服裝市場消費者行爲的調查報告
在所有的行業中,服裝行業是個永恆的朝陽產業。服裝,其定義是穿於人體起保護和裝飾作用的製品,同義詞有“衣服”和“衣裳”。中國古代稱“上衣下裳”。中國是世界上最大的服裝消費國,因此與時尚潮流的密切接軌,使人們的服裝更新頻率日益頻繁。服裝製品的內需市場正由量的膨脹向質的細分化、多樣化方向發展。領域也從正裝到晚裝、個性化時裝,從一般設計到多元化設計方向擴展。流通也隨着傳統的流通體制轉變爲當今大型時尚購物中心、品牌商店、網上購物等新的流通方式。由於全球化的影響,消費者的生活方式產生了很大變化,服裝的個性化、多樣化、差別化也正加速化。隨着全球經濟的加速化服裝業界的海外貿易也逐步增加,海外貿易的方式也將向多樣化發展。隨着服裝行業多種多樣的發展,隨之面臨的問題也越來越多,其中,爲了增強與擴大生產銷售,在服裝行業消費者行爲方面需要進行更多的關注與調研,以便於更好的迎合消費者進行服裝消費。
一、消費者對服裝的要求
1、服裝的質量與價值
消費者的消費觀念在不斷變化,總的趨勢是越來越注重商品的質量,在服裝消費過程中,消費者關注的自己所選購的服裝是否是物有所值,是消費者評價服裝內在質量的首選之一。
2、審美與舒適、安全衛生、環保
服裝穿着要舒適,是消費者關注的服裝特性之一,隨着人們的生態環保意識日益提高,服裝的消費不僅僅侷限於傳統功能,消費者更關心的服健舒適,此外,消費者以及開始關注服裝的生態環保指數。
二、營銷策略
1、根據不同的`年齡、性別及個性設計不同的營銷策略
首先,應根據不同的年齡、性別及個性設計結合流行趨勢設計不同的款式和色彩,如男裝要高貴、舒適及前衛、女性時裝要前衛、時髦,老年服裝要穿着合適、價格實惠,兒童服裝要亮麗、穿着安全舒適。其次,要根據不同的年齡和個性佈置不同的賣場,“男人買,女人逛”男人往往對賣場的實用功能比較講究,而女性對款式及色彩比較講究,並考慮是否和已有服裝的搭配及款式的時髦等。
2、服裝價格變動的差異化競爭策略
企業在價格變動上要做好差異化的競爭策略,就是要根據顧客的差異需求,在符合本企業服裝產品價格定位的基礎上,對市場進行科學的細分,把握好不同顧客的價格需求,及時作出調整。
3、“質”在必得營銷策略
世界衆多名牌服飾的歷史告訴我們,顧客對品牌的忠誠,在某種意義上也可以說是對其服裝產品質量的忠誠。只有過硬的高質量服裝產品,才能真正在人們心目中樹立起“金字招牌”,收到消費者的青睞。
4、樹立品牌形象,注意品牌推廣
優秀服裝品牌應該是一種明確的文化精神體現,同時是一個時代時尚文化的縮影。憑藉品牌的知名度和良好的市場形象以較低的成本和較快的速度贏得消費者市場。
二、提升服裝業自身質量的方法
1、提供良好的工作環境
提供一個誘人的工作環境,包括工資水平、福利待遇等;提供一個安全的工作環境,保證員工的工作安全;使員工人適其職,瞭解自己的員工並安排最適合的工作;使工作有趣並富有挑戰性,激起員工的工作興趣。
2、建立積極的工作氛圍
積極的工作氛圍是一種使置身於其中的員工能夠並且願意有效的工作氛圍,使員工在工作只不過做出自己的最佳表現,發揮自身最大潛力。
3、提供明確的績效目標
按照期望理論和目標設置理論,保證員工清楚的瞭解自己要實現的目標是非常重要的。那個使他們更負責任的完成自己的工作。
4、支持員工高績效努力
爲員工提供資源、滿足他們的需要、爲他們提供有形的幫助。
5、提供及時的績效反饋
績效反饋是員工堅持努力的動力。爲員工提供動力。
以上這些方法從消費者生活習慣和個性差異方面、服裝行業自身方面以及行業機制改進方面闡述了改如何進行服裝產品的設計,以及爲了迎合消費者所作出的調整方法。能夠更好的促進服裝行業的發展以及促進消費者發展。
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