設計師如何和甲方溝通

作爲一名建築工程類的設計師，如何與甲方進行良好的溝通，使自己的設計作品被甲方接受，是工作中必須思考的問題。希望以下幾點建議可以爲初出茅廬的設計師們提供點幫助。

全面瞭解甲方需求

從甲方的角度出發考慮問題，瞭解甲方需求的側重點，資金使用，設計效果、施工質量等問題。瞭解甲方真正的需求，恰當應對，然後逐一展開工作。

真誠、自信、專業

初步接觸，部分甲方對設計師持有一種懷疑態度。設計師們需要拿出誠懇的態度，從甲方利益考慮問題，讓客戶感受到你的坦誠和真誠，使客戶相信你。同時需要自信，相信自己可以設計出甲方滿意的效果。另外需要專業地回答客戶的'每個問題，從專業角度爲甲方解決困難。

付出超出客戶的期望值

設計師所做出的努力不僅僅只停留在滿足甲方需求的期望值，而要做出更大的努力，超出客戶所期待的，讓客戶看到滿足期望值之外的驚喜。雖然這樣要比別人付出更多的汗水和辛苦，但有時這一點點多餘別人的努力，恰恰是成功的關鍵。

關注客戶的語言態度

當你約定客戶時，對方說沒空或者出差或者開會等，很可能是他想得到的東西你給不了，或者對你的工作不是很滿意，這時你需要反省自己工作中的漏洞及錯誤，及時挽救。如果客戶與你較真，說哪個地方需要修改等問題，說明他對你的設計感興趣，你需要好好把握了。

禮貌反駁客戶意見

客戶本身會有很多關於設計的想法，有些想法可以採納，有些想法不夠成熟，面對甲方不成熟的想法，作爲設計師不能盲從，要善於打斷客戶，引導客戶順從自己的思維方式，禮貌地反駁客戶的建議，反而有助於樹立你在客戶心中的專家的形象。

避免一些溝通誤區

言不由衷的恭維並一定能帶來好的效果，要避免；與甲方僅僅限於語言交流要避免，僅語言溝通易誤解甲方意圖，最好有所準備，準備類似的圖片，用可觀的東西告訴甲方自己所設計的風格和所能達到的效果。還有針對甲方一些錯誤決定要及時提醒。