。這幾年餐飲壓力巨大，食堂的營業額一直在下降。接下來打算在行雲二樓推出特色產品，類似DoDo城二樓的餐飲模式。

結合對調查問卷第二部分第五題“你覺得食堂應該更注意什麼”的分析食堂確實有必要抓緊時間改革創新菜色或是創新經營模式，找尋一條既提高食堂營業額又提高大學生就餐質量之路。

四、存在問題

1. 調查的高校屬於一所以財經類學科專業爲辦學特色的院校，男女比例不合理，專業比例不合理

2. 實地採訪方面，只採訪了餐飲管理部的一位負責人，問題準備的不充足，採訪問題沒有涉及“食堂的外送服務”以及食堂管理人員對“大學生訂購外賣問題”的看法

3. 只走訪了學校周邊幾家外賣店，無法深入到外賣店裏面瞭解衛生狀況。

問卷調查報告15

自從中央的八項規定精神落實實施之後，各大單位都展開了關於糾正四風調查問卷分析報告等相關工作，所以以下的文章將會詳細地帶領着大家一齊來了解一下糾正四風的成效已經改頭換面之後的整體風貌如何，歡迎廣大有興趣的朋友閱讀參考。

爲了解當前各地各部門貫徹落實中央八項規定精神、糾正“四風”工作狀況，近期，中國紀檢監察學院對在院學習的省、市紀委黨風政風監督室主要負責人培訓班的73名學員，省級紀委派駐機構黨風政風監督業務培訓班的162名學員，中央企業糾正“四風”工作實務班的91名學員，共326名學員發放了《糾正“四風”狀況的調查問卷》。其中，廳局級幹部89人，佔27.3%;縣處級幹部139人，佔42.6%;科級幹部98人，佔30.1%。透過問卷調查、與部分學員座談，“描畫”出一線幹部眼中的正風肅紀“戰鬥圖景”。

糾正“四風”成效如何

中央八項規定出臺以來，紀檢監察機關強化監督執紀問責，糾正“四風”工作成效顯著，黨風政風持續好轉。調查結果顯示，38.8%的學員認爲本地區落實中央八項規定精神、糾正“四風”工作“成效顯著”，61.2%的學員認爲“較有成效”，沒有學員認爲“沒有成效”或“成效差”。其中，省級紀委認爲本地區“成效顯著”的爲45.5%，省級派駐爲42.1%，市級紀委爲40.2%，中央企業爲32.9%。

關於所在地區落實主體職責狀況，省級、省級派駐、市級、中央企業紀檢監察機關認爲所在部門黨委、黨政主要負責人抓作風建設“十分好”以及“較好”的分別佔90.2%、88.3%、82.1%、82.2%。結果顯示，主體職責落實狀況與糾正“四風”工作成效之間成正比。主體職責落實得好，糾正“四風”工作成效則顯著;主體職責落實得不好，糾正“四風”工作成效則較弱。

在四個調研羣體中，中央企業的紀檢幹部對企業落實主體職責和糾正“四風”工作認可度較低。部分學員認爲，一些中央企業黨組織建設不夠健全，主體職責難以在企業內部一以貫之、層層傳導，以及中央企業紀檢監察機關執紀問責力度不夠是導致這種結果的主要原因。

調研結果顯示，目前“四風”問題好轉的主要原因是“懾於壓力不敢做”和“紀檢監察執紀力度增強”。73.1%的學員認爲所在地區“四風”問題好轉的主要原因是“懾於壓力不敢做”，56.5%的學員認爲是“紀檢監察的執紀力度增強”，其次是領導幹部帶頭示範作用、制度建設的成效顯現、黨委主體職責有效落實。僅有19.7%的學員認爲“幹部職工自覺性已經構成”。這說明，當前“四風”面上有所好轉，但仍停留在“不敢”階段，幹部的自覺性尚未構成。調研中發現，有的幹部對以前的“風光歲月”津津樂道;有的覺得天高皇帝遠，中央的九級風浪，打到他那也只是毛毛細雨;有的騎牆觀風、窺測方向。更有甚者，一些幹部膽大妄爲、頂風違紀。

而在顯著成效之外，一些地區和部門“四風”問題也存在反彈苗頭，防止反彈任務艱鉅。調研結果顯示，當前多數地區嚴格落實中央八項規定精神，“四風”問題“沒有出現任何反彈”。但有40.9%的學員表示，所在地區和部門“出現反彈苗頭”，7.2%的學員表示“出現必須反彈”，0.4%的學員表示“反彈現象嚴重”。學員表示，國有企業和縣級以下基層組織“四風”問題反彈苗頭相對突出。

重壓之下“四風”有何新表現

統計結果顯示，在關於“所在地區，哪些‘四風’問題比較突出”的調研中，公車私用和公款吃喝依然是當前學員反映最多的問題，分別有22.1%和17.7%的學員認爲當地存在這兩類問題。其餘依次是違規發放福利津貼(10.6%)、違規收送禮品(7.9%)、大辦婚喪嫁娶(5.9%)、公款國內旅遊(3.1%)、公款出國境旅遊(2.3%)、違規建樓堂館所(1.5%)。

學員同時反映，在中央三令五申的高壓態勢下，一些地方“四風”隱身變形，“使歪招、打折扣、搞變通”的現象仍然存在：

公款吃喝“逃避檢查”。有的將公款吃喝轉移到單位食堂、下屬企業，“公務竈”財務賬目混亂;有的轉移到農家樂、高檔住宅小區，“家庭式會所”悄然出現;有的將大額賬單化整爲零，拆分發票，或以辦公設備、汽油發票頂替，或以修車費、會議費等名目列支接待費;有的“不吃公款吃老闆”，在酒店祕密掛賬，等候適宜時機集中處理，或由企業老闆買單;有的地方政府接待處成了“污水渠”，賬目造假，管理混亂。

公車使用“改頭換面”。有的公車掛上了私家牌照，或使用假牌套牌;有的領導有多輛專車，辦公事乘小牌號車，幹私事乘普通牌號車;有的違規向企業、社會長期借用、租用車輛，既拿車貼，又坐公車;有的將私家車的加油費、過路費、維修費、審驗費等，都掛在單位公車賬上，“開私家車、燒公家油”;一些單位常年包車費用遠遠高於“養車”，造成新的浪費。

公款出遊“聲東擊西”。個別單位以學習、培訓、招商、愛國主義教育等名義外出考察，期間到景點觀光或擅自改道;有的送禮人藉助旅遊公司，安排幹部及其親屬出遊。

收受禮金“瞞天過海”。個別地方送禮由地上轉入地下，送禮地點從單位、家屬院轉移到停車場、地下車庫，或偏僻旮旯;微信紅包、電子預付卡、網購禮品等成爲送禮的“神兵利器”;一些地方在幹部選拔任用、工程建設、檢查評比中收受紅包禮金現象仍較突出;一些地方“借雞生蛋”，搞隱形利益交易，如利用存放大額羣衆資金的便利，要求銀行安排子女或親屬就業。

發放福利“巧立名目”。個別單位借招商引資、紀念教育、重大節慶活動、徵地拆遷、考覈評比之名，發放福利;以“加班補助”方式，節假日突擊普發補貼，所有幹部職工一律享有，甚至以高於工作日3倍的標準發放;有的`甚至以項目補助、專項資金等方式先將錢款打入企業，由企業出面開支爲單位謀福利。

辦公用房“暗度陳倉”。個別領導辦公室掛上“禮貌辦”、“會議室”等門牌，虛增用房面積;有的把領導辦公室隔出一間作爲會客室或儲藏室，實際面積沒有改變;有的在房間內多放桌椅，僞裝成多人一齊辦公。

婚喪嫁娶“化整爲零”。有的幹部操辦婚喪嫁娶，化整爲零，分批分地辦;有的只收禮不宴請，或待風平浪靜將宴席補上;更有甚者借用父母、姐妹、兄弟、子女等親屬名義操辦，實爲自己藉機斂財。

檢查考覈“移花接木”。一些部門從自身利益出發，檢查考覈過多，一些考覈資料不切實際，甚至各部門考覈資料存在“衝突打架”。被考覈單位往往對照考覈標準，人爲編造考覈資料;有些地方僅一票否決的項目就達十項左右;考覈中存在考覈項目尋租、捆綁、搭車、重複等現象。

種種“四風”的“隱身衣”、“新變種”提醒我們，糾正“四風”沒有完成時，務必以踏石留印、抓鐵有痕的態度繼續堅持和深化下去。

紀檢監察機關有何正風“殺手鐗”

發揮“公衆監督”和“強化問責”，是紀檢監察機關糾正“四風”最有效的日常監督手段。調研結果顯示，27.6%的學員認爲最有效的監督手段是發揮好“公衆監督”，26.7%的學員認爲是“嚴肅問責”，其餘依次是“明察暗訪”(21.9%)、“重點檢查”(17.9%)、“集中檢查”(5.9%)。這說明，加強公衆監督，進一步暢通羣衆投訴舉報和反映幹部作風問題的渠道，是糾正“四風”最有效的手段，也是今後應加強的重點工作。而學員對“集中檢查，每段時間開展一次集中檢查”認可度並不是很高。這主要是因爲“集中檢查”這種工作方式易出現一陣風、走過場、風頭一過“濤聲依舊”的狀況。

同樣，在問及“您認爲哪一類主體對幹部職工的監督最有效”時，26.1%的學員選取了“社會公衆”，24.6%認爲是“紀檢監察機關”，其餘依次是“新聞媒體”(23.2%)、“本單位幹部職工”(14.5%)、“單位領導”(11.6%)。這一方面印證了進一步暢通公衆監督渠道的重要性，另一方面也說明各個工作部門及部門領導在抓好對本部門幹部的日常管理和監督方面，做得還很不夠。

爲了讓監督執紀問責更加富有成效，各地紀檢監察機關也用心採取各種措施，創新工作方式。

完善相關制度規定。如黑龍江省齊齊哈爾市制定《縣(處)級黨員幹部“廉潔指數”評價預警暫行辦法》;陝西省咸陽市制定《公務接待用餐管理暫行規定》、《關於開展“庸懶散奢”和“走讀”專項整治工作實施意見》;貴州省遵義市制定《“四風”突出問題專項整治工作實施方案》；湖南省岳陽市實行“三公”消費公務刷卡制度、作風問題限期辦結制度、作風建設連帶職責追究制度等。

創新監督方式方法。如四川省遂寧市採取重點調閱單位賬冊的方式開展監督檢查;北京市西城區開發了“信訪舉報計算機分析系統”，篩查出可查性較強的問題線索，開發了“線索管控信息系統”，保證線索管控不留死角、應查盡查;陝西省武功縣實行聯動巡查機制，組成18個檢查組，實施異地交叉相互檢查;江蘇省徐州市公安實行“兩個集中”制度，即紀檢監察力量集中使用和民警違紀違法問題線索集中管理工作制度。

重視發揮民衆監督作用。如山東省青島市研發“‘四風’隨手拍”，啓用作風建設“二維碼”測評系統;湖南省岳陽市全面開通24小時舉報熱線;陝西省永壽縣在全縣範圍內聘請了29名黨風政風監督志願者;多地開通了“糾正‘四風’監督舉報直通車”和監督舉報電話。

倒逼主體職責落實。如江蘇省南京市等多地實行黨委定期向上級紀委報告黨風廉政建設職責制落實狀況;甘肅省甘南藏族自治州要求向上級紀委報告同級黨委領導班子成員廉潔從政狀況;陝西省西安市灞橋區出臺《街道部門定期向區紀委報告有關工作制度》，要求全區各單位科級幹部輪崗交流、重大項目決策、財務收支、出國出境、“三公”經費管理使用等方面每季度書面向區紀委報告，一把手務必審覈簽字。

當然，理解問卷調查的部分學員也反映，紀檢監察機關在開展糾正“四風”工作中，也面臨一些困難和障礙，這其中，最大的就是監督潛力弱、監督手段缺乏的問題。

在對“您認爲阻礙作風改善的最大因素是什麼”的調研中，選取“作風建設缺乏具體細化標準”的最多，佔28.8%;選取“黨委和主要負責人不重視”的，佔18.3%;選取“潛規則和麪子觀念”的佔14.9%;選取“習慣做法難以改變”的佔13.9%;其餘依次是“‘四風’問題花樣翻新”、“‘三公’經費不公開”、“紀檢監察機關打擊力度不夠”。這說明，隨着糾正“四風”工作的深入開展，紀檢監察幹部對進一步完善作風建設相關制度的要求越來越迫切，也越來越認識到更好地落實黨委主體職責的重要性。

在對“紀檢監察機關加強監督檢查面臨的重要障礙”的調研中，46%的學員選取“監督潛力弱，監督手段缺乏”，25.5%的學員選取“怕得罪人，不願監督”，12.1%的學員選取“‘四風’問題手段變通，花樣翻新”，另有少數學員選取“不明白如何開展監督”、“領導不重視”等。這說明，黨的十八大以來，中央紀委加強紀檢監察隊伍建設，紀檢監察幹部的職責感、擔當感有了很大提高，不再過度強調客觀因素，更注重從自身找原因，發揮紀檢監察機關的主動性、創造性。這種變化是令人欣喜的。

馳而不息糾“四風”要抓牢哪些關鍵

除了講成績、擺問題、說困難，相關學員也從自身角度對下一步的糾正“四風”工作提出了一些意見推薦。

糾正“四風”，務必把紀律和規矩挺在前沿。紀檢監察機關務必按照黨紀嚴於國法、領導幹部嚴於一般幹部的原則，把紀律和規矩挺在前沿，抓早抓小、動輒則咎。此次調研，在問及“所在部門糾正‘四風’，能否做到把紀律和規矩挺在前沿”時，48.2%的學員表示“完全能夠”，27.4%的學員表示“正在探索”。有的幹部擔心，紀律規定過細過嚴，個別黨員幹部會有牴觸情緒。實際上，在一些發達國家，比如美國、日本，在對公務人員實行嚴格的法律和道德約束之初，也曾遇到來自公務員羣體的巨大阻力，但是執行一段時間後，都獲得了民衆和公務人員的大力支持。所以，實現黨員幹部行爲自覺，關鍵是以嚴格的紀律約束促使其構成良好的習慣。什麼樣的紀律和執行狀況塑造什麼樣的公務員人格，公務員習慣了“零容忍”，就會漸漸理解;習慣了“花點兒公款不算什麼”，結果必然是“四風”橫行。

糾正“四風”，務必加大對官僚主義、形式主義的懲治力度。學員反映，黨員幹部在自我剖析時都紛紛說自己有形式主義、官僚主義問題，很少承認自己有享樂主義和奢靡之風。但在現實執紀中，因享樂主義和奢靡之風而被查處的遠比因形式主義和官僚主義而被查處的多。遏制官僚主義，首要的就是使幹部做到“不吃”、“不拿”、“不卡”、“不要”、“不刁難”。此外，紀檢監察機關還要加大對“刁難羣衆”、“爲官不爲”、“庸懶散軟”等行爲的懲治和曝光力度。

糾正“四風”，務必抓常、抓長、抓細。當前糾正“四風”正處於“爬坡過坎”階段，這時候決不能有“歇歇腳、鬆口氣”的想法，務必一鼓作氣，“常”“長”相濟，暗訪、查處、追責、曝光“多管齊下”。進一步釋放、引導社會監督力量，完善“四風”舉報直通車、通報曝光等監督方式。紀檢監察機關要多一些“明察暗訪，重點檢查”，少一些“集中檢查”。要強化上級紀委對下級紀委的領導，加大督查工作力度，上下聯動，層層傳導壓力。