給客人道歉信合集【15篇】

在現在的社會生活中，我們總不免地需要寫道歉信，道歉信是要向對方陳述無法答應的所請所託的原因，對不願爲的事，可聲明自己的一貫主張，對不能爲的請託，更應陳述理由，說明自己爲什麼不能爲。相信很多朋友都對寫道歉信感到非常苦惱吧，以下是小編幫大家整理的給客人道歉信，僅供參考，大家一起來看看吧。

給客人道歉信1

尊敬的x總：

您好!

首先非常感謝您在與我公司合作中給予的關注與支持，收到您的關於xx工作表現的彙報我們非常重視，並對該業務員的一切行爲深感震驚。經取證調查、覈實事件的來龍去脈後，在此，我謹代表xxxxx有限公司的全體員工，對業務員xx在派遣期間之一切嚴重違紀行爲表示誠懇地歉意!作爲一個負責任的.品牌企業，發生這樣的事，我們深感內疚和自責!事情的發生對一直以來信任和支持xxx的部分區域客戶心理造成了一定的傷害，也對我企業的聲譽和形象造成了難以彌補的巨大損失!同時，也暴露了我企業在業務管理工作中存在的失職、失責、失查問題以及在基礎管理和特殊時段的應急處理能力的不足。

鑑於xx嚴重失信，損壞我公司及客戶聲譽、謊報信息、假票衝賬、虛報假賬、向客戶借款、收受回扣等嚴重違紀行爲帶來的極其惡劣的影響，造成的嚴重名譽損害。我公司爲了業務正常有序的良性發展及企業良好形象，經研究決定，即日起對xx做出以下處理決定：

該員工xx立即開除，並通告公司全體員工; 即日起在公司網站公示，期限爲一年; 繼續追繳其所拖欠公司的一切款項，必要時將訴訟法律;

同時，公司將會就此期間針對xx對貴公司及您個人造成的損失進行補償，補償包括：xx、xx、xx等相關費用，由銷售部孫總負責與您覈定支付。再次對xx在此期間給您帶來的一切困擾深表歉意!

希望以後貴公司及林總還能一如既往的信任和支持xx，讓我們爲共同維護企業的良好形象，發展友好的合作關係而努力!

給客人道歉信2

尊敬的xxxx先生小姐

您本月xx日在我酒店就餐，本店對此表示十分的感謝，由於本酒店工作的xxxx給您帶來了不便，表示歉意，我們會認真的檢討，並對您提出的要求予以開會研究，我們會在第一時間給您一個滿意的.答覆，也希望您能配合我們和諒解我們。再一次向您表示最誠摯的歉意。

道歉人：xxx

　　20xx年xx月xx日

給客人道歉信3

親愛的高清客戶:

您好，我是寧海宏鼎樂器有限公司的法定代表人、董事會監事、大股東翟高科，我也是方可的股東之一。現在，我代表宏鼎高清公司向大家正式道歉，也向FUNK公司道歉，因爲高清公司確實模仿柯凡消音鼓，宏鼎樂器欺騙了高清客戶。

衆所周知，消音系統是柯凡發明的，是柯凡推動了行業的成熟。但高清在20xx年爭相模仿FUNK的消音產品，宏鼎對不起高清客戶的希望和重託。作爲HD的法人，我未能及時制止這種違法和商業道德行爲，也未能說服HD股東放棄侵權。作爲股東，我爲自己侵犯了自己投資的另一個品牌而感到羞愧。

之前，宏鼎樂器是方可的一家鑄造公司，爲方可生產過一些模型。後來，從方可獲得了大量訂單。由於訂單量大，訂單要求高，後期HD未能達到FUNK的出廠標準，很多產品不得不趕工。後來，高清產品的售後率越來越高，於是方可品牌最終放棄了與高清宏鼎的合作，重新投資溫州高端鼓廠。

方可放棄與高清合作，足以說明一些問題:高清真的不重視產品。宏鼎董事會沒有反思，而是試圖註冊一項過時的消音專利，模仿柯凡的.消音系統，以HD的名義招攬柯凡客戶。我知道HD是不道德的，但其他股東說爲了工廠生存，只能冒險。

現在作爲企業法人，我別無選擇，只能和其他不法分子劃清界限。真心希望高清客戶原諒宏鼎董事會的魯莽行爲，因爲高清的內亂毀了你的希望。由於內亂，現在高清產品不斷出錯，售後率越來越高。就連買高清鼓的孩子也因爲做工潦草而對高清反感。現在高清被迫走低端路線，賣一臺算一臺，這一切都是我負責。爲了改變這種情況，現在我向大家承諾，我會盡快行使我的法人權利，將HD的業務重心迴歸到打磨產品上，同時停止對HD的侵權行爲。我寧願向工商局申請破產，也不願侵犯方可消聲器的專利。

此致

敬禮！

xxx

　　20xx年xx月xx日

給客人道歉信4

親愛的小江北客戶:

您好！

小江北開業以來，受到大家的好評。現在由於政策原因，酒店無法運營。在此，我們向小江北客戶道歉！並積極採取措施，爲第二家店儘快開業做準備。

本店始終恪守誠信的經營原則，鄭重承諾不欠所有顧客一分錢。請期待我們新店的開業，我們將爲您帶來更好、全新的'用餐體驗！不辜負大家對小江北的愛！

特此通知！

　　xxxxx

　　20xx年xx月xx日

給客人道歉信5

敬愛的摯友：

您好!特別感謝您選擇JADYROSE翡麗玫瑰!翡麗玫瑰全體員工誠心的祝您每天快樂，闔家快樂!

由於珍寶品質把關嚴謹，出貨速度相對較慢，未剛好發貨和物流速度給您帶來收貨時間的延誤，在這裏我們向您表示深深的歉意，真誠地向您說聲“對不起，讓您久等了”!最令我們感動的是，您卻絲毫沒有指責我們，督促我們，能遇見您這樣善解人意，心胸寬廣的買家我們特別欣慰。

坐在桌子前給親寫這封信的時候，翡麗玫瑰與您相識相知轉瞬快2年了。讓您買到物美價廉的珍寶是我們最興奮的事!您的'滿足是我們最大的收穫!

當我看到數以萬計的用戶選擇翡麗玫瑰，看到親們對我們購物評價中留下的每一份確定與支持，我的內心充溢了感謝，更充溢了責任!您的支持，讓我們更深刻的相識到：要做最好的鞋和最好的服務，顧客的需求和信任，是我們恆久不變的追求和前提，我們將秉承這一理念，爲您帶去更舒心的服務!

翡麗玫瑰新款開發已經初步完成，夏季款也處於緊鑼密鼓的籌備中。我們會增多與您的溝通機會，讓一部分老客戶提前看到我們的新款，依據您的看法進行改進，我們還想邀請一部分老客戶對我們新開發的款進行免費試穿來做出更精確的腳感報告，我們還想邀請您到我們公司與我們面對面的溝通溝通，我們還想。我們想的全部種種都是因爲您對我們的依靠!我們會一步步穩紮穩打做好鞋，做好服務。希望能得到您的接着關注。把您對我們的信任，轉化爲我們工作的動力，裝飾您美妙的生活。

感謝您在百忙之中閱讀這封翡麗玫瑰的心聲。有了您的信任和包涵，我們會用更多的努力，回饋您對我們的厚愛，也希望您能接着見證我們的成長!

此致

敬禮！

致歉人：XXX

　　20xx年XX月XX日

給客人道歉信6

尊敬的客戶你好：

我在這裏首先給一直以來支持紅鼎網咖陪伴紅鼎網咖的各位老鐵道個歉，由於我們本着提升網咖整體玩家競技的初衷(網咖Boss在直播平臺上看到遊戲主播遊戲延時低，花錢請教學習得知他們都是主幹線路)，故此Boss花重金從北京開通辦理北京電信線路，但是理想很飽滿，現實卻很骨感。拉進來的線路由於傳輸距離遠，遠程數據傳輸損耗大等問題造成前段時間紅鼎玩家遊戲掉線等一系列問題，給我們的玩家造成了一系列問題。最後，懇求各位老帖能夠理解我們的初衷，我們目前已經更換線路，升級系統，歡迎各位老鐵前來體驗!

感恩回饋

爲了補償一直以來支持我們的.新老顧客，Boss決定全場1元/小時。

爲了補償一直以來支持我們的新老顧客，Boss決定全場1元/小時。

爲了補償一直以來支持我們的新老顧客，Boss決定全場1元/小時。

此致

敬禮！

　　姓名：

　　日期：

給客人道歉信7

尊敬的客戶：

這輩子，總要住一次建業!這是你們的期盼，也是我們的願景!在此，請允許代表滑縣建業壹號城邦，向今天未選到房源的您，真誠的道一聲：抱歉!活動參與人數較多，如若有服務不周之處，請多包涵!

一席定江山，一城競爭藏!感謝您對建業壹號城邦一直以來的支持和厚愛，使得項目屢屢銷傲一座城;也感謝您對建業壹號城邦三期一如既往的關注和信賴，使得三期江山紅勝火，熱銷續傳奇，再次見證建業的品牌實力和影響力!因爲有你們的支持纔有更好的`建業壹號城邦，再次說一聲謝謝!這份成績，是對我們最好的肯定，更是我們繼續開發高品質、多樣化產品的動力!四載築城，大城已成!一期圓滿入住，二期明年交房，三期載譽歸來，幾近售罄，四期新品即將入市，我們將以更好的房子、更好的服務與大家見面!今天未能挑選到滿意房源的您，請耐心等待，我們四期新品即將隆重推出，敬請期待!在建業壹號城邦，生活方式是比資產，更奢侈的財富!建業壹號城邦，四載與滑縣相融共生，以讓滑縣人民都住上好房子的初心，共鳴一座城市的初心。

越是美好，越是讓人期待!越是先行，越是讓人信賴!建業壹號城邦四期，美好可期!未來，願與您一起邁入建業新時代，共享建業新生活。

建業壹號城邦

此致

敬禮!

　　道歉人;xxx

20xx年xx月xx日

給客人道歉信8

尊敬的顧客：

您好，我首先向您表示最衷心的感謝，感謝您購買我公司的.產品!並對您遇到的問題致以最誠摯的歉意!

關於您提到的我公司的客服人員的服務態度粗魯一事請您放心，我們公司的服務都帶有電話錄音，所以請您告知員工編號或打進的時間，方便我們查證。一經查實我們將進行嚴肅處理，並在三個工作日內給您答覆! 關於山核桃產地不是臨安這個問題，我公司在此向您保證：本公司的山核桃全部產於臨安，並有相關的文件證書，可以向您提供複印件!如果您還是堅持自己的意見，那麼請您將山核桃寄回我們公司，待公司查收後會在三個工作日內將貨款退還給您!

以上給您帶來的不便請您諒解，我們公司真誠期待您的下次光臨!

xxx公司

　　月 日

給客人道歉信9

親愛的朋友們：

您好！

佳水岸小鎮自入駐天水以來，一直得到廣大朋友們的厚愛。四年來，有您與佳水岸小鎮形影相隨，一起見證着佳水岸小鎮的成長和發展，佳水岸小鎮深感榮幸和感激，在此向您表示衷心的感謝！ 佳水岸小鎮原計劃國慶期間舉辦的'軍事展活動，由於十一道路問題，大型裝備無法運入，活動延期舉行，給大家帶來的不便請諒解！敬請期待佳水岸小鎮軍事展活動！

佳水岸小鎮非常感謝您的支持！

此致

敬禮！

　　姓名：xxx

　　日期：xx月xx日

給客人道歉信10

尊敬的的顧客：

您好!我們是秦媽火鍋店全體職工，今天看到帖子並覈實了事情的經過，確實是我們的過錯。因爲昨天接客量太大，導致訂餐順序混亂，責任在於我們自身，今後我們會加強管理，注意細節。望得到你的.理解!因爲昨天這個特殊的日子給您帶來不愉快，秦媽火鍋店全體職工給您道歉!

望諒解!

　　秦媽火鍋店全體職工

　　20xx年xx月xx日

給客人道歉信11

親愛的客戶:

首先，我謹以我個人的名義，就此產品的質量問題向您致以最誠摯的歉意。如果還有機會，我非常希望你再給我一次機會。我們保證以後提供的產品不會出現類似情況，鄭重做出此承諾。至於這種產品的`質量，根據我自己的意見，我想全額退貨，然後在你方交貨時間允許的情況下進行更換，但你方仍然考慮不要讓我們損失太多，並以全檢的方式將貨物作爲特例。我很感激，還覺得愧疚。針對存在的質量問題，我們從各個方向進行了反思，與加工方逐一協商，最終採取了以下措施和方法，防止類似情況再次發生！其他各方希望顧先生能再次提出寶貴意見。請及時糾正我們的缺點。我們願意通力合作，努力最大限度地滿足客戶的要求，實現雙贏，讓我們提高得更快。謝謝你

敬禮！

　　xxx

　　20xx年xx月xx日

給客人道歉信12

親愛的xx局長:

您好！

首先，非常感謝您對我們公司合作的關注和支持。我們非常重視您關於x x工作表現的報告，並對銷售人員的所有行爲深感震驚。在取證、調查覈實事件來龍去脈後，我代表XX有限公司全體員工，對業務員在派遣期間的一切嚴重違紀行爲，向業務員真誠道歉！作爲一個負責任的品牌企業，我們對這樣的事情感到愧疚和自責！此事的發生，對一些一直信任和支持x x x，的地區客戶的心理造成了一定的傷害，也給我公司的聲譽和形象造成了不可挽回的巨大損失！同時，也暴露出我國企業在經營管理中存在的失職、違約、查漏等問題，以及基礎管理和特殊時期應急處理能力的不足。

鑑於x x嚴重背信，損害我公司和客戶聲譽，虛報信息，用假票抵賬，虛報假賬，向客戶借款，收受回扣等嚴重違法行爲，帶來了極其惡劣的影響，造成了嚴重的聲譽損害。爲了業務的正常有序發展和企業的'良好形象，經研究，我公司決定從即日起對x x作出如下處理決定:

立即解僱員工x x並通知公司所有員工；從現在起在公司網站上公示一年；繼續追回所有欠公司的錢，必要時起訴法律；

同時，公司將賠償x x在此期間給貴公司和您本人造成的損失，包括x x、x x、x x及其他相關費用，由銷售部孫將軍與您共同審批支付。再次爲x x在此期間造成的一切麻煩道歉！

希望貴公司和xx .今後繼續信任和支持x x公司，讓我們共同努力維護企業的良好形象，發展友好合作關係！

給客人道歉信13

尊敬的xx總經理:

您好！

首先，非常感謝您對我們公司合作的關注和支持。我們非常重視你的工作表現報告，並對銷售人員的所有行爲深感震驚。在取證、調查覈實事件來龍去脈後，我代表公司全體員工，對業務員在派遣期間的一切嚴重違規行爲，向其真誠道歉！作爲一個負責任的品牌企業，我們對這樣的事情感到愧疚和自責！這一事件的發生，對一些一直信任和支持的.地區客戶的心理造成了一定的傷害，也給我們企業的聲譽和形象造成了不可挽回的巨大損失！同時，也暴露出我國企業在經營管理中存在的失職、違約、查漏等問題，以及基礎管理和特殊時期應急處理能力的不足。

鑑於嚴重背信、損害我公司及客戶聲譽、虛假信息、虛假抵票、虛假會計、向客戶借款、收受回扣等嚴重違法行爲造成的極其惡劣的影響和嚴重的聲譽損害。爲了業務的正常有序發展和企業的良好形象，我公司決定從即日起作出如下處理決定:

立即解僱該員工，並通知公司所有員工；從現在起在公司網站上公示一年；繼續追回所有欠公司的錢，必要時起訴法律；

同時，公司將賠償在此期間給您公司和您本人造成的損失，包括xxx、xxx及其他相關費用，這些費用將由銷售部的孫將軍與您共同審批和支付。再次爲這段時間給你帶來的一切麻煩道歉！

希望貴公司和S.S .今後繼續信任和支持，讓我們共同努力維護企業的良好形象，發展友好合作關係！

此致

敬禮！

　　xxx

　　20xx年xx月xx日

給客人道歉信14

尊敬的客戶：

你好。

首先我代表xx集團肇慶食麪公司對各位客人的支持和厚愛，給予由衷的感謝。今晚的所有面條在20：00就已經全部售罄了。其次對於今晚8月19日來過肇慶食麪公司的每一位客人(無論是有食我們的面或者沒有吃我們的面的每一位到訪者)，致以萬二分的道歉，我們今天服務的'確做得不好，無論是出菜的速度，或者是結賬的速度都非常的慢，尤其讓大部分在等位置的客人由於沒適當的照顧和安排而離開我們的麪店，所以再次代表STAFOOD偷心集團-肇慶食麪公司對各位客人致以萬分的道歉。

我們已經通過內部的會議，做出了一系列的調整和整頓，在保持面的味道質量同時，也將全力調整升級我們的服務水平，讓每一位客人食得開心放心，請你們一定要繼續支持我們，監督我們。PEACE!

　　xxxx

　　xx年xx月xx日

給客人道歉信15

尊敬的客戶：

這輩子，總要住一次建業！這是你們的期盼，也是我們的願景！在此，請允許代表滑縣建業壹號城邦，向今天未選到房源的您，真誠的道一聲：抱歉！活動參與人數較多，如若有服務不周之處，請多包涵！一席定江山，一城競爭藏！感謝您對建業壹號城邦一直以來的支持和厚愛，使得項目屢屢銷傲一座城；也感謝您對建業壹號城邦三期一如既往的關注和信賴，使得三期江山紅勝火，熱銷續傳奇，再次見證建業的.品牌實力和影響力！

因爲有你們的支持纔有更好的建業壹號城邦，再次說一聲謝謝！這份成績，是對我們最好的肯定，更是我們繼續開發高品質、多樣化產品的動力！四載築城，大城已成！一期圓滿入住，二期明年交房，三期載譽歸來，幾近售罄，四期新品即將入市，我們將以更好的房子、更好的服務與大家見面！今天未能挑選到滿意房源的您，請耐心等待，我們四期新品即將隆重推出，敬請期待！在建業壹號城邦，生活方式是比資產，更奢侈的財富！建業壹號城邦，四載與滑縣相融共生，以讓滑縣人民都住上好房子的初心，共鳴一座城市的初心。

越是美好，越是讓人期待！越是先行，越是讓人信賴！建業壹號城邦四期，美好可期！未來，願與您一起邁入建業新時代，共享建業新生活。

　　建業壹號城邦