銷售接待崗位職責
在當下社會,我們都跟崗位職責有着直接或間接的聯繫,制定崗位職責有利於提高工作效率和工作質量。制定崗位職責需要注意哪些問題呢?下面是小編爲大家整理的銷售接待崗位職責,僅供參考,歡迎大家閱讀。
銷售接待崗位職責1
1、在銷售前臺接待到店客戶,向客戶介紹銷售顧問;
2、接聽、轉接客戶電話,記錄來電客戶信息,收集來訪客戶信息;
3、將來電、來訪客戶信息整理成展廳日誌,進行歸檔,同時將銷售潛客信息錄入廠家DMS與集團CRM系統,實現與雲平臺人臉識別系統對標管理;
4、其他日常工作,如展車鑰匙(庫管)、銷售合同、試駕協議保管等;
5、配合客服部、銷售部執行廠家流程檢測;
銷售接待崗位職責2
崗位條件:
1、有親和力,形象氣質佳,口齒清楚,標準流利的普通話;
2、年齡在20-28歲之間;
3、具有良好的協調和溝通能力;
4、有較強的語言表達能力,良好的`邏輯思維能力和行動力;
1.接待邀約客戶併爲其介紹產品和項目,促成客戶合作;
2.負責展廳接待,掌握銷售核心流程的全過程;
3.維護新老客戶定期回訪;
4.注重客戶滿意度,協助解決用戶諮詢與抱怨,與客戶建立良好關係,以維護企業形象,主動尋找潛在客戶,並跟進接觸,轉化爲成交客戶。
任職資格:
1、要求形象氣質佳,18-35歲,口齒清晰,普通話流利,語音富有感染力;
2、對銷售工作有較高的熱情;
3、具備較強的學習能力和優秀的溝通能力;
4、性格堅韌,思維敏捷,具備良好的應變能力和承壓能力;
5、有強烈的事業心、責任心和積極的工作態度,有相關展廳銷售工作經驗者優先;
6、具備良好的溝通協調能力、市場營銷技巧;
銷售接待崗位職責3
1、負責到店車輛信息錄入工作
2、跟蹤到店車輛養護工作,通知拿車
3、接待展廳來訪客戶,初步瞭解客戶需求
4、記錄客戶電話訪問及來訪信息
5、做好展廳環境維護工作
6、完成領導安排的其他事情
銷售接待崗位職責4
1.負責銷售前臺服務熱線的'接聽和電話轉接,做好來電諮詢工作,重要事項認真記錄並傳達;
2.負責來訪客戶的首問接待、基本諮詢和引薦銷售顧問;
3.負責準確統計來電、來店相關數據報表,記錄潛在用戶信息,並及時上傳客流、電話數據至管理系統;
4.負責監督銷售顧問準確填寫客流資料;
5.協助展廳經理監督展廳值班及銷售顧問的值班秩序;
6.及時完成上司交由的各項任務。
銷售接待崗位職責5
1、負責前臺服務熱線的接聽和電話轉接,做好來電諮詢工作,重要事項認真記錄並傳達給相關人員,不遺漏、延誤;
2、負責來訪客戶的`接待、基本諮詢和引見,嚴格執行公司的接待服務規範,保持良好的禮節禮貌;
3、收發公司郵件、報刊、傳真和物品,並做好登記管理以及轉遞工作;
4、負責快件收發、機票及火車票的準確預定;
5、負責前臺區域的環境維護,保證設備安全及正常運轉(包括複印機、空調及打卡機等);
6、協助公司員工的複印、傳真等工作;
7、員工考勤系統維護、考勤統計及外出人員管理;
8、接受行政經理工作安排並協助人事文員作好行政部其他工作。
銷售接待崗位職責6
1、收集、統計並分析各項市場相關數據和活動資料;
2、宣傳軟文等撰寫以及網站內容的'及時更新與維護;
3、彙總提交相應報表,部門文件的整理及歸檔;
4、負責做好前臺客流登記表的登記,並在廠家和集團系統中及時、完整、準確錄入;
5、負責做好潛客數據的整理,提供潛客數據分析報表;
6、完成領導安排的其他任務。
銷售接待崗位職責7
1、負責電話接待工作:接聽售後客戶電話諮詢,簡要回答客戶提問;將客戶電話轉接給適當人員;
2、客戶接待與分流引導:接待來訪客戶,初步瞭解客戶需求;根據客戶需求,將客戶引導至相應個人;對沒有指定服務顧問的客戶進行分流;
3、信息統計:記錄客戶電話訪問及來訪信息;
4、完成上級委派的其他臨時性工作:提供文件錄入、打印、複印等行政服務;完成上級委派的.其他臨時性工作。
銷售接待崗位職責8
1、負責前臺服務熱線的接聽和電話轉接,做好來電諮詢工作,重要事項認真記錄並傳達給相關人員,不遺漏、延誤;
2、負責來訪客戶的.接待、基本諮詢和引見,嚴格執行公司的接待服務規範,保持良好的禮節禮貌;
3、收發公司郵件、報刊、傳真和物品,並做好登記管理以及轉遞工作;
4、負責快件收發、機票及火車票的準確預定;
5、負責前臺區域的環境維護,保證設備安全及正常運轉(包括複印機、空調及打卡機等);
6、協助公司員工的複印、傳真等工作;
7、員工考勤系統維護、考勤統計及外出人員管理;
8、接受行政經理工作安排並協助人事文員作好行政部其他工作。
銷售接待崗位職責9
任職要求:
1、有親和力,形象氣質佳,口齒清楚,標準流利的普通話;
2、年齡在18-28歲之間;
3、有較強的語言表達能力,良好的.邏輯思維能力和行動力;
4、有強烈的進取意識,有熱情,責任心強,有團隊意識;
崗位職責:
負責在展廳接待新老客戶,不需要外出跑客戶;
1、負責公司產品的銷售及推廣;
2、負責接待客戶以及公司產品的介紹;
銷售接待崗位職責10
1、嚴格遵守公司的各項規章制度。
2、認真負責、愛崗敬業,不斷提高自身素質和工作能力,適應崗位要求。
3、熱情、禮貌,周到的接待來訪客人,並及時引領至受訪領導及部門處,做到“人來茶到”。對於工作中的特殊情況及時處理,並做好相應的工作記錄。
4、認真完成員工的考勤工作,並嚴格按照打卡記錄準確、及時的`做好統計及月底報表工作。
5、準確、快速的完成各部門所需文件的打印工作,並做好打印記錄。
6、認真完成車表的記錄工作,積極、主動地與同事溝通,對於特殊情況做好詳細的記錄,並及時彙報給分管領導。
7、對於崗位內所使用的各項辦公用品及固定資產要認真維護及保養。
8、按時開關公司的沙盤模型,並保持工作崗位內的衛生乾淨、整潔。
9、積極配合、支持部門內其他工作。
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