酒店經理工作職責（彙總15篇）

酒店經理工作職責1

1、向上級和公司負責，接受公司下達的經營管理工作指令，定期向上級和公司報告工作。

2、負責制定和完善酒店的經營管理目標、工作計劃與管理計劃，報經上級和公司批准後組織實施。

3、全面負責酒店人、財、物的管理，並重點負責人力資源管理工作。

4、根據市場變化和發展規律，制定市場營銷工作的方針、政策和策略，並組織實施和有效控制。

5、建立健全酒店組織系統，合理調配與控制人力資源，決定部門正職以下管理人員的.任免事宜，並定期組織考覈。

6、嚴格控制酒店的經營成本和各種費用開支，抓好開源節流工作，確保酒店資產保值增值。

7、抓好酒店員工隊伍建設和人才培養、開發工作，全面提高酒店員工的素質。

8、主持制定和完善酒店的各項規章制度，全面負責推行酒店管理模式，督導下屬履行職責，堅持服務宗旨和質量管理，確保酒店的高服務水準。

9、全面負責酒店的安全管理，抓好安全生產、食品衛生和消防、治安安全工作，確保賓客和酒店的人身、財產安全。

10、保持與社會各界的廣泛聯繫，抓好重要客人的接待工作，塑造酒店良好的內、外部形象。

11、完成上級公司和酒店業主以及政府有關部門交辦的其他工作。

12、每日查閱酒店經營業務報表，發現問題及時採取積極有效措施予以解決，並報告總經理。

13、每天巡視客人活動區域，檢查並指導各經營管理部門的工作，認真、妥善地指導下屬部門處理客人投訴，不斷改進和提高服務質量。

14、負責召開工作例會，督促工作進度，組織、指揮下屬部門完成各項工作計劃，認真做好服務接待和經營保障工作。

酒店經理工作職責2

1.負責酒店有限公司旗下酒店品牌新項目開發;

2.根據公司的發展戰略，完成分公司制定的'年度開發目標;

3.負責所負責區域開發項目的評估、審查、簽約，及區域內開發經理賦能和指導，確保區域開發指標總體完成;

4負責對優質客戶的接待、參觀，灌輸加盟商對公司企業文化、發展前景、加盟優勢的瞭解，並參與項目的開發與評估工作

酒店經理工作職責3

1、全面負責酒店的經營管理，領導各部門員工完成酒店的各項計劃目標;

2、圍繞公司下達的利潤指標和各項工作，編制酒店的預算和決算，嚴格控制經營成本;

3、負責酒店團隊的建立，提高整個酒店的服務質量和員工素質;

4、根據市場變化和發展，制定切實可行的市場營銷工作策略，並組織實施和有效控制;

5、全面負責安全管理，抓好食品衛生、治安安全等工作，確保客戶和員工的人身、財產安全;

6、與公司、加盟業主進行日常的`溝通協調工作，確保信息暢通、有效;

7、負責維護好酒店的外圍關係，抓好重要客人的接待工作，塑造良好的內、外部形象;

8、關心員工思想和生活，不斷改善員工的工作條件;

9、完成公司交辦的其他工作;

酒店經理工作職責4

1、全權負責客房部的管理工作，並接受總經理的督導

2.負責客房部各項工作的計劃和指揮工作,帶領客房部全體員工完成總經理下達的各項工作指標

3、制定客房部的各項經營目標和經營管理制度,組織和推動其計劃的`實施，組織編制和審定客房部工作程序及工作考評。

4、主持部門日常業務和經理、領班例會參加總經理主持的每週部門經理例會，並負責本部門主管以上人員的聘用、培訓及工作考評。

5、制定客房部經營預算，控制各項支出，審查各項工作報表及重要檔案質料的填報、分析和歸檔。

6、制定客房價格政策，制定和落實客房推銷計劃，監督客房價格執行情況。

7、檢查客房部的設施和管理，抽查本部工作質量及工作效率。

8、巡查本部所屬區域並做好記錄，發現問題及時解決，不斷完善各項操作制度。

9、定期約見與酒店有關常住關係的重要客人，虛心聽取客人意見，不斷改進和完善工作。

10、對客房部的清潔衛生、設備折舊、維修保養、成本控制(預算)和安全等負有管理之責。

11.檢查消防器具，做好安全工作和防火防盜，以及協查通緝犯的工作。

12、檢查、考覈主管的工作情況並作出評估。

酒店經理工作職責5

1、全面負責處理酒店的總體事務，及時完成酒店所確定的各項目標;

2、根據總部制定管理目標和經營方針以及各種規章制度和服務操作規程，規定各級管理人員和員工的職責，並監督貫徹執行;

3、制定市場拓展計劃，帶領銷售部進行全面的推銷，保證酒店業務順利進行;

4、建立、健全酒店的組織管理系統，傳達總部的`有關指示、文件、通知，協調各部門之間的關係，使酒店有一個高效率的工作系統;

5、健全酒店的財務制度，檢查分析每月營業情況，督促財務部門做好成本控制、財務預算等工作，檢查收支情況、應收賬款和應付賬款等;

6、定期巡視全酒店的工作情況，檢查服務態度和服務質量，及時處理問題;

7、培養人才，指導各部門的工作，提高整個酒店的服務質量和員工素質;

8、加強酒店維修保養工作和酒店的安全管理工作。

9、與總部協商選聘、任免酒店各級負責人，決定酒店機構設置、員工編制及重要人事變革，負責酒店管理人員的錄用、考覈、獎懲、晉升等。

10、與社會各界人士保持良好的公共關係，樹立良好的酒店形象，並代表酒店接待重要貴賓;

11、關心員工，以身作則，使酒店有高度凝聚力，並要求員工以高度熱情和責任感去完成本職工作。

酒店經理工作職責6

1、負責財務軟件系統的管理和維護;

2、負責財務軟件各模塊表單設置及配置;

3、協助財務軟件系統與OA的開發支持、管理和維護;

4、負責與軟件供應商工作溝通，保障財務系統的`順暢運行和及時解決系統各種問題;

5、配合系統升級實施工作，參與系統各模塊調研、實施方案設計、系統方案測試、系統培訓等相關工作;

6、根據集團業務的發展，對系統的運用進行適應性修改;

7、定期對系統進行BI數據分析工作，向公司相關部門和領導提交分析數據;

8、按時完成領導交辦的其他相關工作。

酒店經理工作職責7

1、執行總經理的工作指令，在總經理領導下，完成樓面日常工作，並對其負責和彙報工作。

2、必須確保在崗人員準時上崗，保證服務熱情周到，並使服務員嚴格履行自己提供優質服務的職責。

3、要經常瞭解並回答自己屬下提出的各種問題，負責跟蹤解決。

4、負責團隊訂餐和確定餐桌席位標準。

5、要出席公司主管會議和每日的樓面B訓。

6、開市前巡視檢查餐廳的裝飾、音樂、燈光，餐桌擺臺及服務員的到崗情況等各方面均要達標。

7、堅持服務現場的管理、檢查和督導員工嚴格按照餐廳服務流程和質量要求做好各項工作。

8、要與客人多接觸，瞭解他們對菜點佳餚以及服務等方面的滿意程度。

9、負責處理服務中的差錯和客人的.抱怨，協調客人與服務人員之間的關係，保證客人心情愉快。

10、負責協調與公司其他各部門的關係，協調下屬主管與服務的工作崗位。

11、負責制定餐廳的各項服務程序、服務效率、服務效果鑑定檢查標準。

12、須親自參與一些大型或重要的接待工作。

13、覈實並按時完成各種有關營業報表。

酒店經理工作職責8

1、對公司擬建酒店進行市場定位和可行性分析;

2、協同研發設計中心、成本控制部門開展澳門豆撈餐飲酒店市場調研、定位、設計、開發、招標等工作;

3、負責與澳門豆撈餐飲酒店管理公司的談判並做出選擇評判;

4、澳門豆撈餐飲酒店建設日常事務協調管理;

5、領導交辦的其它工作。

酒店經理工作職責9

1、全面負責酒店改造前後階段的運營及管理工作，爲酒店籌建、籌備、試營業制定長遠目標，並按照長遠目標來實施工作細則。

2、主導公司酒店項目籌建工作，組織和協調公司內外資源，對酒店的定位，規劃設計，項目工期、質量、成本、進度提出有效建議；

3、監督酒店項目開發過程的優良性，保證合法報建、施工質量、項目進度、財務管理、項目審覈等順利開展，並對項目開展過程中遇到的'問題負責；

4、從財力、物力方面確保完成酒店各大系統的設置和施工裝修工程，負責配合集團總部關於市場、成本、預算、安全、設備採購等在內的工作，保障酒店按計劃時間開業。

5、負責與當地政府機構、行業協會保持密切聯繫，掌握最新的政策動向。通過各種渠道蒐集彙總主要市場酒店數據，深入分析行業相關數據，爲集團總部決策提供相關信息支持，供酒店參考、借鑑和完善，爲酒店管理團隊制定提升經營與管理方案等重要決策提供信息支持。

酒店經理工作職責10

1、全權負責酒店的管理工作，對總經理負責，並接受總經理的督導。

2、負責酒店各項工作的計劃、組織和指揮工作，帶領酒店全體員工完成總經理下達的各項工作指標。

3、制定酒店的各項經營目標和經營管理制度，組織和推動其各項計劃的`實施，組織編制和審定酒店工作程序及工作考評。

4、主持日常業務和領班例會，並負責酒店人員的聘用、培訓及工作考評。

5、制定酒店經營預算，控制各項支出，審查各項工作報表及重要檔案資料的填報、分析和歸檔。

6、制定客房價格政策，制訂和落實客房推銷計劃，監督客房價格執行情況。

7、檢查酒店的設施和管理，抽查工作質量及工作效率。

酒店經理工作職責11

1、制定酒店業務規劃、經營方針，經集團公司確定後組織實施;

2、制訂並組織落實市場開拓計劃，定期分析經營管理狀況和市場發展形勢;

3、定期分析財務狀況，控制各類費用指標和生產服務成本;

4、審覈簽發以酒店名義發出的文件;

5、處理酒店重大突發事件;

6、主持酒店的基本團隊建設、規範內部管理，擬訂酒店內部管理機構設置方案和基本管理制度。

酒店經理工作職責12

1、根據市場實際情況和酒店經營狀況制定酒店業務規劃，制定酒店經營方針;

2、組織、監督實施執行酒店業務計劃和經營方針，將任務合理安排、分解，完成總體目標;

3、組織並制定市場開拓計劃，分析經營管理狀況和市場發展狀態，研究競爭對手的經營策略並及時作出相應措施;

4、定期分析酒店經營的財務狀況，制定費用預算，控制費用和成本;

5、主持、負責酒店的基本團隊建設，制定基本的'管理規範、激勵考覈員工業務;

6、酒店籌建期間施工、設計、裝修等工作的主導和配合;

7、酒店相關證照的辦理;

8、完成領導交給的其他任務。

酒店經理工作職責13

1、負責精裝修工程的項目施工管理工作；

2、審覈精裝設計圖紙，提出有關設計效果、選材、作法等改進建議；

3、負責精裝設計交底及圖紙會審，落實設計變更和洽商；

4、對工程項目中的精裝修工程進行技術分析，解決施工技術難題；

5、編寫精裝修施工工程管理方案，並負責實施、監督現場施工管理，檢查和驗收；

6、審覈施工單位編制施工組織設計及施工進度計劃，並跟蹤落實；

7、負責工程的質量、進度、安全文明施工等管理工作；

8、定期參加項目例會、監理協調會、重大方案實施學習會，定期組織安全檢查和質量檢查工作；

9、參與精裝修分包及精裝甲分包材料的招投標相關工作，跟蹤甲供材的'管理工作；

10、負責精裝修專業的工程技術資料的收集、歸檔；

11、其他上級交辦的工作。

酒店經理工作職責14

1、負責客房部員工日常管理工作。

2、負責安排當日員工具體工作，對當日的空髒房進行檢查，確保房間的清潔度的同時確保各種房型的可售房數量。

3、負責對各種客用品進行管理，保障各類客用品及客用布草的正常使用。同時對客用品及布草進行合理控制。

4、掌握客房工程及清潔的.具體狀況，根據情況對客房制定出計劃清潔的工作安排。並對此情況及時彙報給總經理。

5、做好周、月度工作計劃、及月度培訓計劃等。

6、及時與前臺、工程、保安保持有效的溝通，做好客房及公共區域的設施、設備的維護工作。

7、負責對新、老員工進行業務方面的培訓。

酒店經理工作職責15

1、負責酒全面管理工作。

2、負責酒店安全防範工作，定期檢查各部門、各出口、各項電源、防火通道、安全知識牌、消防設施等。

3、處理協調好對外辦公事件、與社會各界人士保持良好的公共關係，樹立良好的酒店形象，並代表酒店接待重要貴賓。

4、完成導交辦的'其他任務。