跟辦公室“誤解”說Bye-bye
“誤解”,是電視劇裏用爛了的老橋段。
有誤解纔有情節的曲折,有誤解才能讓一個3分鐘可以講完的故事變成30集。
誤解,是戲劇衝突的根源。
在電視劇裏,我們跟着這些誤解而激動、緊張、憤恨。
可是,在生活中,我們也常常被誤解這把利劍刺傷,上演着各種人生的衝突。
誤解一:“他們誤解我不良交易”
遭遇者:charole 房地產公司銷售總監
做女人難,做職場上的女人更難。
這是我工作幾年得出的經驗,聽上去有點慘痛。
大學畢業的時候我就應聘到一家房地產公司做銷售,說實在的,這個職位,對於一個大學畢業生來說,有點低,別人聽來不就一“售樓小姐”嘛。但是這個職位是我自己選擇的。相比公關部、策劃部、市場部等,我覺得這個職位更有挑戰性,更適合我。
當時我全部心思都撲在工作上。其實以前的專業和房產真是半點邊都不沾,但我就是有本事能把我們樓盤的每一個細節都說得頭頭是道,包括材料、結構、設計等,完全像個專業人士。不是我吹,只要你給我機會帶你去看我們的樓盤,我絕對能把你講暈了,直恨自己怎麼沒多幾個錢來買這套房子。
對於客戶,我也耐心聽取他們的要求,針對他們的需要來介紹合適的房型,絕對做到有的放矢。我不是像有的銷售人員一樣,光是挑貴的介紹,我是挑合適的。即使客戶一下子沒決定下來,我也不會一直打電話來催促,因爲我學過心理學,知道這樣會引來叛逆厭煩心理,我只是挑選最合適的時機給出關心慰問,讓他們心甘情願地買房。所以很多客戶在買房之餘,還和我成了朋友,然後他們介紹他們的朋友,或者朋友的朋友,我的業務圈一下子就大了很多。
“槍打出頭鳥”——這是最古老最真實的.道理。
隨着我業務量的增大,隨着我收入的增多,隨着我春風得意躊躇滿志,一些閒言閒語就開始在公司裏繞。什麼“你們知道她是怎麼拉生意的嗎”,什麼“她啊,年紀輕輕就是放得開”等等,甚至還煞有介事地說我和誰誰誰關係好得不同尋常。這些都是的慣用伎倆,我聽了很難過,又不能去和父母傾訴,只能咬緊牙關把淚往肚子裏咽。還好我有一些很好的朋友,他們總是安慰我,說這是一幫子庸俗之纔在忌妒我呢,說我們這種新時代女性纔不和他們斤斤計較,每次都把我逗笑了,然後繼續像打不垮的女戰士一樣去上班。
但是,誤解居然還到了老闆那裏。一天,他把我叫去談話,支支吾吾地說想讓我換個職位,覺得或許行政更適合我。我一聽就不樂意了,很直地問他爲什麼,他顧左右而言他。鬱積在心裏的委屈終於一下子爆發了,我說一些員工誤解我,我也就忍了,就當他們在忌妒我,但老闆你不是最應該相信我的嗎,好歹我也是你的得意手下,你這樣誤解我,我以後還怎麼在這裏工作。
當時我就心生了辭職之意,但不能就這樣不明不白地走掉,這樣走掉,代表了我是一個失敗者,還會讓這種誤解更言之鑿鑿。
我去向我的很多客戶說明情況,表明自己想走的心意,他們都表示憤慨。雖然向我買房的都是男性戶主,但在整個買房過程當中,我和他們的整個家庭都建立很好的關係,很多太太都是我一起健身美容的好朋友,她們特別爲我打抱不平,表示要集體去跟我老闆談。這其實就是我想要的。
真的很有意思,像個太太請願團一樣,她們到我老闆辦公室,你一言我一句地把我老闆說懵了,她們說你知道charole是怎麼賣房子的嗎,她真的是很爲公司賣命,很爲客戶着想,我們買房子,不是看中你們公司的名頭,而是看中她而已。你們這樣對待一個優秀員工,實在是太過分了。
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