人壽保險車險理賠流程
不少車主紛紛在抱怨購買車險容易,理賠難。其實,消費者只要掌握了保險公司的報案時間,理賠流程、材料,這樣的話,理賠程序也不難。以下是人壽保險車險理賠流程,歡迎閱讀。
中國人壽車險理賠流程:
1.請隨車攜帶保單資料,並在出險後在第一時間撥打95519/4008695519進行報案,保險公司要求在事發48小時內報案。
2.向95519/4008695519座席清楚描述出險經過,留下聯繫電話並保持手機通暢。
3.請您向95519/4008695519座席準確描述出險地點,以便座席安排理賠人員與您聯繫並及時趕赴現場,如事故中有人員傷亡,請您儘快可能準確瞭解傷亡人員的相關信息。
4.填寫《索賠申請書》時請準確填寫您的聯繫信息,這對之後的理賠很有幫助。
5.爲避免損失的擴大,請儘快按我公司要求進行損失確認。
6.如保險事故涉及第三方,在與第三方達成賠償意見前,請務必聯繫我公司理賠人員獲得專業指導意見,以避免您產生不必要的損失。
7.如果您選擇的賠償支付方式爲“自動轉賬”,爲保證賠款準確到達您的`賬戶,請在《轉賬支付授權書》上仔細填寫賬戶信息。
8.結案後,就可以到保險公司領取賠款了,到理賠服務網點辦理櫃面領取賠款的需提供被保險人身份證原件(企業名稱的提供加蓋單位公章的授權書)及代領人的身份證原件。
爲什麼出險後要及時報案?
在出險後48小時內報案,報案後保險公司會有定損人員到現場進行定損,判斷你的出險情況是否與你說的相符,如果真實,就會認可你所說的。車出險後不推薦移動車輛位置,有時候可能影響定損。保險公司的理賠流程一般是:出險-報案-查勘-定損-覈價-核損-核賠-支付。
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