2023年整改落實情況報告

在當下這個社會中，報告的使用頻率呈上升趨勢，不同種類的報告具有不同的用途。那麼你真正懂得怎麼寫好報告嗎？下面是小編爲大家整理的2023年整改落實情況報告，希望能夠幫助到大家。

2023年整改落實情況報告1

一、針對加大社會保險政策宣傳力度的問題。

爲了使廣大羣衆更多地瞭解社保，認識參保的重要意義，在全社會形成人人關心社保，個個支持社保的良好氛圍。

一是我們積極建議政府在電視臺開設社會保障欄目，宣傳政策、報道典型、表彰先進、公佈企業參保繳費情況。

二是在4月19日召開全區社保工作義務監督員工作會議，從全區6000多名離退休人員中選聘了30名老同志成爲社保義務監督員，通過他們的宣傳使廣大參保職工進一步來關心社保事業，支持社保工作。

三是印製社會保險宣傳材料1.5萬份，於4月29日、6月12日在廣場進行了二次社保政策宣傳活動，並計劃於10月份在文化廣場再舉行一次集中宣傳。

四是組織相關工作人員深入企業、部門、鄉鎮，召開社保政策講座，大力宣傳社保政策。

通過典型報道、新聞採訪、現場諮詢、會議講座等形式，全方位、多層次、廣角度的宣傳社保政策，使用人單位，特別是職工深刻認識到參加社會保險的重要性，不斷增強參保意識，從被動的“要我參保”變爲主動的“我要參保”，不斷擴大社會保險的覆蓋面。

二、針對加強工作人員的業務培訓、進一步提高工作人員的業務素質的問題；

一是建立健全學習制度，做到月計劃、周安排，解決好工學矛盾，堅持自學制度，規定自學篇目，每天自學時間不少於半小時。並做好學習筆記，確保學習時間、內容、效果三落實；

二是創建學習新方法，採取集中與分散相結合，專題輔導與座談討論相結合，外出學習培訓與實踐鍛鍊相結合等形式，提高學習的積極性和實效性；

三是豐富學習內容，除學習黨的相關理論外，還要加強社保業務、市場經濟、法律等方面知識的學習，提升政治理論和業務工作水平。

三、針對加大定點醫療機構管理的問題。

爲進一步加大定點醫療機構的管理，我們採取了以下措施，一是加強對定點醫院醫保經辦人員的業務指導，嚴格執行有關結算規定和標準；二是加強對定點醫院住院、治療、用藥的監督檢查，發現問題及時研究，及時解決，嚴格規範醫院的.治療行爲；三是對參保患者住院進行定期不定期的抽查，堅決杜絕冒名就診現象的發生和防止基金的流失。

四、針對充分發揮局域網作用的問題。

一是抓好社保網絡建設。

爲了使我局已建成的局域網和已購置的養老保險軟件儘快發揮作用，提高效率，我們成立了專門的網絡運行領導小組，並邀請軟件公司技術人員作指導，從4月份起，集中業務人員，利用每天下午兩個小時和週六一天的時間，專門開展養老保險軟件試運行工作。在此基礎上，我們還計劃購置一套醫療保險軟件，通過人員培訓，努力實現我局的網絡化辦公。

二是抓好服務大廳建設。

隨着社保事業的不斷髮展，現有辦公場所和業務經辦模式已不能適應發展的需要，樓層高、地方小、條件差，給一些離退休人員辦事帶來了極大的不便。因此，我們經過反覆研究論證，決定把社保辦公大樓一樓改建成社保服務大廳，推行“一站式”服務。

目前已完成考察工作，並拿出處步方案，計劃從七月份開始改造建設，8月底前完成施工，10月底前建成統一參保登記、統一費用收支、分別審理覈算的業務運行機制，更大限度的體現具有人性化的服務。

五、針對進一步加大社會保險覆蓋面的問題。

爲進一步擴大社會保險覆蓋面，我們一是積極爭取政府的支持，繼續把擴面工作納入政府的目標管理，與各企業主管部門、鄉鎮街道簽訂責任書，形成合力，上下聯動，齊抓共管，促進企業參保繳費。二是在勞動保障局的領導下，與勞動監察部門隊緊密配合，加大執法力度，開展執法檢查，用法律手段強制各用人單位參保，履行繳費義務。對那些拒絕參保繳費的“釘子戶”，堅決依法給予處罰和申請人民法院執行。三是積極爭取工商、稅務等部門的支持，利用xx登記、年檢、年審，督促企業積極參保，按時繳費。通過以上措施，新增擴面57人，續保858人。

六、針對全力確保養老金的發放的問題。

爲了確保養老金的按時足額發放，我們在積極徵繳，擴面增收，杜絕基金流失的同時，採取多層次、多渠道的籌資辦法，千方百計籌措了資金。

一是積極配合稅務部門徵繳養老金483.74萬元；

二是清繳歷年欠費344.55萬元，三是爭取上級資金910萬元。

這些資金的籌集，解決了今年養老金徵繳不足的困難，確保了離退休人員養老金的按時足額發放，促進了社會穩定。截止5月底，全區應發養老金1836萬元，實發1836萬元，發放率100%。

2023年整改落實情況報告2

根據整改通知書要求，現將我單位對存在問題的整改落實情況報告如下：

1、對於櫃員未做到微笑服務的問題

我支行召開了員工會議，進一步加強學習了《銀行營業網點員工服務禮儀規範》，要求認真按照營業網點服務規範中的服務標準強化自身，真正做到文明服務，堅持微笑服務；真誠服務，熱情接待客戶；語言文明，耐心解答客戶提問。責令前臺櫃員迅速做出調整，警示員工不斷增強基礎服務規範的執行力。通過持續強化，將總行的服務規範真正變成員工的自覺行動。

2、對於大堂經理日誌不全的問題

主要是大堂經理在公休日期間未連續記錄工作日誌，造成日誌記錄不全面。針對此問題，我們及時做出整改，在節假日期間由理財經理接替大堂經理的職責，負責登記大堂經理日誌，妥善做好該工作的交接。該問題已有效整改。

3、對於晨會記錄不全的問題

也是在公休日期間未認真落實晨會記錄的登記工作，造成記錄的.不全面。現已安排在公休日期間由綜合櫃員認真記錄晨會內容，並組織好晨會工作。

4、對於客戶投訴類的月度統計分析的書面報告未記錄的問題

是因爲網點的月服務工作分析書面報告在晨會合訂本上，未在投訴檔案中對當月的投訴情況具體記錄。

一、二月份的投訴類的月度統計分析的書面報告已經做好相關記錄，今後工作中會按照相關服務要求，全面記錄。