跟上司的談話技巧

又到年底，總結是要寫的，談話是逃不掉的。這可不是與同事間的閒聊，而是老闆親自出馬的“大”談。怎麼樣，有些頭皮發麻、手腳冰涼的感覺了吧?與老闆談話是藝術，稍有不慎，就會得罪了老闆，害苦了自己。巧舌如簧的畢竟是少數。

教你四招，幫你與老闆“談”妥。

1 以最委婉的方式傳遞壞消息句型：我們似乎碰到一些狀況……

你剛剛纔得知，一件非常重要的案子出了問題;如果立刻衝到領導的辦公室裏報告這個壞消息，就算不干你的事，也只會讓上司質疑你處理危機的能力，弄不好還惹來一頓罵、把氣出在你頭上。此時，你應該以不帶情緒起伏的聲調，從容不迫地說出本句型，千萬別慌慌張張，也別使用“問題”或“麻煩”這一類的字眼;要讓上司覺得事情並非無法解決，而“我們”聽起來像是你將與上司站在同一陣線，並肩作戰。

2 上司傳喚時責無旁貸句型：我馬上處理。

冷靜、迅速地做出這樣的回答，會令領導直覺地認爲你是名有銷路、聽話的好部署;相反，猶豫不決的'態度只會惹得責任本就繁重的領導不快。夜裏睡不好的時候，還可能遷怒到你頭上呢!

3 表現出團隊精神句型：安琪的主意真不錯!

安琪想出了一條連領導都讚美的絕妙好技，你恨不得你的腦筋動得比人家快。與其拉長臉孔、暗自不爽，不如偷沾他的光。方法如下：趁着領導聽得到的時刻說出本舉行。在這個人人都想爭着出頭的社會裏，一個不妒忌同事的部署，會讓領導覺得此人本性純良、富有團隊精神，因而另眼看待。

4 巧妙閃避你不知道的事句型：讓我再認真地想一想，三點以前給你答覆好嗎?

領導問了你某個與業務有關的問題，而你不知道該如何作答，千萬不可以說“不知道”。本句型不僅暫時爲你解圍，也讓領導認爲你在這件事情上很用心，一時之間竟不知該如何啓齒。不過，事後可得做足功課，按時交出你的答覆。