公司人員述職報告

隨着社會不斷地進步，報告使用的頻率越來越高，報告根據用途的不同也有着不同的類型。那麼一般報告是怎麼寫的呢？以下是小編整理的公司人員述職報告，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

公司人員述職報告 篇1

一、20xx年度業績指標完成情況彙總

1、成功說服政府對地塊北側高壓電纜進行無償搬遷，給公司省下100萬左右的費用

2、完成日照、指標、消防、防雷、交通、綠化、人防、環評、地名、門牌和擴初的報批任務，各專業均有不同程度的計劃提前

4、完成《市政規劃許可證》、《建設工程規劃許可證》、《施工許可證》和《預售許可證》的報批工作（均有不同程度的提前，努力保證一級計劃的有力執行）

5、解決了項目容積率面積和測繪面積之間差異性的問題，併成功得到政府的認可，對北立面進行了調整和修改。

6、完成前期報批報建所有資料的彙編，爲日後工作的連續性提供了保障

7、協助工程和營銷部做好政府協調工作，積極維護公司與政府溝的溝通，加強了公司和政府間合作互助關係，提升品牌和影響力。4月份圓滿完成邀請區政府領導參觀上海公司項目的接待和保障工作。

8、完成員工滿意度調查和分析總結，並針對情況組織了多次員工活動（實彈射擊、拓展培訓等）

9、整理了物業客服操作流程和要領並實施，並把監督檢查貫穿到日常工作中，收效良好，客戶滿意度得到明顯提升成功組織業主“世博行”、“中秋系列活動”、“游泳培訓”、“業主生日賀”等提高客戶滿意度的活動

10、完成花園的工程維修和交接工作

11、成功處理並解決了花園4-1501的投訴（重大問題投訴）

12、順利完成花園幼兒園與街道的交接工作

13、完成客服務部客戶維修滿意度回訪

14、各級配合完成項目公司的註冊和關係建立

15、配合並完成項目物業公司的招投標工作

16、積極與政府部門接觸，着手準備公司的土地計劃

17、服從領導，積極配合，完成了公司領導交給的其他所有任務。

二、自評20xx年工作總體表現

在公司領導的正確領導和支持下，在各部門同事的全力配合下，把前期報批報建工作做得有聲有色，截止《預售許可證》取得之日，個人認爲非常完美地完成了前期報批報建工作；在此工作之外，本人還能在行政人事、客戶服務和後勤保障工作積極與各同事做好溝通協作，把經營管理部的工作做得井然有序，把各項工作落到實處，使後勤保障工作基本得到同事們的認可；在這一年中，通過不懈的努力，客戶滿意度有了長足的進步和提高。這些成績的取得是全體同事的努力成果。從個人角度，認爲在公司工作是盡心盡力的，對工作計劃是全力以赴的，一切工作重心以項目和經營指標爲主導，20xx年，是個人及經營管理部成就感較爲明顯的一年，進步明顯，成績明顯。

三、存在問題和不足的原因，以及提升措施存在問題：

1、爲完成計劃，投入到前期報批工作的精力過大，有忽視員工滿意度建設、企業文化建設的現象，對後勤保障工作有不重視並落入陳規的.問題存在。

2、對客戶口的工作有重視，但階段性太強，蓋洛普調查結束，有思想懶惰現象和歇口氣的想法。

3、人員招聘工作沒有突出表現，甚至陷於困境

以上問題的解決和提升措施還是提高個人工作責任心，想辦法創造性地開展工作。

四、20xx年度重點工作計劃及推進思路

1、繼續做好政府部門的關係維護，加強企業和政府的合作，提升品牌效應

2、關注土地信息，在公司資金計劃允許的情況下爭取獲取50w平方的土地儲備

3、進一步提高客服口的工作專業度，採取請進來走出去的辦法，加強自我培訓，開闊眼界，將客戶關係建設放在工作的重點位置

4、對項目進行有效跟蹤，配合其他部門做好外圍工作協調，對預驗收工作進行關係梳理，把準備工作做在前面，使收尾工作立於不敗之地。

5、加強部門內部培訓，在上海公司的領導下加強企業文化建設，多開展員工活動，提升員工自主服務保障意識，提高員工滿意度和凝聚力。

6、加強人才物色和後備人才的儲備，對人才採取多形式、多方位的獵取，主要手段是加強與行業內的溝通和交流，獲取人才信息。

五、20xx年重要工作保障措施

1、土地儲備：與政府和企業加強交流，加強第一手信息和資料的獲取，把土地研判工作做細，並積極與上海公司、集團保持積極有效的溝通。

2、品牌效應：主動積極與企業、政府和業主做好溝通交流，宣傳文化。

3、人才儲備：通過網站、獵頭公司、人才市場招聘和與行業內企業交流，物色人才；並做好公司內部後備人才的培養。

4、項目：關注建設和營銷各個階段，積極做好信息交流，與各部門做到互通有無，保證項目的健康進行。

總結：20xx年是我個人成就感特強的一年，是我個人打工史上最成功的一年，是加入集團後取得成績最明顯的並得到全體同志和領導首肯的一年。

公司人員述職報告 篇2

在公司的正確領導下，我緊跟公司領導班子的步伐, 圍繞公司的工作目標任務,通過認真努力工作，較好地完成了各項工作任務，取得了一定的工作成績。下面，根據上級領導的安排和要求，就自己今年的履行職責情況向領導和同志們做如下彙報，如有不當，請批評指正：

一、認真學習，提高政治思想覺悟和業務工作水平

今年來我認真學習科學發展觀，提高自己的政治思想覺悟，在思想上與公司保持一致,堅定理想信念，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，樹立全心全意爲人民服務的思想，做到無私奉獻。我在工作上除了學習政治理論外，重點是學習公司的各項制度規定、工作紀律及業務知識，做到學深學透，掌握在腦海中，運用到實際工作中，爲自己做好各項本職工作打下堅實的基礎。

二、刻苦努力，完成各項工作任務

我的工作範圍比較廣，主要負責公司的財務分析，兼任市公司本部記賬員，具體負責本部會計賬務處理與管理、2-20萬元賠案(含預付賠款)的`支付審籤，理賠費用的審籤；50萬元以下資金撥付審查支付及公司財務專用章的管理與使用；同時還負責組織所有財務檔案的收集、整理、入庫和移交工作；做好相關部門檢查的接待、安排、協調與佈置工作，負責審計事務所審計調查表的組織填報工作，對分管公司的財務狀況負責，負責分管的人員培訓、考覈工作。這些工作都是公司的重要工作，我以認真、細緻、負責的態度去對待它，務必把各項工作做好，推動公司整體工作又好又快發展。

三、增強工作責任心，提升業務能力，做好各項工作

我通過增強工作責任心、提升業務能力和積累經驗做好自己的工作，具體做好三方面工作：一是有強烈的事業心和責任感，對自己高標準、嚴要求、顧全大局、不計得失；任勞任怨、積極工作，不挑三揀四，避重就輕，盡心盡力做每一項工作，按時保質的完成；二是以財務工作爲中心，認真細緻周到地做好服務工作，凡是要向我瞭解諮詢的事，我一一解答，務必讓他們搞懂弄通。要我幫辦的事，我熱情、認真、負責替他們辦好。我通過自己的優質服務獲得了大家的信任與滿意，對我的工作有良好的評價；三是注意積累工作經驗，通過對各項工作的分析，掌握實際情況，提高了自己的工作經驗，以便今後做好每一項工作，保證不出差錯。

我認真努力工作，雖然取得了較好的工作成績，但是與公司的要求相比，還是存在一些不足與差距，需要繼續努力和提高。今後，我要繼續加強學習，全面提高自身綜合素質，以求真務實的工作作風，以創新發展的工作思路，奮發努力，攻堅破難，把各項工作提高到一個新的水平，爲公司的發展做出我應有的貢獻。

公司人員述職報告 篇3

各位領導、同事：

下面，由我代表客戶服務部對20xx年開展的服務工作進行總結述職。20xx年是分公司客服部成立的第三個年頭，身爲客服部負責人，我深感責任重大，上怕辜負領導的厚愛與期望，下怕服務不好各級機構和廣大客戶。

我深知客服發展道路修遠之彌堅，但君子不可不弘毅，雖然前路漫漫，客服工作人員都會爲之上下求索。20xx年，在總經理室的正確領導下，客戶服務部全體同志緊緊圍繞“萬馬奔騰、卓越發展”的工作主題，以董事長提出的“打造‘一個客戶、一個、多個產品、綜合服務’的綜合保險金融服務平臺”爲核心目標，牢固樹立了“客戶爲王”的服務理念，優化服務流程、創新服務項目，不斷豐富和完善差異化服務管理體系，提升客戶服務的內涵、品質與能力。同時，在各級機構的大力支持下，在全系統客服人員的團結協作、密切配合下，客服部多措並舉，較好地完成了20xx年客服各項工作任務。

一、20xx年客服工作概況

(一)主要數據指標完成情況

20xx年，爲有效促進車險品牌服務項目的有效貫徹落實，我們緊密結合公司實際，以“創新舉措促發展，強基固本提效率”爲目標，以完善客戶服務工作機制爲重點，不斷完善管理制度和服務規範，從工作數量、工作質量、效率指標、增值服務活動推動、培訓考試等維度下功夫，彙總建立《理賠問題庫》，將常識性諮詢話術、承保、理賠等各類客戶常見問題進行整理彙總，確保座席答覆口徑一致、答覆內容專業、詳實，並制定下發了《20xx年度分公司投訴考覈評價管理辦法》，加大投訴考覈評價常態化管理，不但注重廣度，更加註重深度，嚴格要求員工服務客戶從服務自身開始，取得了良好成績。

據統計，截至11月底，20xx年955xx專線受理客戶報案、諮詢、投訴、回訪話務量達xx#.27萬個，較上年同期增加了xx.37萬個。日均話務量xxxx個，日均報案量623件，電話接通率爲xx.56%，高於總公司92%的考覈標準。同期，955xx專線全險種回訪xxxx#件，其中車險理賠回訪xxxx#件，回訪率爲100%，平均接通率爲93.7%;車險承保回訪xxxx件，接通率爲xx.12%，全險種回訪客戶滿意度爲98.41%，同比增長0.2個百分點。而截至20xx年11月25日，分公司投訴崗全年共受理上級轉辦投訴xx#件(其中總公司23件、保監局123件)，經溝通調解撤訴50件，認定爲無效投訴94件，最終形成有效投訴2件，億元保費投訴量0.09件，投訴回訪滿意率95.28%，符合總公司考覈要求。全年我公司客戶服務工作無一例媒體負面報道。各項基礎工作的深入落實，爲不斷努力打造專家型顧問型的955xx服務團隊及實現955xx專線向第一運營中心平穩過渡做好了鋪墊。

(二)增值服務費用投放與收效情況

爲適應新的競爭形勢、發展要求和管理需求，細化落實總公司《團體VIP客戶分層級管理》服務舉措，分公司客服部在20xx年組織架構基礎上，增設了客戶信息管理崗，以承保、理賠回訪和客戶服務活動爲載體，收集、整理客戶信息，累計收集有效客戶信息1.6萬餘份，加強了客戶信息真實性管理。

分公司20xx年投入客戶服務費用xx#.45萬元，此項費用僅爲投入客戶服務活動及用於客戶服務的實際費用支出。截至11月底，分公司累計開展“‘行’!車險品牌服務項目”三大類16項服務，累計服務客戶239.1萬件次，緊急預付賠款xx#.50萬元，非事故道路救援331件，車險億元保費服務件數爲3.66萬件，此外，分公司還積極組織有關地市等機構鑽石級客戶參與總公司舉辦的VIP客戶“清華研修班”活動、“信用評級”服務，爲有效提高公司優質客戶黏度和續保率，全面推動公司客戶服務模式轉型升級奠定了良好基礎。

20xx年，分公司客服部從“保險有約知音有你”客戶聯誼互動活動、“與你相伴”特色活動、“風雨同舟、服務農企”專項活動三大板塊入手，組織開展了第三屆客戶服務節活動;從“傾聽心聲，走近你我——零距離體驗保險”着手開展了客戶服務月活動;爲推動零集結活動的開展，二次收集有效客戶信息，組織開展了“保險同行，油卡相伴”服務活動;從誠信建設方面推動落實行業協會“創建優質服務窗口，爭當誠信服務標兵”活動部署;積極與省糾風部門接洽，相繼制定了《“基層服務月”活動方案》、《民主評議基層站所工作實施方案》，取得了一定的進步。

二、存在的主要問題

整體來看，20xx年，客服工作主要問題體現在思想認識不一，執行落實參差不齊上。思想認識不到位，客戶服務管理基礎工作薄弱，客戶分級標準不統一、不清晰，人員不到位，中支公司客服、理賠工作職能不能得到徹底清分，缺乏專職客戶服務人員和骨幹創新人才，執行力參差不齊，導致整體服務與創新能力嚴重不足，制約了各級機構客戶服務水平。具體體現如下：

一是體現在宣導推動上，部分機構服務投入不足，服務人員跟進和服務組織不力，對各項增值服務活動推動落實持消極態度，影響了公司服務轉型升級整體進程;二是由於認識的差距，機構部門間工作缺乏聯動，不能從出單到查勘理賠、業務發展等方面主動與增值服務項目互動配合，宣導、落實缺乏主動，甚至拘泥於客戶服務部門單方面督導推動。三是活動效果良莠不齊，有的社會反響好、羣衆口碑好，客戶滿意度增加;大部分中支變化不大，“默默無聞”，服務質量、服務創新和服務模式上沒有質的改變和提升。

三、20xx年工作規劃

20xx年，客服部將從強化基礎服務、增值服務、客戶管理能力建設、公司品牌形象宣傳等方面展開工作，全面提升公司宣傳力度和客戶服務水平。

第一，全面實現955xx專線向第一後援運營中心的平穩過渡，重新規劃調整分公司客戶服務部工作職能，並根據劃分後的崗位職責與調整後的`人員編制情況，開展服務工作，逐步探索出一條獨具特色的客戶服務發展新道路。

第二，推動“車險品牌服務項目(20xx版)”落地實施，並全面對項目的組織實施進行嚴格的考覈管理與監控;謀劃分公司第四屆客戶服務節活動的開展與落實，加大公司與優質客戶的接觸頻次，強化客羣關係，瞭解客戶需求層次，爲鑽石級VIP客戶提供對應的服務，促進公司優質業務續保率的提升。同時，積極配合總公司客戶信息管理系統上線，建立和完善客戶信息管理及考覈評價機制，確保20xx年分公司客戶信息完整性和真實性得到有效提升。

第三，20xx年10月以來，分公司將公司宣傳工作重點轉移到了客戶服務部，並先後與河南日報、今日加油、大河網、中原網、新浪網、交通廣播電臺等媒體接觸，開展了“中國夢行”地鐵宣傳活動、新浪網金麒麟大調查、政府在線等一系列公司宣傳活動，且取得了一定成效，如“省信用建設示範單位”、“20xx年百姓最認可的財險品牌”、“中原最具社會責任感機構”等等。20xx年，分公司客服部宣傳崗位將進一步加大宣傳費用投放力度，通過網絡、電視、電臺、高鐵站、大型戶外廣告等多種形式，展示公司形象、宣傳客戶服務舉措，積極推動公司知名度與美譽度的跨越式提升，使更多的潛在客戶“知曉保險、瞭解保險、走進保險、體驗保險”，爲公司業務發展提供源動力。

總之，20xx年分公司客服部將繼續秉承“客戶爲王”戰略，堅持圍繞以“客戶爲中心”，牢守爲客戶提供優質服務的底線，加強客戶關係管理能力，突出差異化服務，做好公司品牌形象宣傳和服務宣傳，培育出公司優質忠誠的客戶羣體，助推公司業務全面發展。

我的述職完畢，敬請領導、同事們對以上報告內容進行批評指正，謝謝大家。

公司人員述職報告 篇4

20xx年xx月xx日，我滿懷希望和激情來到了xx有限公司，通過面試與領導的溝通之後，最後確定我在公司的財務部工作。轉眼間，三個月的時間就過去了，我的試用期也結果，在此轉正申請的同時，對自己過去三個月的工作情況予以總結。 通過這些天的學習和工作，讓我受益匪淺。首先，讓我獲得了理論與實踐進行結合的機會，使我明白沒詳細的實踐閱歷，一切理論都是空談，在工作的過程中我對自己的會計理論有了新的熟悉。更爲重要的是：對於人與人之間的溝通、合作、協調有了新的體會，要想做好工作，首先要學會怎麼樣去做人。

爲人處事方面，財務部門是一個要求細膩的部門，整天與數打交道，所以不允許馬虎。大家都清晰，財務部都是女同事多，男同事比較少，所以我心裏還會有些緊張，心想，會不會與她們格格不入呢，沒有共同語言呢。我剛進入公司的第一天，自己辦公室的同事對我就很熱忱，對我很是照料，使我感覺，自己先前的擔心完全是庸人自擾。這是一個融洽的集體，團結的集體，和諧的集體，親切的集體。我很感動，對待同事自然也是懷着感激之情，用最真誠的心與同事溝通着。與他們一起上班，感覺輕鬆安閒，不像其他公司那樣，同一辦公室同事一天都沒有幾句話說。工作期間，他們幫過我很多，包括工作上的和生活上的，常常有工作上的問題請教他們，他們都是很耐心的幫我解答，下班之餘，大家也會一起談天，談論自己的收穫，或是心情。領導對我也很照料，常常會問我有沒有什麼困難，有困難就提出來，大家一起解決，我們是一個集體。而對於領導的話，我是完全聽從。與其他部門同事之間，見面也都會打招呼，與宿舍的同事關係相處得也很好。總的來說，這三個月的時間，我與同事的相處是很融洽的，能夠很快的融入他們，大家一起工作，相互照料。

工作業務方面，在來到視凱威之前，我是在一家國企的財務部門工作的，由於分工比較細，我一直都是接觸的銷售會計這一塊的業務。因此，我的嫺熟技能也比較單一。而來到視凱威之後，由於公司是剛起步的，配套軟件還沒有到位，因此只能用手工記賬，而且還要操作全盤的賬務。剛開頭着實壓力很大，雖然在學校的理論都把握的紮實，但畢竟實際工作跟理論還是有很大差別的，而且我也有差不多兩年沒有用手工記賬了，手工記賬的一些要點也有一些生疏。然而，領導對我的信任令我信心滿懷，不管怎樣，我都不能令領導絕望。因此，我只能在工作的同時，不斷的去鞏固以前所學的知識。三個月的財務工作，從編制記賬憑證到登記賬薄，出具財務報表，全部都是手工處理，由於我的專心和勤勞，每次都能準時正確的完成領導交待的任務，提供相關的`財務數據，因此，我對自己的工作成果還是比較滿意的。這段工作時間中，我接觸到了稅務，行政，成本，材料，銷售，報表等幾大類的內容，接觸到了我以前沒有接觸的知識，感受到了以前沒有感受到的氣氛。 做一名優秀的財務人員，是我踏入財務行列以來所致力追求的目標。二十年來，在各級領導的關懷下，在同行們的幫助下，我從一個財務行列的新手成爲了一名能夠比較從容地處理日常財務事務的能手。本人在多年的財務實際工作中不斷地努力學習，刻苦鑽研，時時刻刻堅持高標準、嚴要求，力求做到業務素養和道德素養雙提高，曾先後被評爲區優秀共產黨員區師德標兵。20xx年度，我較出色地完成了上級和學校交給的各項工作任務，並得到了學校領導和同事們的全都好評。

一、思想進步

雖已年近五十，但我能以樂觀的態度，參加財政局、教育局、會計局、學校組織的各種政治理論學習和業務培訓，堅持用新觀念、新知識武裝自己的頭腦。時刻以一個共產黨員的標準嚴格要求自已，以一個會計人員的職責約束自已，並時時處處反思自己的工作，準時插漏補缺。通過各種學習、培訓，自己的政治思想水平和業務水平有了明顯的提高。

二、工作敬業

勤勉的工作精神和愛崗敬業的職業素養，是財會人員必需具備的基本條件。一年來，我在工作中能夠樂觀主動，勤勤懇懇，兢兢業業，盡職盡責做好本質工作。有強烈的工作責任心和工作熱忱，常常加班加點，毫無怨言。用實際行動踐行全心全意爲一線老師服務的思想，用滿腔的熱忱的和樂觀的工作態度，專心細緻地完成好每一項任務，嚴格遵守各項財會法律、法規以及單位的各項規章制度，專心履行會計崗位職責，自覺按章按律辦事。

三、業務上進

新的形勢對財會人員業務能力要求越來越高，業務知識的學習、積累至關重要。本人除了樂觀參加各項業務培訓外，還不斷地自學各種會計專業知識、計算機知識、網絡知識。本學年我校開通了與財政局收付中心、選購辦、資產科的網絡鏈接，財務室能準時收到教育平臺發出的各種指令，並加入了財政局教科文科的工作羣等。學校帳務使用專業財務軟件，會計檔案整理規範。全部這些都給我的工作爭取了極大的主動性。

四、問題與方向

回顧一年來的工作，雖說取得了一些的成果，但也存在着許多不足之處。一是年齡大了怕得罪人，堅持原則時總執行迂迴的方法而不敢直言。二是開拓創新精神不夠，接受新事物較慢。三是有時辦事有急躁情緒，致使欲速而不達。針對以上問題，在今後的工作中，我將克服鬆懈情緒，加強理論學習，進一步提高自身素養，努力提高工作質量和效率，做一名優秀的財務工。

公司人員述職報告 篇5

自金秋x月正式入職以來，在繁忙而充實的工作中，不知不覺迎來了。轉眼間來到xx集團這個集體已經5個多月了，在這期間，經歷了我們公司銷售人員專業培訓，參加了陽光地中海項目的銷售工作，加入到充滿熱情的銷售團隊中，品味先進、人性化的公司文化。回顧這段難忘的工作歷程，爲了在新的一年當中更好的投入到這充滿激情的工作當中，對過去的一年做如下述職：

一、工作中還有很多不足，還要不斷的向同事們學習和借鑑不足

首先，作爲一名xx年入職的的公司新人，而且對金石灘的房地產市場有着諸多的不瞭解。面對新的環境、新的項目，尤其對養老度假項目非常陌生，從入職至今，短短的幾個月時間，邊學習公司、集體以及同事們的經驗，邊自己摸索適合自己的銷售方案，很多地方還存在或多或少的欠缺和不足，還需要更好的學習與自我完善；其次，加入這個團結進步的集體時間尚短，很多優秀的企業文化，豐富的企業底蘊，還沒有更好的理解和融通，這需要我在今後的團隊生活中，更好的體會和把握，豐富自己的知識，武裝自己的思想，將這個團隊優秀的企業文化更好的發揮和利用在今後的銷售工作當中；

二、熱忱的集體、激情的團隊，成就了對於我自己的自我超越成績

作爲銷售部中的一員，從我入職起就深深感到自己身負的重任，作爲企業的窗口、公司的形象，自己的一舉一動、一言一行也同時代表了一個企業的形象，因此激勵我從始至終不斷的自我的'提高，不斷的高標準要求自己，不斷的克服自己的缺點發揮自己的長處。並要在高素質的基礎上要求自己不斷加強專業知識和武裝專業技能，做一個專業知識過硬、溝通協調能力強、能夠吃苦耐勞、並具有良好團隊協作精神的優秀銷售工作者。

從入職到年末，我共銷售出住宅28套，總銷售2680萬元，佔總銷售套數的14.74%，並取得過其中1個月的月度銷售冠軍。但作爲具有5年房地產銷售工作的老業務人員，雖然進入公司時間較短，這樣的一組數字對於我個人而言，還是不夠滿意，希望在度，會有所進步，有所突破，更好的體現和實現自我價值。

三、強大的集團企業作爲後盾，帶給我更多的信心與熱情誇公司

新的環境帶來新的契機，但新的環境也帶來了自我的壓力，經歷短短的公司專業培訓後，在公司領導的關懷下，在同事的細心幫助下，我才能夠很快的熟悉我們陽光地中海的項目知識，和了解金石灘房地產市場的形式。人性化的管理模式、通暢的部門銜接、熱情向上的團隊精神……面對這些良好的工作環境，堅定了我作爲這個集體一員的信念，給予了我做好一名作爲企業窗口的銷售工作者的信心，激發了我對於這樣一個集團、一個企業、一個集體的熱愛。讓我在這個良好的空間中奮進，歡暢淋漓的馳騁在銷售工作的舞臺上。

強大的企業實力、堅實的資金基礎、優秀的管理團隊，即使作爲一名普通銷售工作者的我，也體會到無比的自信，使我在直接面對客戶羣體的時候，能夠用我的這份自信去感染客戶，建立客戶對我們企業、我們項目的信心，更好的完成一個個銷售任務，更好的完成我們的銷售工作。

近半年的銷售工作，作爲一名衝鋒在銷售第一線的銷售人員，通過直接面對不同的客戶羣體，對我們陽光地中海項目的一些理解與期望挑點小毛病。

這一年是有意義的、有價值的、有收穫的。x月的成功開盤，使我們陽光地中海成爲衆所周知的高檔項目，也是我們樹立品牌形象的起點。一期的項目全部銷售，給我們二期增加了很多信心，二期的成功銷售就給我們推向了又一個高峯別墅。

在近一個月的其它項目學習過程中，參觀了市內的一些高檔項目，這使我們銷售團隊都有不同程度的提高和新的認識，不但開闊了視野，而且更多的瞭解到高端項目的市場需求，和在目前的政策大環境下，高端項目的優勢，以及它的抗跌性和保值性。通過這些瞭解，結合金石灘高端項目產品越來也多的現狀，讓我更深刻的認識到金石灘土地的特殊性決定了它的不可複製性，以及非凡的潛質。

我們別墅項目將實現現房實景銷售，但結合金石灘的整個市場，壓力依然很大。

第一，同比金石灘同檔別墅項目，我們的價格優勢並不明顯；

第二，建材和建料方面與其它項目相比，也有一定的劣勢；

第三，而且同地區的別墅項目也很多，勢必會給我們別墅項目得銷售增加一定的壓力。雖然壓力比較大，但在我們這樣優秀團隊的努力下，在新的一年中一定會有新的突破，新的氣象，一定能夠在日益激烈的市場競爭中，佔有一席之地。

公司人員述職報告 篇6

當任務停止到必然階段或告一段落時，必要回過甚去對所做的任務當真地解析研討一下，必定成就，找出成績，回納出履歷教導，提升熟悉，明白標的目的，有利於進一步做好任務，並把那些用筆墨表述出去，便叫唱工做總結。考必過籌辦了以下內容，供大師參考! 20xx年，由好國的次貸危急引發的.國際金融風暴愈演愈烈，國民幣匯率上降，同時本資料價錢下跌，運費提升，休息力本錢上降。針對那種情勢，公司從年夜局着眼，搶抓機緣，充實闡揚公司矯捷、疾速反映才能劣勢，本着“抓好定單，站穩腳根”本則，正在窘境中供生計，公司營業目標穩步促進，整年完成發賣額xx萬元，出心總額xx萬好元，完成利潤總額xx萬元，已完成退稅xx萬元，結轉下一年退稅xx萬元。

一年去，自己正在公司帶領的準確引導戰正在公司各部分的鼎力共同下，當真實行財政任務“介入、監視、辦事”本能機能，以完成公司運營方針爲焦點，增強管帳根本任務，較好地完成了各項任務使命。現將20xx年財政任務展開環境報告請示以下：

一、失職盡責，賬務處置任務清晰精確

財政報帳、記帳任務是中貿公司最泛泛最沉重的任務，一年去我不竭進修，重視熬煉，賬務處置程度穩步提升，爲財政處置取解析挨下了脆實根本。任務中本着“當真、細心、鬆散”的任務風格考覈任何一項買賣產生的本初憑據，並嚴酷依照劃定體例記賬憑據，實時結算記賬，現金日誌帳、銀止存款日誌帳戰各類明細賬賬目清晰精確,定時停止帳務查對，做到賬實符合、帳證符合、帳帳符合，從而爲公司各項表裏經濟勾當供給了應有的撐持。一年去各項賬務處置及資金支付平安、精確、實時，沒有呈現過任何錯誤。

二、下尺度寬請求，報表任務到位

報表量量的凹凸曲接反應公司運營決議計劃服從戰辦理程度。一年去強化教養，寬請求，充實闡揚統計本能機能，做到數字精確、內容完好、報收實時。任務中按報表請求成立統計賬目，有利於於分項目統計，依照劃定假造整年、每季、每個月的各類報表統計材料，定時背主管部分及公司帶領報收財政報表，實時背相干單元、公司帶領供給相干疑息、材料，有利於準確決議計劃。

三、庇護公司疑用，銀止付款任務實時處置

銀止付款實時精確閉繫到企業疑用，整年去我把此項任務當做一項主要任務去落實。任務中當真覈算銀止付款營業，實時精確完成銀止付款及相干帳務處置，即便任務再閒，也把到期客戶付款起首完成做爲第一要務。一年去沒有產生滯後付款，庇護了公司的諾言，爲公司的繼續成長做出了進獻。

四、環繞公司效益，中幣營業任務有所立異

新情勢下，中貿公司效益空間日趨減少，那便給財政職員中幣營業處置任務提出了更下請求。整年去我正在熟習全套財政處置流程、諳練操縱公道避稅、徵稅規畫方法根本上，多謀擅斷。正在結匯任務中，增強取銀止的接洽相同，公道肯定匯率，儘可能倖免出心商業結算的匯率喪失，加快資金週轉；好學苦練，進一步操縱了中匯覈銷流程，做到實時支單取退單，實時打點中匯覈銷腳絕；正在退稅單證蒐集齊備後，精確覈算出心退稅，實時申報打點退稅腳絕，包管應退稅款定時到帳；正在獲得出心貨色刪值稅公用收票後，依照劃定時候實時到國稅部分辦稅廳對刪值稅公用收票停止認證，並做到當月認證當月抵扣，一年去沒有產生延期。

一年去，我以主動背上的任務立場，安身本職任務，闡揚了承先啓後的橋樑、紐帶感化，但也存正在一些成績戰不敷，首要是義務心有待進一步增強沒有強，專業營業常識戰才能尚待提升，對公司的運營介入力度不敷等等。此後，我要收揚長處，更正錯誤謬誤，取時俱進，不竭進修，晉升教養，重視抓好管帳根本任務，做好財政辦理，爲企業效益的不竭晉升保駕護航。

公司人員述職報告 篇7

每次述職就標誌着一年即將結束，是一年的終點，也是下一年的起點，在這承前啓後的日子，爲了使來年的工作更上一個臺階，就要對一年的工作進行總結和梳理。

下面我藉此述職機會，從工作態度、工作能力和工作業績三個方面予以總結，請領導和同事們批評、指正。

一、工作態度

我始終認爲：能否成爲一名優秀的會計人，態度很重要，正可謂態度大於能力、成功是一種態度。從20xx年進臺，晃然間已度過了10年，10年以來，我始終秉承着用心做事、踏實工作、誠實做人的態度。正是有了這種態度，對待工作我兢兢業業，對待賬務處理我仔細認真，對待領導交辦的各項工作我立即執行，唯恐因爲我的不慎給單位帶來不必要的麻煩和損失，也力爭把賬務處理的出錯率降到最低。除此之外，積極參加臺裏組織的各項活動，嚴格遵守臺規臺紀，做一個稱職的電視人。之所以這樣做，一是爲了對得起自己的薪水；二是爲了對得起自己的良心。畢竟盡力做事只能把事情做對，用心做事，才能把事情做好；摸着“良心”做事，才能把人、把事都做好。

二、工作能力

每天早上上班時的第一件事情，我會把當天所要做的事情，按照重輕、急緩一一寫在工作日誌上，然後逐一落實。這樣做的目的有二：一是提高工作效率；二是在做好日常工作的基礎上，把精力集中在重要的事情上，只有把重要的事情做好了，工作才能出彩、出新，才能在實踐中鍛鍊自身的能力。

要想提高自身的能力，唯有加強自身的學習。20xx年上半年我報名參加了註冊稅務師考試，通過學習全面、系統地掌握了稅務方面的相關知識，理論水平有了較大幅度地提高。知識要轉化爲能力，只有通過實踐，實踐出真知。一年來，每每遇到不懂的問題我會及時向財政局、審計局等單位的相關人員請教，向水平高的外單位財務人員學習，然後再聯繫書本，結合我臺實際，舉一反三，把知識切切實實地轉化爲自身的能力。

三、工作業績

20xx年我主要的工作是：審覈每筆原始報賬單據，審覈每天的記賬憑證，登記總分類賬，編制會計報表，裝訂會計憑證；每月按時撰寫財務分析，審覈各欄目收支情況和成本覈算分析；每月按時寫出用款申請，到市財政局請款，以確保我臺正常運轉所需的資金能夠及時到位。特別是藥博會專項資金的'申請與撥款，由於責任重大，那些日子裏，我就像是財政局的員工，每天上班前提前20分鐘到財政局，有時一等就是一天，目的就是能讓我臺的藥博會專項資金能及時到位，那時每每看到市財政局長和綜合科和領導，我手心都會出汗，唯恐他們說出半個“不”字，總之一句話：要錢的日子不好過，但是爲了晚會的成功，不好過也得過。

還有就是審覈原始報賬單據等會計憑證，責任重大，如果沒有豐富的財務知識必定會給我臺的財務管理工作帶來隱患。我也清醒地認識到承擔責任的同時，更多的是領導的信任。因此，每每下筆之前，我都會細之又細地看上幾遍，嚴格按照財務制度和流程辦事。即便如此，但這畢竟是以前我從沒有做過的一項工作，我只有利用業餘時間多學，遇到不懂的及時請教他人，我決不能因我的不才而影響電視臺的財務管理工作。我也會盡我最大的努力用心去做好自己本職的工作。

總之，一年來做的都是一些小事、瑣事，每天的工作更多的是重複過去。雖然如此，這裏我想引用許三多的一句名言來結束髮言：“如果你在做每件小事時就好像抓住一顆救命稻草一樣，到最後你才發現，你抱住的已經是參天大樹了。”

公司人員述職報告 篇8

各位領導：

今日我就自己在廣利工作2個月以來的心得和體會來跟大家進行探討和研究，在我這2個月的工作中，得到了站內各級領導的大力支持，在此深表感謝！也從公司各位領導身上學到了很多經驗和做法，比如xx站長、xx副站長、xx經理等，因爲我覺得這些領導在各自的崗位上都有一套獨特的管理方法和管理理驗，而且是比較成功的，我們中國有句古話叫做“有容乃大”你們的方法與經驗也是我將後工作中不斷學習與總結的借鑑，“他山之石，可以攻玉”。作爲廣利公司管理層中的一員，我將我的管理思路和方向向各位領導作簡明扼要的闡述，不周之處，望各位領導見諒指正。

一、樹立正確的領導管理心態，嚴格要求。

作爲一名領導者，對每個員工都應該做到公平、公正、客觀。能夠聽取下屬員工不同的意見，工作中的分歧不能摻雜個人感情。對下屬員工的嚴格要求，在我看來，並不是對他們苛刻，而是在真正的幫助他們，逼迫他們進步，能適應社會殘酷的競爭，我在給機修班開會時說過：每個行業都逃不

過市場經濟發展的潛規則，高速發展期（目前混凝土行業就是這個階段），市場飽和期、優勝劣汰期。在不久的將來，混凝土行業就會進入市場飽和期和優勝劣汰期，那時就會有部分企業被市場淘汰，行業從業人員就會超過市場需求，崗位競爭會越來越激烈，如果沒有過硬的工作作風和技術，就會被市場所淘汰。而我們都是男人，男人最基本的要求是應該有種家庭責任感，要有能力養活妻子，撫養孩子，照顧父母，這些能力需要我們有較強的社會競爭力，社會競爭力要靠我們積極的心態，努力工作，不斷的學習，不斷的進步，跟上社會發展的步伐。我們也更應該抓住現在行業的高速發展期這個機遇，通過不斷的努力進步把自己提升到一個更高的層次，我不希望你們在我手下幹了三年或者五年後還是一個機修，希望你們都能有獨擋一面的能力，如果你們現在都不能嚴格要求自己，自己範圍的事都做不好，怎麼能進步，又會有哪一家企業、有哪一個老闆會放心讓你們去帶一個團隊。

二、營造良好的團隊工作氣氛。

在我的工作中，我積極主張這樣一個理念：積極的人象太陽，照到哪裏哪裏亮；消極的人象月亮，七年級十五不一樣。在團隊管理中，我會通過各種途徑樹立一個積極的榜樣，讓每個員工都有一把衡量自己的標尺，都有一個努力的方向。在這次的員工評級制度中，我極力主張過往不究，不追究員工以往的得失，減輕員工的心理壓力，以免給員工造成破罐子破摔的'心理，努力能幫助每個員工進步。紀律上我積極主張“先專政後**”，一個團隊必須要有鐵的紀律，一切行動聽指揮，步調一致才能獲得勝利。凡是違反紀律的一定要受到紀律處分，而且領導一定要考試，大網站收集堅守自己的原則，一旦有一次你沒有遵守你自己的原則，那麼你將變成一個沒有原則的人。在你處理違紀的過程中，必然會有少數員工對於處理不滿意，那麼領導在這個時候應該馬上進行疏導工作，這就是“法”和“情”的關係，法律不外乎人情，我們先講法律在講人情，這是領導的工作原則。領導在工作中，對員工在工作的得失、態度，該肯定的就肯定，並給予適當的表揚和獎勵；該否定的就否定，並給予適當的批評和教育，在整個團隊形成一種能夠扶持正氣、伸張正義、制止錯誤思想、阻止不道德現象的集體輿論。這種集體輿論不是領導的單向灌輸，而是建立在整個團隊佔壓倒多數的正確認識與言論基礎上，具有同一性、扶正性和對全體員工都有感染力和道德上的約束力， 在具體實施的過程中我的方法是借力用力，藉助集體的力量。

三、領導工作細緻化。

在工作中，我儘量做到將每個員工，每個崗位的工作都細緻化，通過工作程序、崗位職責、工作表格等形式讓每個員工都知道自己每天上班該做些什麼工作，工作中有哪些要求，讓員工每天的工作有目的性和針對性，做到條理清晰分明。

以上是我工作以來的總結，謝謝。

公司人員述職報告 篇9

一、所謂一杆到底，就是要求負責人監控所負責的工作全過程，落實到最基層的工作成果。

當我們是以諮詢公司爲計劃的執行主體時，我們需要對對方的項目總監提出這樣的要求，並制定相關措施來固化，我們可以制定項目總監的結果責任制。例如，在計劃執行過程中`每一個環節，每一個結果，細化到即使是菲林，做一張會員卡，也需要項目總監簽字確認，用這些結果簽字兌現項目進度款。如果對方在哪個環節犯了錯誤，或者哪個結果做得不好，責任一目瞭然，那麼我們就有了相應的處罰依據。在此類措施的壓力下，項目總監不得不跟進整個計劃實施的各個環節，確保計劃實施的質量和進度。一杆到底不僅是項目總負責人的要求，也是項目負責人的要求，可以起到更好更大的保障作用。

二、分工合作，專人專責。

任何事情都不是一個人能完成的，尤其是策劃工作。它涉及到不同的部門，不同的人員，不同的地區，這是一個複雜的項目。這就要求大家分工合作。在各部門落實上一步分解細化的工作。企業與諮詢公司分工不同，合作精神高。作者看到了很多相關的例子。當計劃實施過程中出現一些問題時，雙方並沒有共同努力解決，而是第一次逃避責任，互相指責，導致項目暫停甚至失敗。要克服這個問題，就要嚴格執行專人專責。有人出來負責哪個環節，哪個結果有偏差。只要有明確的.人負責，他自然會想辦法或要求別人合作，而不是站在那裏指責別人。

三、分解細化，注重細節。

當一個好的規劃方案誕生時，它只是一個概念。即使在形成之初和確定之後，也往往是空的，讓人不知從何下手。這就要求我們將其具體化轉化爲可執行的計劃。將概念轉化爲計劃的關鍵在於分解。我們應該要求諮詢公司將計劃中的想法分解成可見的目標和實踐。例如，從美容院客戶中選擇美容使者作爲我們的品牌代言人是一個很好的想法，以達到宣傳和推廣的目的。但要實現這一想法，需要不斷分解細化。要實現這一理念，可分爲前期宣傳準備、中期組織推廣、後期實施推廣等階段。如何做宣傳，準備什麼，如何組織，需要什麼程序，如何培訓終端，如何集中活動等工作如此分解，將形成可執行的計劃。同時，分解也是規劃實施成敗的關鍵一步，需要雙方的共同參與。在分解項目目標的同時，收集營銷人員和經銷商的共同智慧，可以直觀回顧諮詢公司提出的想法，及時調整不好，加強好的，使方案的實施更加有效到位。

四、及時反饋，及時調整。

再精準的頭腦也有意想不到的地方，再全面的計劃也會有疏漏。因此，無論計劃如何細分，在實施中都會遇到各種問題。遇到問題要冷靜對待，因爲這很正常。不能因爲計劃的某一點不能執行，就完全懷疑整個計劃，怨天尤人。在項目實施過程中，有必要建立這樣的信息反饋機制，使基層員工能夠及時向決策層反映實施中遇到的問題，以便及時調整，使計劃的推廣更加順利有效。

公司人員述職報告 篇10

時間消逝，不知不覺間，20xx年已經過去一半，在公司各部門領導和負責人的協作下，財務科專心完成全部財務覈算及收支工作，對公司各部門財務指標進行考覈，分析及監督，對各種報表的上報，帳務的處理等都已時間過半任務過半。在編制預算、資金安排上做到量入爲出，以下是我所總結的20xx年上半年財務工作總結，敬請各位領導提出寶貴意見。

一、以人爲本抓管理，夯實基礎促工作

1、堅持學習，不斷提高工作能力。 年初我們制定了科室學習計劃，堅持正常的科室集體學習與個人自學相結合的方式，組織科室人員學習政治理論知識和財經專業知識，樹立終身學習的理念，營造深厚的學習氛圍，努力建設“在學習中工作、在工作中學習”的學習型科室。不斷汲取新知識，與時俱進，適應工作需要，提升整體工作能力。引導科室人員團結全都、謙虛謹慎、真誠待人，踏實工作、加強品性修養，做一個高尚而有品位的人，樹立良好形象。

2、明確分工，落實工作責任制。 根據省局黨組提出的三化管理的要求，緊緊圍繞如何又好又快地完成今年財務工作的目標任務，樂觀積極紮實工作成效顯著，爲確保又好又快地完成年度工作目標責任制任務，財務科制定工作崗位責任，明確人員崗位的職責權限、工作分工和紀律要求，月月有工作計劃，週週有科務會，強化了人員的責任感，加強了內部覈算監督，同時促進了財務人員合作與團結，從制度上奠定了完成年度目標任務的基礎

二、圍繞目標抓落實，紮實工作出成效

1、上半年財務收支情況：

全系統實現收入103萬元，佔年度預算26%，比上年增長—44%；其中：市局收入40.5萬元，佔年度預算21.3%，比上年增長—80.2%；

全系統實現支出593.2萬元，佔年度預算的60.5%，比上年同期增長38.2%；

其中：市局支出220.9萬元，佔年度預算61.3%，比上年同期上升41.4%；

縣級局支出272.3萬元，佔年度預算43.2%，比上年同期上升29.6%；

2、規範財務管理，年初重新修訂了財務管理制度以及對縣級局的預算定額執行標準，專心編制了全系統的財務總預算和各單位的財務收支預算，爲規範財務管理提供了制度保證，今年對全系統的財務收支兩條線的執行情況進行了檢查，檢查中沒有發現大的違反財經紀律的問題，都是按財務制度的規定執行。

3、加強報賬員隊伍建設，組織報帳員進行了微機應用技能培訓及相關業務知識培訓，下基層指導工作，提高了報帳員辦公室自動化應用能力和工作效力。

4、合理調度資金，保證全系統事業進展的需要。根據年度預算和全系統事業進展需要，準時調度資金，保證了全系統日常工作的正常運轉。

5、對全系統固定資產進行了覈查登記，組織下發了國家局配備執法車輛和辦公用電腦、快檢裝置、複印機等現代辦公設備並組織安裝調試，使全系統的辦公條件又上了新的臺階，對全系統往來款進行了清查，爲迎接省局的檢查做好了打算。完善了固定資產臺賬，爲下一步全面資產清查打下了基礎。

6、樂觀整理會計檔案，規範會計檔案管理。我們克服了時間緊、任務重的困難，組織全科室人員對20xx年的會計檔案進行整理歸檔，經過一個多月的努力，完成了會計檔案歸檔工作。

7、完成了兩個縣局的基本建設初步設計方案，現正在辦理有關手續，估計今年年底能動工新建。 財務科在領導的關心指引下，兄弟部門的.大力協助下，完成了新舊標準的順利更替，我們深知以前的工作不能說明什麼，還有很多的挑戰與我們同行，請領導放心，財務科一定會一如既往、排解萬難，與其他兄弟部門一起幫領導分憂，做好財務部xx年下半年工作計劃，盡全力完成領導交付的各種任務，爲公司的進展貢獻自己應盡的力氣！在一年的時間裏，我能夠自覺主動地學習國家的各項金融政策法規，在自己的工作崗位上盡職盡責，完成上級和社領導交給自己的工作任務，現就一年來自己的學習、工作情況向組織和領導彙報如下：

一、勤學苦練，儘快適應工作，提高自己的業務水平和技能

從最基本做起，從學習開頭，以前輩、同事爲榜樣，以書本爲老師，把單位同事作爲一面鏡子，做到了在學中幹，幹中學，邊學邊幹，融會貫穿，學以致用，不懂的地方虛心向單位同事請教，通過學習使自己的基本上把握了業務操作規程和要領，對自己應承擔的工作能夠獨立完成，也使自己的業務水平和技能都有不同程度的提高。

二、恪守規章制度，履行崗位職責辦理會計事務能夠嚴格按資金性質、業務特點、經營管理和核算要求正確地使用會計憑證、科目和帳戶。堅持當時記帳、當日覈對，作到要素齊全、內容真實完整、數字字跡清晰，確保帳務處理“五無”、帳戶覈算“六相符”等。辦理儲蓄業務時能夠專心落實“實名制”規定，登記好相關證件手續等等。每日營業終了，逐筆勾對電腦打印流水帳和現金收付登記簿，堅持碰庫制度。填送會計報表時作到內容清晰、數字真實、計算正確、字跡清晰、簽章齊全、按時報送，各種報表、各項目之間相關數字連接全都。

三、團結奮進，共同營造良好的工作環境 在工作中，能夠團結同事，和諧相處，相互學習，相互促進。在生活中，相互幫助，相互關心，共同製造和諧的氛圍。同時，不斷進行自我定位，更新觀念，提高服務意識，增強服務水平。

總之，在上級領導和同事們的關心幫助下，我的各個方面都有了很大的進步，業務能力也得到較大程度的提高，但我深刻體會到，這與組織的要求還有一定的差距，有些方面還存在着很多不足，對自身業務素養有待更進一步的提高。但我信任，在上級領導的關心支持下，在同事的熱忱幫助下，我將會更加努力，專心學習信用社的法規、規章制度，提高自己的理論知識和業務知識、加強思想道德建設，樹立正確的人生觀和價值觀。把工作做的更穩更好，爭取在以後的工作中能有更好的成果。

公司人員述職報告 篇11

一年的時間轉瞬即逝，回顧這一年，感觸頗深。首先，非常感謝陝西**有限公司爲我提供這次鍛鍊自我、提升自我、昇華財務知識的機會，這一年又是繁忙而收穫的一年，財務部在公司領導的正確指引下，認真貫徹落實了公司的各項政策方針，在各職能部門的大力協助下，牢牢圍繞公司整體部署和工作重點，正確處理各種財務覈算業務，認真進行財務監督，充分完成了公司領導交辦的各項任務。現我將這一年的工作彙報如下：

一、思想上積極上進。能夠以積極的態度認真參加公司組織的學習培訓，並不斷總結自己思想上的不成熟觀點，向着“做一名優秀的財務人員”靠攏。其次，通過電視、報紙、書刊認真學習領會當前國家政策及經濟形勢，爲今後的工作，生活等鋪一條正確的路線圖。

二、工作中兢兢業業，盡職盡責。財務部的工作如百年樹木年輪，一圈環繞一圈，循環並擴大，厚實而累積。一個月工作的結束，意味着下一個月工作的重新開始。我喜歡我的工作，雖然繁雜、瑣碎，但是做爲企業正常運轉的命脈，我深刻明白身爲財務部一員的價值。我熱愛本職工作，愛崗敬業,廉潔奉公,恪盡職守,辦理會計業務時遵循實事求是、客觀公正原則;嚴格執行會計制度和會計法規，積極的完成了上級交給的各項財務任務。此外，盡我所能協助投融資專員辦理信貸業務，不僅鍛鍊了我的責任心，也鍛鍊了我的'耐性，我以熱情的工作態度來增強素質，以優質高效的工作成效來樹立形象。

三、業務上不斷積累，提高素質。隨着新形式對財會人員業務能力要求的提高，注重對業務知識的學習和積累。積極參加各項業務培訓，提高自身業務素質，爭取工作的主動性。在工作之餘，擠出時間自學業務知識，認真學習了關於財會工作的有關法律、法規、方針、政策，並在工作中貫徹執行這些政策規定。

做好工作是關鍵，在工作崗位上我首先從三個方面做起。

1.用心

在目前的形式下，對於會計人員的要求越來越高，而用心工作始終是會計工作的命脈。工作態度踏實嚴謹，堅決遵守公司各項財經紀律和管理制度。平時還注重對電腦和電算化會計工作有關知識進行深入學習，使自己在日常工作中達到事半功倍的效果。做到了全面、及時、準確的反映。

2.創新

對公司的各項精神能夠認真體會，並聯繫到自己的工作實際中堅決支持和貫徹執行，正確體會各項政策的內涵，在本質上發掘新理論、新辦法、新層次，適應新要求。

3.負責

加強個人責任心培養，認真履行好自己的會計職能。在工作中，能夠以正確的態度對待各項工作任務，積極主動，勤勤懇懇，毫無怨言，已較好地勝任本職工作並不斷自我總結工作中的成敗得失，以高度的熱情和責任感完成各項工作任務。

回顧一年來的工作，雖說取得了一定的成績，對財務知識已全面系統掌握並實踐。但也存在着許多不足之處。針對以上問題，在今後的工作時間裏，我將繼續加強理論學習，苦幹、實幹，進一步提高自身素質，克服不足，在今後的工作上取得更大的進步。

公司人員述職報告 篇12

進公司已經兩個月了，通過培訓和自我學習了產品知識，通過對各種渠道的拓展，也有自己的一些總結。通過觀察和了解，體會了公司的企業文化，公司的優勢，以及還需要努力的地方，兩個月來自我有了提升，但同時也知道還有很多的不足。力爭在將來的工作中，發揮自己的長處，彌補自我的短處。現就此向各位領導，同仁彙報自己的工作及想法。

一：產品渠道拓展後的'總結

跑了很多渠道，醫院，商超，養生會所，禮品公司，藥店等，在以前的公司只涉及了保健品在藥店的拓展，很少涉及醫院，養生會所，禮品公司等渠道。

將近一個半月的拓展，開闊了眼界，瞭解了更多的保健食品銷售渠道，接觸了一些公司的老總，拓展了知識面，但同時也意識到由於公司產品價格比一般保健食品高，很少有廣告，知名度還不足，所以目前在一些渠道很難有發展，比如藥店渠道，大多藥店的保健食品價格偏低，有廣告支持，在沒有支持的情況下，產品在藥店很難產生銷售，所以暫時不考慮再拓展藥店。

因爲大多醫院只能開處方藥，有政策制度上的限制，所以醫院方面，目前也很難有突破。

養生會所的消費者夠買力高，適合公司產品的銷售，拜訪了很多養生會所，目前已和一家推拿養生館合作，後期會繼續於這方面的工作。禮品公司的客戶面廣，中高低端禮品都有市場，需求面廣，合作方式靈活，所以也適合公司產品的銷售拓展，以後會把重點放在這一塊，工作方向將會由全面拓展，變爲重點拓展。結合公司產品的特性，多跑一些適合公司產品的渠道，爭取在這些方面有突破，“少走彎路”。

二：對公司企業文化的認識

一直認爲一家公司的企業文化和管理都十分重要，進公司以來，早上上班很安靜，大家都在做自己的事情，沒有聊天，沒有閒玩，同事們都很實幹，容易相處，氣氛很融合，但同時也感覺管理層與員工溝通太少，希望獲得更多的溝通與批評，以利於工作和自我缺點的改正。 四：自身在工作上的優點及不足

因爲之前從事了三年保健食品會議營銷，也在德維康生物工程有限公司做過保健營養品專賣店店長和區域銷售經理，所在公司十分注重培訓，自己也十分注重學習，所以有一定保健食品銷售方面的積累。在德維康上班半年沒有遲到，早退，礦工過，嚴格遵守公司的規章制度，注意同事之間的關係，不議論公司及同事的是非，維護公司的形象，特別是遵守公司財務上的制度，不貪一分不屬於自己的東西。所關注的是自己能力上的提高，有合適的平臺發揮自己的長處，但同時自己也有很多不足：

1.認爲自己專業知識還不完善和精熟，所以以後會更多的看一些關於天麻，石斛的書籍。

2.營銷和管理方面上的知識還遠遠不夠，所以後期會加強這方面的學習。

3. 提高自身業務水平，熟悉各崗位的工作流程，提高自己發現問題、分析問題、解決問題的能力。

培養經常總結的習慣，每天總結，沒周總結，每月總結，發現自己的不足，通過改進方法提高工作效率及效績，提高談判技能，管理能力，專業知識，執行力等等，總之在以後會致力於學習，總結，改進。

公司人員述職報告 篇13

回顧一季度的工作，客服部在公司總經理室的正確領導下，認真貫徹落實公司總經理室提出的各項要求，緊緊圍繞公司下達的各項工作指標，明確思路，把握重點，我們積極調整思路，跟上公司發展的節奏，積極有效地配合業務部門開展工作，現將有關情況報告如下：

1、繼續加強基礎性工作。

不斷完善細化各項規章制度，確保各項工作開展執行到位，實現精細化管理。強化執行力，提高對依法合規經營以及客服管理工作的重要性，做好客服人員的培訓工作，提高自身素質及業務技能。

2、繼續做好客戶服務工作。

我部的工作人員始終牢記“顧客至上，服務第一”的.理念，做好每項服務工作，在保障客戶利益的同時，又維護了公司的形象。

3、紮實抓好各項重點工作。

紮實抓好各項回訪工作，切實提高回訪質量和成功率，及時深入的做好專項業務統計以及數據分析，提高新單電話準確率，做好客戶資料重新收集工作，完善各項回訪資料的收集歸檔。進一步加強與業務部門的協調溝通，提高問題件處理力度，確保公司業務能持續健康發展。密切配合業務部門的工作。建立長期有效溝通機制。

通過吳總在會議上對我們的講話使我明白，規範的管理是公司持續發展的需要，提升服務品質是公司競爭的需要，在以後的工作中，客服部會上下齊心，共同努力，爲中支開創美好未來添磚加瓦。

公司人員述職報告 篇14

元月17日，我司隆重召開20xx年中層述職會議，共46位項目經理或職能部門負責人上臺運用幻燈片進行述職，新主任及儲備人才共22位列席旁聽。我有幸第二次參加這樣的述職報告會，每次參加都是一次學習和提高的經歷。

述職人絕大多數能按照公司述職要求，在內容、格式、要求上嚴格執行，8分鐘的述職圖文並茂精彩的顯示其中，其中**經理把一年來會務1萬多次、運維3千多次等等工作中的數據、統計、總結表述的清清楚楚，一目瞭然；XX經理的'PPT製作精美，集文字、圖片剪輯爲一體的演示幻燈片，讓人看了記憶猶新，過目不忘；XX經理的述職口齒清晰、聲情並茂、現場的發揮精彩紛呈；XX的20xx年感言讓人感動難忘“十年zz，感恩zz！”。述職中把工作中的亮點挖掘出來，互相交流、互動。執行董事李勝軍對中層人員的述職進行了精彩的點評。最後，王董事長提了2點希望：希望高度重視團隊建設！希望高度重視學習交流！

聽了其他項目負責人的報告讓我有很多感受，得到很多啓發，有了新的思路，對20xx年的工作我滿懷信心！