銀行聲譽風險自查報告
在當下社會,需要使用報告的情況越來越多,寫報告的時候要注意內容的完整。我們應當如何寫報告呢?下面是小編整理的銀行聲譽風險自查報告,歡迎大家借鑑與參考,希望對大家有所幫助。
銀行聲譽風險自查報告1爲建立健全我行輿情監測體系,有效保障我行聲譽,消除負面輿情特別是網絡負面輿情對我行的不良影響;及時收集民意及客戶回饋,保障客戶及我行、行內員工的正當利益和合法權益,我行自接到相關文件後,領導高度重視並在第一時間組織開展如下工作:
一、 明確我行輿情工作承責部門及聯繫人員 爲保證網絡輿情監測及銀行聲譽風險排查的有效開展,經領導研究決定,我行的輿情監測部門有稽覈監保部負責並由該部門指派相關人員負責具體工作的實施以及相關信息的上報、輪值監測等工作。
二、開展行內自查工作 爲及時掌握行內員工的異常行爲動向,及時防範員工參與非法集資或借用銀行聲譽從事違規違法行爲,我行已在近期在行內組織開展員工的異常行爲排查,排查事項涵蓋工作中的異常行爲表現、組織紀律方面的異常行爲表現、個人行爲方面的異常行爲表現以及涉嫌“黃賭毒”等的九種人排查。並採取背向交互判斷以及抽查談話等方式確保信息來源的真實有效。經過此次排查,暫未發現有異常行爲員工。
三、建立與地方政府部門及監管機構的接訪部門的信息交流渠道 爲了保證在第一時間獲得羣衆、客戶、員工的信息以及上訪原由,直面問題,及時查找自身不足,我行積極與地方政府及監管機構的接訪部門聯絡,確保出現相關信訪問題後,及時接受信息,及時查找事由,接受監督。
四、我行繼續開放信函、電話、傳真、直接來訪、網絡等形式的信訪接待工作渠道。及時接收信訪信息,並保證每一個信訪問題都得到及時、認真的回覆。此外,我行不定期覈查客戶意見簿所登記的'客戶投訴及建議,並對異常情況實施問責制度。
截至報告日,我行暫未發現行內、行外及網絡負面輿情風險,在今後的工作中我行將不斷強化工作力度,綜合採取多種措施,切實防範我行聲譽風險。
銀行聲譽風險自查報告2按照《***銀監局辦公室轉發中國銀監會辦公廳關於銀行員工涉及社會融資行爲風險提示有關文件的通知》(*銀監辦通****號)文件要求,我部組織進行全員排查,排查重點是銀行員工涉及民間借貸、集資等社會融資行爲。
一、工作組織情況
一是精心組織。高度重視民間借貸可能形成風險的後果,認真組織,精心實施,防範員工個人民間借貸風險事件,避免引起聲譽風險。二是加強領導。成立排查工作領導小組,分別由部室總經理和副總經理任領導小組正副組長,對我部所有員工進行了逐一排查。
二、排查內容
此次員工排查內容主要圍繞以下四個方面展開:是否直接組織、參與民間借貸或集資活動;是否充當社會融資“掮客”,介紹他人蔘與社會融資從中收取賄賂、提成、佣金;是否與資金掮客、典當行、小額貸款公司、擔保公司存在資金往來;是否有員工利用職務之便或銀行員工身份,爲借款人提供還款資金或借用、盜用我行信用進行民間借貸或集資活動。
三、發現的問題及整改情況
本次排查,未發現我部員工涉及民間借貸、集資等社會融資行爲。
四、擬採取的監管措施
我部擬採取以下監管措施深入開展排查:
(一)及時發現並鎖定排查重點,發現員工存在社會融資行爲的,對與其有關的銀行賬戶開立、對賬、重要空白憑證管理、大額存取款等業務操作環節的合規情況進行深入、細緻地檢查,徹底查清查透。
(二)抓好“四個結合”,即與融資性擔保公司非正常業務往來清理排查相結合;與貫徹落實省銀監局風險排查相結合;與日常員工排查相結合;與羣衆舉報反映情況相結合,充分發揮案件防控羣防羣治的作用,切實防範民間借貸風險,避免風險向銀行轉嫁。
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