廣告部裏的傻姑娘小故事
李同是一家報社的廣告部經理,手底下有幾個業績平平的業務員。最近,廣告部招進一個新人──郝慧。一眼瞧去就知道是剛走上社會沒幾年的生瓜蛋子。
工作間隙,廣告部的同事聚在一起侃大山。郝慧不插言,坐在一旁微笑着,間隙起身給大家倒茶續水;同事們去KTV唱歌,她不搶麥克風,坐在電腦前幫大家點歌。李同心想這麼一副少言寡語、與世無爭的樣子,哪是做業務的料?他暗暗斷言:不出三個月,郝慧肯定走人。
和大家一樣,郝慧每天出去跑客戶。和大家不一樣的是她每天都一無所獲。李同冷眼旁觀,這丫頭貌不驚人,沒有關係沒有背景,還想在廣告界混?
廣告部有一部,打進來要求刊登廣告的都是尋人啓事、掛失聲明沒有利潤、沒有提成的小廣告,大家都懶得接。每天上班,部門裏只留一個人值班,主要是接電話,其他人都出去跑業務。誰都不願意在辦公室耗一天。
見大家都懶得接電話,郝慧主動要求值班,李同和另一個同事的班都讓她接了下來。別人接電話時三言兩語就把對方打發了,郝慧卻耐着性子,溫言細語,對方諮詢的哪怕是芝麻大小的事她都一一解答,同事們都笑話郝慧比114查號臺的服務都好。李同看着這個少一根筋的傻姑娘瞎忙活,第一個月拿到手的只有那可憐兮兮的幾百元底薪,心想她快待不下去了。
三個月的試用期快結束的時候,郝慧突然拿來一單業務。同事們驚呼:“瞎貓逮到一隻死老鼠。”
這單業務是汽車營銷宣傳。客戶是南方人,李同以前也接觸過,一直沒有實質性進展,他就放棄了。沒想到客戶找到了郝慧,委託郝慧負責他們公司所有的對外宣傳。這塊肥肉是郝慧在值班時客戶主動送上門的,赫慧接電話時的耐心和謙卑一下子打動了這位以“小氣”着稱的客戶。
彷彿時來運轉,郝慧的客戶一下子多了起來。她明明一週三天都在辦公室值班。交通工具不過是一輛二手腳踏車,可是客戶卻那麼信任她,不但願意和她合作,提前打款都放心。這讓李同心裏很不是滋味,想他堂堂廣告部經理還不如一位初出茅廬的黃毛丫頭!
之後,郝慧還是那麼低調,同事聚會,男同事說葷段子、女同事聊八卦,她安靜傾聽,不參與也不搭話。李同弄不明白,這樣性格木訥、做事不靈光的人怎麼能把客戶籠絡在身邊?
有一天,一位客戶找上門來,引薦一位朋友與郝慧認識。這位客戶是馬大哈,丟東西是家常便飯,三天兩頭找郝慧刊登掛失聲明,每次來郝慧都熱情接待。這不,客戶的朋友到這邊開公司,他就幫着引薦了過來。客戶的朋友大手筆,當着李同和其他同事的面,與郝慧簽了一年的廣告合同,連公司老總都驚動了,親自出馬請客戶吃飯。
瞭解到事情的來龍去脈,老總當衆表揚郝慧:“做客戶就得有這股韌勁,如果廣告部的員工都像郝慧一樣,我就省心了。”李同酸溜溜地說:“做了多少筆賠錢的買賣,纔拿下一家賺錢的買賣。”老總的.臉一沉,說:“老李,不是我說你,你就是太急功近利,業績才下滑如此厲害。”
在與客戶接洽時,郝慧本着買賣不成仁義在的原則,逢年過節,她都會對客戶略有表示。雖然禮物都不重,甚至不起眼,元旦時的一張手寫賀卡,春節時的一盆綠色盆景……卻送到客戶的心坎上了。哪怕客戶與她沒有合作意向,也會推薦自己的朋友和她合作。
衆所周知,吃回扣是廣告界的潛規則,郝慧的客戶都是一把手,最次也是二把手,都是在公司裏說一句頂一句的人。這些客戶從不索要回扣,也從不讓她花錢請客。這在李同看來聞所未聞。
一年後,老總提拔郝慧當廣告部經理,李同成了副經理。李同這才發現是自己小看了郝慧。
大智若愚,大概說的就是郝慧這種有點兒“二”、有點兒“傻”的姑娘吧。
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