美容院電話邀約顧客的話術與技巧有哪些?
邀約話術1
姐,我們美容院實行預約全是爲顧客好,您想我們整理檔案,配料,儀器預熱,打掃衛生啊都需要時間,如果您隨機來了,花半個鍾搞這些東西不是浪費您的時間,而且感覺也不好,我們是在替您省時間。
如果您來了,牀位滿了或者您熟悉的美容師在忙,讓您回去肯定不好又不禮貌。
姐,打個電話,既省事又省心。姐,對於臨時新來的顧客,我們都不接待了。
邀約話術2
姐,從服務的角度來說,預約會更好些。
因爲在您來之前,顧問就是仔細看您的檔案,調配員可以配料,您喜歡的美容師也會準備好心情來迎接您,如果都堆在一起來,忙都忙不過來肯定沒那麼仔細認真,美容師服務也沒有個稍微休息的時間,趕急趕忙的,很容易服務跟不上去。
您想一個美容師如果連着做幾個顧客,力氣能量等都跟不上,如果給別人做完身體的項目,如排毒都沒時間去做手操,帶到您身上也不好。
邀約話術3
姐,我們美容院去年顧客都是一起集中來,時間錯不開,不可能做這個不做那個,哪個顧客都是手心手背,誰也得罪不起。
導致服務質量跟不上去這種毛病,老闆下了很大的決心來改變,一定要實施所以也與我們的績效考覈掛鉤了,我想,這樣也好,規範一下,既給顧客省時間,也讓我們服務有保障,最多就是打個電話而已,您說是嗎,姐?
邀約話術4
姐,不要讓我難做,這樣,老闆會扣我工資。
我會定時讓前臺聯繫您,有時候您忙,都忘了來美容院,還能起到提醒您的作用,而且,護理如果有計劃,有延續的話,既有效果又能很好的放鬆與休息,不是一舉兩得,這樣,您自己就可以靈活安排時間。
邀約話術5
姐,我給您預約的是中午11:00—下午1:00,因爲中午時間段來做效果好,從女性養生來講,因爲經絡運行到心經,在這裏邊做邊休息,效果就能出來,這樣還能起到養經調血,氣血暢通的作用。
另外,我們美容院的預約全是顧問根據中醫養生的子午流注原理來進行安排的,姐,除了幫您合理安排時間,這就是預約的另一大好處。
邀約話術6
姐,我們皮膚護理除了用好產品之外,其實時間的掌控也是非常關鍵的,所以我們要做好時間安排,尤其像您這麼忙!
這樣吧,爲了達到更好的效果,某時間您過來,不要大意啦,我會提前打電話給您的。
預約好啊,我們美容院會依據顧客的不同情況,做出不同的內務安排,像您睡眠質量不高,休息不好,我們就會提前二十分鐘就點上薰衣草的,這樣,爲您營造一個好的美容環境。
邀約話術7
姐,對不起,姐,您說的時間段現在已經預約滿了,您看今天中午12:00或下午2:00現在還有位置,您有時間過來做護理嗎?
如果顧客執意要黃金時間段來做護理,這時如果還有黃金位,可說:“這樣吧,我幫您問一下店長,看她有沒有什麼辦法,您稍等,我一會給您回電話,好嗎?”
姐,您真幸運,剛好有一個顧客臨時有事,打來電話取消預約,您可以下午5點過來做護理了,同時提醒您,牀位比較緊,我們會爲您保留15分鐘,如果您有時間上的變動,請提早打電話通知我們,好嗎?姐,下午5點見!
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