保險內勤的崗位職責15篇

隨着社會不斷地進步，崗位職責使用的頻率越來越高，制定崗位職責有助於提高內部競爭活力，提高工作效率。那麼你真正懂得怎麼制定崗位職責嗎？下面是小編爲大家整理的保險內勤的崗位職責，希望對大家有所幫助。

保險內勤的崗位職責1

1、接受客戶的投訴，外勤人員的業務諮詢;

2、負責單證資料的接收、複審、錄入等工作;

3、負責客服資料的接收、跟蹤;

4、負責各種報表、文件的整理、歸類及存檔;

5、完成上級領導安排的其它工作。

保險內勤的崗位職責2

1、主要負責總公司與下屬分公司的文件傳達，政策、政令的宣傳;

2、負責每期新入職人員的檔案管理，後期的培訓追蹤以及培訓結果的統計、上報;

3、對營業區的下屬各個部門的業績考覈、進行追蹤;

4、負責營業區的所有辦公用品的採購登記以及發放;

5、負責每月營銷會務的安排以及善後工作。

保險內勤的崗位職責3

1.在部門經理的領導下，監督、管理所屬員工的日常工作;

2.根據公司下達的保險項目，參與並制定年度工作計劃和執行方案;

3.掌握各項工作進度，及時整理彙報;

4.及時彙報、總結保單情況，編制服務報表，並定期報送部門經理;

5.組織員工並主持日、周工作例會，優化工作流程;

6.完成部門經理安排的其他日常工作。

保險內勤的崗位職責4

1、負責新客戶開發與老客戶維護，完成每日拜訪指標;

2、爲客戶做保險需求狀況財務分析，並制定全套保險理財方案;

3、協助企事業單位制定員工福利計劃，提供團體意外及醫療風險保障服務;

4、爲高端客戶市場提供個性化專業保險理財服務;

5、爲客戶提供優質的售後服務，協助他們辦理收取保費、保險諮詢、保單保全、事故理賠等服務;

6、負責銷售渠道的開發與管理，以及銷售團隊的建設、管理、督導、培訓與激勵，策劃並舉辦相關業務活動。

保險內勤的崗位職責5

1、協助制定完善，組織實施管理有關規章制度和工作流程，管理公司資料檔案

2、參與公司規章制度、營銷方案及招聘計劃等的制定和實施，監督並反饋執行計劃

3、監督員工考勤，審覈和辦理請休假手續

4、接受公司不定期培訓，深入瞭解保險行業以及人壽的險種，通過專業培養和技能培訓，逐步走向管理層，晉升機制完全透明公開，公司提供平等晉升機會

保險內勤的崗位職責6

1.服務於中國人壽中高端老客戶，爲其保單進行售後服務工作，爲老客戶解決保單出現的理賠和保全業務;

2.面向公司提供的高端客戶資源，爲其提供保單保全和“一站式”的專業保險服務;

3.將負責的中高端客戶每月情況等賬目信息做好管理;維護和開拓新老客戶，並不是傳統保險的跑外業務;

4.參與公司規章制度、營銷方案及招聘計劃等的制定和實施，監督並反饋執行情況;

5.接受公司提供的不定期培訓，深入瞭解保險行業以及人壽的險種，提高理財規劃能力以及基本的演講能力，逐步走向管理層，培訓晉升機制完全公開透明，公司培訓不收取任何費用，是對員工的回饋。

6早八點半晚五點週六日正常休息

保險內勤的崗位職責7

1、負責保單的整理，錄入系統。

3、協助銷售人員處理客戶的理賠等相關事項 。

3、負責部門考勤、新人入司各項工作。

4、負責錄入客戶資料及客戶檔案。

5、負責各類回訪，普通話標準，形象氣質佳 。

6、保險公司工作1年以上，有基層銷售管理工作經驗優先驅 。

7、掌握較全面的保險理論，熟悉保險條款、保險實務、市場營銷管理 。

8、具備保險公司的基本管理知識，比較全面的綜合能力、創新能力和溝通能力 。

9、具有較強的管理能力和市場營銷經驗，較強的學習能力，較高的職業素質及較強的責任感。

10、協助銷售人員處理客戶的理賠等相關事項。

保險內勤的崗位職責8

1.在部門經理的領導下，主持、監督、管理所屬員工的日常工作;

2.根據公司下達的服務工作目標，參與並制定年度工作計劃和執行方案;

3.掌握各項工作進度，並帶領團隊達成各項服務指標;

4.組織、彙報、總結售後服務的工作情況，編制服務報表，並定期報送部門經理;

5.組織員工並主持日、周工作例會，提升員工工作狀態，優化工作流程;

6.負責組織招聘、培訓、考覈所屬員工的工作，並建立完善的考覈與激勵制度;

7.組建並管理服務團隊;

8.完成部門經理安排的其他工作

保險內勤的崗位職責9

1.主要從事車險定損理賠的內勤工作;

2.接受案件委託，做好詳盡的登記工作;

3.保險案件查勘、解釋及督促工作;

4.未決案件的追蹤工作;

5.交回案件的分類、登記、審覈存檔等工作;

6.案件統計工作;

7.與其他部門間的協調工作;

8.領導交待的其他工作。

保險內勤的崗位職責10

1.主要負責總公司與下屬分公司的文件傳達，政策、政令宣傳;

2.負責每期新入職人員的檔案管理，後期的培訓追蹤以及培訓結果的統計上報;

3.對營業區的下屬各個部門的業績考覈,進行追蹤;

4.負責營業區的所有辦公用品的採購登記以及發放;

5.負責每月營銷會務的安排以及善後工作;

保險內勤的崗位職責11

崗位職責：

1。在部門經理的領導下，主持、監督、管理所屬員工的日常工作；

2。根據公司下達的服務工作目標，參與並制定年度工作計劃和執行方案；

3。掌握各項工作進度，並帶領團隊達成各項服務指標；

4。組織、彙報、總結售後服務的工作情況，編制服務報表，並定期報送部門經理；

5。組織員工並主持日、周工作例會，提升員工工作狀態，優化工作流程；

6。負責組織招聘、培訓、考覈所屬員工的工作，並建立完善的考覈與激勵制度；

7。組建並管理服務團隊；

8。完成部門經理安排的其他工作。

任職要求：

1。大專及以上學歷有工作經驗者優先；

2。擅長團隊管理及業務輔導和培訓，有一定的溝通能力和強烈的服務意識；

3。熱愛金融營銷括展性工作；

3。具有良好的職業道德，踏實穩重，工作細心，責任心強，有較強的溝通、協調能力，有團隊協作精神。

保險內勤的崗位職責12

本部綜合內勤主要職責就是通過落實四級機構內控管理、做好對營銷團隊的後援服務，以支持四級機構個險業務和人力的持續、健康發展

第一項：籤解約手續的辦理以及資格證、展業證的發放與更換。

一、工作職責內容：幫助、指導營銷員辦理籤解約手續，收集、上報並送達相關材料；負責營銷員資格證、展業證發放、更換事項；

二、工作對接人員：三級機構內勤；

三、具體流程及步驟：

第一步：由業務員領取並填寫解約申請表，並將退司所需的資料交回；三級機構內勤將入司人員的資格證、展業證還有繼續更換資格證人員的數據下發。

第二步：待資料收集全後，將解約資料交與三級機構內勤；早會宣導或者打電話通知需要領取和更換資格證的`業務員。

第三步：統計代資考通過的新人，通知推薦人填寫新人入司表，填好後交回檢查，交與三級機構內勤；

第二項：業務員差勤及扣款

一、 工作職責內容：負責營銷員指紋的存檔管理，統計營銷員出勤信息。

二、 工作對接人員：三級機構內勤；

三、 具體流程及步驟：

第一步：向三級機構提取每天打卡數據；

第二步：從系統提取最新人力表，然後根據每天早會的點到情況結合提取的打卡數據，做出每月各部門差勤。

第三項：獎品的發放

一、 工作職責內容：負責各類物品、獎品、行銷工具的領用、發放和登記

二、 工作對接人員：三級機構內勤；

三、 具體流程及步驟：

第一步：向三級機構提取各類物品、獎品、行銷工具的具體數據。

第二步：將名單根據最新人力表分成各個業務部，開早會的時候將分好的名單，發放給各個部門外勤經理，部門經理在開早會的時候將進行一一覈對，並讓各個業務室的主管確認後簽字。 第三步：將覈對好的發放名單交回三級機構內勤，覈對好後從三級機構個險部領取物品，進行發放。

第三項：準新人及客戶積累的錄入

一、工作職責內容：根據上級公司要求，負責準新人、客戶積累等信息管理系統的錄入工作

二、工作對接人員：三級機構內勤；

三、具體流程及步驟：

第一步：根據上級公司對部門下發的客戶積累數量的任務，然後對各個業務員進行任務分配；

第二步：業務將所積累的客戶名單交回，然後錄入Excle表中，交由三級機構內勤錄入系統；

第三步：業務員將所增新人帶到公司，先填一張面試表隨後由經理進行面試，面試滿意者交回面試表，然後錄入準新人系統； 第四項：計劃書的打印

一、工作職責內容：幫助業務員對上市的險種進行計劃書的打印；

二、工作對接人員：業務員

三、具體流程及步驟：將業務員描述的客戶的具體年齡、性別等詳細資料輸入計劃書系統，進行計劃書的打印。

保險內勤的崗位職責13

1、代表公司爲老客戶辦理續期繳費提醒、理賠資料協助準備、保單年檢、資料變更等服務;

2、瞭解客戶服務需求信息，進行有效跟蹤，做好售後指導和服務工作;

3、熟練解答客戶提問並落實問題，爲客戶答疑解惑;

4、通過日常旅遊，節日禮品的發放，維護客戶關係，保持良好的溝通;

5、與相關部門緊密配合，協調溝通，互利共贏;

6、新進員工有主管一對一帶領學習，終身免費培訓。

7、做好月度，季度工作內容的計劃，

保險內勤的崗位職責14

1、根據各崗位需求篩選簡歷；

2、執行招聘、選取、維護招聘渠道並實施招聘工作；

3、執行招聘流程，協調辦理員工入職、離職、調任、升職等手續；

4、幫助建立員工關係，組織員工活動；

5、負責行政公文、會議紀要、工作報告等起草及日常文祕、信息報送工作。

6、公司根據個險銷售業務需要配置於個險獨立職場經營的營業單位，負責協助個險銷售主管從事市場拓展、教育訓練、活動管理、會議經營、表報管理和職場建設等工作的專業人員。

保險內勤的崗位職責15

個人認爲保險內勤崗位是個很模糊的概念，凡是和保險部內部有關的工作都是保險內勤應該會也應該乾的，主要就是保險出單、保險維修接待、保險車定隕和其他的事務。

1。保險出單

a）給新車上保險，先在系統裏出完保單，然後在把保單分類放好，在把剛新出的保單錄入工作臺帳表，然後在在公司自已內部的系統裏做個具體的登記，之後在交由財務登記等財務登記完還回來之後在交給保險公司。

b）給已經買過保險但是快要到期的車輛續保，先在系統裏出完保單，在把相應的返利或者贈品送到客戶手裏，等客戶滿意的離開之後在把保單分類放好，把剛新出的保單錄入工作臺帳表，然後在在公司自已內部的系統裏做個具體的登記，之後在交由財務登記等財務登記完還回來之後在交給保險公司。

2。保險維修接待

a）來了出險的車輛先是詢問具體是事宜，在問清楚客戶的保險是那家公司的，然後在對應的解決，留下相應的手續，給客戶的車做個環檢，告訴客店車輛的維修項目，幾天後可以提車，讓客戶安心等待，然後在系統裏下單子，給車輛訂損，打出訂損單填好蓋完章開完發票登記完成，做好結算單，在維修這幾天內做好跟進工作，在之後車輛維修好給客戶打電話讓客戶來提車，最後給客戶辦好手續，微笑送客戶離開，然後登記好維修的臺賬。

3。其他事務

a）打電話約保險快到期客戶來店續保，通知他們本店最近的活動，告訴他們來本店續保比在別的公司續保的好處，引起他們的注意已達到目的。

b）在辦公室及時接聽電話，解決不了的，及時反映給相關人員，以免影響工作。

c）負責完成上級交辦的其他工作。

d）及時清潔辦公室，保證室內整潔。