4s店銷售前臺崗位職責彙編11篇

在日新月異的現代社會中，我們可以接觸到崗位職責的地方越來越多，崗位職責包括崗位職務範圍、實現崗位目標的責任、崗位環境、崗位任職資格及各個崗位之間的相互關係等。那麼什麼樣的崗位職責纔是有效的呢？以下是小編整理的4s店銷售前臺崗位職責，供大家參考借鑑，希望可以幫助到有需要的朋友。

4s店銷售前臺崗位職責1

1、在銷售前臺接待到店客戶，向客戶介紹銷售顧問;

2、接聽、轉接客戶電話，記錄來電客戶信息，收集來訪客戶信息;

3、將來電、來訪客戶信息整理成展廳日誌，進行歸檔，同時將銷售潛客信息錄入廠家DMS與集團CRM系統，實現與雲平臺人臉識別系統對標管理;

4、其他日常工作，如展車鑰匙(庫管)、銷售合同、試駕協議保管等;

5、配合客服部、銷售部執行廠家流程檢測;

4s店銷售前臺崗位職責2

1、收集、統計並分析各項市場相關數據和活動資料;

2、宣傳軟文等撰寫以及網站內容的及時更新與維護;

3、彙總提交相應報表，部門文件的整理及歸檔;

4、負責做好前臺客流登記表的登記，並在廠家和集團系統中及時、完整、準確錄入;

5、負責做好潛客數據的整理，提供潛客數據分析報表;

6、完成領導安排的.其他任務。

4s店銷售前臺崗位職責3

1、負責展廳接待與分流引導

（1）接待展廳來訪客戶，初步瞭解客戶需要；

（2）根據客戶需求，將客戶引導到相應的部門或個人；

2、負責統計信息

（1）記錄銷售顧問組織客戶進行試乘試駕等業務信息；

3、負責客戶茶水的需求及確保客戶及時受到銷售顧問的接待；

4、負責監督展廳5S管理，做好展廳環境維護工作；

5、負責完成上級領導安排的其他工作

4s店銷售前臺崗位職責4

1、對進店客戶進行第一時間接待，記錄進店客戶的信息；

2、接聽展廳來電，並進行電話轉接；

3、掌握公司基本信息，第一時間爲客戶諮詢提供解答；

4、將客戶意見準確完整的傳達給相關部門人員；

5、協助銷售顧問做好展廳環境維護工作。

4s店銷售前臺崗位職責5

1、負責電話接待工作：接聽售後客戶電話諮詢，簡要回答客戶提問;將客戶電話轉接給適當人員;

2、客戶接待與分流引導：接待來訪客戶，初步瞭解客戶需求;根據客戶需求，將客戶引導至相應個人;對沒有指定服務顧問的客戶進行分流;

3、信息統計：記錄客戶電話訪問及來訪信息;

4、完成上級委派的其他臨時性工作：提供文件錄入、打印、複印等行政服務;完成上級委派的其他臨時性工作。

4s店銷售前臺崗位職責6

1、每天整理補充展廳產品資料；

2、每天登記來電信息、到店客流，每週五向市場專員報送彙總後的展廳數據；

3、每天對來電信息、到店信息進行系統錄入，包括廠家系統以及集團公司系統；

4、協助銷售顧問開展銷售談判工作，爲客戶提供飲料等服務；

5、每天在展廳對到店客戶進行來店渠道調查工作；

6、本崗位涉及的其他工作事項以及部門領導安排的其它工作。

4s店銷售前臺崗位職責7

l開發潛在客戶並獲取新的潛在客戶地址

l使客戶會談成爲信息交換活動，不附加銷售壓力

l培養潛在客戶的興趣和需求

l激勵客戶對Porsche集團品牌車輛的興趣

l在相關表格上記錄新的客戶數據並將其輸入銷售系統，並將相關數據傳達給銷售顧問

4s店銷售前臺崗位職責8

1開發潛在客戶並獲取新的潛在客戶地址

2使客戶會談成爲信息交換活動，不附加銷售壓力

3培養潛在客戶的興趣和需求

4激勵客戶對Porsche集團品牌車輛的興趣

5在相關表格上記錄新的客戶數據並將其輸入銷售系統，並將相關數據傳達給銷售顧問

4s店銷售前臺崗位職責9

1、負責到店顧客的接待，瞭解顧客需求，向用戶介紹產品有關信息

2、向用戶提供有關附件/精品的專業的建議及安裝服務來促進銷售；

3、數據銷售的核對，系統錄入，對賬等；

4、協助銷售與服務部門等相關精品業務

5、對銷售區域的設施（貨架、展櫃、休息椅）整理，確保環境整潔、有序，各種標誌、標識齊全。

6、向經理提供顧客潛在需求方面的信息；

4s店銷售前臺崗位職責10

1、負責到店車輛信息錄入工作

2、跟蹤到店車輛養護工作，通知拿車

3、接待展廳來訪客戶，初步瞭解客戶需求

4、記錄客戶電話訪問及來訪信息

5、做好展廳環境維護工作

6、完成領導安排的其他事情

4s店銷售前臺崗位職責11

1.負責銷售前臺服務熱線的接聽和電話轉接，做好來電諮詢工作，重要事項認真記錄並傳達;

2.負責來訪客戶的首問接待、基本諮詢和引薦銷售顧問;

3.負責準確統計來電、來店相關數據報表，記錄潛在用戶信息，並及時上傳客流、電話數據至管理系統;

4.負責監督銷售顧問準確填寫客流資料;

5.協助展廳經理監督展廳值班及銷售顧問的值班秩序;

6.及時完成上司交由的各項任務。