談判中巧妙回答的技巧
一、給自己留有思考時間
很多人有這樣一種心理,就是如果在對方問話與己方回答問題之間停留的時間越長,就越容易給對方以己方對這個問題沒有考慮和準備的感覺。而對答如流,就顯示出己方的準備很充分。與此有所不同的是,在談判的過程中對問題回答的好與壞,往往不是看回答的'速度快慢。
爲了對整個談判有利,在面對對方的提問時,回答問題的談判者應該給自己留一些思考的時間,搞清對方提問的真實意圖,再決定自己的回答方式和範圍,並預測在己方答覆後對方的態度和反應,考慮周詳之後再從容作答。否則,很容易進入對方預先設下的圈套,或是暴露本方的意圖而陷於被動。實踐中可以如此進行,當對方提出問題之後,可以喝口水,或調整一下自己的坐姿,也可以挪動一下椅子,整理一下桌子上的資料文件,或翻一翻筆記本,藉助這樣一些很自然的動作來延緩時間,給自己考慮對方提出的問題留下一定時間。
二、回答時要有所保留,不可“全盤托出”
談判中回答問題還有一個大的原則需要注意,即該說的就說,不該說的則不能說。換句話說,談判者爲了避免答覆中的失誤,可以自己將對方問話的範圍縮小,或者對回答的前提加以修飾和說明,以縮小回答的範圍。這是因爲,有些問題不值得回答,有些問題只需局部回答,如果不講策略地“全盤托出”,就難免會暴露自己的底細。在這種情況下,提問的一方也就不再需要繼續提問就獲得了對他們有用的信息,而自己的一方則會因此失去繼續反饋交流的通道,導致己方談判中的被動地位。
對此,在實際場景中可以這樣應對:當對方提出問題,或是想了解自己一方的觀點、立場和態度,或是想確認某些事情時,談判者應視情況而定。如果是應該讓對方瞭解,或者需要表明我方態度的問題,就要認真作出答覆;而對於那些可能有損己方利益或無聊的問題,則不必作出回答。
-
工作分析報告通用
在我們平凡的日常裏,報告的使用成爲日常生活的常態,報告具有成文事後性的特點。寫起報告來就毫無頭緒?下面是小編爲大家收集的工作分析報告通用,希望能夠幫助到大家。工作分析報告通用1作爲一名新教師,我還有很多需要學習的地方,在短時間之內我需要很快的提升自己的...
-
工作崗位分析實習心得實用
我們有一些啓發後,通常就可以寫一篇心得體會將其記下來,這樣可以不斷更新自己的想法。那麼心得體會怎麼寫才能感染讀者呢?下面是小編幫大家整理的工作崗位分析實習心得實用,歡迎大家分享。工作崗位分析實習心得實用1一、實習目的初步認識社會,進一步瞭解貨代以及物...
-
國小三年級數學試卷分析
在各個領域,我們都經常看到試卷的身影,試卷是紙張答題,在紙張有考試組織者檢測考試者學習情況而設定在規定時間內完成的試卷。什麼樣的試卷纔能有效幫助到我們呢?以下是小編爲大家整理的國小三年級數學試卷分析,歡迎閱讀與收藏。國小三年級數學試卷分析1本次期會考...
-
六年級語文期末試卷質量分析
在平時的學習、工作中,我們很多時候都不得不用到試卷,經過半個學期的學習,究竟學到了什麼?需要試卷來幫我們檢驗。你所瞭解的試卷是什麼樣的呢?以下是小編收集整理的六年級語文期末試卷質量分析,歡迎大家借鑑與參考,希望對大家有所幫助。六年級語文期末試卷質量分析1...