銷售員的技巧

銷售最主要的是要了解對方的心理活動，所謂“知己知彼，百戰不貽也”。下面我們來看看銷售員的技巧，歡迎閱讀借鑑。

1、 軟磨硬泡

軟磨硬泡是有限度的，而且必須掌握"磨"和"泡"的火候。該策略的使用前提是對方對你的產品感興趣程度一般，所以你處於談判過程中的被動地位，但是成交這一筆生意對你或者對你的企業而言具有非同尋常的意義。在這種情況下就只能施展這一招了。不過在"磨"的過程中一定要注意一點，那就是不能自降身價，時時注意維護企業和你的個人形象。這種磨主要是希望能用你的真誠度或者你在"磨"過程中發生的某一細節來感染客戶，從而促進成交。

2、欲擒故縱

"欲擒故縱"一字以蔽之，就是"走"。當然這個"走"不是真地爲走而走。對於你自己來說，有時候走是被迫的，因爲你的價格已經報到了底線，如果你再磨下去，往往只會降低自己的身價，讓人家有機可乘--或者要求降價，或者這筆生意以失敗告終。如果你適時告退反能給對方極大的失落感。

在己方價格沒有退路的情況下，談判開始時我會讓他知道我們的產品非常優惠，如果他願意這些很優惠的產品就是他的，給了對方極大的擁有感。這種擁有感使後面的失落感更加強烈，結果反而能夠更快地促進成交。

在價格還可以商量的情況下，有時候你一樣可以用"走"的技巧促進高價位成交。前提是你認爲對方對你的.產品或者你的介紹感興趣但是因爲價格或其它原因正舉棋不定的時候，你可以"走"，這種走很大程度上表現出你的自信。

3、 拋磚引玉

所謂拋磚引玉，從字義上來理解即扔掉磚，將玉拿到手中。引申爲丟棄小的，少的，去獲得大的、多的。在銷售談判過程中你可以理解爲在合理的範圍內，對同一個客戶部分產品讓利出售，而另一部分產品加利出售，以謀求企業利益均衡。但是一定要記住，"拋磚引玉"的前提條件是在合理的範圍內，在公司政策允許的範圍內。