銷售業務崗位職責18篇

在日新月異的現代社會中，越來越多地方需要用到崗位職責，崗位職責是指工作者具體工作的內容、所負的責任，及達到上級要求的標準，完成上級交付的任務。崗位職責到底怎麼制定才合適呢？下面是小編精心整理的銷售業務崗位職責，供大家參考借鑑，希望可以幫助到有需要的朋友。

銷售業務崗位職責1

1、認真貫徹執行公司銷售管理規定和實施細則，努力提高自身推銷業務水平。

2、積極完成公司規定或承諾的銷售量指標，爲客戶提供主動、熱情、滿意、周到的服務。

3、負責與客戶簽訂銷售合同，督促合同正常如期履行，並催討所欠應收銷售款項。

4、對客戶在銷售和與公司合作過程中出現的.問題、積極協調和向公司反映，並幫助或聯繫有關部門或負責人妥善解決。

5、收集一線市場競爭信息和客戶實際銷售狀況及客戶的意見，對公司營銷策略、廣告、售後服務、產品改進新產品開發等提出參考意見。

6、填寫有關銷售表格，提交銷售分析和總結報告。

7、做到以公司利益爲重，不索取回扣，不私自接受饋贈財物，遵守國家法律，不構成經濟犯罪。

8、完成公司領導臨時交辦的其他任務。

9、配合公司其他相關部門、人員辦好市場相關服務工作。

銷售業務崗位職責2

1.認真貫徹執行公司銷售管理規定和實施細則，努力提高自身推銷業務水平。

2. 積極完成規定或承諾的銷售量指標，爲客戶提供主動、熱情、滿意、周到的服務。

3. 負責與客戶簽訂銷售合同，督促合同正常如期履行，並催討所欠應收銷售款項。

4. 對客戶在銷售和使用過程中出現的問題、須辦理的'手續，幫助或聯繫有關部門或單位妥善解決。

5. 收集一線營銷信息和用戶意見，對公司營銷策略、廣告、售後服務、產品改進新產品開發等提出參考意見。

6. 填寫有關銷售表格，提交銷售分析和總結報告。

7. 做到以公司利益爲重，不索取回扣，饋贈錢物上交公司，遵守國家法律，不構成經濟犯罪。

8. 完成營銷部長臨時交辦的其他任務。

銷售業務崗位職責3

1、負責收集和分析當地市場、競品、客戶的相關資料,制定並落實項目銷售策略;

2、負責客戶網絡的'拓展、完善和維繫;

3、負責執行銷售案場管理標準化體系;

4、負責監督銷售流程的有效執行,確保銷售全過程的合法合規性;

5、完成公司下達的銷售目標、簽約目標、回款目標等業績指標;

6、負責維護客情關係;

7、負責招聘、培養、發展銷售團隊,搭建銷售梯隊人才隊伍;

銷售業務崗位職責4

1、大專以上學歷，英語四級，能流暢進行英語口語、筆試的日常交流

2、具備優秀的.營銷技巧，抗壓力強，喜歡挑戰高目標，高薪酬

3、工作經驗1年以上，擅長新客戶的開發和大客戶的談判

4、從事過機械及自動化領域銷售工作

5、能夠適應出差、出國

銷售業務崗位職責5

1、訪銷終端，建立客戶檔案。記錄訪銷客戶信息，包括：地址、負責人姓名、聯繫電話、規模、銷售產品、供貨商等。通過不斷完善，繪製出終端地圖。

2、建設產品陳列生動化。察看商品陳列架，檢查產品系列是否齊全，抓住機會向店主推薦公司產品；整理貨架，保持貨架的充滿度，陳列位置醒目，集中擺放，所有產品正面向外。更換過期的廣告，張貼新廣告。

3、檢查終端庫存，估算出上次拜訪以來的實際銷售量，對照現有實際庫存，擬定每種產品的建議訂貨數量。終端訂單報給經銷商，並跟進經銷商送貨，包括：確定進貨種類和數量、確定送貨的時間、貨款回收情況等。

4、收集和反饋競品及終端動態，掌握競品的價格、銷售情況、促銷政策、生動化、新品推廣、客戶反映等，調查公司產品的銷售情況、顧客反映、有無亂價，竄貨現象等。

5、執行和落實各項促銷活動，向客戶解釋正在執行的`銷售方案、促銷政策、活動截止日期，告訴客戶公司產品的優勢和雙方眼下的利益及潛在的利益。

6、維護終端老闆、採購經理、服務員、保管等相關人員的客情關係，協調終端與經銷商的關係。

7、規劃訪銷路線，實行循環訪銷，終端訪銷間隔期7—10天。在訪銷老客戶的同時，每天必須安排2個小時開發新客戶。

8、協助業務經理做好售後工作，例如：處理質量事故，調查違規行爲等。

銷售業務崗位職責6

1、以電話銷售的營銷模式爲主，利用各種網上，網下渠道尋找網絡招聘需求客戶，完成工作業績指標；

2、負責新客戶開發和售後服務工作，老客戶的`維護以及網站其他業務的推廣；

3、針對企業的招聘需求，爲其提供合理有效的招聘方案，全面滿足客戶要求；

4、開發、維護、鞏固、提升與客戶的關係；

5、完成上級領導交辦的其它任務。

銷售業務崗位職責7

1、負責市場的銷售，跟蹤，開發。

2、負責市場合同簽訂。

3、負責貨款的回收。

4、負責市場信息的蒐集和反饋。

5、及時準確地反饋市場的投訴和建議。

6、根據客戶的.要求，清晰完整地向生產部提供客戶的訂貨，質量和發貨信息。

7、完成部門經理下達的任務。

銷售業務崗位職責8

1、參與制訂團隊銷售計劃、各項商務談判，簽訂、執行銷售合同，完成各項銷售指標；

2、開發、維護所轄區域市場渠道銷售資源（經銷商與代理商）和終端客戶資源；

3、負責收集和分析所轄區域市場需求信息和代理商資源；

4、協調各類客戶資源，配合市場部開展展會、學術會議與產品上市推廣活動；參與政府部門組織項目的投標活動；

銷售業務崗位職責9

1、通過電話、網絡等媒介聯繫客戶，並以拜訪的.方式進行新客戶開發，產品銷售，完成公司下達的銷售任務；

2、負責向目標客戶介紹產品知識，推廣促銷活動，進行銷售談判等新客戶開發和業務開拓工作，簽訂訂單，回收相關服務款項；

3、收集客戶信息，建立和維護客戶檔案；

4、有效進行客戶關係的維護和發展，提升客戶客戶滿意度和客戶價值。

5、拓展、開發新客戶，銷售公司互聯網產品，完成預期的業績目標!

銷售業務崗位職責10

1：依據公司下達的銷售、匯款任務，制定本人的年銷售、匯款計劃，月銷售、匯款計劃，周銷售、匯款計劃，新客戶開發計劃，月客戶拜訪計劃；

2：全面掌握公司產品性能、規格、價格，熟練產品的操作規程及使用說明。有能力製作各種標書，報價，設備選型等工作；

3:以錢和的態度和客戶接觸並注意服裝儀容的整潔；

4：廣泛收集市場信息，不斷挖掘潛在客戶；

5：定期拜訪現有客戶，並彙集下列資料；

·產品品質的反映；

·價格的反映；

·產品及配件的使用量；

·客戶對競爭對手產品的反映及競爭對手銷售狀況； ·有關同行業動態；

·新產品調查；

·客戶的信用狀況。

6：及時處理客戶反饋的各種情況、並及時通報公司；

7：按合同規定及時回收貨款：

·收到客戶貨款應當日繳回公司；

·不得以任何理由挪用貨款；

·不得以其他支票抵繳收回的.現金；

8：督促客戶所訂產品及配件的發運；

9：客戶退貨的處理；

10：建立客戶檔案，整理各項銷售資料。

11：根據客戶檔案，整理各項銷售資料；

12：銷售人員每天必須做好工作日誌，反映出一天的工作內容及情況，按要求填寫《客戶拜訪表》應於次日外出工作前呈交主管。無理由未填者每人20元罰款；

13：嚴格執行公司產品的銷售價格，不得任意變更售價。

銷售業務崗位職責11

1、負責公司葡萄酒產品的銷售及推廣；根據市場營銷計劃，完成部門銷售指標；

2、積極開拓新市場，發展和維護新的'客戶；增加產品銷售範圍；

3、負責轄區市場信息的收集及競爭對手的分析；制定銷售計劃和銷售策略；

4、做好拜訪行程計劃；跟進客戶的用酒情況；

5、積極完成上級交代的任務，配合公司領導開展日常工作。

銷售業務崗位職責12

一、全力完成公司下達的銷售指標，負責指定區域的市場開發、客戶推廣和銷售管理等工作。

二、蒐集與尋找潛在客戶，開發新客戶，拓展與老客戶的業務，建立和維護潛在客戶檔案。

三、制定自己的銷售計劃，並按計劃拜訪客戶，保證客戶檔案數據庫的良性更新。

四、熟悉產品知識，保證準確無誤向客戶傳達產品信息，建立公司專業負責的良好形象

五、學習並掌握有效銷售技巧，通過對客戶專業化面對面拜訪，說服客戶接受公司產品

六、負責進行客戶分析，及時掌握客戶現狀及未來動向，控制銷售成本，提高銷售利潤。

七、下班後做好每天工作情況報告和完成相關銷售報表，及時彙報給相關領導，參加公司召開的各種銷售會議和培訓。

八、做好銷售合同的`簽訂、履行與管理等相關工作，以及協調處理各類市場問題。

九、與客戶建立良好合作關係，維護企業形象，積極配合公司其他部門共同完成好銷售工作。

十、接待來訪客戶，以及綜合協調日常銷售事務。

十一、保持良好的心態和規範的行爲，提升企業及其產品的美譽度和客戶滿意度。

十二、嚴格遵守和執行公司各項規章制度，遵守職業道德，嚴守公司商業祕密。

十三、完成公司領導交付的其他任務。

銷售業務崗位職責13

1、性格外向，具有較強的溝通能力和交際技巧。

2、從事過銷售行業，具有銷售經驗，具有1-2年葡萄酒行業銷售經驗更佳。

3、踏實肯幹，積極樂觀，能完成銷售目標。

4、熱愛銷售行業，擅長通過各種服務途徑尤其是需要外跑開拓市場，做好客戶的開發、維護工作。

5、負責公司葡萄酒產品的銷售與推廣，極力維護公司及產品的'形象，責任心強。

銷售業務崗位職責14

1、通過網絡、電話途徑尋找開發全國水果商家客戶；

2、負責維護老客戶，提高客戶的訂貨次數及訂貨數量；

3、負責收集市場信息，推廣公司的`品牌及開拓市場渠道；

4、瞭解同行的產品行情，協同經理制定更有效的戰略計劃。

銷售業務崗位職責15

一、

崗位名稱：外貿銷售業務員

直接上級：外貿主管

定員標準：3人

二、崗位職責

概述：

主要負責聯繫國外客戶，簽訂合同。

（二）工作職責

1、配合公司的所需，及時作好翻譯工作

2、熟悉產品，對產品有所掌握，並能獨立分析其尺寸及結構和給予準確的報價

3、熟悉產品在市場上的定位，找出不同產品報價時的區別

4、能獨立開發客戶，對外貿流程瞭解，對產品的規格、質量等都能給客戶及時的答覆

5、能有隨機應變的能力，處理好客戶的疑問，並努力下單

6、生產過程應跟蹤、驗貨，做到質量保證

7、能夠獨立製作整套單據和相關的檢驗證明等，並獨立聯繫貨代，將貨物安全送入倉庫

8、及時通知客戶和貨代有關貨物裝運的情況

9、妥善保管客戶的資料和樣品，有條理的歸檔

10、退稅覈銷要及時，將所需全套資料送給財務辦理

11、提交季度業務彙總和年度總結

12、注意提升自身產品知識、英語和業務能力

13、在國外的重要節假日裏，需發送電子賀卡以示問候，及時向客戶提供我司最新產品信息和產品目錄

14、處理好與各部門的關係，並及時地向他們請教有關產品的最新信息和動態

15、協助外貿主管，參與對外談判

16、根據外貿市場的變化，適時地對設計部開發新產品提出合理化建議。

三、工作內容

1、及時安排好打樣。

要按客戶的要求，書面詳細列出打樣單。打樣單上應嚴格明晰四大要素：數量、原材料、產品結構和工期。打樣單應由主管簽字後，方能遞交工廠安排打樣，如涉及新開模具，應請示主管；打樣需新購原料或輔料，應書面通知採購部購買。樣品完成後，應仔細審覈樣品，寄出前，必須拍照存入電腦檔案。如果是新客戶，樣品是否向客戶收費、收多少、快遞費是預付還是到付，需請示經理，由經理決定。總的原則是：樣品收費，運費到付。

2、嚴格把握“報價單”，精確地報出美金銷售價格。

報價單（成本覈算單）原則上是由工廠覈算的。業務員在向工廠索取報價單（成本覈算單）時，應拿到Excel的電子格式，而不是紙張打印件。拿到工廠提供的報價單（成本覈算單）後，業務員應逐字逐行進行審覈，檢查是否有任何可能的差錯。特別要有能力看出明顯的錯誤，如發現材料使用錯誤或者材料價格使用錯誤以及尺寸有偏差等，應立即通知工廠，要求工廠立即改正錯誤。

當遇到工廠未能及時提供報價單（成本覈算單），客戶又要馬上提供報價時，業務員應立即動手，收集相應的報價單（和以前的類似報價比較）數據，自己製作出準確的報價單。

業務員一定要將報價單中利潤和銷售利潤率的情況記錄下來，供日後參考。

美金賣價確定後，原則上必須經經理審覈後，方能對外報價。個別客戶提出佣金要求的，業務員必須把事情的來龍去脈向主管彙報清楚，由經理決定如何操作。

3、積極主動與客戶保持聯繫，促使客戶及早下訂單。

樣品寄給客戶之後，應在快遞網頁上查閱客戶是否已經收到樣品，確認客戶樣品收到後，應立即發信給客戶，非常客氣地詢問客戶對樣品的評價，詢問客戶是否有下訂單的可能。

4、業務員應始終牢固樹立“訂單就是命令”的企業理念。

客戶下訂單後，業務員應在第一時間整理出公司內部業務聯繫清單或者廠內合同，並立即下發到有關部門。客戶下訂單後，業務員應立即放下手頭其它並非萬分要緊的事情，全身心投入到對客戶訂單的分析，圍繞“數量、原材料、產品結構和工期”四個要素，與打樣時的最後確認樣覈對（必要時要再次與車間溝通），如有客戶交待不清的，應立即發電子郵件與客戶

書面確認。客戶確認後，立即填寫廠內合同並下發。從收到客戶原始訂單到廠內合同下發，

整個過程的時間，能半小時解決的，堅決不能用1小時解決，能1小時解決的，堅決不能用2小時解決，以此類推。整個過程，最長不能超過48個小時。如果期間業務員正好輪到休息，則無條件調休。如客戶原始訂單有交待不清，業務員發電子郵件後，客戶在上班時間的4個小時內沒有回覆的，此時業務員應立即做兩件事：第一，儘快聯繫客戶，催促客戶儘快書面回覆；第二，口頭彙報主管，講明情況，如主管提出新的建議的，立即按主管要求去做。

廠內合同的填寫應全部反映出客戶訂單的所有內容及要求，以便車間的準確貫徹和執行。廠內合同中應絕對杜絕模糊語言，如“與上次一樣”、“與去年一樣”、“有關部門”等等。

在廠內合同的右下角，業務員應手工親筆簽下自己的姓名，而不能在電腦中打印出自己的姓名。手工親筆簽名，表明業務員已對訂單的內容已經徹底審覈，已經沒有任何絲毫的差錯，也表明業務員已對此訂單已經完全承擔全部的責任。

當然，訂單最終確認的另一個重要的指標是客戶30%定金到賬，或信用證到手。如定金或信用證未到位，可下發訂單，讓技術部先計算用料，但要書面通知採購部：“所有物料採購等通知”。

5、把客戶的包裝要求完整、全面、清晰、及時地告訴包裝部門，以保證包裝物品的及時到位。

6、與技術部、採購部和生產部負責人全程保持溝通，瞭解訂單的算料、物料採購、生產安排、實際生產動態和包裝物品到位程度的`最新情況。如主管或經理詢問有關這些情況，業務員必須能對答如流，絕對要避免“我不知道”、“我還不清楚”、“大概……”這樣的言語。

7、會同技術人員和生產部質量檢驗人員，作好詳細的書面驗貨記錄。

技術人員和生產部質量檢驗人員隨時檢查成品質量情況，作好詳細的書面驗貨記錄。如果發現成品有質量問題，應立即彙報外貿主管，並立即通知生產部負責人，以便在第一時間採取措施。反映質量問題時，應隨機抽樣，列出數據，顯示質量問題的百分比，養成用數據說話的良好習慣。既不能以偏概全、小題大做，更不能視而不見、無所作爲。

8、業務員在驗貨時，同時應對訂單的所有貨號進行現場拍照，並存入電腦檔案。

9、提早與生產部負責人溝通，預先安排好大貨的出貨計劃。

負責人溝通出貨計劃確認後，先與客戶確認，客戶確認後，立即準備好所有出貨資料，並在第一時間訂好艙位或航班。所有拖箱時間或送貨日期確認後，應立即發出書面“出貨通知”。“出貨通知”的發放範圍應明確書寫清楚。

10、做好貨款的回收。

如果是信用證付款，要在發貨之前將信用證上所要求的所有單據準備齊全，並確保無誤，以避免銀行審覈過程中發現任何不符點，而造成貨款回收的延誤，如因業務員繕制單據出現任何

紕漏而導致貨款無法回收，業務員將承擔相關責任。

11、按照財務會計的要求，月底之前及時將本月發貨的每批貨物的相應單據包括提單複印件、報關單複印件、場站收據、訂單合同、裝箱單以及稅務局出口產品專用發票提交到財務部門。以便財務部門及時辦理覈銷及退稅。

12、完成主管交辦的其他事項。

四、崗位權限

1、產品定價權（範圍內）

2、所跟進客戶銷售策略制定及建議權

3、申訴權

五、應負責任

1、對公司銷售任務的完成負責

2、對銷售貨款回籠負責

3、對應有的各種統計資料、表格、檔案的完整性、正確性、安全性負責

六、勞動條件和環境工作場所

辦公室

環境狀況：基本舒適。

臺式電腦：1臺

固定電話：1臺

七、資歷

1、工作經驗：從事相關外貿工作1年以上。

2、學歷要求：營銷類，國際貿易類或相關專業大專以上學歷，具有較好的英語水平和口語能力，有一定的社會閱歷和工作經驗，掌握一定的銷售理論。

八、身體條件及心理品質

身體條件及心理品質身體健康，爲人處事正直、坦誠、成熟、豁達、自信，有高度的工作熱情，良好的團隊合作精神，較強的觀察力和應變能力。

九、崗位要求：

能力要求：

1、能利用互聯網、展會、政府推介、平面媒體等渠道收集業務和客戶相關信息，做好信息收集、整理和分析工作；

2、能利用互聯網、展會、政府推介、平面媒體等渠道開發客戶資源；

3、能根據各種展會要求和外貿主管的策劃方案布展，做好參展過程的各種協調工作；

4、能根據外貿經理的要求就外貿合同各個條款與客戶交流磋商；

5、能起草完整正確的外貿合同，並能落實合同的簽訂事宜；

6、能與供貨商或生產部門及時溝通，跟進外貿合同的進度，落實合同履行的各個環節。

（二）知識要求：

1、熟練掌握國際貿易基礎知識以及進出口業務的基本流程；

2、熟練掌握有關國際貿易的法律法規、國際慣例和行業標準；

3、熟練掌握交易商品的相關知識；

4、熟練掌握外貿英語函電基本知識；

5、熟練掌握外貿單證和國際結算基本知識；

6、熟練掌握參加展會基本知識；

7、熟練掌握運輸和運輸保險基礎知識；

8、熟練掌握報檢和報關基礎知識。

（三）素養要求：

1、具有熟練的英語聽、說、寫能力；

2、具有較強的商務溝通與談判能力；

3、具有較強的公關協調能力，能正確處理企業內外事務；

4、具有較強的團隊合作能力，能妥善處理人際交往關係；

十、關鍵業績指標

1、銷售目標完成率

2、利潤目標完成率

3、新客戶開拓指標達成率

4、客戶信息及市場資訊收集情況

5、訂單執行準確性

6、客戶投訴率

7、培訓考覈率

8、有效的時間管理

銷售業務崗位職責16

1、協助經理完成公司產品的`市場推廣與銷售工作;

2、實時把握客戶需求,與客戶保持良好溝通,爲客戶提供五星級服務;

3、協助經理完成合同條款協商以及合同簽訂等事宜,並與相關部門保持溝通以確保產品準時出庫;

4、維護公司現有客戶,同時開拓新的銷售渠道與客戶;

5、收集客戶對產品的使用意見,及時反饋給經理和技術部門;

6、整理客戶開票及付款情況,以便於與客戶進行溝通協商;

7、完成經理交辦的其他任務。

銷售業務崗位職責17

1、認真貫徹執行公司銷售管理規定和實施細則，努力提高自身業務水平。

2、積極完成規定或承諾的銷售量指標，爲客戶提供主動、熱情、滿意、周到的服務

3、對客戶在銷售和使用過程中出現的問題、須辦理的手續，幫助或聯繫有關部門或單位妥善解決

4、填寫有關銷售表格，提交銷售分析和總結報告。

5、做到以公司利益爲重，不索取回扣，饋贈錢物上交公司，遵守國家法律，不構成經濟犯罪

6、對各項業務負責到底，對應收的`款項和商品，按照合同的規定追蹤和催收，出現問題及時彙報、請示並處理

7、積極發展新客戶，與客戶保持良好的關係和持久的聯繫，不斷開拓業務渠道

8、完成營銷部長臨時交辦的其他任務