公司述職報告

我們眼下的社會，報告使用的頻率越來越高，其在寫作上具有一定的竅門。那麼一般報告是怎麼寫的呢？以下是小編爲大家整理的公司述職報告，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

公司述職報告1

光陰恰如潺潺的流水，可以沖淡塵世間一切煩惱、喜悅，而煩惱、喜悅的背後總會隱藏着讓人值得去細細總結的內容。趁20xx年即將結束的時候，讓自己重溫舊事，認認真真地作一次年度總結。

自從20xx年9月20號那天起，我正式成爲了湖北xx生態果業有限公司生產管理部門的一分子。接觸管理至今，對自己崗位職責有了一個比以前更深刻的認識，我現在就分別從計劃，組織，指揮，協調和控制工作這幾個方面來談自己的工作中成績、經驗、問題和教訓。

國家有五年計劃，工業有年度，月份計劃，農業也一樣，到什麼時間做該乾的活，也要有自己的農業生產安排計劃，“不違農時”不就是一個典型農諺嗎？制定計劃是一項艱鉅的任務，一個合理健全計劃的制定需要生產部門技術部門密切配合，20xx年9月份嫁接核桃苗木工作剛剛結束，接下來我們需要有一個嫁接苗木後期的管理計劃，即除草，抹芽，施肥，刷膠，樹體塗白。這些是一個大的計劃，它還需結合實際情況進一步細化，一直細化到每個小項目上。在這點我們生產管理部門做得不夠到位，需進一步完善。這個問題，我可以根據今年10月底到11月下旬施肥期間出現的問題來談談將大計劃中的小項目細化的重要性。

今年的施肥工作整整用了一個月的時間，在那段時間我主要協助李應林管理挖樹窩，施牛糞，複合肥等工作。每天上午7點鐘上工，下午5點鐘放工，民工的時間我們抓得很緊。但在這當中也出現了不少的問題，這些問題概括起來最主要表現在所施牛糞不夠，民工偷工減料，用土、雜草等代替牛糞。這個問題出現得並不偶然，我個人認爲需要從自身找問題。牛糞不夠的問題出現後，表明生產部門對“量”掌握得不夠精準。在施肥工作之前，第一，公司技術人員需要計算出所需肥料的數量（所需肥料數量包括：①公司所有核桃樹所需肥料總數量；②公司每個區域核桃樹所需肥料數量）。第二，根據施肥所需量，合理安排用車（拖糞），保證每片區域有充足的肥料。當初如果我們做到這兩點後，我想民工搶糞的問題還是可以避免的。這件事情給我們一個很好的失敗教訓，提醒我們在安排工作之前提前做好計劃，把工作中會出現的問題一一羅列出來，並要制定出解決問題的方案出來。

把計劃搞好了，我們還需要有一個合理的組織。組織是工作的實施階段，是一個格外重要的環節。安排民工怎麼樣地高效率地做好每一件工作是生產管理人員應該考慮的問題。在覈桃小苗子刷膠防寒和核桃幼樹樹幹刷石灰工作中，充分體現了合理組織分配任務的重要性。

公司述職報告2

轉眼我到公司工作已接近半年了。在這不到半年的時間裏是我人生旅途中的重要一程，期間在領導的培養幫助、同志們的關心支持下我逐步適應了工作環境，較爲圓滿地完成了自己所承擔的各項工作，個人素質和業務工作能力都取得了一定的進步，爲今後的工作和學習打下了良好的基礎，靜心回顧這半年的工作生活，收穫頗豐。現將我這半年來的學習工作情況總結如下：

加強學習，提高素質。

首先，認真學習了企業管理細則，並嚴格要求自己，自覺遵守，進一步強化自己的責任意識和團體意識，其次，在業務學習方面，我虛心向身邊的同事請教，通過多看多聽多想多問多做，努力使自己在盡短的時間內熟悉工作環境和內容，積累自己的業務知識。

此外，根據公司安排參加了新員工入職培訓。在培訓中，通過戴經理和王經理教育，對公司的發展歷程、和企業文化有了更深的瞭解，爲我更好的投入工作打下了良好基礎。

踏實肯幹，完成工作。

在公司工作的半年中，通過領導和同事們的耐心指導，我在熟悉的基礎上基本能完成辦公室的各項日常工作，期間我具體工作主要包括以下幾個方面:

第一，負責裝飾公司的接發貨，裝飾公司的貨物有不少是易損壞貨物，所以我到快遞公司接發貨時都要認真檢查貨物是否齊全，有沒有損壞，並且準確覈對貨款，回到裝飾公司後和裝飾公司倉庫管理人員做好交接。

第二，負責帶領公司各店購車客戶的新車掛牌工作，公司各店業務員有的對新車註冊登記表的填寫要求不是很清楚，這就要求我們對每個掛牌的客戶手續要認真細緻的檢查一遍並參照手續到車輛上覈對車架號和發動機號是否一致，有錯誤的地方及時改正，以免到了車管所後因手續問題耽誤時間。

第三，六月份我開始負責汽車保險工作，由於以前從來沒有接觸過汽車保險，對保險知識知之甚少，所以要邊學邊幹、邊幹邊學，做到腦勤手勤嘴勤，多想、多記、多問，爭取儘早掌握工作方法，儘快適應工作崗位。

半年來，我在學習和工作中逐步成長、成熟，但我清楚自身還有很多不足，比如工作能力和創新意識不足、知識水平有待提高等。今後我將努力做到以下幾點，希望領導和同志們對我進行監督指導：

自覺加強專業知識學習，向身邊的同事學習，逐步提高自己的知識水平和業務能力。

克服年輕氣躁，做到腳踏實地，提高工作主動性，不怕多做事，不怕做小事，在點滴實踐中完善提高自己。

繼續提高自身治修養，強化服務意識，努力做好自己的本職工作，爲公司的輝煌的明天貢獻自己的一份力量。

公司述職報告3

我到公司主要負責市場開發和業務方面的工作，經過近一年的工作我已經完全的融入到了這個集體裏。在xxxx年裏雖然存在着這樣或者那樣的問題，我們都儘量的解決了，在這一年裏要從以下幾方面入手.

首先要降低成本，應該採取的主要措施有：進一步拓寬進貨渠道，尋找多個供貨商，進行價格、質量比較，選擇質量好價格低的供貨商供貨;勤儉節約，節省開支、避免浪費，工程方案設計要合理;內部消耗降低，日常費用開支、水、電、日常辦公耗材尤其是紙張、車輛開支要節儉等問題。

其次也是最重要的部分-----培養意識，服務意識的加強、競爭意識的樹立、市場創造意識的培養。我們是以服務爲主的公司，可以藉助服務去贏得市場，贏得用戶的信任。同仁之間，企業之間時時刻刻競爭都存在，自己業務水平不提高會被公司淘汰，企業不發展將會被社會淘汰。近幾年，耗材市場競爭比較激烈，今年形勢將更加嚴峻。 業務水平和員工素質的提高至關重要，關係到整個企業的發展與命運。業務水平的高低影響到辦事的工作效率;員工素質的高低直接影響到企業的社會地位和社會形象。只有具有一支高素質、技術水平過硬的隊伍的企業纔會有進步、有發展。 加大宣傳力度也是市場開發一種重要手段和措施。

一、銷售部獲得利潤的途徑和措施

銷售部利潤主要來源有：計算機銷售;電腦耗材;打印機耗材;打字複印;計算機網校等和計算機產業相關的業務。今年主要目標：家庭用戶市場的開發、辦公耗材市場的搶佔。針對家庭用戶加大宣傳力度，辦公耗材市場用價格去競爭、薄利多銷。建立完善的銷售檔案，定期進行售後跟蹤，搶佔辦公耗材市場，爭取獲得更大的利潤。這裏也需要我們做大量的工作，送貨一定及時、售後服務一定要好，讓客戶信任我們、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇。 能夠完成的利潤指標，38萬元，純利潤25萬元。其中：打字複印6萬元，網校2萬元，計算機xx萬元，電腦耗材及配件15萬元，其他：3萬元，工作人員工資xx萬元。

二、客戶服務部獲得的利潤途徑和措施

客服部利潤主要來源：七喜電腦維修站;打印機維修;計算機維修;電腦會員制。xxxx年我們被授權爲七喜電腦授權維修站;實創潤邦打印機連鎖維修站，所以說今年主要目標是客戶服務部的統一化、規範化、標準化，實現自給自足，爲來年服務市場打下堅實的基礎。 能夠完成的利潤指標，利潤6萬元。

三、工程部獲得的利潤途徑和措施

工程部利潤主要來源：計算機網絡工程;無線網絡工程。由於本地網絡實施基本建成，無線網絡一旦推廣開來可以帶來更多的利潤點，便於計算機網絡工程的順利開展，還能爲其他部門創造出一個切入點，便於開展相應的業務工作。今年主要目標也是利潤的增長點-----無線網，和一部分的上網費預計利潤在15萬元;單機多用戶系統、集團電話、售飯系統這部分的利潤xx萬元;多功能電子教室、多媒體會議室40萬元;其餘網絡工程部分30萬元;新業務部分xx萬元;電腦部分5萬元，工作人員工資15—20萬元，能夠完成的利潤指標，利潤90萬元。 在追求利潤完成的同時必須保證工程質量，建立完善的工程驗收制度，由客戶服務部監督、驗收，這樣可以激勵工程部提高工程質量，從而更好的樹立公司形象。

四、在管理上下大力度、嚴格執行公司的各項規章制度、在工作效率、服務意識上上一個層次，樹立公司在社會上的形象。 對那些不遵守公司規章制度、懶散的員工決不手軟，損壞公司形象的一定嚴肅處理。

五、要建立一個比較完善、健全的管理運行體系。

1、從方案的設計、施工、驗收、到工程的培訓這一流程必須嚴格、堅決地貫徹執行，客戶服務部要堅持不驗收合格不進行維修的原則。 2、儘量創造出一些固定收入羣體，如計算機維修會員制、和比較完備的設備維修收費制度，把一些比較有實力、有經濟基礎的企事業單位、委辦局變成我們長期客戶。 3、對大型客戶要進行定期回訪，進行免費技術支持，建立一個比較友好的客戶關係。要利用各種手段、媒體，如利用我們自己的主頁把公司的收費標準公佈出去、從領導到每位員工要貫徹執行。 4、服務、維修也能創造利潤。近幾年工程越來越少、電腦利潤越做越薄、競爭越來越激烈，我們可以從服務、維修創造利潤，比較看好的有保修期以外的計算機維修市場、打印機維修市場等。

六、創造學習的機會

不斷爲員工提供或創造學習和培訓的'機會，內部互相學習，互相提高，努力把波暢達公司建成平谷地區計算機的權威機構。 職工培訓工作是人力資源開發、幹x隊伍建設與企業文化建設的重要內容，通過培訓，可以統一目標、統一認識、統一步調，提高企業的凝聚力、向心力和戰鬥力。樹立學習風氣，不懂得要問，不會的要學。

培訓內容：

一、愛崗敬業：回顧歷史、展望未來，瞭解企業的光榮傳統與奮鬥目標，增強使命感與責任感，培養主人翁意識。二、崗位職責：學習公司制度、員工紀律，明確崗位職責、行爲規範。

三、崗位技能：學習從業技能、工作流程及在崗成才的方法。

培訓方式：

1、公司內部定期不定期安排員工培訓。

2、積極參與中心或公司組織的管理工作人員、技術員和全體員工的培訓活動。

3、走出去，參加培訓或參觀交流活動。

培訓目標：

爲員工在崗成才創造條件，爲企業提供員工積累。 我們是一個團結的集體，具有團隊精神的集體，變成一支能夠打硬仗的隊伍。每個部門、每位員工，崗位明確，責任到人，個人獎金與部門效益直接掛鉤。這樣一來我們應該既有壓力又要有信心，沒有信心就不會成功，沒有壓力就不會使人在各個層面進步、提高。 同志們，時間是有限的、尤其是從事我們這個行業的，計算機技術的發展日新月異，一天不學習就會落後，因此現在我們在座的每位職工都應該要有樹立時間意識、競爭意識，引用十六大精神裏的一句話就是要“與時俱進”。 公司各個部門應互相配合相互協作、按時按量、完成領導交給我們的各項工作任務，努力去實現本次大會制定的121萬利潤指標。

今後怎麼辦，我想，絕不能辜負信息中心的各位領導和波暢達30名職工對自己的殷切期望和支持，一定要努力做到以下兩點： 1、放下包袱，拋開手腳大幹，力爭當一名合格的副經理 其工作職責就是開拓市場和波暢達公司的業務，在工作之中一定要嚴格要求自己、樹立自己正確的人生觀和價值觀、顧全大局，把公司的利益看得高於一切。絕不幹有損於波暢達形象的事情。 2、努力學習，提高素質，提高工作能力，和業務水平，爲把波暢達建成在平谷地區規模最大、品種最全、最具有權威性的it企業而努力。 以上是我的述職報告，我會努力配合各個部門制定的利潤指標，請各位領導和在座的每位員工進行監督。 謝謝大家!

公司述職報告4

尊敬的領導：

參加工作以來，本人先後在各個營業廳接受培訓學習並參與實踐工作，通過領導的正確指引和同事的熱心幫助，本人迅速掌握了各項營業前臺業務辦理、服務流程等工作技能，而更重要的是，通過不斷的學習和自我鍛鍊，逐步樹立起了創新服務、營造公司品牌的企業理念。同時，在工作和學習中，本人能夠和大家打成一片，虛心求教、熱心助人，和領導及同事相處得愉快融洽。目前，本人在工作上得心應手，辦理各項業務熟練流暢；在思想上，全心全意爲顧客着想，努力做到服務第一。甘當一顆螺絲釘，爲公司的前進與發展奉獻自己的一份微薄之力。

短短的幾個月的工作和學習經歷，讓我切實感受到了聯通公司如一個大家庭，充滿了關懷與溫暖。在今後的工作中，我願意努力向上，改正自己存在的缺點與不足，努力做到最好，請領導和同事們監督。

聯通公司述職報告2 各位代表：

xx年是xx改革之年。這一年，也是我工作轉型之年，主要做了兩項工作，現述職如下：

一、積極參與公司的改革試點工作。

改革試點前，任xx，報名參加銷售單元負責人的競聘，爲試點工作的推行起到了表率和積極作用。這也是我思想觀念轉變、認識自覺的一個過程。

二、發揮自身特長，踐行改革試點工作。

發揮多崗位經歷經驗（之前先後任xx崗位），着重於勤調研、多溝通，不斷學習、不斷提高，也取得了一定成績，員工觀念也有了較大轉變，渠道的產能和忠誠度也有了大幅提升。

1、主要業績情況

（1）全業務收入連續四個月（9、10、11、12月）完成率在城區銷售中心排名第一。

（2）移動業務發展完成率在城區銷售中心名列前矛。

（3）固網業務下滑趨勢得到有效遏制，並逐步回升步入良性發展軌道。

（4）自有廳成功轉型，並在“百天百變”活動的開展和考覈中，多項指標都名列前矛，受到省、市分公司的好評；12月份在全市自有廳營銷任務中完成率排名第一。

　　2、管理及隊伍建設工作

（1）抓渠道，提能力。一是重在渠道佈局、轉型、提能和建設及有效性；二是引導、激勵渠道多頻次的開展促銷活動；三是強化對渠道的服務支撐、幫扶和督導。

（2）抓管控，促發展。一是注重流程講規範；二是注意方式講效果；三是重大活動、費用列支羣策羣力，講原則、公平、透明。

（3）講公平，促持續健康發展。通過公平、激勵、溝通和事業牽引，打造一支團結向上、戰

鬥力強、激情高昂、可持續發展的隊伍。

　　三、存在不足

1、對市場和銷售中心的情況瞭解不夠，估計不足，思想解放上還有差距，業務學習還需要加強，能力還需要迅速提升。

2、因時間緊、任務重，實施過程中的經驗和不足沒有及時總結和完善。

xx年，面對新的挑戰，我將以此爲起點，加強學習，團結和帶領中心員工全力爭先，努力完成經營任務，爲公司改革試點成功多作貢獻。

聯通公司述職報告3 迎春春光明媚，辭舊歲歲月火紅”火紅的xx年已重翻過去了，但過去的一年是不平凡的一年。有成功的喜悅，也有失總的闇然。

我們在聯通公司各級領導的領導下，在營業廳經理的帶領下，在與各位同事精誠團結，相互配合，在共同的努力下，我們在嚴酷的市場競爭中，憑藉着我們自身的優勢，憑藉着不懈的努力、拼搏，我們仍然取得了不俗的成績，做爲我個人來說，與聯通一起成長，與同事們共同學習，共同努力，在過去的一年，我兢兢業業，加班加點，任勞任怨，哪怕受到委屈、誤解，我仍然認真工作，做好每一項工作，在點點滴滴中做好每一件事，哪怕微不足道的事情，真情爲顧客服務。也是收穫不小，對自己的工作我是較滿足的，主要有以下幾個方面：

　　一、在思想上提高熟悉

端正工作態度“通則變，變則通”我也有想不通的時候，上班犧牲了好多自己正常的休息時間，經常是加班加點，可以說是披星戴月，早出晚歸，忙碌不堪，爲此家裏人也埋怨我，說我該乾的幹，不該乾的也幹，又不是領導。我覺得很委屈，有時真想不幹了，但是又一想，聯通也是我的家，在這裏工作已經快四年了，對聯通感情很深，有好領導，有好同事，朝夕相處，對這裏的工作環境也非常熟悉了，做爲聯通的一員我感到非常的自豪，不管怎樣我也要努力工作，與同事互相協作，協助營業廳經理把工作乾的更好，爲此我經常被評爲營業廳“月服務明星”，受到了領導和同事的表揚。

　　二、認真學習業務知識

努力幹好工作。“欲善其事，必先劑其器”想要幹好工作就得認真學習各項業務知識。通訊行業，要學習的各類業務很多，因爲營銷政策不斷的更新，服務模式推陳出新，系統操作也比較複雜。在不斷提高業務水平的同時，我還積極的參加公司的各項培訓，參加營業廳的各類業務演練，全體人員的工作得到了上級領導的認可，我們的服務更是得到了客戶的一致好評，由於我的努力，熟悉了各項業務知識，不管是受理臺席、還是終端銷售，我都能夠認真的工作，竭力爲客戶服務，工作中很少出現差錯，我用我的耐心，用我的熱情，用我的微笑認真的服務於客戶，我深知現在市場競爭非常激烈，假如我們稍有疏忽，客戶就可能離網選擇其它移動或者其它公司，銷售終端也需要技巧，在銷售過程中我們稍有不甚，客戶就可能轉身離去，所以經常利用一些業餘時間學習終端銷售技巧。由於自己的辛勤工作，07年我的工作成績是優異的，我對自己的付出也是無怨無悔的。

　　三、換位思考幹工作

在工作中不僅僅要站在自己的立場上去考慮問題、去抱怨，而且要把一切化作動力，我不是經理，但是要把自己置身於經理的位置上去思考問題，如何把我們營業廳建設的更好，能爲我們聯通多做一份貢獻。我更是站在顧客的位置上去幹工作，儘量去了解客戶的需求，揣摸客戶的心理，晚上下班回家後我也利用空閒時間學習營銷知識，總結當日工作的問題，總結一下，反過來服務於客戶，以增加銷量。爭取更多的客戶，讓我們聯通緊緊與廣大客戶相聯繫，更好地服務於客戶，爭取更多的用戶。

展望xx年，我們將面臨更大的機遇與挑戰，服務更加細化，競爭也更加激烈，精益求精，我將以嶄新的姿態，嶄新的面貌迎接xx年年4月我榮幸的加入聯通公司，成爲一名普通的客戶經理，從始至終我一直以飽滿的熱情勤勤懇懇、兢兢業業奮戰在工作的第一線，客戶對我工作的肯定，就是我工作動力的源泉，所以我回報客戶的是：客戶的'每一件小事，都是我的大事。下面，我就將到崗以來的工作情況，向各位領導作個簡要彙報，以接受大家評議、指正：

我在今年四月份加入聯通大家庭，新的工作帶來新的挑戰，經過參加業務知識的培訓，不懂就向領導和同事請教，讓我的業務知識得到迅速提高， 同時也爲以後的工作打下了堅實基礎。

五月份，攻高戰略活動拉開序幕。最後在全省的摸底打圍評比中，我所在的小組通過緊密合作獲得了前三名優異成績，並得到公司領導的嘉獎。在這次活動中我主要針對大學教職工開展業務開拓工作，在這期間我與財大和華農片區的領導建立了良好的合作關係，結合校園客戶的實際情況，爲客戶提供行之有效的解決方案，積極開展cdma的銷售工作。

炎熱的九月，校園迎新工作如火如荼。根據經理的安排，我主要負責迎新現場所有物料的配送和管理。爲了讓緊張的迎新工作及時有序的進行，這就要求我在活動開始之前就做好一切準備工作，活動之後對物料入庫都要做好詳細記錄;爲抓緊時間，更多時候是親自搬運;爲確保準確，對每種物料都要清點數遍。雖然要起早貪黑，但我毫無怨言;雖然不能到現場參與一線的銷售，但我更能時刻感受到與戰友們處在同一戰線上。這次活動讓我更加懂得了後勤保障和團隊合作的重要意義。

十一月，競聘。與業務能力強資格老的同事們處在同一起點上，多少讓我有些緊張。本着對崗位的熱愛之情參與競聘，領導的厚愛讓我能繼續奮鬥在客戶服務第一線。昨日的艱辛造就了今天的輝煌，昨日的磨練凝聚成了今日的堅強。在今後的工作中，我將不斷學習和借鑑其他同事的工作經驗，立足崗位，紮實的工作，爲聯通做出新的更大的貢獻。

努了力，流了汗。不管這次述職能否通過，我將一如既往地做事，一如既往地爲人，也希望領導和同志們一如既往關心我!

此致!

敬禮!

述職人：xxx

20xx年xx月xx日

公司述職報告5

自20xx年12月9日我公司掛牌成立以來，作爲市第四家民間資本性質的擔保公司加入“市中小企業信用擔保協會”以來，已走過了三個年頭。

三年來，XX擔保公司擔保業務、隊伍不斷髮展壯大，與銀行金融機構的合作層次不斷加深。在促進擔保業的發展和推動銀保、銀企合作方面都取得了可喜的成績。截止20xx年第二季度，我擔保公司共爲融資訴求企業實行貨幣擔保70家，擔保金額3億元。

公司註冊資本總金額9900萬元，擴資增股5100萬元，後續儲備資金2700萬元。幫助基礎設施建設擔保資金2400萬元。在保借款餘額8500萬元。

公司在發展的同時，不忘回饋社會，支付用於幫扶助困13.8萬元。

XX擔保十分注重合作金融機構資本運作問題，並互之於體現效益，以成爲民營資本服務於中小企業的重要組成部分。在着力解決貨幣、抵押擔保瓶頸、緩解中小企業融資難方面發揮着越來越突出的功能與作用。特別是爲鋼貿行業中的中小企業，審視和卓識了江蘇、福建、蘇閩商投資企業的穩健，敢拼會贏的經營經商理念。依託分區域商會、讓有血緣、份緣、業緣情感相連、文化相融、理念相近經營者。在控制風險的前提下，利益捆綁、實力疊加，發揮資本信用信增的乘數效應，強強聯合的戰略聯盟，逐步成爲連接銀行和中小企業的橋樑和紐帶。在取得可喜成績和鞏固的基礎上：

今年，我們將在市經委的領導下，市中小企業信用擔保協會的督促下，朝着自身行業規範發展，行業自律，有序競爭的方向邁進。着實、更加有效地改善服務理念和意識爲鋼貿行業、中小企業的服務。

一、爲銀保合作拓寬層次和空間，繼續爲銀企合作搭建可持續性良好互信、寬鬆平臺，促進“三方”共創雙贏。

近期來，XX擔保公司在拓寬銀保合作的層面和空間、合作規模上與蘇南長三角周邊城市相比還略顯薄弱。20xx年度我們將在市經貿委等相關經濟綜合部門的督導下，一是積極創新、積累資本、通過擴資增股方式增強自身硬件設施的、固定資本的投入與建設，初步計劃在市潤州區朱方路長江西路受讓商業(二、三級)地塊35畝，籌建XX擔保租賃大夏，鋼貿生產資料交易樓，建立永久性綜合服務平臺，竭力打造降低融資成本，促進鋼貿物流流通與金融部門擴大合作範圍、合作規模。

二是積極參與擔保機構信用評選。以市中小企業組織牽頭擔保機構參加全省開展的信用評級工作爲契機，通過規範和完善將級別結果錄入全國統一的企業信用信息基礎數據庫，進而提升我擔保公司的企業工作效能、職能和功能。三是探索建立銀保、銀企溝通例會制度。和邀請專家、學者就目前國內金融形勢，探索把控風險的有限最佳機制。分析銀保、銀企合作的狀況、研究合作中的存在的突出、熱點、焦點問題，並研究不斷改進和發展的相關工作舉措。

二、進一步加強擔保公司與金融機構的合作。

目前，國際金融危機對相關實體經濟的影響頗深。尤其是對市中小企業發展有一定衝擊。可抵押資產有所縮水，財務狀況有所轉弱。在此困難時期，主動與金融銀行機構溝通，達成共識，精誠合作是十分具有迫切性、必要性、重要性的，只有通過“銀—保—企”三方合作，才能共克時艱。一方面擔保公司需認真貫徹人民銀行南京分行下發的《關於進一步推動金融機構與信用擔保機構加強合作的指導意見》精神，通過擔保公司甄別，擇優選擇實力底子較強，依法經營、管理規範、財務較之健全、誠實守信的鋼貿、中小企業作爲合作對象。促使合作走制度化、規範化、長期化。通過歷年合作徵求金融銀行放大放貸敞口比例。

另一方面，我們擔保公司應樹立規範、穩健的發展意識，要把中小企業融資擔保作爲主營業務，進一步加強與金融機構的合作，並針對主管部門和評級機構分析發現的潛在風險和薄弱環節。提高風險識別能力和管理水平，在支持企業發展過程中實現自身發展。

三、持續改善對中小企業融資、拓寬金融渠道的服務。

在鞏固市鬆川鋼貿內客戶和中小企業服務的同時，需內部建立健全機構設置及相關制度，改進和優化擔保信貸流程，配合金融部門金融產品的創新，服務效率的提升。並深入探討和引進淡馬錫中小企業業務模式。

在當前經濟相對困難的形勢下，擔保公司要樹立大局意識和責任意識。對已經出臺的支持中小企業發展的各項信貸政策措施，要讀懂、讀細、抓實、抓好。積極探索建立、健全鋼貿中小企業融資量化考覈制度。要對基本面和信用記錄較好、有競爭力、有市場、有訂單但暫時出現經營或財務困難的中小企業特點的融資產品和服務方式，利用授信、開證、押匯、保理等多種擔保融資手段，進一步拓寬中小企業的融資渠道，並做好對中小企業的金融信息諮詢和代客理財服務。要加強中小企業金融統計和信息報送工作，探索建立適合中小企業特點的融資信息動態監測制度，及時掌握中小企業金融服務信息。

公司述職報告6

碩果累累的20xx年已悄然過去，充滿希望的20xx年已然來臨，今天我們懷着激動的心情又迎來了這一年一度的年終總結大會，我們在這裏總結過去、交流經驗、暢想未來。下面我向大家彙報我項目部20xx年的工作情況和20xx年的工作計劃。

1、完成工程項目及產值

20xx年開工以來我項目完成了20#樓裝修的收尾工作，按照公司制定的質量目標進行管理施工，廚廁間牆地磚均對縫鋪鐵，線盒居磚中或縫中設置，要求不同樓層同型號房間的插座位置均保持一致。首層大廳裝修效果圖由公司設計室完成，牆地面均採用600×600仿石面磚進行鑲貼，施工簡單，裝飾效果得到甲方和參加驗收單位的好評。屋面工程施工，我們在吸取外單位長城杯工程的先進經驗後，結合20#樓工程的實際特點，在細部節點上下功夫，得到了質量協會專家們的好評。保證了20#樓工程結構和竣工兩項長城杯目標的順利實現。目前石科院20#樓工程竣工結算已完成，結算總價4343,xx83.48元，公司成本覈算統計利潤349，7628.68元。

在下半年，經過項目部和公司的多方努力，終於拿下了石科院21#住宅樓工程，本工程自10月25日開工，目前±0.00以下結構及回填土以全部完成，共完成產值680萬元。

2、積極推進項目科學化管理

科學是第一生產力，管理科學給我們帶來的效益是不可估量的，不僅僅從經濟效益上和社會榮譽上。就21#樓工程而言，美化工作環境、提高工人的食宿條件、制定了評選先進個人的制度，不僅調動工人的積極性，而且使周圍的居民對我們也有了新的看法，這使我們在北京市建委外管處的評比中被評爲“文明生活區試點”，這是社會對我們管理的一種肯定，我們將順着這條路子堅定不移的走下去。

2.1鼓勵科技創新、提高勞動生產率

鋼筋扳手革新

去年我項目在參觀了航空港工程項目部的鋼筋扳手，得到很大啓發，回工地後經過反覆摸索實踐，試製出了從理論上能滿足箍筋圓弧角度要求的扳手，得到了北京市監理協會專家的認可。但在使用過程中發現其耐用性較差，今年又進行了革新，達到了製作簡單、結構合理、耐用性強。何的新生事物都不可能是完美無缺的，我們在以後的工作實踐中還要繼續摸索不斷改進。

學習應用新技術

定期進行先進個人評選、做到以點帶面

只有調動工作人員的積極性，才能提高工作效率。這是我們共同認可的一點，我項目在這一點上制定了嚴格的獎罰制度，對工作積極主動，能夠優質高效地完成本職工作的，大家一致認爲思想先進的個人，登報表揚並給予物質獎勵，做到以點帶面，在工人當中形成一個比、學、趕、幫、超的良好局面。使之帶動其他

工作人員，讓每個工人都認識到自己在項目上的地位和職責，全心全意爲項目服務。

2.2完善工序交接制度、責任到人

我項目部逐步總結和完善了各項規章制度，制訂了質量例會制度;月評比及獎罰制度;工序交接檢制度;質量與經濟掛鉤制度和掛牌施工制度。使項目部每個管理人員都明白自己的責、權、利，做到每項工作均有人負責，充分發揮每個人的主觀能動性。

2.3強化成本管理、嚴把材料關

我項目部按照公司的指示精神實行成本覈算，自石科院21#樓工程開始，就對人工費實行了“三定”承包，取消了工長記工制度，由記工員直接記工，公司會計直接將工資發到工人手中。建立了完善的項目材料進場制度，從報量、簽字、審批、材料進場驗收、使用完全按公司制度進行，沒有出現因材料不合格出現事故的現象。而且從廢料處理上也制定了相關條例。

2.4安全生產與文明施工

安全第一是我公司安全方針中的首要一條。在這一年施工過程中20#樓裝飾施工、21#樓基礎施工，其工種繁雜、工人數目多，但未出現打架鬥毆事件，更沒有出現傷亡事故，在公司每月評比中，獲得連續奪得總分第一名。

文明施工的地位與安全生產是同等的，我們不僅在工作中要與甲方、監理出理好關係，還要與當地居民處好，這樣我們才能放手大膽的去幹。20#樓工程就是這樣一個先例，也就是在這樣的一前提下我們爭取到了21#樓工程。

然而這一切都已經成爲歷史，在以後的工作中我們仍需努力，逐步完善安全制度、文明施工管理制度。

公司述職報告7

各位領導、同事：

大家好！

20××年已經過去，現在就本人一年來的學習、工作、管理等情況向大家做述職報告，請各位領導、同事評議。

一年來，在公司領導和同事的幫助下，我認真履行自己的職責，突出技術是管理的龍頭，安全生產是管理的關鍵，以提高員工素質、服務水平爲重點，加強目標管理工作，基本上完成了20××年初制定的工作目標。

一、工作管理方面

作爲管網運營及客服中心的分管經理，我始終堅持充實專業知識、提高服務質量、紮實努力求效的管理方針，對各項工作實際情況，深入實地地進行了解，做到不走過場，儘量掌握第一手資料，紮紮實實做工作；管理工作講求辦事按程序、說話講依據、結果重實效。在今年的工作中制定出了《調壓箱調試及恢復供氣操作規程》、《閥門、閥井操作規程》、《流量計保養操作規程》、《燃氣設施停氣、降壓、動火、通氣規程》、《客服服務禮責》等操作規程及《管網運營部倉庫管理規定》、《管網運營部車輛管理規定》、《管網運營部單據管理規定》、《管網運營部工具管理規定》、《燃氣管線標誌管理規定》、《居民用戶入戶安檢管理制度》等部門管理制度。

二、公司售氣前景及現有用戶和售氣情況

在20××年的工作是個挑戰的一年，房產行業不景氣，導致各個行業經濟低迷，我們燃氣行業也不例外，所以我們公司的重點在下一年應向天然氣銷售方面傾斜，注重用氣用戶的發展。例如：

1、汽車用氣客戶的發展（柘城現有比較具有規模的駕校3所，每個駕校教練車達二三百輛，而柘城現在所有用氣車輛僅二百輛左右）。

2、工業用戶的發展（柘城雖然沒有大型的鍋爐工業用戶，但小型鍋爐工業用戶、醫院、學校、酒店也有二三十家，規模也是非常可觀的，我公司現有工業用戶1戶，每天用氣量在1000方左右，而現在整個柘城每天平均用氣量僅有4000多方）。

3、居民用戶老小區的開發（新房產項目受困於現在的經濟，所以新小區的數量成爲我們居民用戶發展的一大障礙，所以現有老小區也是個不錯的選擇，再說老校區安裝後的使用率基本上能達百分之百，對我們公司售氣量的增加能作出很大的貢獻）。

在20××年中我公司的用戶及售氣情況也是增長也是非常樂觀的，具體情況如下：

1、 完成協議簽訂3282戶，比去年增長了34.1%；

2、 完成通氣點火3173戶，比去年增長了33.3%，使柘城天然氣用戶達到7896戶；

3、 完成商業用戶協議簽訂32戶，比去年增長了113.4%，使柘城天然氣商業用戶達到了166戶

4、 工業用戶協議簽訂及通氣完成了零突破，發展工業用戶一戶，並完成通氣，實現了安全穩定運行。

5、 營業廳完成年度總收入622.6968萬元，比去年增長了42.8%；

6、 營業廳完成年度總售氣量158.1205萬方，比去年增長了48.6%。

三、 員工業務水平提高方面

一個部門工作做的好不好，與每個員工的自身素質是離不開的，這個素質不僅僅是指我們自己的道德修養，同時也是我們自身的專業水平及服務理念。所以在提高員工業務水平上，我時刻要求員工們一是要提高自我的修養，二是通過專業技能及客服禮儀的培訓，三是團隊協作精神的說教來提高員工的業務水平。

在這一年中我在作出各個操作規程的同時，也對一線員工進行了各個規程的專項培訓，使他們能在平時工作中運用進去，同時也要求他們理論實際相結合，達到一個較高的專業水平。同時規定每個月照開月例會，並形成會議紀要。在會議上對部門存在的問題進行剖析並改進，還要對下一階段的重點工作進行安排部署，使員工能在不同階段明白不同的重心所在。

四、 安全管理方面

燃氣行業是個高危行業，安全工作是所有工作的重中之重，所以在每個工作環節首先考慮的是安全。

我們部門在工作中對安全層層把關，首先第一步從工程接手開始，在驗收中查看工程質量及現有的環境安全；

第二步，在用戶簽訂《用氣協議》時，我們的客服人員會給客戶講解安全用氣常識及協議上的規範要求等，簽訂完成後我公司的客服人員會向客戶發放我們的《安全用氣手冊》；

第三步，我公司通氣人員在上門通氣時，第一是要確定安全的燃氣設施不漏氣，然後通氣完成後會向用戶講解安全用氣常識及平時用氣注意事項，最後在《通氣派工單》上簽字確認；

第四步，我公司針對居民用戶每年進行一次入戶安全檢查（其中商業用戶每月進行一次），在檢查中對用戶的用氣情況、燃氣設施情況、是否漏氣、安全常識的瞭解情況等進行檢查，查出問題立即整改或規定日期整改並下達整改通知單；

第五步，我公司在接到有用戶反映有漏氣情況，我公司會立即派出維修人員上門檢修。這樣形成一個比較程序化的安全管理流程，一步步把關，確保燃氣安全運營。

其中在20××年中具體做出的工作成績如下：

1、 完成工商業入戶安全檢查及工商業抄表20xx餘戶次，共計查出私接9次、漏氣5次、其他安全隱患若干次，均已整改完成；

2、 完成居民用戶入戶安全檢查4850戶，在檢查中發現私接熱水器的15戶、燃氣設施漏氣的32戶、軟管老化的576戶、偷氣的1戶、其他隱患若干， 現已均對用戶整改及處罰完成；

3、 安全檢查及抄表中發現燃氣表中存在壞表情況（燃氣表不過氣、燃氣表不走字、燃氣表顯示屏不顯字、燃氣表耗電量大等），其中商業16塊、居民32塊，現已更改及維修完成；

4、 完成調壓箱漏氣維修5次、燃氣表箱中管道及設施漏氣4次、更換壞燃氣表箱16個、完成管道漏氣維修2次、閥門井維修5座；

5、 針對小區內電線在我公司燃氣設備上亂搭現象，作出警示標貼並在各個小區內燃氣表箱及調壓箱上張貼，張貼達2500張；

6、 每月參加柘城電視臺舉辦的政風行風欄目，其中在節目中對燃氣用氣安全常識及外部施工需要注意的事項等安全常識進行宣講，完成宣講2次；

7、 引進居民用戶報警器廠家，並向用戶宣講，在兩月內已完成安裝近500套。

五、 管理人員組織與協調方面

由於上半年公司人員流失，導致管網運營及客服人員人員嚴重不足。大膽啓用新進大學生擔當重任，在重壓和適當的疏導中，短短几個月，已經可以獨立完成本職工作。認真協調部門內部員工人員的關係，組建有活力、有幹勁、團結向上的部門集體。

六、 工作不足及對自我要求方面

20××年已經過去，在這一年中雖然取得了一些成績，但也存 一些不足，比如，在工作中有時眼高手低，不能深入下去認真思考問題；還比如，有時做事容易衝動，情緒化。希望，同時我也堅信在公司領導及同事的幫助支持與自我的提高下一定能做得更好，改掉不足，更上一層樓。我有決心、也有信心做好本職工作，爲公司的發展貢獻自己的力量。

公司述職報告8

年組織上調任我爲 a區主任和管理部的各項管理工作。回顧在物業公司擔任經理以來，我時刻不忘作爲一名黨員幹部的神聖職責，我始終與班子成員團結協作，帶領公司全體幹部職工以“創一流物業管理公司”爲目標，艱苦創業，努力工作，不斷強化管理，規範運作，提升服務質量，較好的完成了公司的各項工作任務。

一、不斷學習，努力提升自身素質

這些年來，我堅持落實上級要求與創造性的開展工作結合起來，以增強幹好工作的責任感和使命感，並緊緊圍繞“觀念怎樣轉變，思路怎麼創新，物業如何發展”這些深層次的問題去實踐。自從 a區管理處成立之日起，我便以一個物業新兵的姿態去努力學習物業管理知識，去研究物業企業的發展方向。對此，我做到了“認識到位、思想到位、工作到位”，在較短的時間內使 a區管理處、管理部的各項工作實現了有序運轉。

二、廉潔自律，樹立良好形象

日常工作生活中，我嚴格要求自己，以身作則，注意聽取班子成員的意見，尊重、團結每一個班子成員，每一位員工。自覺做到大事講原則，小事講風格，不利於團結的話不說，不利於團結的事不做。不憑個人義氣，不耍個人意志，不搞一言堂，自覺維護領導班子在幹部職工中的良好形象。

三、盡職盡責，做好本職工作

作爲公司副經理，把精力用在管理上，用在抓服務上，用在抓隊伍和品牌建設上，這是本職要求。我堅持嚴格要求去安排、佈置、檢查各項工作，制定並完善了公司各項工作制度、工作標準和考覈辦法，完善考覈辦法。

自擔任 a區管理處主任以來，並結合前期從事物業管理的經驗，在管理 a區的服務管理工作中，我在《超值服務》、《親情服務》、《延伸服務》上下功夫，要想業主滿意，首先就要培養一批高素質、新思想的好員工，怎樣才能培養出好的員工來，那就是學習，我把多年學習積累的物業服務和管理的經驗傳授給我的員工，堅持每一天開一次工作例會，處理產生的疑難問題，工作內容形成記錄，每日進行一次工作彙報，保證業主有個健康舒適的生活環境。 a區管理處自 年 月30日至 年 月19日共辦理入住1676戶業主，車位自 年 月 日至 月 日共辦理車位入住470個，同時也開通了470張車位卡。

自擔任管理部主任以來，相繼推廣了“保潔示範班”、“維修示範班”、“保安示範班”、“綜合業務大比武”等評比活動，在此活動中出現了諸多的典型員工。通過召開典型事蹟報告會等多種形式，在全公司廣泛掀起“學典型，爭先進，比貢獻”活動，通過這項活動，有效提升了物業公司的服務水平。

爲了有效推進5s管理，根據崑崙集團和達源公司的要求，我們創新5s管理 實行“三抓”和“三不放過”措施，高標準、全方位強化5s管理。 “三抓”一抓抓培訓，提素質；二抓抓典型，上水平；三抓抓宣傳，提名氣。“三不放過”一是不按5s標準執行不放過；二是不按5s標準檢查不放過；三是不按5s標準整改不放過。我們通過實行這一原則，5s管理有了顯著的成效，獲得了 年度崑崙集團5s管理評比第一名。

抓好考覈的同時也得在節約電、水、燃氣上作文章，要求規範管理流程，落實控制措施；加強了治理跑、冒、滴、漏和私搭亂接、竊水竊電行爲，強化水電的控制管理，爲公司減少了虧損，增加了收益。

公司述職報告9

尊敬的各位領導、各位評委：

大家好!

我叫，XX年3月份進入公司工作，現任公司調度員，現將我XX年的工作情況簡要彙報如下，敬請各位領導評議。我的述職報告共分以下三個部分：

　　一、XX年工作回顧

1、積極學習，自我提高

只有懂生產、瞭解生產，才能很好的服務生產、監督生產。無論是管理經驗，還是業務水平，都與優秀的調度員存在很大的差距。所以，我積極學習，虛心向老工人請教，到車間生產一線，瞭解生產現狀，提高業務技能，提升管理水平。

2、精心調度，合理安排生產

每月月底結合各個分廠下月肉製品大致產量，制定出合理的內轉產銷量，結合銷售部，制定外銷產品的產銷計劃。即保證正常的生產運行，又沒有造成不良庫存;每日下午根據次日銷售訂單及發貨情況，結合車間實際生產狀況及倉庫現有庫存量，安排合理的次日生產計劃，滿足市場正常供應;每天依據生產計劃，跟蹤生產進度，及時正確解決生產中出現的各種問題，保證生產計劃及時完成。

3、和各個部門溝通協調，保障生產順利進行

和集團公司採購部門保持良好的溝通，保證原輔包的及時供應;協助銷售部，組織好外銷產品的發運工作;和品管部、事業部、技術中心相關人員緊密結合，對生產中出現的問題，及時協調解決，保障生產的順利進行。

4、充分發揮監督考覈職能，做好日常管理工作

從現場衛生、生產過程過程、成本、質量、計劃、工藝、安全、庫房、數據交接、出門證管理等日常管理工作入手，定期組織相關人員檢查，對檢查中發現的問題整改落實情況進行跟蹤，做好公司的各項日常管理工作。

　　二、工作中存在的不足

1、管理考覈上放不開手腳

以往的工作只注重服務和協調，缺少監督和考覈。在管理考覈力度上不夠，不能夠很好的起到監督考覈的作用。

2、在對兩名新調度員的傳幫帶工作上沒有做好

由於沒有很好的對新人做好傳幫帶的工作，致使兩名新調度員在很長的一段時間上找不到工作方向和工作重點。

3、工作的細緻度上面還不夠精細

由於以往的工作中存在粗心大意，細緻度不夠，致使個人工作中出現紕漏，出現問題。

　　三、下一步工作思路

1、謙虛務實、進一步加強學習，全面提高個人綜合素質

學海無涯，知識無限。只有不斷的學習，才能不斷地提高和進步，才能跟得上公司發展的步伐。XX年公司產品結構面臨全面調整轉型，將涉足很多新的領域，在新的領域要努力學習，快速掌握各種生產中的技術知識，爲公司產品結構的順利轉型做好銜接工作。

2、充分協調好各個方面的資源，確保產供銷的順利進行

合理安排、精心調度，保障好生產、協調好生產、服務好生產、指導好生產、監督好生產，保證生產、銷售工作的順利進行。

3、不斷提高工作水平，做好領導助手

多謀才能善斷。立足發展變化的新情況，多動腦筋、想辦法、出主意，發揮參謀助手作用，不斷提高工作水平; 強化理論知識學習，進一步提高避免問題發生的預見性;進一步提升責任意識，增強工作的主動性、預見性、創造性，以較高的技術理論素養和業務工作能力爲領導出謀劃策、查漏補缺，不折不扣的完成領導交付的工作，做好領導的左右手。

4、立足本職工作，工作不留空檔

對本職工作一定要抓緊抓好，做到抓一件成一件，件件有交代，項項有落實。其他的工作，也要義不容辭承擔起來，做到工作不留空檔，確保各項工作全面推進。

尊敬的各位領導、各位評委：

XX年，我將進一步加強學習，認真工作，在經理的領導下充分發揮好調度員服務、協調、監督、考覈的職能，按照公司的要求，出色的做好各項工作。

謝謝大家!

公司述職報告10

各位領導、同志們：

首先，我誠摯的感謝公司領導在20xx年給我的關懷和幫助，對計劃投資部五位同仁一年來給我的理解、支持和寬容表示深深的敬意。

20xx年，是漢江公司立足喜河之年，開拓蜀河之年，也是志在漢江、發展壯大的一年。在公司領導“抓大事、抓關鍵、抓落實”的理念指引下，計劃投資部貫徹“流域、梯級、滾動、綜合”的開發方針，走“市場化、科學化、國際化”之路，按照集團公司的統一部署，以全新的理念，全新的方法和全新的管理，克服“非典”對工作的影響，千方百計促使喜河項目可研報告和開工報告的批覆，克服重重困難推進蜀河電站前期工作，拼搏進取，紮實工作，取得令人矚目的成績。

一、催批喜河可研報告努力實現xx月開工

20xx年公司成立以來，公司領導以超常規的思路推動喜河水電站的前期工作和蜀河電站的開發。因種種原因，喜河項目可研報告20xx年xx月報到國家計委，一直到去年底還沒有完成會籤，投資司明確告訴我們，這個項目指標不太好，暫時不能批。怎麼辦，面對國家項目審批最高機關的態度，困難和壓力是可想而知的。我們知道，喜河項目是公司的立足項目，是公司發展的基礎，是公司全體員工的命運和未來所在。我們沒有灰心喪氣，而是知難而上。按照公司領導的統一部署，首先狠抓設計的龍頭作用，發揮設計院在人才上的優勢，把新技術、新工藝、新材料應用到工程設計之中，優化設計，降低工程造價；其次充分考慮省政府優惠政策的支持對工程積極作用；我們委託北京國電公司重新編制了可行性研究報告（經濟評價）的補充報告，並得到了水規總院領導的支持和及時評審。喜河工程審定的總投資由13.78億元下降到12億元，上網電價由0.361元/千瓦時下降爲0.258元/千瓦時。xx月xx日，水規總院印發了《關於喜河水電站可行性研究階段經濟評價補充報告的評審意見》；2月xx日，國家開發銀行給喜河項目出具了5億元人民貸款承諾；xx月xx日，喜河水電站可行性研究報告批覆文件完成司局會籤；xx月xx日，國務院辦公會議通過了喜河項目可研報告。

xx月xx日，集團公司與周總簽定了《前期工作責任書》，責任書要求喜河水電站務必於上半年實現開工。xx月下旬，可研報告批覆文件下發，集團公司領導下達死命令，一定要拿到國家發改委的開工批覆文件，確保上半年實現開工。我們明白，開工報告的批覆，是重點工程能否開工的關鍵所在。此時，正是“非典”肆虐祖國大地的時候，從歸整資料到編寫開工報告；從呈報集團公司到呈報省計委；從西安出發到北京，夜以繼日，分秒必爭。當開工報告呈報到國家發改委時，獲悉集團公司翟總決定親往工地，參加開工儀式，更使公司員工上下深受鼓舞，信心倍增，鬥志昂揚。xx月xx日，謝崇文在國家發改委門前等候近7個小時，真是工夫不負有心人，終於得到了開工批覆文件，圓滿地完成了公司領導交給我們的光榮任務。至此，喜河工程各種程序批覆文件完全具備，xx月xx日，集團公司和省政府成功地舉辦了開工儀式，喜河水電站成爲集團公司成立以來的第一個開工項目。

二、按照省長辦公會議紀要精神，抓優惠政策的落實.

20xx年xx月xx日，陝西省副省長賈治邦召開省長辦公會第xx次會議，提出省上將給8000萬元的優惠政策，推動漢江梯級開發。爲此，我們在公司的部署下，將優惠政策落實作爲部門的工作難點。我們通過密切聯繫省計委、安康市計委，採取多彙報、多請示，爭取優惠政策。代省長賈治邦在第18次省長辦公會議上作出重大決定，喜河水電站工程水庫移民搬遷中漢江公司只需出資9000萬元，其餘約9748萬元由地方政府籌措解決。20xx年xx月xx日，喜河水電站水庫淹沒移民安置任務及投資包乾協議在北京簽字，集團公司翟總經理和賈省長參加了簽字儀式，這充分體現了政府對漢江梯級開發的支持，體現了集團公司對漢江梯級開發帶動陝南經濟發展的決心，同時爲我公司的發展壯大帶來了難得的機遇。

三、順應電力體制改革，及時和集團公司建立業務聯繫

在喜河水電站前期工程的緊張施工之時，我公司迎來了電力深化改革，中國大唐集團公司於20xx年元月xx日xx時，正式接受了發電公司等單位。儘快確定漢江公司的歸屬問題，落實工程建設資金，確保喜河項目20xx年正式開工，繼續作好蜀河、旬陽水電站前期工作，已是迫在眉睫。元月xx日，周總親自到集團公司彙報工作。xx月xx日，我部主動向集團公司發展計劃部呈報了《關於陝西漢江喜河水電站工程有關問題的請示》；xx月xx日，集團公司印發了第一個主送漢江公司的文件《關於陝西漢江喜河水電站有關問題的意見》，文中明確表示“集團公司將開發漢江流域，投資建設喜河電站及梯級電站”。這是集團公司對我公司成立以來所做工作的充分肯定，是集團公司對開發漢江梯級電站的宣言，是集團公司正式接受漢江公司的重大決策，這一文件的下發有着十分重要的現實意義和深遠的歷史意義。計劃投資部成爲我公司最早和集團公司建立業務對口聯繫的部門。

四、以造價控制爲核心，加快喜河工程建設進度

1、招標管理

按照《中國大唐集團公司工程招標管理辦法》和工程部xx月xx日下發的《關於規範喜河水電站招投標管理程序的通知》精神，喜河項目的主體工程和安全觀測的施工單位，主機設備、金屬結構製造、主材等物資的供貨商，都是通過公開招標方式確定的。從“國家電力信息網”上發佈招標公告、發售招標文件開始，到成立評標委員會、編制評標辦法、舉行公開開標儀式、組織評標工作、編寫評標報告、提出合同談判順序的的整個過程，都作到了“公平、公開、公正”，截止年底，招投標的投訴率爲“0”，受到了集團公司工程部和公司領導的好評。喜河工程的招標工作管理有序，進展良好，做到了可控、再控。

2、造價控制的現狀

爲了降低工程造價，充分發揮集團公司的整體優勢，我公司委託中國水利電力物資有限公司對喜河工程的設備採購進行招標代理，排除了20xx年以來主機設備和鋼材價格上漲因素的影響，已簽定的採購合同價格全部低於概算數值。例如網上發佈金屬結構設備製造招標公告後，有20個製造廠商投標，競爭非常激烈，目前談判工作已經結束，合同價格爲7409萬元，低於概算數值249萬元；水輪發電機組及其附屬設備的合同價格爲12650萬元/三臺套，低於概算數值1254萬元；

喜河的施工輔助工程已基本結束，概算數值爲13729萬元，實際完成投資爲12189萬元，低於概算1603萬元，爲今後工程建設管理的造價控制創造了較好的條件。

3、造價控制的難點

喜河工程可研概算是按照20xx年上半年價格水平編制的。經初步調查，與批准概算相比，機電設備價格上漲約10%,鋼材上漲約39.5%，油料上漲約15%。依據設計用量測算，上述三項將物資採購將增加投資約20xx.46萬元。

另外，按照設計和招標文件給定的參考工程量，雖然已簽定的建築承包合同總價低於概算數值，但基本上都是單價合同。因廠房和大壩部分還沒有完全開挖，地質構造的不可預見性依然存在，工程量增加導致突破合同總價是有可能的。

五、順應市場供需形勢變化，及時調整建設管理模式

20xx年xx月xx日，喜河水電站工程總承包（EPC）合同正式簽字。進入到20xx年以後，國內機電設備和建築材料價格上漲加速，物資採購的風險增大。北京國電公司第一次總承包喜河樞紐這麼大的工程項目，承擔風險的能力有限。

20xx年xx月，北京國電公司提出將總承包範圍內的物資採購工作移交給漢江公司，爲此雙方簽署備忘錄，總承包的內涵開始發生改變。xx月xx日和xx月xx日，北京國電公司分別給我公司發函，提出建設管理模式的調整問題。

隨着施工輔助工程的陸續結束和主體工程的逐步展開，從今年xx月份開始，按照公司領導的要求，我們及時和浙江陽光律師事務所進行信息溝通，依靠他們的法律服務，按照可控、再控的思路，對自己的工程負責，對集團公司負責。20xx年xx月xx日，現場的建設管理工作轉化爲以漢江公司力量爲主。xx月xx日，我公司與中國水利水電工程諮詢北京公司簽定了“喜河水電站建設監理合同”。漢江公司成功地實現了喜河工程的建設管理模式完善。

六、投資完成情況（截止20xx年xx月底）

截至20xx年xx月xx日，喜河水電站投資完成14843萬元，是年度投資調整計劃15371萬元的97%，投資完成情況良好。

喜河工程的主要工程形象進度如下：

施工輔助工程完成；

xx月xx日一期圍堰合龍；

xx月xx日澆築主廠房第一罐混凝土；

xx月xx至xx日召開了第一次水輪發電機組及其附屬設備設計聯絡會；

全年完成土石方開挖87萬ｍ3，土石方填築57萬ｍ3，澆築混凝土12719ｍ3，鋼筋制安1070ｔ；

七、蜀河水電站的前期工作。

按照流域公司的特點，根據公司領導提出“建設一個電站，籌備一個電站，儲備一個電站”的思路，我部積極向集團公司申請開展蜀河前期工作。xx月xx日，集團公司正式印發文件，委託我公司開展蜀河水電站前期工作。西北勘測設計研究院進行了“溢流式”廠房的實驗研究。將蜀河水電站樞紐佈置，由“河牀式廠房”改爲“廠頂溢流”，僅主體工程就節約投資5.47億元,上網電價下降到0.255元/千瓦時。

公司述職報告11

爲了樹立財險公司良好的行業形象，我們把“端正政風行風、優化發展環境”工作，納入了年度重要工作的組成部分，成立了由公司經理任組長的領導小組，制定了《端正政風行風、優化發展環境”xx工作方案》,通過開展此項活動，使公司全體員工充分認識到：在財險業務萎縮，市場競爭激烈的條件下，我們要用優質文明服務爭取客戶，以良好的企業信譽贏得客戶。

公開承諾，接受監督

按照xx林業地區創建優良經濟發展環境領導小組的統一安排和部署，我公司緊緊圍繞內強素質、外樹形象兩個主題，以最大誠意，向社會推行辦事公開制、承諾制。一是保證xxx服務24小時開通，爲客戶提供全天候的熱情服務；二是以客戶的現實或潛在需求爲重點，開展形式多樣的便民承保服務。三是爲客戶提供高效快捷的售後服務，一有險情，無論是何時、何地，保證以最快的速度赴現場組織施救，合理查勘定損，在《保險法》和有關條款規定的理賠工作時限內，保證賠款及時到位。四是對單方肇事責任清楚的小額簡易賠案現場兌現賠款，實施服務提速。

履行職能，回報社會

爲使優質文明服務始終貫穿於經營全過程，我公司認真恪守“人民保險爲人民”的經營理念，堅持誠信準則，在本系統內大力開展了以“展公司品牌，獻真誠服務”爲主題的特色服務活動，把“客戶滿意最大化”確立爲全體員工的共同價值追求，全程跟蹤服務，實行小額賠款現場賠付，大額賠款限時賠付，幫助受損企業和保戶在最短時間內恢復正常生產經營和生活，最大限度地發揮了經濟補償職能，贏得了良好的社會信譽。今年以來，我公司共受理各類賠款案件200餘起，累計支出賠款達100餘萬元，爲企業迅速恢復生產、安定人民生活提供了可靠的保險保障，得到了社會的認可。

工作雖然取得了成績，但還存在着不足，一是對上級關於糾風專項治理和優化發展環境工作理解的不夠深刻，因而還沒有形成強大的氛圍；二是還沒有形成一個完整的綜合性的客戶服務體系，對客戶潛在的和深層次上的需求還不能完全滿足；三是對客戶和羣衆反映的問題還有解決不及時的現象。這些都是阻礙我們業務發展和影響公司形象的大問題，我們將在今後的工作中花大力氣解決這些問題，努力做到：

一、爲客戶提供“一條龍”，“一站式”和“一攬子”綜合性服務。

二、多爲客戶和羣衆辦實事辦好事。

三、採取有效措施加強隊伍建設，嚴肅查處以權謀私、吃、拿、卡、要、報等行爲。