【熱】保險內勤崗位職責

在我們平凡的日常裏，我們都跟崗位職責有着直接或間接的聯繫，崗位職責是組織考覈的依據。我敢肯定，大部分人都對制定崗位職責很是頭疼的，下面是小編爲大家整理的保險內勤崗位職責，僅供參考，歡迎大家閱讀。

保險內勤崗位職責1

1、負責單證審覈整理及數據統計等工作；

2、負責協助落實核賠政策、制度及實施細則；

3、協助機構完善服務網絡，構建差異化服務平臺；

4、負責協調各機構之間及各機構與管理中心的關係；

5、負責協助查勘客戶的出險狀況、界定保險責任；

6、負責測算理賠損失金額，協助製作查勘評估報告；

7、負責協助提供理賠諮詢服務、統計分析相關業務數據；

8、負責完成領導交辦的`其他工作。

保險內勤崗位職責2

1、起草和修改報告、文稿、PPT等；

2、及時準確的`更新員工通訊錄；管理公司網絡、郵箱；

3、負責日常辦公用品採購、發放、登記管理，辦公室設備管理；？

4、訂閱年度報刊雜誌，收發日常報刊雜誌及交換郵件；整理保單；領取保單；配合公司的各項工作安排。

5、員工考勤系統維護、考勤統計及外出人員管理？

6、保證公司所需物資的充足（如水、紙、設備、耗材及報銷單據表格等）及費用報銷整理。

保險內勤崗位職責3

1、主要根據公司網站的險種需求，編寫各類保險規則;

2、負責和各機構人員溝通，確定險種規則

3、參與規劃、設計掌中保、去哪保運營方案，並負責方案的`具體實施與落實;

4、負責報價引擎規則編輯、發佈與維護管理;

5、負責日常運營監控與分析，保證運營質量;

6、負責機構運營督導工作;

7、收集機構運營系統需求，協助產品部門進行分析，跟進需求解決情況。

保險內勤崗位職責4

1、接受客戶的投訴，外勤人員的業務諮詢；

2、負責單證資料的接收、複審、錄入等工作；

3、負責客服資料的接收、跟蹤；

4、負責各種報表、文件的'整理、歸類及存檔；

5、完成上級領導安排的其它工作。

保險內勤崗位職責5

1、負責保單的整理，錄入系統。

2、協助銷售人員處理客戶的理賠等相關事項。

3、負責部門考勤、新人入司各項工作。

4、負責錄入客戶資料及客戶檔案。

5、負責各類回訪，普通話標準，形象氣質佳。

6、保險公司工作1年以上，有基層銷售管理工作經驗優先驅。

7、掌握較全面的保險理論，熟悉保險條款、保險實務、市場營銷管理。

8、具備保險公司的基本管理知識，比較全面的綜合能力、創新能力和溝通能力。

9、具有較強的管理能力和市場營銷經驗，較強的.學習能力，較高的職業素質及較強的責任感。

保險內勤崗位職責6

崗位職責：

1。在部門經理的領導下，主持、監督、管理所屬員工的日常工作；

2。根據公司下達的服務工作目標，參與並制定年度工作計劃和執行方案；

3。掌握各項工作進度，並帶領團隊達成各項服務指標；

4。組織、彙報、總結售後服務的工作情況，編制服務報表，並定期報送部門經理；

5。組織員工並主持日、周工作例會，提升員工工作狀態，優化工作流程；

6。負責組織招聘、培訓、考覈所屬員工的.工作，並建立完善的考覈與激勵制度；

7。組建並管理服務團隊；

8。完成部門經理安排的其他工作。

任職要求：

1。大專及以上學歷有工作經驗者優先；

2。擅長團隊管理及業務輔導和培訓，有一定的溝通能力和強烈的服務意識；

3。熱愛金融營銷括展性工作；

3。具有良好的職業道德，踏實穩重，工作細心，責任心強，有較強的溝通、協調能力，有團隊協作精神。

保險內勤崗位職責7

1。保險出單

a）給新車上保險，先在系統裏出完保單，然後在把保單分類放好，在把剛新出的保單錄入工作臺帳表，然後在在公司自已內部的系統裏做個具體的登記，之後在交由財務登記等財務登記完還回來之後在交給保險公司。

b）給已經買過保險但是快要到期的車輛續保，先在系統裏出完保單，在把相應的返利或者贈品送到客戶手裏，等客戶滿意的離開之後在把保單分類放好，把剛新出的保單錄入工作臺帳表，然後在在公司自已內部的系統裏做個具體的`登記，

之後在交由財務登記等財務登記完還回來之後在交給保險公司。

2。保險維修接待

a）來了出險的車輛先是詢問具體是事宜，在問清楚客戶的保險是那家公司的，然後在對應的解決，留下相應的手續，給客戶的車做個環檢，告訴客店車輛的維修項目，幾天後可以提車，讓客戶安心等待，然後在系統裏下單子，給車輛訂損，打出訂損

單填好蓋完章開完發票登記完成，做好結算單，在維修這幾天內做好跟進工作，在之後車輛維修好給客戶打電話讓客戶來提車，最後給客戶辦好手續，微笑送客戶離開，然後登記好維修的臺賬。

3。其他事務

a）打電話約保險快到期客戶來店續保，通知他們本店最近的活動，告訴他們來本店續保比在別的公司續保的好處，引起他們的注意已達到目的。

b）在辦公室及時接聽電話，解決不了的，及時反映給相關人員，以免影響工作。

c）負責完成上級交辦的其他工作。

d）及時清潔辦公室，保證室內整潔。

保險內勤崗位職責8

(一)從思想上堅定信心，明確方向，充分認識市場形勢，抓住機遇，直面挑戰。

(二)針對全年各階段經營重點，我區部積極配合市公司各項安排，結合區部實際情況，適時推出競賽方案，有針對性地進行業績拉動。

(三)針對各個層級人員，明確職責定位，強化崗位意識和工作責任心，使外勤夥伴和內勤工作人員都認清方向，各司其職。

1、針對團隊主管強化目標意識，增強主管帶動意識。

2、針對精英高手強化榮譽感，加強訓練和培養。

3、針對區部工作人員，調整部門架構，明確崗位職責，切實作好團隊的支持和服務工作。

(四)一手抓基礎管理，提高團隊素質，維護團隊穩定;一手抓產品說明會，提高規模保費，保證目標達成。

認真分析團隊實際，從基礎工作入手強化各項工作的'落實，保證團隊素質的穩步提升，實現穩定發展。

保險內勤崗位職責9

1.保險出單

a)給新車上保險，先在系統裏出完保單，然後在把保單分類放好，在把剛新出的保單錄入工作臺帳表，然後在在公司自已內部的系統裏做個具體的登記，之後在交由財務登記等財務登記完還回來之後在交給保險公司。

b)給已經買過保險但是快要到期的車輛續保，先在系統裏出完保單，在把相應的返利或者贈品送到客戶手裏，等客戶滿意的離開之後在把保單分類放好，把剛新出的保單錄入工作臺帳表，然後在在公司自已內部的系統裏做個具體的.登記，

之後在交由財務登記等財務登記完還回來之後在交給保險公司。

2.保險維修接待

a)來了出險的車輛先是詢問具體是事宜，在問清楚客戶的保險是那家公司的，然後在對應的解決，留下相應的手續，給客戶的車做個環檢，告訴客店車輛的維修項目，幾天後可以提車，讓客戶安心等待，然後在系統裏下單子，給車輛訂損，打出訂損

單填好蓋完章開完發票登記完成，做好結算單，在維修這幾天內做好跟進工作，在之後車輛維修好給客戶打電話讓客戶來提車，最後給客戶辦好手續，微笑送客戶離開，然後登記好維修的臺賬。

3.其他事務

a)打電話約保險快到期客戶來店續保，通知他們本店最近的活動，告訴他們來本店續保比在別的公司續保的好處，引起他們的注意已達到目的。

b)在辦公室及時接聽電話，解決不了的，及時反映給相關人員，以免影響工作。

c)負責完成上級交辦的其他工作。

d)及時清潔辦公室，保證室內整潔。

保險內勤崗位職責10

1、負責公司各類電腦文檔的編號、打印、排版和歸檔；

2、報表的收編以及整理，以便更好的貫徹和落實工作；

3、協調會議室預定，合理安排會議室的`使用；

4、協助保潔員完成公共辦公區、會議室環境的日常維護工作，確保辦公區的整潔有序；

5、完成部門經理交代的其它工作。

保險內勤崗位職責11

職責：

1、組織並協助部門進行招聘工作，篩選並搜索簡歷，電話預約合適人員前來面試；

2、負責人事工作的`制定和完善任職資格；

3、維護並拓展招聘渠道；

4、負責公司人事規章制度的落實、檢查、監督工作。

任職要求：

1、本以上學歷，人力資源相關專業，1—3年工作經驗，條件優秀者可放寬條件；

2、具有良好的親和力、溝通能力及團隊合作精神；

3、勤奮好學，勇於接受挑戰

4、具有良好的溝通能力與心理素質；

保險內勤崗位職責12

本部綜合內勤主要職責就是通過落實四級機構內控管理、做好對營銷團隊的後援服務，以支持四級機構個險業務和人力的持續、健康發展

第一項：籤解約手續的辦理以及資格證、展業證的發放與更換。

一、工作職責內容：幫助、指導營銷員辦理籤解約手續，收集、上報並送達相關材料；負責營銷員資格證、展業證發放、更換事項；

二、工作對接人員：三級機構內勤；

三、具體流程及步驟：

第一步：由業務員領取並填寫解約申請表，並將退司所需的資料交回；三級機構內勤將入司人員的資格證、展業證還有繼續更換資格證人員的數據下發。

第二步：待資料收集全後，將解約資料交與三級機構內勤；早會宣導或者打電話通知需要領取和更換資格證的業務員。

第三步：統計代資考通過的新人，通知推薦人填寫新人入司表，填好後交回檢查，交與三級機構內勤；

第二項：業務員差勤及扣款

一、 工作職責內容：負責營銷員指紋的存檔管理，統計營銷員出勤信息。

二、 工作對接人員：三級機構內勤；

三、 具體流程及步驟：

第一步：向三級機構提取每天打卡數據；

第二步：從系統提取最新人力表，然後根據每天早會的點到情況結合提取的打卡數據，做出每月各部門差勤。

第三項：獎品的發放

一、 工作職責內容：負責各類物品、獎品、行銷工具的領用、發放和登記

二、 工作對接人員：三級機構內勤；

三、 具體流程及步驟：

第一步：向三級機構提取各類物品、獎品、行銷工具的具體數據。

第二步：將名單根據最新人力表分成各個業務部，開早會的時候將分好的名單，發放給各個部門外勤經理，部門經理在開早會的時候將進行一一覈對，並讓各個業務室的`主管確認後簽字。 第三步：將覈對好的發放名單交回三級機構內勤，覈對好後從三級機構個險部領取物品，進行發放。

第三項：準新人及客戶積累的錄入

一、工作職責內容：根據上級公司要求，負責準新人、客戶積累等信息管理系統的錄入工作

二、工作對接人員：三級機構內勤；

三、具體流程及步驟：

第一步：根據上級公司對部門下發的客戶積累數量的任務，然後對各個業務員進行任務分配；

第二步：業務將所積累的客戶名單交回，然後錄入Excle表中，交由三級機構內勤錄入系統；

第三步：業務員將所增新人帶到公司，先填一張面試表隨後由經理進行面試，面試滿意者交回面試表，然後錄入準新人系統； 第四項：計劃書的打印

一、工作職責內容：幫助業務員對上市的險種進行計劃書的打印；

二、工作對接人員：業務員

三、具體流程及步驟：將業務員描述的客戶的具體年齡、性別等詳細資料輸入計劃書系統，進行計劃書的打印。

保險內勤崗位職責13

1.主要從事車險定損理賠的內勤工作;

2.接受案件委託，做好詳盡的登記工作;

3.保險案件查勘、解釋及督促工作;

4.未決案件的追蹤工作;

5.交回案件的`分類、登記、審覈存檔等工作;

6.案件統計工作;

7.與其他部門間的協調工作;

8.領導交待的其他工作。

保險內勤崗位職責14

1.嚴格執行出單要求和規範，負責旅遊險、意外險，每日報表的錄入，製作結算單據，管理好相應單證資料，及相關的理賠服務。

2.立邦服務工作，包括快遞理賠資料登記，理賠諮詢服務，查詢等工作

3.負責接收、保管代理人與客戶遞交的在保險期內的投保單(可傳真、郵件、即時通訊)

4.在權限內的，做好代理人與客戶的'諮詢，與保險公司相關人員的溝通

5.車險報價、出單、登記工作

6.個險投保資料審覈、登記

7.需要時協助領導做好其它工作

保險內勤崗位職責15

1、收集、跟蹤保險市場信息、產品信息和營銷活動信息;

2、配合領導開發企業客戶;

3、協助製作員工福利建議書，協助領導起草投標文件;

4、與保險公司對接，協助客戶辦理保全、理賠服務;

5、按要求彙總、報送部門相關服務、理賠等業務資料;

6、負責客戶檔案的收集和整理;

7、領導交辦的.其他工作。