幼兒園小班生活禮儀教育教案

　活動目的：

1、結合實際體驗說禮儀的重要，掌握一般常用的文明語言及幾點說話禮儀的技巧，經過一段時間的努力，使校園裏呈現出一派祥和的氣氛，到處可聞文明語言，使文明禮儀教育見成效。

2、通過本次活動，培養學生合作的意識。

3、通過親身的體驗活動，使學生了解更多的校園禮儀。

　活動重點：

本次活動，提出希望，希望學生能把校園禮儀的一些規範應用到現實的學習生活中區。

活動過程：

一、引入話題--說話禮儀：

文明禮儀教育之所以要從說話做起，是因爲他是語言生命的基石，學習，生活，交往無不需要說話.就是說，不說話，或不會說話，或說不好說都要影響學習、生活、交往的質量，影響人生的價值。"良言一句三冬暖，惡語傷人六月寒。"正是文明禮貌語言在生活中的重要性的寫照。因此，南戴河國小非常重視文明禮貌語言的訓練，把它當做文明禮儀教育的第一站。

二、討論：話咋說更得體。

三、師生小結：

跟什麼人說什麼話

幹什麼事說什麼話

到什麼地方說什麼話

最重要的是對話的前言後語，交際對象的文化素養和當時的社會時尚

四、介紹一般常用的文明語言及幾點說話禮儀的技巧：

1、文明禮貌語言一般有：

問候語語："老師好！""爸爸好！""爺爺你身體好嗎?"等。

送別語："老師再見！""媽媽再見！"等。

請求語："小靜同學，這道數學題能教我一下嗎?""請把你的橡皮借我用一下，好嗎?"等。

安慰語："小弟弟，別哭，我帶你找媽媽！""奶奶，您放心，您的身體會好起來的！"

讚美語："媽媽您真漂亮！""王剛，你真厲害，真不愧是小作家，教案《生活禮儀(禮儀教育教案)》。"

提醒語："小飛，請你把你的蘋果皮放進垃圾箱好嗎?"

勸戒語："洪麗，請你不要與她打架好嗎?都是同學，有理總是可以講清楚的。"

2、加法和減法：

"遇物加錢"與"逢人減歲"，是言語交際中針對人們的普遍心理，採用的`兩種投其所好、討人喜歡的說話技巧。

加法--遇物加錢

遇物加錢是指在品評別人所購物品時，對其價格故意高估，從而使對方高興，求得更好的心理相容。比如，甲買了一套樣式挺不錯的西服，乙知道市場行情，這種衣服兩三百元完全可以買下。於是乙在品評時說："這套西服不錯，恐怕得四五百元吧?"甲一聽笑了，高興地說："老兄說錯了，我220元就買下啦！"這裏乙的說法就很有技巧性，在他不知道甲花了多少錢買下這套衣服的情況下故意說高衣服的價格，使對方產生成就感，當然也就使得對方高興。

減法--逢人減歲

由於成年人普遍存在這種怕老心理，所以"逢人減歲"就成了討人喜歡的說話技巧了。這種技巧特徵在於把對方的年齡儘量往小處說，從而使對方覺得自己顯得年輕，保養有方等，產生一種心理上的滿足。比如一個三十多歲的人，你說他看上去只有二十多歲，一個六十多歲的人，你說他看上去只有四五十歲，這種"美麗的錯誤"，對方是不會認爲你缺乏眼力，對你反感的，相反，他會對你產生好感，形成心理相容。

值得注意的是，"逢人減歲"這種方法只適用於成年人(特別是中老年人)，相反，對於幼兒、少年，用"逢人添歲"(年齡往大處說)的方法效果較好，因爲他們有一種渴望成年的心理。

(一)擺正位置，端正態度

交談包括兩個問題，第一個是說什麼的問題，即內容問題，語爲心聲，你不能信口雌黃；第二個問題是如何說，即形式問題，同一個意思，用不同的形式表達，對聽者而言，有截然不同的感受。一般而言，交談有四忌。

(二)交談的禁忌

1忌打斷對方

雙方交談時，上級可以打斷下級，長輩可以打斷晚輩，平等身份的人是沒有權力打斷對方談話的。萬一你與對方同時開口說話，你應該說"您請"，讓對方先說。

2忌補充對方

有些人好爲人師，總想顯得知道得比對方多，比對方技高一籌。出現這一問題，實際上是沒有擺正位置，因爲人們站在不同角度，對同一問題的看法會產生很大的差異。譬如你說北京降溫了，對方馬上告訴你哈爾濱還下大雪了。當然如果談話雙方身份平等，彼此熟悉，有時候適當補充對方的談話也並無大礙，但是在談判桌上絕不能互相補充。

3忌糾正對方

"十里不同風，百里不同俗。"不同國家、不同地區、不同文化背景的人考慮同一問題，得出的結論未必一致。一個真正有教養的人，是懂得尊重別人的人。尊重別人就是要尊重對方的選擇。除了大是大非的問題必須旗幟鮮明地回答外，人際交往中的一般性問題不隨便與對方論爭是或不是，不要隨便去判斷，因爲對或錯是相對的，有些問題很難說清誰對誰錯。

舉例

美國人吃螃蟹習慣吃鉗子，其餘部分都不要，而中國人習慣吃黃吃膏，此時你就不能說"你真傻，吃螃蟹應該吃黃吃膏"。

在中國，點頭表示同意，搖頭表示反對，但在有些國家，如馬其頓、保加利亞、尼泊爾，則正好相反，點頭表示反對，搖頭表示同意。

所以請大家記住一個社交的原則：從心理上接受別人。每個人的受教育程度不一樣，職業背景不一樣，考慮的問題也不相同，所謂做人必須寬容，不要把自己的是非判斷標準隨便強加於人。

4忌質疑對方

對別人說的話不隨便表示懷疑。所謂防人之心不可無，質疑對方並非不行，但是不能寫在臉上，這點很重要。如果不注意，就容易帶來麻煩。質疑對方，實際是對其尊嚴的挑釁，是一種不理智的行爲。人際交往中，這樣的問題值得高度關注。

1使用稱呼就高不就低

在商務交往中，尤其應注意使用稱呼就高不就低。例如某人在介紹一位教授時會說："這是…大學的…老師"。學生尊稱自己的導師爲老師，同行之間也可以互稱老師，所以有這方面經驗的人在介紹他人時往往會用受人尊敬的銜稱，這就是"就高不就低"。

2入鄉隨俗

一般情況，也許你會習慣性地問："是青島人還是濟南人?"但是，當你人在濟南時，就應該問："濟南人還是青島人?"這也是你對當地人的尊重；當你到其他公司拜訪時，不能說主人的東西不好，所謂客不責主，這也是常識。

3擺正位置

在人際交往中，要擺正自己和別人的位置。很多人之所以在人際交往中出現問題，關鍵一點就是沒有擺正自己的位置，也就是說，在人際交往中下級要像下級，上級要像上級，同事要像同事，客戶要像客戶。擺正位置纔有端正態度可言，這是交往時的基本命題。

4以對方爲中心

在商務交往過程中，務必要記住以對方爲中心，放棄自我中心論。例如，當你請客戶吃飯的時候，應該首先徵求客戶的意見，他愛吃什麼，不愛吃什麼，不能憑自己的喜好，主觀地爲客人訂餐，這就叫擺正位置。如果你的客戶善於表達，你可以誇他說話生動形象、很幽默，或者又有理論又有實踐，但你不能說"你真貧，我們都被你吹暈了"！