廣告部團體年終總結-工作總結

我是去年2月有幸被XX錄用的，之前我一直從事廣告平面設計方面的工作，到了蘇州後找的第一份工作就是網頁設計，不過做的時間不是很長，對這方面還算是個生手。

到了XX以後，先是擔任平臺設計師的工作至5月下旬，然後又調到網站建設部做網站設計師一直至今。在工作中，我學到了很多東西，從不懂，到有點懂，再到熟悉。這中間的過程，只有我自己最清楚。

很多時候，日常的工作是瑣碎的，我們只有自己從中找到樂趣，纔不會覺得枯燥;很多時候當我們做網站剛有靈感的時候，會突然有其它的工作佈置下來，我們只有自己調整好自己的心態，統籌安排好自己的工作，纔不會手忙腳亂。

到了XX以後，要感謝的人真的很多…

在平臺上工作的時候，感謝總監一直教導我，要不斷提高自己的設計能力;感謝XX從我進公司的第一天起，就耐心的教給我很多我不懂的東西;感謝XX和XX，在我剛進公司對代碼絲毫不懂的情況下，對我的熱心的幫助。感謝有在平臺上磨練的那段時光，正是那段時間激發了我的鬥志和工作熱情！

到了網站建設部以後，我被一種莫名的東西感動着。我們是一支年輕的隊伍，部門經理也是一個80年代以後的年輕的女孩子。我們雖然年輕，但是我們並不浮躁，我們充滿激情和憧憬，我們充滿力量和動力。這不正是我想要的那種感覺嗎？爲了一個同目標，我們會齊心奮力向前。我的心找到了歸宿，我安定了下來。我確定：這就是我的事業，爲同程，爲自己，努力着！前進着！

感謝每一個人對我的幫助和支持，感謝大家那麼喜歡我(哈哈~~我臉皮是不是有點厚了啊！)我會繼續努力的，讓我們前進的步伐越走越堅定！！！

雖然從大學畢業的時間還不到兩年，但是，可能因爲我是一個不太能閒得住的人吧，從大二開始我就在學習之餘將自己的另一隻腳正式踏入了設計行業。

在來XX之前，我也接觸過很多各種各樣的客戶，有蠻不講理的，也有和藹可親的，不過那些都是和客戶當面溝通交流的，和客戶在意見上發生分歧時，大部分我可以很輕易的用我的設計專業方面的知識說服客戶，甚至可以現場做出效果來改變他們的主意。

可是，來了XX之後，我才發現電話溝通真的是一門很深奧的學問。在電話這頭的我，看不見電話那頭客戶的表情，動作，只能從電話中客戶的語氣來分析猜測客戶此時的想法和心情。也漸漸開始明白：有些時候，不論客戶再怎麼糾纏，我都必須堅持某些工作上的原則，因爲一旦爲一個客戶開了先河，我就必須考慮到接下來該如何面對更多的客戶，我必須爲自己的一言一行負責到底;而有些時候，又必須對一些客戶妥協，即使他們再怎麼讓我深惡痛絕，我還是必須認真的完成對他們的服務，因爲不能因爲一些小事，丟失掉一些重要的客戶。

感謝XX！讓我從客觀上對自己在以前所學的知識有了更加感性的認識，使自己更加充分地理解了理論與實際的關係。