中國郵政把我的快件(衣服)寄丟了，該怎麼做？

十月二十六號到郵政寄的快件，從江蘇姜堰寄到河南南陽的，說是三四天就可以到。將近半個月後託朋友去問，說是要查，查到打電話，幾天後，我打電話問，說是安檢沒通過，退回來，前些天去郵政問，依然沒結果。後來又說確定丟失他們經理會聯繫我談賠償，至今無果