旅遊市場調研報告範文

隨着社會發展，人們生活水平的提高，旅遊消費逐漸成爲人們的消費熱點。快一起來看看旅遊市場調研報告範文吧!

　　旅遊市場調研報告範文

一、市場調研背景

經濟學的角度說，研究當前國內旅遊消費對促進經濟增長有着十分重要的現實意義。2011年全國旅遊業的預期目標爲：國內旅遊人數23億人次，增長9%;國內旅遊收入1.4萬億元，增長12%。入境旅遊人數1.38億人次，增長3%;入境過夜旅遊人數5850萬人次，增長5%;旅遊外匯收入490億美元，增長8%。出境旅遊人數6500萬人次，增長16%。旅遊業總收入1.72萬億元，增長11%。此次調查以福州居民爲調查對象，目的在於：爲了解旅遊市場狀況提供最直接、最有效的數據，爲旅行社提供可行的建議，挖掘消費者潛在需求，開發福州旅遊市場。

二、研究內容與方法

1 、研究內容：採用問卷調查的方法，對福州居民進行了隨機抽樣調查，同時結合訪談法，內容涉及被調查者的個人基本情況、旅遊時間、旅遊動機、旅遊產品偏好、出遊方式等。調查共發放問卷120份，共回收問卷120份，回收率達100%。其中有效問卷118份，佔98.3%。在本次調查中，受訪男性人數65人，佔樣本總數的54.17%;女性人數55人，佔樣本總數的45.83%。

2、研究方法：採用文獻資料、問卷調查、直接訪談法和數理統計的方法。

3、調查問卷信度與效度分析。爲了更好地設計出一份比較完善的調查問卷，在正式發放問卷前我們對已設計完畢的問卷進行了預調查工作，希望通過得出的初步的信度與效度的分析來適當完善問卷。爲了對問卷的信度進行分析，我們在左海公園樓隨機抽取10 人，要求他們分兩次填寫同一份問卷，間隔時間爲一週。根據問卷的填寫結果，我們發現兩次的填寫結果幾乎相同、誤差很小，用克倫巴赫α信度係數法求得信度係數爲0.9232，這反映了我們的原始問卷具有較高的信度。爲了對問卷的效度進行分析，我們討論了原始問卷中的問題能否全面地代表我們所研究的主題。考慮到我組題目設置中僅有少量滿意度調查的試題，因此我們選擇用邏輯分析法進行效度研究，即由研究者評判所選題項是否“看上去”符合測量的目的和要求。 經過分析，做以下幾點調整：

(1)對於第7題，考慮出遊的時間，遊客尤爲關注的要點很可能不僅僅只是其中的一點，因此增加了“其他”的選項。這樣可以充分了解遊客對旅遊的真正需求而不至於遺漏關鍵點。

(2)對於14題，我們的預調查中無人選擇旅行包，一定程度上是由於被調查者對這些名詞的`含義不瞭解所造成的;所以對於這些專業性術語我們將其進行註解。

三、研究結果分析

1、旅遊時間分析。調查結果顯示，每年至少出遊一次的人數比例爲93.32%，每月大約出遊一次的人數佔總人數的30.07%。說明大部分福州居民有着強烈的旅遊需求，出遊頻率較高。在停留時間方面，在外停留兩至三天的人數最多，佔到48.3%，其他停留時間依次是一日遊的佔12.5%，一週的佔27.5%，停留一週以上的佔11.7%。由此可推斷，大部分人的停留時間都在四天以內，在訪談中很多人也提到出於經濟因素的考慮，他們不願意在外逗留時間太長。

旅遊方式分析。在出遊方式上，62.5% 的人選擇自助遊，28.3% 的人選擇跟隨社團組織出遊，8.2% 的人選擇其他方式旅遊。可見，大多數人更喜歡靈活自主且經濟實惠的自助遊。大部分的被訪者不喜歡隨團旅遊，一是因爲受經濟條件所限，二是因爲旅行社提供的旅遊產旅遊信息渠道分析。旅遊是一個綜合性行業，對信息的依賴性較強，表現之一就是旅遊者在選擇旅遊目的地時，需參考許多旅遊信息，包括旅遊景區和景點、旅行社、旅遊人數、交通工具、餐飲、住宿、氣象等相關因素。調查結果顯示，被訪者獲取旅遊信息的主要渠道依次是：朋友推薦、電視、網絡、報刊雜誌、旅行社、其他。被訪者認爲獲取旅遊信息受朋友推薦的影響最大，因爲這樣的信息可靠，準確這說明口碑宣傳是獲得旅遊信息的主要渠道，而樂於接受新事物的特點也決定了居民會將電視、互聯網作爲獲取信息的另一渠道。但通過訪談可知，網絡渠道仍存在旅遊信息系統不完善，廣告的虛假成分較多，信息的可信度不高等缺陷。