保險車險理賠具體流程
車險是指對機動車輛由於自然災害或意外事故所造成的人身傷亡或財產損失負賠償責任的一種商業保險。以下是小編收集的車險理賠具體流程,歡迎查看!
車險理賠流程
1、被保險人需在及時向保險公司報案,並認真填寫《機動車輛保險出險/索賠通知書》並簽章。
2、及時告知保險公司損壞車輛所在地點,以便對車輛查勘定損。
3、根據《道路交通事故處理辦法》的規定處理事故時,對財物損失的賠償需取得相應的票據、憑證。
4、車輛修復及事故處理結案後,辦理保險索賠所需資料。
5、領取理賠款。
車險理賠技巧
車險理賠技巧一:出險後應及時保護現場
有時候車輛碰撞後,有些車主擔心交通堵塞,在未能標明事故現場狀況的情況,將車駛離現場,然後再商討事故責任的劃分。這樣往往會導致糾紛的產生。對於事故損失較大的,車主想要順利理賠,一定要謹記車險理賠技巧之一:及時保護出險現場。不要急於駛離現場,應當先用粉筆劃出事故現場兩車輪胎位置,或者用相機、有攝像功能的`手機拍下事故照片。這樣既能保證道路交通不會擁堵,車主理賠也有了根據。
車險理賠技巧二:小刮擦不理賠
目前,保險公司每年都會根據車主的出險率來定價,出險率低的車主在續保時可以獲得有比較優惠的折扣。如果一丁點的小刮擦都找保險公司理賠。這樣做既浪費時間,又增加了自己的理賠利率。如果上一年出險次數過多,第二年續保時保費也會相應增加。
車險理賠技巧三:車主擅自修車費用不等同於定損費用
定損單上的維修價格是保險公司根據汽車修補所需要支付的維修價來預先設定的,除非汽車維修過程中發現新的故障,需要重新定損,否則定損單上的維修價就作爲確定理賠款的唯一有效依據。
如果不懂得汽車保險理賠流程,擅自採用先修車後定損這種做法,保險公司就會缺乏客觀的事故查勘定損過程。所以,爲了規避少數人故意誇大事故損失而非法牟利,保險公司會按照這類修車項目的市場均價賠償,而不是車主維修的實際價格賠償。因此,車主一定要等待定損員查勘現場並出示權威的定損單據後,再離開現場,這樣才能得到順利理賠。
案例
上週末,楊小姐在東部快速幹線上行駛時,因爲發現前面有路段維修,指示牌上寫着要往右邊變道,因此,楊小姐看了一下後視鏡發現沒有車在行車道上,就只是楊小姐的後面有一輛車跟着,於是楊小姐決定並道到右邊的道上。就在楊小姐剛好要併線時,原來在楊小姐後面的車突然加速並道過來後,與楊小姐的車輕微的撞了一下。對方不斷地閃遠光燈示意楊小姐停車。在楊小姐停車後,對方說楊小姐將其車的後視鏡撞壞了,要求立即賠償6000元。
面對這樣的情況,如果遇到其他車主,或會下車與對方理論,但是楊小姐卻相當冷靜,她指着車上的行車記錄儀說,是你自己撞過來的,爲什麼要我賠。你如果非要賠錢,我們報警來處理吧。
對方看到楊小姐車上有記錄,再加上車上還有另外一男士,罵了幾句便開車走了。楊小姐現在想起來都有些害怕,“如果我當時沒有裝行車記錄儀,估計對方肯定是要我賠錢,如果當時車上只有我一個人的話,或者也會被訛詐,所以說在車上安裝行車記錄儀還是很有必要的”。
對於路上遇到“碰瓷”這種情況,有同樣境遇的車主就表示,最好的辦法就是立即報警。因爲一報警,這些“碰瓷”的車輛一般都會自己撤退。因此,除了報警之外,最好是在自己的車內裝上行車記錄儀,因爲行車記錄儀可以記錄着在行車期間的情況,而且現在有很多的行車記錄儀有前後左右的攝影頭,360度都可以記錄。
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