銷售的技巧有哪些
銷售是一項報酬率非常高的艱難 工作,也是一項報酬率低的輕鬆工作。下面是小編給大家分享的銷售的技巧,讓我們一起來看看吧!
銷售的技巧
首先,無可否認的是“心態”。
即使是接受一些正規的銷售技巧培訓課程,心態篇也是必備的內容。很可能你們看到的是這個答案的時候會感到失望,豈不是大道理嗎?說容易做難呢。是的,幾乎每個人看到“心態”這個詞就會跳躍過去,不會去深入的研究和琢磨,更不會理解和運用,可是我敢說做銷售心態是最重要的,而銷售上所說的心態多指你是如何看待失敗和得與失,是否能夠寬容失敗和拒絕?銷售員一定要有海納百川的胸懷,如果你真正敢說拒絕算什麼的話,看清楚兩個字“真正”,那麼你就能贏。規律就是這樣,沒有刻意去尋找,但很容易在某瞬間會得到找到,要是越想得到,就是偏偏不到手。
第二,記住銷售是沒有最好或者很好的技巧的。
每個客戶的性格和觀點立場這些等等都不同,總不能跟每個客戶都是說那句話,再加上一個成功的方法是很難成功複製運用第二次的,這些我們都有目共睹,所以現在企業競爭重要的不是實力和價格競爭而是創意和創新。很多銷售員當被一個客戶拒絕之後,便在怨天尤人,總在怪責自己沒技巧方法去搞定客戶,然後鼓不起信心和激情繼續工作下去。這實在是一個不能犯的毛病,要明白,電話銷售之所以每天要撥打幾十個甚至上百個的電話,是因爲拒絕率高,你有心理準備了嗎?面對客戶拒絕,最好的技巧就是迅速地撥打下一個客戶電話,不要浪費在一個客戶身上,不要因爲某個客戶拒絕而喪失信心,客戶拒絕是因爲那個不是你的準客戶。
第三:幾個月不出單正常嗎?(勤奮和堅持固然重要,運氣更重要)
在講述這個問題前,我不得不說的就是做什麼事情都離不開勤奮和堅持這兩個品質,銷售工作尤其更加是。印象中真的不少銷售員跟我抱怨過說做了多久多久都沒有出單,想放棄了,有些是一個月沒有出單,有些是幾個月沒有出單,對於這個問題,我的答案都是6個字“勤奮和堅持”,接着着重的提及“運氣”,我有個朋友半年纔出單,對於銷售這門工作,誰也不敢說不正常,也不能怪說能力問題,銷售就是在碰運氣,比如說你每天在勤奮地打電話,**的是剛好遇上一個正好有需求的客戶,有需求的客戶正好也被你遇上,那麼就容易成交出單,所以每天要大量和堅持打打電話,運氣一來,那麼就逢源了。我之所以提及運氣,是因爲很多銷售員能力上是沒多大問題的了,不要再埋怨自己能力,是隻欠運氣。但切忌忘記要定時的給自己充電。
第四:讚美恭維、激情熱情一定要有度。
讚美恭維是講求真實和藝術的,讚美不得體就被誤爲是拍馬屁,那麼給客戶不良印象,接着後面的工作就難以開展了,有不少新手銷售員遇見每個客戶都是同一句的讚美話,讓客戶聽得噁心反感,不得不拒絕在門外,比如說很多銷售員遇見客戶跟兒子在一起,明知客戶兒子相貌很一般或者是醜陋,都要讚美“靚仔或者是美女”,明顯是拍馬屁博好感,這時你應該讚美的是健康和氣質而不是樣貌,一定要是切合實際和現實,這樣才稱得上是真正的讚美。激情過漲,我們很多時都是稱爲走火入魔,太強的抱負也是不好,因爲這些人都是接受不了失敗的,心裏總是能容許成功不能寬容失敗,一旦是失敗後經不起打擊,行爲嚇人。
第五:用知識去征服客戶。
不學習就是退步,而銷售行業是不拒知識的`,用知識去征服客戶我想是銷售的最高境界了。綜合知識強,博學多聞,天文地理歷史*最好都要懂,不精通也要有膚淺的認識,這樣就容易找到與客戶共鳴的話題,就越容易接觸客戶和客戶溝通,人都是這樣,只服有能力或者是能力強的人,客戶也是如此,每天堅持一定的時間去學習,不斷的提升綜合能力,讓客戶服你。要做到這一點是很艱難的,可是困難總是能夠克服和突破的。
第六:吃苦和節約意識。
做業務剛開始都是苦生活,也是常說的先苦後甜,就是看你能否堅持到最後,俗語都說含淚播種的人一定會含笑收穫的。不要濫抽菸喝酒,不要聽他人說做業務一定能喝能抽,我個人不主張這樣,再加上剛開始你是沒有經濟能力去過這樣的風流生活,儘管是工作需要。
-
茶葉銷售公司宣傳口號
無論在學習、工作或是生活中,大家總少不了接觸一些耳熟能詳的口號吧,口號往往帶有很強的傾向性,它的引導和鼓動作用十分明顯。還苦於找不到好的口號?以下是小編爲大家整理的茶葉銷售公司宣傳口號,供大家參考借鑑,希望可以幫助到有需要的朋友。茶葉銷售公司宣傳口號1...
-
銷售授權合同【精】
隨着人們法律意識的建立,越來越多的場景和場合需要用到合同,合同是對雙方的保障又是一種約束。那麼相關的合同到底怎麼寫呢?以下是小編整理的銷售授權合同,歡迎大家借鑑與參考,希望對大家有所幫助。銷售授權合同1甲方:______________________________(以下簡稱爲甲方)...
-
銷售部實習體會
銷售部實習體會1我叫xx,是來自北京xx大學xx學院公共事業管理專業大三的學生。面對金融風暴的寒流,爲了能夠順利就業,我決定暑期不回家,留在北京實習。通過學校的模擬面試大賽,我獲得了來北京xx電子技術有限責任公司實習的機會。北京xx電子技術有限責任公司是一家專...
-
實用的銷售辭職(必備)
銷售辭職篇1尊敬的領導:這段時間以來一直覺得很疲憊,而且近來對工作的完成情況不是很好,經過對最近工作的總結,以及看到我自己給銷售部造成的損失,深思熟慮之後我決定辭職.。但是現在對於這個行業我已經產生了嚴重的抗拒心理,每天上班成了最恐怖的事情,工作成爲了我...