團購衝擊旅遊行業的影響
在熱火朝天的團購市場上,一些新旅遊團購網站紛紛成立,也有傳統旅遊網站成立了團購頻道,一時間“團購”這個詞成爲了香餑餑。然而在旅遊團購市場的這場狂歡潮中,能否產生幾匹黑馬?亦或是將迅速退潮留下一些網站的殘骸斷臂?團購網站能否在旅遊電子商務中佔據一席之地?
一、長期來看,旅遊團購將面臨消費需求多元化挑戰
中國旅遊的發展趨勢是從目前佔據統治地位的觀光型旅遊將向多樣化發展,例如休閒娛樂型、運動運動探險型等,旅遊者多樣的個性化需求對旅遊的各項要求提出的更高的要求,從長遠趨勢來看,爲了省錢而拋棄個性化選擇的人將會越來越少,然而隨着旅遊的多元化發展,對於價格敏感的消費者還是大有人在,所以團購在一定的範圍內還會很受歡迎,但團購網站所面臨客服壓力、運營壓力將會逐步增加,這對旅遊團購網站是個艱鉅挑戰。
二、團購網站在旅遊領域突破難度較大
以旅遊社爲例,旅行社業務其實就是“團購”,通過形成特定數量的團隊向景區、酒店等議價,無論是旅行社自建網站還是旅遊分銷網站平臺,目前的在線旅遊網站已經涵蓋了大多數的旅行社,如今的在線團購網站想從現有的大衆線路產品中搶過一部分市場資源,難度較大,所以對於現有的旅遊社產品來說,新成立的旅遊團購網站並沒有太多沒有優勢可言。
當然這並不是說在線旅遊團購網站沒有機會,很多團購網站以低價特色能夠在旅行社組團及在線預訂之外,整合部門住宿、景區門票等資源方面目前有良好的反饋,分流部分消費者,在自由行市場中贏得一定份額。然而這種整合能持續多久,旅遊團購網站是否能成爲下一個“在線旅遊社”,與此同時,一些傳統的在線旅行社網站,也紛紛改變服務經營策略,向這一塊個性化的小衆市場推進。
所以以目前的格局來看,團隊網站在旅遊領域的突破難度較大,孰輸孰贏,需要繼續觀察。
三、團購網站競爭激烈,誰能挺到最後
毋庸置疑,目前火熱的團購概念起到了良好的營銷效果,低價促使消費者關注團購,然而小規模的在線團購網站雖然可以做一單成一單,實現小步快跑,而較爲正規的團隊運作的團購網在前期基本都是燒錢以達到宣傳營銷目的.,快速佔領市場和用戶,使得小規模團購網站沒有充足的時間和空間慢慢成長,這也造成了小團購網站的生存前景堪憂。
大團購網站的發展其實是在賭在錢燒完之前,能否佔據足夠大的市場份額,而資本運作層面的比重佔據很大,能否通過多輪融資堅持到見到黎明的曙光,將是各家網站面臨的艱鉅挑戰。
團購領域的激烈競爭,使得很多小團購網站不得不放棄慢慢整合資源、健康發展的道路,選擇那些可以快速增長的產品進行整合,而旅遊產品的所謂循環消費的可能性不大。快消品牌團購一次成功後,很容易形成重複消費,從而形成口碑效應,而旅遊產品的特點決定了不可能像快消行業一樣能夠吸引用戶重複消費,也就很難形成高效的口碑傳播,同時在線旅遊市場整合資源的投入過大,難以快速做大,這也使得很多團購網站將慢慢淡出在線旅遊這塊領域。
四、“團購”是個好概念,如何運營是關鍵
團購就是一種促銷手段,而經過幾輪狂風暴雨般的概念洗禮後,“團購”已經紮根於消費者的消費習慣中,所以如何利用好這種促銷模式和理念,是各家網站需要考慮的問題。
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